Begin dit jaar een bestelling gedaan. Helaas door Chinees nieuwjaar vertraging van mijn bestelling werd vermeld. Vervolgens weken later maar weer mailcontact opgenomen omdat ik niks gehoord/gezien mee... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Voor de eerste keer hier besteld, direct even contact gezocht met de eigenaresse om te vragen of ze een indicatie had wanneer het verzonden zou worden. Binnen een uur een super vriendelijke reactie.... Voir plus
L'entreprise a répondu
I love this online shop. The items come directly from the Netherlands, so you don't have to worry about annoying customs issues. The owner is super friendly, and usually answers questions within a few... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na lang zoeken hier de zonnebril van m’n dromen gevonden! Mega snel geleverd en een super fijne communicatie! Kwaliteit als de beste. Had geen andere zonnebril willen hebben ! Dus op zoek naar een moo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At the itgirlstore-shop we offer must have items every season!
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
96 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestelling nooit geleverd
Begin dit jaar een bestelling gedaan. Helaas door Chinees nieuwjaar vertraging van mijn bestelling werd vermeld. Vervolgens weken later maar weer mailcontact opgenomen omdat ik niks gehoord/gezien meer heb sinds mijn laatste mail. Zij zou toen namelijk een update geven als de route herstart is. In dit mailtje werd aangegeven dat mijn bestelling daadwerkelijk besteld en verstuurd is maar dit helaas vaak lang duurt met dit soort producten. Ik ben nu zeker 3 maand verder maar geen tas en ook geen reactie !!!! waardeloos en ik bestel hier niet meer. Gemiste kans
10 février 2026
Avis spontané
Helaas een slechte ervaring..
Helaas een slechte ervaring..een tijdje terug een bestelling gedaan, omdat ik voorheen altijd heel tevreden was over de producten. Van de bestelling een bevestiging gehad met een track & trace. Het duurde al even voordat de order onderweg was (tot op heden nog steeds niets ontvangen). Ik zag ook dat er op de dag van de bestelling (30 juli) nog interactie was, hier op TrustPilot en op Instagram. Nu de bestelling nog steeds niet ontvangen, wel betaald, de website + instagram is offline en krijg geen reactie op mails over mijn bestelling/betaling. Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben wat dood zonde is en ik ontzettend van baal. Ik verwacht mijn geld terug anders moet ik helaas andere stappen ondernemen.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Itgirlstore
Dankjewel voor je fijne review <3
Réponse de Itgirlstore
Dankjewel voor je leuke review <3
Réponse de Itgirlstore
HI Babette,
We hebben aangegeven dat deze tas op pre-order was onder het product op de shop.. we hebben je tas inmiddels retour ontvangen en je geld netjes terug betaald.
de tas die je hebt besteld verkopen wij al jaren, en heb er voor die prijs op de kwaliteit nooit klachten over.
wellicht waren je verwachtingen hoger, dat kan.
wel wil ik je mee geven, als je een top AAA+ kwaliteit verwacht, er wel een ander prijskaartje aan zit. de prijs is dan 2x het dubbele dan wat je nu betaalde.
Mocht je in de toekomst toch nog eens willen bestellen, stuur ons dan eerst even een DM of een mailtje met een foto van het item zodat je weet wat je precies kunt verwachten van het item dat je zou willen kopen..
Hopelijk alsnog tot ziens in de shop en jammer van je review :(
Liefs <3 ITGIRLSTORE
⭐⭐⭐⭐⭐
Na mijn mail gevonden te hebben . Heeft de winkel direct gereageerd. Met een oplossing gekomen waar ik erg tevreden mee ben . TOP
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Itgirlstore
Dankjewel voor je lieve review<3
Ik moest 1 maand wachten op mijn…
Ik moest 1 maand wachten op mijn bestelling toen deze na meerdere keren contacteren pas werd gestuurd eenmaal aangekomen was de kwaliteit super slecht en was de broek al gelijk kapot niet doen dus erg teleurgesteld
27 juin 2025
Réponse de Itgirlstore
Hi Laura,
Wat jammer dat je niet tevreden bent.
Dit gaat om de sport set zie ik... we hebben hier veel pakketten van verkocht, en helaas is er 1 pakket geweest waarbij alle maten S niet goed gestikt waren in de band van de legging.
Ik zie dat jij ook een S had besteld.
nergens vind ik een email van jou naar ons over eventuele klacht hierover.
Behalve deze review.
Had ons even gemaild.. dan had je een retour label ontvangen en je geld volledig terug gekregen van je bestelling.
Mocht je dit nog steeds willen kun je ons mailen op
Info@itgirlstore-shop.nl dan lossen we het alsnog voor je op.
Liefs
ITGIRLSTORE
Réponse de Itgirlstore
DAnkjewel voor je review <3 altijd blij om weer een bestelling van jou te zien in onze shop <3
Super!
Super snelle levering!
Altijd snelle levering, goede communicatie. Juiste maat advies. En bij vragen altijd snel antwoord. Bestel vaker en ben Altijd zeer tevreden.
12 juin 2025
Réponse de Itgirlstore
Dankjewel voor je lieve review <3
Réponse de Itgirlstore
Dankjewel voor je lieve review <3
Leuke selectie
Leuke selectie. Snelle reactie klantenservice bij vragen over levertijd. Snelle levering.
12 mai 2025
Réponse de Itgirlstore
Dankjewel voor je lieve review <3
Bestelling vlot ontvangen
Bestelling vlot ontvangen, maar riem was te klein en na een retour volgde een nieuwe riem en die was ok. De mails hieromtrent werden steeds goed behandeld, maar het wisselen heeft wel wat lang geduurd, maar alles werd alsnog perfect geleverd.
6 mars 2025
Réponse de Itgirlstore
Dankjewel voor je fijne review <3
Voor de eerste keer hier besteld
Voor de eerste keer hier besteld, direct even contact gezocht met de eigenaresse om te vragen of ze een indicatie had wanneer het verzonden zou worden. Binnen een uur een super vriendelijke reactie. Binnen 3 dagen had ik mijn bestelling binnen, super kwaliteit. Ik heb mijn mandje alweer gevuld voor de volgende bestelling! <3
#5043
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Itgirlstore
Dankjewel voor je fijne review<3
Great service
Great service. Always helpfull and they have the best articles
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Itgirlstore
<3 Thankyou
Heel goede service
Heel goede service. Ik bestelde onlangs een artikel, waarbij de levertijd iets langer duurde wegens onvoorziene omstandigheden. Hierdoor kreeg ik via mail uitleg hierover, waardoor ik onlangs mijn bestelling goed ontvangen heb. Ik raad het zeker en vast aan!
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Itgirlstore
Dankjewel voor je fijne review<3
Eerst erg slecht contact kunnen krijgen…
Eerst erg slecht contact kunnen krijgen met eigenaresse. 3 weken op mijn zonnebril moeten wachten.
Vervolgens kreeg ik de bril binnen en deze leek echt niets op de foto. Plastic ding. Zeker geen 1-1 kwaliteit, maar wel voor betaald. Heel jammer, 50 euro in de sloot gegooid.
7 avril 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.