ITJustGood Avis 664

Matériel conforme à l'offre. Problèmes rencontrés résolus avec l'aide du service client.
Quatrième expérience en 8 ans et satisfait.

Commande de référence 100295378 bien reçue. PC en très bon état, très bon rapport qualité-prix. Je suis pleinement satisfait et n'hésiterai pas à revenir pour un prochain achat de PC reconditionné.

Tout Très Bien !
Rien A Signaler

Je suis un particulier, je suis super content de votre produit que j’ai commandé sur votre site et franchement je serai sûrement prêt à recommander encore sur votre site parce que franchement Trade discount c’est vraiment génial. Merci beaucoup et sûrement à la prochaine

Mon problème n’est pas résolu sur un produit acheté en avril.

Assistance compétente et disponible
Action impeccable
Service très professionnel

Bon contact, commande livrée sans problème conseillé par des professionels

Consciencieux

Bonjour , entreprise professionnelle rien a dire :
-excellent délai de livraison
-matériel informatique à prix très compétitif
-Service client et support hyper réactif
-Excellente qualité des emballages (sécurisés)
vraiment ,je vous recommande cette entreprise pour l 'acquisition de votre matériel informatique

J’ai commandé un ordinateur hp elitebook en « parfaite état » avec garantie 2 ans ect. Que fut ma surprise lorsque je reçois l’ordinateur dans un état atroce ( cire d’oreille, rayure, saleté). Je demande un geste commercial on me dit qu’on me rembourserait uniquement à hauteur de 23€, très déçue de l’expérience.

PC commandé avec demande d'envoi différé cause absence : timing parfaitement respecté, conditionnement nickel (PC super protégé). Problème de compatibilité de raccordement à mon écran, appel pour conseil : nécessité d' un cordon adaptateur "displayport/VGA". Commandé aussitôt, soit Vendredi à 13 H ... reçu Lundi suivant dans la matinée ... nous sommes à 900 kms de Voiron ! Impossible de faire mieux : vraiment super bravo à toute l'équipe ! Si nouveau besoin, aucune hésitation

1ère commande sur ce site et d'un pc reconditionné. En premier lieu, choix vaste et site au top pour la recherche et le détail de chaque produit. Tout est clair et simple.
Après recherche du produit qui me conviendrait sur des sites de tests, j'ai passé commande sur Trade Discount qui proposait le pc recherché (un Dell Latitude 7390 2-en-1).
Expédition rapide en point relais et suivi et emballage parfaits.
PC correspondant au descriptif "en très bon état".
Au bout de quelques jours, je constate un problème sur l'autonomie très faible de la batterie. Je contacte le service client par mail, en leur précisant que je souhaiterais conserver le pc car il me convient parfaitement en dehors du problème. Ils me font réaliser des tests et suite à cela, ils décident de me renvoyer une batterie avec lien tuto, répondant parfaitement à la proposition que j'avais émise.
Aussi, je tenais à souligner la réactivité et le professionnalisme de l'équipe du service après-vente, qui a su écouter et répondre à mes besoins et attentes. Et c'est suffisamment rare, une fois le produit réglé..., pour être souligné. :)

Trade Discount est un reconditionneur sérieux, qui propose des PC sous Wndows11 à prix abordables. Les stocks sont réels, les délais de livraisons très courts.
Le service client est facile à joindre par téléphone et les interlocuteurs sont efficaces.
A la livraison je me suis aperçu que la batterie de mon PC n'était pas très endurante. Trade m'en a fait parvenir une neuve.
Bref, je suis très satisfait de cet achat et des prestations rendues.

J'ai apprécié la possibilité de modifier la configuration des ordinateurs proposés pour l'adapter à mes besoins.
L'ordinateur que j'ai reçu (Ultrabook) est en très bon état.
J'ai également apprécié le support après vente quand j'ai eu besoin d'aide pour créer un support bootable pour ma sauvegarde système.

Des personne agreable et tres reactive super

C est entreprise et nul il vous envoie un tuto qu il trouve sur le net et démerdez-vous?

SAV EXTRA. DISPO et ASSEZ RAPIDE

Bonjour,
J'ai acheté un Lenovo reconditionné, annoncé en très bon état, à la réception, j'ai été grandement déçu, l'appareil avait beaucoup de traces d'usure prononcées, tout sauf en très bon état.
Je l'ai renvoyé pour remboursement, ça fait 9 jours que j'attends..
Un jour, on me dit que le remboursement se fait automatiquement au bout de 5 jours ouvrés, le lendemain, qu'ils sont désolés, ils ont eu un peu souci le remboursement sera fait ce jour, je suis toujours en attente. C'est un cadeau que je voulais offrir à ma fille. Pourtant,on m'a bien vanté le fiabilité de ce site...
J'ai eu par le passé une belle expérience du reconditionné, acheté chez B..., mais Trade, je suis un peu déçu, j'espère qu'à travers nos témoignages, ils feront d'effort pour améliorer les choses, c'est le but..
Par contre, le service après vente est réactif, c'est déjà un bon début.
Courage.