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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 230 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les décrivant comme étant de bonne qualité et esthétiquement plaisants. Le personnel est fréquemment salué pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service, offrant des conseils pertinents et une aide précieuse. Le service global est également perçu comme excellent, les consommateurs appréciant l'efficacité et l'ambiance détendue en magasin. Cependant, une partie des consommateurs a exprimé des réserves concernant les prix, estimant que certains articles sont devenus trop chers pour la qualité offerte. Quelques personnes ont également signalé des problèmes de qualité avec les vêtements, comme des coutures qui se déchirent ou des boutons qui lâchent après peu d'utilisation. De plus, quelques clients ont rencontré des soucis avec la gestion des promotions ou des retours en magasin, ainsi qu'avec des livraisons endommagées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits. Les consommateurs apprécient la qualité des... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. Ils soulignent l'accueil chaleureux, le... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Beaucoup louent la qualité... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Les clients apprécient l'efficacité du service client, la... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix. Certains consommateurs trouvent les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours très content des produits IZAC depuis des années, Cependant une remarque à faire avec des personnes gérantes ou responsable des boutiques de ventes celle du forum des halles à Paris et cel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je cherchais des chemises à boutons de manchette que j'avais du mal à trouver; je suis tombé par hasard chez IZAC de Nantes Atlantis où j'ai trouvé les produits de qualité qui me convenaient. En... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonnes expériences avec la marque dont je suis un très bon client depuis des années. Très belles gammes de vêtements chics, casual et même "sportives" qui est un +. Note de 4 sur 5 car outr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience dans la boutique Izac de Lyon Confluence ! J’ai été accueilli chaleureusement dès mon arrivée, et le vendeur a vraiment su faire la différence : très professionnel tout en ayant... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour hommes
  2. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

IZAC est une marque française de prêt-à-porter masculin qui propose un vestiaire complet, alliant élégance, modernité et confort. Spécialisée dans les costumes, la marque a élargi son offre pour habiller les hommes en toutes circonstances : chemises, pantalons, tee-shirts, polos, manteaux, blousons, pulls, sneakers et accessoires. Chaque pièce est pensée dans le respect du savoir-faire textile, avec des matières soigneusement sélectionnées pour leur qualité, leur durabilité et leur tenue. Présente dans de nombreuses boutiques à travers la France, IZAC est également disponible en ligne sur izac.fr.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

409 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi

Pour moi, IZAC⁠ reste une très bonne marque de prêt-à-porter masculin. J’aime particulièrement le fait que la marque propose des tenues à la fois chic et faciles à porter au quotidien. Les collections donnent une image soignée et tendance, avec des vêtements qui mettent bien en valeur la silhouette.
Je souligne également la rapidité de livraison et le sérieux du service client.

12 mai 2026
Avis spontané
Logo de IZAC

Réponse de IZAC

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes heureux que nos collections ainsi que la rapidité de livraison et le service client répondent à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Tout est parfait, costume de bonne qualité, site internet fluide et simple d'utilisation , livraison rapide avec house de protection . Je recommande.

5 mai 2026
Avis spontané
Logo de IZAC

Réponse de IZAC

Bonjour Nicole,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.

À très vite !
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, magasin agréable et le personnel très professionnel et accueillant.
Je recommande vivement

5 mai 2026
Avis spontané
Logo de IZAC

Réponse de IZAC

Bonjour Corinne,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et l’ambiance du magasin vous aient plu.

Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience
J ai pris le risque de prendre 2 costumes, et en mentionnant les informations sur ma morphologie, la taille conseillée était juste parfaite ! A refaire sans hésiter

3 mai 2026
Avis spontané
Logo de IZAC

Réponse de IZAC

Bonjour Christophe,

Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux que les conseils de taille aient parfaitement répondu à vos attentes et que votre expérience ait été à la hauteur.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Site Internet bien fait / produits de qualité

Site Internet bien fait et de bons produits de bonne qualité
Facilité pour commander ses produits

3 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que notre site ainsi que la qualité de nos produits vous donnent satisfaction et que votre commande se soit effectuée facilement.

À très bientôt !
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique IZAC à Espace Anjou

Boutique IZAC à Espace Anjou, Angers
Un plaisir de s'y rendre, toujours le bon accueil et le professionnalisme.
Merci !

11 mai 2026
Avis spontané
Logo de IZAC

Réponse de IZAC

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre fidélité à notre boutique d’Angers. Nous sommes heureux que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous apportent satisfaction à chaque visite.

Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Supers vêtements

Supers vêtements, bon rapport qualité prix
Merci

25 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos vêtements ainsi que leur rapport qualité-prix vous donnent satisfaction.

À très bientôt !
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à mes attentes

Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. Emballage soigneux.

9 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Rone,

Merci pour votre message. Nous sommes heureux que votre commande, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage aient répondu à vos attentes.

À bientôt !
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix pour ce…

Bon rapport qualité prix pour ce costume de cérémonie , livré avec soin dans une housse et un carton très solide.

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Bruno,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre costume de cérémonie ainsi que le soin apporté à son expédition vous aient satisfait.

Au plaisir de vous revoir.
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Un autre achat au top

Que ce soit en termes de qualité, de prix et d’expérience d’achat, toujours très satisfait de faire confiance à Izac

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Mehdi,

Merci pour votre fidélité et votre confiance.

À très bientôt.
L’équipe IZAC

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité médiocre.

Qualité médiocre.
J'ai acheté deux chinos il y a 6 mois à peine et les coutures au niveau de la braguette ont déjà sauté.
Je ne recommande absolument pas.

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Melvin,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité de nos chinos.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’une solution puisse être étudiée avec vous : serviceclient@izac.fr

L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité très honnête et super accueil

Qualité très honnête, coupe et couleurs sympa. Accueil très sympathique en magasin.

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Charles,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que l’accueil en magasin vous aient plu.

À très vite !
L’équipe IZAC

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai commandé sur le site Izac 2…

J’ai commandé sur le site Izac 2 costumes. Déçu par la coupe du pantalon d’un des costumes. Je pensais que c’était les mêmes mais pas vraiment 🤷🏻‍♂️ . Sinon commande livrée rapidement et très bien emballé, je suis ravis de la qualité du tissu.

28 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Cyril,

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que la qualité du tissu, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage vous aient satisfait. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la coupe du pantalon.

Au plaisir de vous revoir !
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

choix des articles suffisant

choix des articles suffisant
personnel avenant et très professionnel
quoi d'autre ?

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Jean,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre sélection d’articles ainsi que le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes.

À bientôt !
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est nickel

Tout est nickel, emballage parfait et costume impeccable

1 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que votre costume et l’ensemble de votre expérience vous aient pleinement satisfait.

Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe IZAC

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandez jamais en ligne

Ne commandez jamais en ligne. Article commandé et payé et finalement plus en stock donc jamais livré. Dommage. Pourtant client fidèle, je quitte la marque sur cette très mauvaise expérience digitale

25 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour la déception rencontrée concernant votre commande.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’une solution puisse être étudiée avec vous : serviceclient@izac.fr

L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Tout d’abord, je tiens à dire que la la qualité et les design sont top. La rapidité des commandes sont top si je pouvais, je m’achèterais que des vêtements Izac

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de nos livraisons vous plaisent autant.

À très bientôt !
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande est conforme à mes attentes

La commande est conforme à ce que j’ai commandé, bon guide de taille la chemise est parfaite bien ajustée je suis très content
La livraison est rapide, la disponibilité concernant le retrait en magasin j’ai dû aller chercher ma commande à quelque kilomètres (3,5km) mais c’est pas grave elle en vaut largement la peine 😁 la qualité est au rendez vous je la porte et suis ravi, le service client est efficace et marche bien !

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Paul,

Merci pour votre message détaillé. Nous sommes heureux que votre commande, la qualité de la chemise ainsi que l’efficacité de notre service client aient répondu à vos attentes.

À très vite !
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait pour tout

Parfait pour tout

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis.

À bientôt !
L’équipe IZAC

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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