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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 230 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les décrivant comme étant de bonne qualité et esthétiquement plaisants. Le personnel est fréquemment salué pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service, offrant des conseils pertinents et une aide précieuse. Le service global est également perçu comme excellent, les consommateurs appréciant l'efficacité et l'ambiance détendue en magasin. Cependant, une partie des consommateurs a exprimé des réserves concernant les prix, estimant que certains articles sont devenus trop chers pour la qualité offerte. Quelques personnes ont également signalé des problèmes de qualité avec les vêtements, comme des coutures qui se déchirent ou des boutons qui lâchent après peu d'utilisation. De plus, quelques clients ont rencontré des soucis avec la gestion des promotions ou des retours en magasin, ainsi qu'avec des livraisons endommagées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits. Les consommateurs apprécient la qualité des... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. Ils soulignent l'accueil chaleureux, le... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Beaucoup louent la qualité... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Les clients apprécient l'efficacité du service client, la... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix. Certains consommateurs trouvent les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours très content des produits IZAC depuis des années, Cependant une remarque à faire avec des personnes gérantes ou responsable des boutiques de ventes celle du forum des halles à Paris et cel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je cherchais des chemises à boutons de manchette que j'avais du mal à trouver; je suis tombé par hasard chez IZAC de Nantes Atlantis où j'ai trouvé les produits de qualité qui me convenaient. En... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonnes expériences avec la marque dont je suis un très bon client depuis des années. Très belles gammes de vêtements chics, casual et même "sportives" qui est un +. Note de 4 sur 5 car outr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience dans la boutique Izac de Lyon Confluence ! J’ai été accueilli chaleureusement dès mon arrivée, et le vendeur a vraiment su faire la différence : très professionnel tout en ayant... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour hommes
  2. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

IZAC est une marque française de prêt-à-porter masculin qui propose un vestiaire complet, alliant élégance, modernité et confort. Spécialisée dans les costumes, la marque a élargi son offre pour habiller les hommes en toutes circonstances : chemises, pantalons, tee-shirts, polos, manteaux, blousons, pulls, sneakers et accessoires. Chaque pièce est pensée dans le respect du savoir-faire textile, avec des matières soigneusement sélectionnées pour leur qualité, leur durabilité et leur tenue. Présente dans de nombreuses boutiques à travers la France, IZAC est également disponible en ligne sur izac.fr.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

408 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sans mauvaise surprise !

Les prix Braderie étaient très intéressants
Le polo en taille L correspond pour moi à 1,80m et 80kg
Parfait

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de IZAC

Réponse de IZAC

Bonjour Bruno,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que votre achat durant notre braderie vous ait pleinement satisfait.

À bientôt !
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en ligne et livraison…

Commande en ligne et livraison effectuée 48h après. Qualité au rdv

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de IZAC

Réponse de IZAC

Bonjour Élodie,

Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre commande ainsi que la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

À très vite,
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais été déçu par tous les…

Je n’ai jamais été déçu par tous les articles commandés qui ont toujours été livrés aux dates annoncées
Je recommande sans hésitation

1 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour François,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vos commandes vous apportent entière satisfaction depuis toutes ces années.

À très bientôt !
L’équipe IZAC

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande d une doudoune sans manche

Commande d une doudoune sans manche sur le site internet. Malgré la bonne ref, la couleur ne correspond pas à celle du site, je suis déçu !.
Emballage parfait ainsi que l acceuil magasin.

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de IZAC

Réponse de IZAC

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’emballage et l’accueil en magasin vous aient satisfait. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la couleur du produit reçu.

Au plaisir de vous revoir !
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit en plus d'une grande…

Super produit en plus d'une grande rapidité de livraison.
Je recommande la livraison en magasin pour un meuilleur accompagnement.

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Alvin,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.

Nous sommes également heureux que le retrait en magasin ait pu vous offrir un accompagnement apprécié.

À très bientôt !
L’équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de chemises en soldes sur le…

Commande de chemises en soldes sur le site .
Taille parfaite et commande rapide
Merci IZAC

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de IZAC

Réponse de IZAC

Bonjour Denis,

Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que votre commande se soit déroulée dans les meilleures conditions et que les produits vous conviennent.

À très vite !
L'équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super
Chemises pratiques sans repassage et super coupé slim.

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la coupe et le confort de nos chemises vous plaisent.

À très bientôt !
L'équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité prix

Très bonne qualité prix

28 avril 2026
Avis spontané
Logo de IZAC

Réponse de IZAC

Bonjour Dina,

Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que le rapport qualité-prix vous ait convaincue.

Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe Pro dans l'âme

L'équipe Pro dans l'âme
Et meilleurs produits

19 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre équipe et nos produits aient été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt !
L'équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente et le coutume il est sur mesure

Je suis client depuis 2023 et pour les costume Izac c'est ma marque de référence je suis très content et j'ai assisté à un mariage ce week-end tout le monde me demande où j'ai acheté le costume.
Cordialement
Mr Herrag

25 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message.
Nous sommes ravis que votre costume vous ait donné entière satisfaction lors de cet événement.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe IZAC

Noté 1 sur 5 étoiles

Plusieurs ensembles + chemises achetés…

Plusieurs ensembles + chemises achetés en l'espace de 3 ans + une ceinture achetée en novembre dernier. Cette dernière a perdu en l'espace d'une semaine les deux vis qui maintenait la boucle.
Compte tenu de son était encore neuf, car achetée en novembre 2026, je l'ai ramenée en espérant que le magasin puisse la renvoyer ou prendre en charge les frais de réparation par exemple. .. mais non IZAK ne fait rien vis-à-vis de ses clients malgré les milliers d'euros laissés... que le client se débrouille, qu'il prenne les frais de réparation à sa charge.... Ce n'est pas tant pour les frais mais pour la considération qu'Izak a envers ses clients qui me déçoit. Je ne sais pas si tous les accessoires sont tous d'aussi mauvaise qualité mais fuyez les.
Le client n'est pas uniquement un portefeuille, il mérite davantage de considération, ce qui n'est pas du tout le cas dans cette enseigne!!!

25 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Simonetta,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour la déception rencontrée concernant votre ceinture.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’une solution puisse vous être apportée dans les meilleurs délais : serviceclient@izac.fr

Nous restons à votre écoute.
L'équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité qualité élégance

Une réactivité qui ferais presque peut j’ai reçu une commande très grosse en moins de 72h voir meme en 48h
La qualité est tjs au rendez vous les coupent sont excellentes j’ai rien a redire a part peut-être sur des commandes aussi grosse (toute mes tenue de taf dôc 3 costume complet et 5 chemise et une belle paire de richelieu soit llus d’un smic largement) une petite attention pour fidéliser le client serait bien (petite pochette ou petit pince a cravate izac je ne sais pas )
Du reste merci beaucoup

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Jordan,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre fidélité, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que la qualité, la coupe et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons également bonne note de votre suggestion, toujours précieuse pour améliorer l’expérience client.

À très vite !
L'équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Très heureux de mes chemises

J'ai commandé plusieurs chemises sur leur site web. Avec les promotions le rapport qualité prix est vraiment excellent. Les chemises sont belles, taillent bien et les matériaux de bonne qualité. La livraison était assez rapide en boutique. Boutique où j'étais assez bien accueilli, et dans laquelle nombre de vêtements me faisaient de l'oeil... :)

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Tony,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vos chemises vous apportent entière satisfaction, tant sur la qualité que sur la coupe.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
L'équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité. Je conseille cette marque!

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Laurent,

Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous plaise.

À très bientôt !
L'équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Très qualitatif

Livraison en boutique rapide et une chemise très qualitative je suis content de cet achat. L’accueil en boutique est très professionnel.

22 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Kevin,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience, tant en ligne qu’en boutique, ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top les articles de la marque Izac

22 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Bruce,

Merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que nos articles répondent pleinement à vos attentes.

À très bientôt !
L'équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Correspond à chaque fois à mon souhait…

Correspond à chaque fois à mon souhait . La livraison est vraiment parfaite et adaptée pour protéger les vêtements, bravo.

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Dominique,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que le soin apporté à la livraison vous ait pleinement satisfait.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle gamme de vêtements

Très belle gamme de vêtements.
La qualité est vraiment top.
Je recommande à 100%

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Jérôme,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la diversité de notre offre vous plaisent.

Au plaisir de vous revoir !
L'équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Personnel est très professionnel

Le Personnel est très professionnel. Malgré que je n'avais pas commander la bonne taille de costume, entre la boutique de Atlantis et la boutique de Crébillon une solution m'a été trouvée et j'ai pu être tout beau à la cérémonie.
C'est chaîne de boutique que je recommande.
M. HELBONGO

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour Abdoulaye,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir qu’une solution adaptée a été trouvée pour votre tenue.

À très bientôt !
L'équipe IZAC

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil de la part de Sarah dans la boutique de la rue Auber à Paris.
Un grand professionnalisme qui rassure le client et qui nous met en confiance grâce à Sarah qui est responsable de la boutique.
J'ai rarement vu cela.

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IZAC

Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que l’accueil et le professionnalisme en boutique aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir !
L'équipe IZAC

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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