Jag köpte en begagnad iPad , fick den dagen efter jag tyckte leveransen var jätte och Ipaden var bättre än mina förväntningar. Rekommenderar starkt att köpa din nästa begagnade produkt från ixpress.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Otrolig kundservice som känns äkta. Har både köpt begagnade telefoner här och bytt batteri vid flera tillfällen. Men det var efter besöket idag som jag kände att det var dags att lägga upp ett omdöme... Voir plus
Köpt två mobiler totalt härifrån. Den senaste mobilen (iPhone 13 Pro Max) som köptes i augusti 2024 fick problem med samtalshögtalaren 4 månader senare. Jag fick skicka tillbaka den och få den r... Voir plus
Jag köpte en begagnad Iphone i helgen. Trevligt bemötande där på mitt första besök. När jag installerat Bank Id kunde telefonen inte läsa av QR koder och jag gick tillbaka, personalen ansträngde si... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
iXpress är det ledande återförsäljarföretaget som säljer begagnad konsumentelektronik. Vi inspekterar, certifierar och säljer sedan till konsumenter som letar efter ett kostnadseffektivt alternativ.
Coordonnées de contact
Föreningsgatan 70, 21214, Malmö, Suède
- +46103306400
- info@ixpress.se
- ixpress.se
4,3
Excellent
612 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lätt att förstå hemsidan ,bra o snabb…
Lätt att förstå hemsidan ,bra o snabb service
19 décembre 2025
Rekommenderar inte att köpa produkter…
Rekommenderar inte att köpa produkter från dem! Beställde en mobil som var i A+ skick, när jag fick mobilen så var det inte alls som de har marknadsfört mobilen, dessutom var det fel i systemet på mobilen. När jag kontaktade dem för återköp fick jag står för frakt kostnader för både inhämtning och utlämning. Vilket är väldigt konstigt när felet från början var från deras sida alltså att mobilen var inte i det skicket som jag förväntade mig och betala 1500 extra för att köpa A+ och inte A.
27 novembre 2025
Réponse : iXpress
Hej,
Tack för din feedback. Vi vill förtydliga att mobilen som levererades var i A+ Premium-skick, helt felfri och i nyskick, i enlighet med vår produktbeskrivning.
Det förelåg inget fel på telefonen. Telefonen var utrustad med ett helt nytt batteri, vilket förklarar att batteriets tillverkningsdatum skiljer sig från telefonens ursprungliga lanseringsår – detta är normalt och innebär ingen risk.
Du valde att ångra köpet, inte att reklamera varan. Vid reklamation av fel står vi alltid för fraktkostnaderna, men vid ångerrätt är det enligt lag kunden som står för returfrakten, vilket också framgår tydligt i våra villkor.
Hör gärna av dig till oss om du har några frågor eller funderingar så hjälper vi dig gärna vidare.
/ixpress teamet
Bra jobb!👍👍👍👍
15 décembre 2025
Avis spontané
Varning
Beställde en apple watch, och nog att den skulle vara C gradering ä, men den saknade glas under till klockan, skärmen var repig och hela klockan såg ut som den var hittad ute ungefär. När jag skall skicka tillbaka varan så duger inte postnords vanliga fraktsätt då dem inte hämtar ut den, så frakten tillbaka kostade mig 315kr alternativt att ja köpte fraktsedel av dom för 249kr samt att dem begärde 49kr för frakten i efterhand.
Dem försökte också påpeka att jag skulle skicka varan inom 5 dagar då det skulle ta tid för den att komma fram så att inte tiden gick över 14 dagar, då dem menade på att min ångerrätt inte skulle gälla.
Hela företaget känns oseriöst, handla på egen risk
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : iXpress
Hej Robin Olofsson,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi vill ge en tydlig och saklig bild av ärendet.
Apple Watchen levererades i C-gradering, vilket innebär tydligt bruksslitage. Skärmen var repfri, medan repor fanns på undersidan av chassit, helt i linje med C-gradens beskrivning. Inget glas saknades på klockans undersida.
Vi har varit transparenta och tillgängliga i vår kommunikation och besvarat dina frågor utförligt via mejl. När det gäller ångerrätten gäller 14 dagar för att meddela ånger, följt av ytterligare 14 dagar för att returnera varan, totalt 28 dagar. Vår rekommendation att skicka returen snarast, gärna inom 5 arbetsdagar, ges för att vi ska kunna hantera returen, återbetala kunden eller avsluta fakturan så snabbt som möjligt, samt undvika onödiga förseningar i ärendet. Detta är en service för kundens trygghet, inte en begränsning av ångerrätten.
Vid ångerrätt står kunden själv för returfrakten. Det fanns flera fraktalternativ, inklusive billigare alternativ via PostNord eller andra fraktbolag. Vår fraktsedel erbjöds som ett frivilligt alternativ med försäkring, vilket många kunder uppskattar vid retur av dyrare produkter.
Vi tar alltid feedback på allvar och arbetar konsekvent med tydliga graderingar, noggrann kvalitetskontroll och korrekt information, så att våra kunder ska känna sig trygga med sitt köp.
Du är välkommen att kontakta oss om du har några fler frågor eller funderingar.
/iXpress teamet
Usel batteri kapacitet trots Premium A
Trots att jag köpt en mobil med Premium A, så är batterikapaciteten riktigt dålig. 100 % laddad när jag lägger mig på kvällen och när jag vaknar är det 64 % kvar. Alla appar är nedstängda under natten, slagit av appaktivitet i bakgrund på i princip alla appar. Ångrar mitt köp :-(
4 août 2025
Avis spontané
Snabbt och bra!
6 octobre 2025
Snabb service och i-phone i mkt gott…
Snabb service och i-phone i mkt gott skick i överenstämmelse med beskrivning på hemsidan.
30 septembre 2025
Smidigt och enkelt
Prisvärd mobil som motsvarade förväntningarna och snabb och smidig leverans.
1 octobre 2025
Snabbt och smidigt
Snabbt och smidigt, en riktigt bra lösning med kvalitet på produkten som var bättre än väntat, rekommenderas
8 septembre 2025
Bra beskrivning och snabb leverans.
8 septembre 2025
Allt stämde med beskrivningen av…
Allt stämde med beskrivningen av mobilen. Snabbt leverans. Tack 😊
3 septembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.