Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag köpte en begagnad iPad , fick den dagen efter jag tyckte leveransen var jätte och Ipaden var bättre än mina förväntningar. Rekommenderar starkt att köpa din nästa begagnade produkt från ixpress.

Noté 5 sur 5 étoiles

Otrolig kundservice som känns äkta. Har både köpt begagnade telefoner här och bytt batteri vid flera tillfällen. Men det var efter besöket idag som jag kände att det var dags att lägga upp ett omdöme... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Köpt två mobiler totalt härifrån. Den senaste mobilen (iPhone 13 Pro Max) som köptes i augusti 2024 fick problem med samtalshögtalaren 4 månader senare. Jag fick skicka tillbaka den och få den r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag köpte en begagnad Iphone i helgen. Trevligt bemötande där på mitt första besök. När jag installerat Bank Id kunde telefonen inte läsa av QR koder och jag gick tillbaka, personalen ansträngde si... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile
  2. Atelier de réparation de téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

iXpress är det ledande återförsäljarföretaget som säljer begagnad konsumentelektronik. Vi inspekterar, certifierar och säljer sedan till konsumenter som letar efter ett kostnadseffektivt alternativ.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

612 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Köp inte här snälla!

Köp inte här snälla!! Köpte en Iphone 15 pro i A+ skick. Telefonen verkade bra men efter ungefär 1-2 månader började skärmen lossna och blinka ibland även helt svart. Deras svar på varför det inte kan täckas av garantin var att skadan har uppstått till följd av yttre påverkan men grejen är att jag har tagit god hand om telefonen och inte tappat. Riktigt dåligt

12 septembre 2025
Avis spontané
Logo de iXpress

Réponse : iXpress

Hej,

Vi anser att ditt omdöme inte speglar vad som faktiskt har hänt i ärendet. Efter att ha granskat de bilder och filmer du skickat ser vi tydligt en kraftig spricka över hela skärmen, samt missfärgningar bakom sprickan som tyder på att OLED-panelen är skadad.

Du har själv uppgett i ärendet att du inte vet hur sprickan har uppkommit och att den “kom av sig själv”. En spricka kan dock inte uppstå utan yttre påverkan – den beror alltid på tryck eller stöt. Därför omfattas detta inte av garanti eller reklamationsrätt som gäller för ursprungliga fel.

Vi förstår att situationen känns tråkig att ha en sprucken skärm och vill gärna hjälpa dig vidare. Som en service kan vi erbjuda en rabatterad reparationskostnad för att göra situationen smidigare för dig.

Hör gärna av dig till vår kundtjänst så hittar vi en lösning som blir så smidig som möjligt för dig.

/iXpress teamet

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt bra svensk mobil företag

Väldigt bra svensk mobil företag , köpt en iphone 15 , skicket va precis som lovat , batteri hälsan 100 procent , har köpt många begagnad mobiler under åren , ixpress är den bästa båda när det gäller priset och att levera vad är lovat på deras websidan

27 août 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Hej Har köpt en mobiltelefon som ej…

Hej Har köpt en mobiltelefon som ej fungerar går inte att starta den Hoppas NI kan åtgärda den om jag skickar den tillbaka.

27 août 2025
Avis spontané
Logo de iXpress

Réponse : iXpress

Hej,
Vi har nu granskat ditt ärende och noterar att mobiltelefonen du köpte för mer än ett 1 år sedan är den du kontaktat oss om. Vi har svarat dig både via mejl och i vårt ärendesystem, men tyvärr har vi ännu inte fått någon återkoppling alls från dig på våra svar under de senaste veckorna.

Vi vill gärna hjälpa dig vidare med ditt ärende. Du är alltid välkommen att höra av dig till vår kundtjänst eller svara direkt i ditt ärende eller besvara våra mejl, så ser vi till att det blir så smidigt som möjligt för dig.

/iXpress teamet

Noté 5 sur 5 étoiles

iPhone 13 Pro

Snabb leverans och telefonen enligt beskrivning. Inga problem hittills och installationen och uppdateringen gick smidigt.

29 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb

Väldigt nöjd med iPhone 13 pro jag köpt härifrån.

31 juillet 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

so i bought iphone 14 pro for my son…

so i bought iphone 14 pro for my son and it was a fault to buy because there was scractches so he decided to return it. before return it he talked with customer services but they did not provided the full information but any how we post the phone on the very next day but after few days they sent us the email that now 14 days have been pased and company didnt recieve the item even item was waiting for the company to pick it up from the point and the shipping company sent the notificaton and letter but they denied all the facts and just keep saying 14 days passed . Even i make the notificaton to return the item. My son called the company and provided all the required evidence that i posted the item very next day i recieved so please as specail cases consider it but company didnt listen jut hanged up the phone. i bought this phone as premium quality and A plus. so request to all my network never buy from this company.PLease Never buy from this company this company is a fraud never ever buy from here.

16 juillet 2025
Avis spontané
Logo de iXpress

Réponse : iXpress

Hello,

We’re sorry to hear about your experience. We follow EU consumer law, which provides a 14-day right of withdrawal from the day of delivery. To use this right, a return request must be registered and the product sent back within that 14-day period.

In your case, more than 30 days have passed since the purchase, which is beyond the 14 days return period and the phone still not returned to us. However, your phone is still covered by the warranty. According to our records by email, we have not denied you warranty service — if the phone is found to be faulty, we will replace it in accordance with the warranty terms.

Please contact our customer service with your case number so we can assist you further under the warranty.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nöjd kund

Beställde min förra telefon därifrån också. Snabb leverans och en telefon i väldigt bra skick, precis som beskrivningen.

27 juin 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus