Begin dit jaar een bestelling gedaan. Helaas door Chinees nieuwjaar vertraging van mijn bestelling werd vermeld. Vervolgens weken later maar weer mailcontact opgenomen omdat ik niks gehoord/gezien mee... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Voor de eerste keer hier besteld, direct even contact gezocht met de eigenaresse om te vragen of ze een indicatie had wanneer het verzonden zou worden. Binnen een uur een super vriendelijke reactie.... Voir plus
L'entreprise a répondu
I love this online shop. The items come directly from the Netherlands, so you don't have to worry about annoying customs issues. The owner is super friendly, and usually answers questions within a few... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na lang zoeken hier de zonnebril van m’n dromen gevonden! Mega snel geleverd en een super fijne communicatie! Kwaliteit als de beste. Had geen andere zonnebril willen hebben ! Dus op zoek naar een moo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At the itgirlstore-shop we offer must have items every season!
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
96 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle levering en mooi product
19 juin 2024
Réponse de Itgirlstore
Dankjewel voor je lieve review <3
Schuhe entsprechen nicht der…
Schuhe entsprechen nicht der Originalgröße, schlechte Verarbeitung
3 juin 2024
Réponse de Itgirlstore
Hi Anna,
We didn't received a email from you that you are not happy with the shoes, if you want you can send them back or swap for something else. just let us know ;)
we've sold a lot of those shoes for 2 years now, never had a complain like this, so maybe you are too critical, and should buy the real ones.
With Love, ITGIRLSTORE
Duidelijke website
Duidelijke website, producten goed verpakt, snelle reactie van klantendienst bij vraag. Betrouwbaar!
3 juin 2024
Réponse de Itgirlstore
Dankjewel voor je review <3
Top website
Top website, mijn vragen werden duidelijk en snel beantwoord per mail en binnen enkele dagen ontving ik mijn bestelling!
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Itgirlstore
Dankjewel voor je review<3
Geen terugbetaling na Retour
Mijn vrouw wacht al weken op terugbetaling van retour gestuurde order. Track en trace laat zien dat de order zeer zeker netjes terug ontvangen is.
Order #2877 - Order M.Staal
Vanuit Itgirlstore geen reactie. Je kan mailen wat je wilt.
Kortom: voorkom oplichting, bestel hier NIET !
3 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Itgirlstore
Hi Yannick.
We reageren nu voor de 2e keer op een 1 sterren review van jou. Op de vorige is geen antwoord gekomen vanuit jou. Ik krijg sterk het idee dat je dit express doet en helemaal geen order bij ons geplaatst hebt. We hebben namelijk geen elke order open staan onder de naam Yannick Jansen. En je reageert ook niet op ons antwoord op je vorige review. We ontvangen geen enkele mail van jou op info@itgirlstore-shop.nl
Wij hebben alles goed op orde en elke e-mail is beantwoord. Ook bij jou review is geen e-mail adres te vinden waarop we jou kunnen bereiken. Het order nummer wat je opgeeft is een order op iemand anders naam, dit betreft een klant uit Duitsland. deze order is op 17 mei verzonden. En ook op deze naam hebben we geen aanvraag voor retour ontvangen.
Betreft de order op M staal.
Die is op 30 april geplaatst. En hebben wij vandaag als retour verwerkt. Dus wat er wordt beweert dat er weken gewacht wordt op terug betaling is ook niet waar. Alle retouren die vorige week bij ons binnen zijn gekomen zijn vandaag verwerkt. We zouden je graag verder willen helpen, maar dan zal je echt moeten mailen. Zodoende krijg ik het vermoeden dat je nooit iets besteld hebt en ons express bewust slechte reviews geeft. Dit maal voor de 2e keer.
We zien graag een e-mail tegemoet.
Mocht het probleem inmiddels verholpen zijn zou het fijn zijn als de review verwijderd wordt.
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
ITGIRLSTORE
Super blij met mijn aankopen en de…
Super blij met mijn aankopen en de fijne service, top!! ♥️
13 mai 2024
Réponse de Itgirlstore
Wat lief! dankjewel voor deze fijne review <3 en heel veel plezier van je aankoop!
Réponse de Itgirlstore
Lief! dankjewel voor deze fijne review <3
misleidend
Dure tas besteld die helaas van zeer goedkope (slechte) kwaliteit blijkt te zijn. Toch maar gehouden omdat communicatie en retourneren bij een eerdere bestelling erg moeizaam verliep. De foto's die op de website worden gebruikt blijken niet representatief voor hetgeen je daadwerkelijk krijgt, best misleidend dus. Dit is nu de tweede keer, ik durf hier niet meer te bestellen.
3 mai 2024
Réponse de Itgirlstore
Hi Mirna,
wat jammer dat je het 2 keer zo ervaren hebt.
Het gebeurd inderdaad wel eens dat klanten te kritisch zijn en origineel verwachten, helaas kunnnen we dan deze prijzen niet hanteren
onze items zijn doorgaans geweldig en menig klant is altijd erg blij en keren vaak terug naar onze shop
we raden je dan ook aan mocht je een item weer leuk vinden, ons een email / whatsapp / dm te sturen met aanvraag van een eigen foto ( dit doen meerdere klanten) zo kun je zelf beoordelen of je het de moeite waard vind om te bestellen of niet.
hopelijk zien je we toch nog eens terug in de shop.
veel Liefs ITGIRLSTORE
Mooie producten zoals op de foto’s en…
Mooie producten zoals op de foto’s en bestelling binnen 2 dagen in huis.
18 avril 2024
Perfect!!!!
18 avril 2024
Réponse de Itgirlstore
Hi! Wat vervelend dat je dit probleem ervaart. Sommige leden van ons team zijn op dit moment op vakantie. Hierdoor zit er wat vertraging in het beantwoorden van de mails! Wij zullen morgen avond alle mails oppakken, waaronder die van jouw! Liefs
Snelle levering en mooie kwaliteit.
27 mars 2024
Réponse de Itgirlstore
Super bedankt voor je review! 🤍
Réponse de Itgirlstore
Super bedankt voor je review! 🤍
Superleuke webshop!
Superleuke webshop! Snelle levering en mooie kwaliteit producten, ik ben zeer tevreden! 🤍
2 avril 2024
Réponse de Itgirlstore
Super bedankt voor je review! 🤍
Réponse de Itgirlstore
Super bedankt voor je review! 🤍
Réponse de Itgirlstore
Super bedankt voor je review! 🤍
Na lang zoeken hier de zonnebril van…
Na lang zoeken hier de zonnebril van m’n dromen gevonden! Mega snel geleverd en een super fijne communicatie! Kwaliteit als de beste. Had geen andere zonnebril willen hebben ! Dus op zoek naar een mooie zonnebril van goede kwaliteit? Zou ik zeker bij Itgirlstore-shop kijken!
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Itgirlstore
Super bedankt voor je review! 🤍
Top kwaliteit en snelle levering
Top kwaliteit en snelle levering! Super leuke items
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Itgirlstore
Super bedankt voor je review! 🤍
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.