Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Fick inkassobrev från Intrum för en elräkning som var 4 dagar försenade. 4 dagar! Ovanpå det så lade de till 380 kronor istället för lagstadgade 180 kronor till privatpersoner. De vägrar totalt medge... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Intrum eskalerar inte ärenden trots att kund begär det när kundtjänst inte kan svara på frågor rörande fakturor. Förr kunde man erbjudas avbetalning, förutsatt att man gjorde en första betalning vid... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Intrum är helt oresonliga om man ringer dessa för en överenskommelse om att dra över tre dagar (till den 25 i månaden) när lön trillar in så får man information om att det inte är möjligt, på de 3 dag... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Först väntar jag nästan 2 timmar i kö. Ringer upp igen och ber att få bli uppringd istället. När ni väl ringer upp får jag ändå inte prata med en "agent" utan en telefonsvarare säger att det tar lite... Voir plus

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

201 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,1

Tous les avis

(201)

38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hej vet inte vad jag ska börja med.

Hej vet inte vad jag ska börja med.
Har en avbetalning hos intrum jag betalar in 6500 kr i mars och ska betala in liknande belopp i April 25.e . Det inkom en ny faktura på nästan 3400 kr. Dom säger att Min avbetalning plan avbryts om det kommer in en ny faktura?
Allså jag har en löneutmätning på mitt jobb som dras 8000 kr månad/ ut över det så få jag behålla ca 17000 kr
Resten ska gå till hyra mat med mera

Jag har ingen jag kan låna av eller ingen som vill Alla i dag är så giriga och Ego.
Nu är jag rädd att Elen stängs av
Jag har ringt Eon och intrum men det är som att prata med någon / några som inte lyssnar.

Snälla hjälp mig någon eller råd hur jag ska göra ? För min del om den skickas till Ffn det spelar ingen roll har ändå ca 9 anmärkningar på mig. Men vill ju inte att Elen stänga av.

4 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

värsta skurkarna

värsta skurkarna, några dagar försening av originalfaltura gav 0,08 kr ränta men det brevet från intrum kom två veckor efter betalningen till fodringsägare (det som var bara några dagar sen). sen lägger intrum på 380kr avgiftskostnader. när jag vägrade att betala så lägger de på ytterligare kostnader på kapitalkostnad av några ÖRE!!!!!!!

16 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skickar hotbrev när man har bestridit…

Skickar hotbrev när man har bestridit ett inkasso som dom tagit till kronofogden. Har vid ett tillfälle gått till domstol som dom förlorade (detta med min man) själv försöker dom driva in inkassokostnader på mig för något som aldrig riktigt har vart hos dom då betalningen gick in samtidigt som företaget skickade det till inkasso således så har det aldrig vart ett ärende hos dom då företaget drog tillbaka det hela omgående.

14 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hej jag har en räkning som jag ska…

Hej jag har en räkning som jag ska betala jag vet den summan som jag ska betala så var jag inne på deras sida helt plötsligt var dubbelt betalning som gällde jag tycker dom är väldigt fräcka och försöker blåsa folk på pengar jag är inte alls nöjd med hur dom behandlar folk över huvud taget.

12 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Företaget jobbar med att bedra folk på pengar

Hade en faktura på ellevio med förfallodatum 28 dec som jag missat. Betalade in den när jag fick en påminnelse den 21a Januari. Efter betalningen fick jag inkassokrav som enbart skickades via kivra så jag såg inte det. Inkassokravet var alltså på 0 kr + inkassoavgift

När jag var inne på kivra betalade jag den. Efter de fått in betalningen den 6:e Februari via swish på morgonen skickade de ärendet vidare till kronofogden vid slutet av dagen. och lade på ytterliggare pengar. Så i slutet fick jag betala 880 kr extra för en räkning på 264 kr som jag redan hade betalat.

Företaget livnär sig på att skicka ärenden till kronofogden. Försökte lösa det med kronofogden men de brydde sig inte. Härligt med statliga monopol som samarbetar med bedrägeriverksamheter

9 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vidriga otrevliga bichar som sitter i…

Vidriga otrevliga bichar som sitter i kundtjänst och på Kreditavdelningen. Drar upp gamla fakturor som ej finns längre. Otrevligt bemötande. Byt ut bitcharna mot vänliga istället

27 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Instämmer att det är fruktansvärt

Maja och Tindra, som båda hade ett vänligt och proffsigt bemötande får 5 stjärnor!
Fruktansvärt att hamna i klorna på detta företag! Det gav en stor oro för de äldre personer som jag har hjälpt. Vattenfall måste verkligen omvärdera sitt val av inkassoföretag och Intrum måste ordna upp sättet att sköta sina affärer på!
De skickade en faktura med "uppmaningskostnad" som ska betalas 9/12 och fyra dagar senare en ny faktura med även "inkassokostnad" som ska betalas 6/12 alltså tre dagar innan!!!
Efter telefonsamtal får vi veta att det är den första fakturan utan inkasso som ska betalas, vilket gjordes 4/12 men kundtjänst kunde inget säga kring ärendet, sa att de hade gjort fel och att det inte kommer fler fakturor.
Men en ny faktura skickas ut två dagar senare 6/12, med inkassokrav på 180 kronor för en ränta på 3,62 kronor.
Nytt telefonsamtal idag och nu fick jag veta att det kommit ett brev om att skulden avskrevs. Jag har inte sett brevet med beskedet då det precis har kommit, men jag hoppas att det står URSÄKTA i fet stil.

15 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skamlig nonchalans

Jag ringde, för ett dödsbos räkning, Intrum för att be dem skicka underlag till dödsboet med information om vad ställt krav gällde. Jag begärde ingen information per telefon gällande ärendet. Intrum varnar för bedrägliga kravbrev - men gör precis samma sak själv! De VÄGRAR nämligen acceptera dödsboets önskan om klargörande av kravet.

22 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Värsta inkassobolaget

Har varit i kontakt med många olika inkassobolag och kreditbolag genom åren. Alla brukar mer eller mindre gå att prata med men dom här tar priset. För det första skickar dem påminnelse och till KF samma dag och bara några dagar efter betaldatum. Dessutom inte på avbetalningsumman utan på hela beloppet. Telefonsupporten är undermålig, skriver man i chatten ser det ut som ett barn som svarar och mina sidor ligger nere varannan dag. Ser man på deras aktie och rykte som inkassobolag kan man förstå de måste få in pengar snabbt och frångå regler.

26 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Brutalt dålig service

Ingen faktura och påminnelse gör att Intrum snabbt debiterar 180 kr för en faktura på 200 kr. Hänvisar till obefintliga villkor.

Är inte regeln att påminnelse först skall skickas? Hänsyn till problem ignoreras. Kundservicen är mycket dålig.

18 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skurkar

Tar orimligt betalt, kommer försöka undvika alla företag som har samarbete med intrum.

8 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

fruktansvärda monster utan mänskliga känslor

dessa är fruktansvärda människor.de visar ingen medkänsla alls.jag lever på existensminium.jag saknar fast bostad.dom vill att jag skall betala 20år gamla skulder med matpengar.dom saknar både empati och hjärta i kroppen.dom förstör livet för redan utsatta människor.

18 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dags att myndigheter nedmontering dessa…

Dags att myndigheter nedmontering dessa vidriga as annars kommer det sluta mycket illa. Personer bakom detta bolag bör få hembesök och ringningar dygnet runt. Dags att släcka asen för gott.

16 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Intrum trakaserar och följer inte god inkassosed

Akta er för detta företag.
Intrum trakaserar och följer inte god inkassosed, ringer från hemligt nummer, tidigt på morgon och väldigt sent på kvällen ( kl 21 sist ) vägrar att säga vem det är som ringer.

Nu påstår de även att de har sagt till Ellevio att de har skickat delgivningsman hem till mig och jag ska betala dessa kostnader när det inte alls stämmer, jag har inte fått information om att min el ska frånkopplats, så nu har jag dubbla att betala ( inkasso avgifter el 60 procent av hela skulden ) utan att ens blivit informerad om det, jag måste få tilläga att jag är sjukskriven på grund av utmattning. Intrum har påverkat mitt mående och deras agerande har nu stor påverkan i mitt psyke.

Intrum trakaserar mig och jag ska anmäla till rätt instituter.

14 août 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus