Er rigtig glad for mit Dilling Bakkebord. Dog syntes jeg at det færdige finish af træet, kunne være bedre. Når man stryger hånden over overfladen skal den være glat og lækker at røre ved. Nogle ste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte Piet Hein LED-lys og fjernbetjening til lavere priser end hos konkurrenterne. Blev afsendt ganske hurtigt og var tilstrækkeligt pakket ind. Hvad angår selve lysene, så har de overrasket posit... Voir plus
Bestilte kun varer der var på lager og med afsendelse indenfor 1-2dage. 4-5 dage efter min bestilling får jeg besked om at 1 vare er forsinket og derefter radio silence. Godt 4uger efter bestilling,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nemt og hurtigt ... Fandt hurtigt de lamper jeg skulle bruge på den overskuelige hjemmeside og dagen efter kunne de pryde mit hjem..
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- aussi dans
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin de lits
- Magasin de luminaires
- Magasin de meubles de bureau
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Jacobsen Møbler leverer kvalitetsmøbler og interiør. Vi har hele tiden fokus på at opdatere vores sortiment, så du altid finder det nyeste fra nogle af de førende brands inden for møbler og interiør.
Køb dine nye møbler hos Jacobsen Møbler
Écrit par l'entreprise
- Tryg & sikker handel | E-mærket Webshop med god kundeservice
- Jacobsen Møbler er en E-mærket webshop som sikre dig, at vi lever op til og følger den gældende lovgivning. Du kan med andre ord handle trygt & sikkert hos os
- Nem online bestilling & hurtig levering
- Når du bestiller din vare online hos os kan du nemt se, om varen er på lager. Alle varer med mærket "klar til forsendelse" bliver afsendt mellem 3-7 hverdage - ofte hurtigere.
- Gratis levering til pakkeshop / kantsten ved køb for mere end 799,-
- Vi tilbyder gratis levering, når du køber for mere end 799,-. Dette gælder for levering til en GLS pakkeshop. Større møbler leverer vi gratis til nærmeste kantsten. Ønsker du dine nye møbler båret ind i dit hjem eller at vi tager emballagen med retur tilbyder vi selvfølgelig også dette mod et mindre tillæg.
- Stort udvalg af de bedste danske & udenlandske Møbel & Lampebrands
- HAY | &Tradition | FDB | Le Klint | Cane-Line | Secto Design | Gubi | VIPP | Ferm Living | Verpan | Montana | Audo Copenhagen | Sika Desing | Bloomingville | Innovation Living | Andersen Furniture | Louise Roe | Skovby og mange mange flere✔
- Mere en 3000 kvm stor fysisk butik i Aabenraa
- I vores butik bliver du budt velkommen af vores dygtige veluddannede møbelsælgere. Med mange års erfaring og kompetence hjælper de dig med at finde den helt rigtige løsning til dig - uanset om du er på udkig efter en ny seng, sofa eller spisestue.
Få god rådgivning af vores dygtige møbelsælgere
Danske Designerbrands med fokus på kvalitet | Gratis levering & 30 dages fuld returret
Vi hjælper dig helt i mål uanset om du handler online eller i vores butik i Aabenraa. Ring eller skriv til os og bliv vejledt til det helt rigtige møbel til dit hjem.
Du får fri fragt fra 799 kr., hurtig levering og 30 dages fuld returret. Vi er E-mærket, hvilket er din garanti for sikker nethandel.
Tilmeld dig Club Jacobsen Møbler og få adgang til værdifulde fordele.
https://jacobsenmobler.dk/member-login
Coordonnées de contact
Løgumklostervej 145, 6200, Aabenraa, Danemark
- kundeservice@jacobsenmobler.dk
- jacobsenmobler.dk
4,1
Bien
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg skrev til firmaet om de har den på…
Jeg skrev til firmaet om de har den på lager ja det har de fik et svar meget hurtigt.
Lampen kommer hjem jeg køber en med pære til lysdæmper.
Jeg skriver til dem de svare ikke jeg ringer til dem de svare ikke eller ringer tilbage.
Flowerpot loft lampe tænder ikke med det samme der går 30 min før den tænder.
29 septembre 2026
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Karina😊
Tak for din anmeldelse. Vi har leveret en Verner Panton pendel til markedets skarpeste pris og med lynhurtig levering.
Der er ingen pære med lysdæmper med på din ordre - den har du ikke købt ved os.
Vi undrer os over at vi skal have en dårlig anmeldelse på grund af en pære du har købt et andet sted - men håber naturligvis at du er glad for lampen.
M.v.h. Rasmus, Jacobsen Møbler
very poor package material
very poor package material. The shelves did not contain any nails for putting onto the wall. We feel a little bit disappointed.
29 septembre 2026
Réponse de Jacobsen Møbler
Hello Hong😊
Thank you for the order.
Andersen furniture does not deliver nails with the shelves, sorry.
We hope that you are happy with the shelves.
Best regards, Rasmus, Jacobsen Møbler
Utilfredsstillende reklamationshåndtering – sagen er endt i Nævnenes Hus
Jeg købte en Cane Line haveparasol hos Jacobsen Møbler. Efter mindre end ét år begyndte en række skruer at falde ud, så stængerne blev løse, og parasollen ikke længere fungerede korrekt.
Jeg kontaktede virksomheden for at reklamere. De fremsendte skruer og møtrikker som en kulancemæssig løsning, de mente at håndtering af løse skruer gik under almindelg vedligehold.
Der fulgte ikke nogen vedligeholdelsesmanual med parasollen, og jeg har derfor heller ikke haft de nødvendige instruktioner til, hvordan produktet skulle vedligeholdes korrekt.
Herudover er jeg ikke istand til at montere de fremsendte skruer, og de skruer man iflg Jacobsen Møbler selv skal stramme regelmæssigt ikke kan tilgåes uden at skille parasollen ad.
Jeg har gjort virksomheden opmærksom på dette og forsøgt at få sagen løst på en rimelig måde. Alligevel har virksomheden fastholdt sin position og de er ikke villige til at ombytte eller reparere parasollen.
Det har betydet, at jeg har brugt betydelig tid på en sag, som efter min opfattelse burde have været løst gennem en almindelig reklamationsbehandling.
Sagen er nu endt i Nævnenes Hus / Klageportalen.
Min oplevelse er derfor meget skuffende – både hvad angår produktets holdbarhed og virksomhedens håndtering af reklamationen. Når et produkt får problemer efter mindre end ét år, forventer jeg som kunde, at virksomheden tager ansvar og finder en reel løsning. At sende reservedele, som ikke kan monteres, er efter min opfattelse ikke en løsning, og de forholder sig ikke til deres forpligtelser jf købeloven.
Jeg kan på den baggrund ikke anbefale virksomheden.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Henrik.
Tak for din anmeldelse.
Du har mistet nogle skruer til din parasol - vi har uden beregning sendt dig et nyt sæt.
Vi har tilbudt dig at vi imod normal betaling kan komme og montere disse, men vi tilbyder desværre ikke gratis kørsel og arbejdsløn som du efterspørger.
Til info, din sag er naturligvis vendt med Cane-Line som har afvist at tage almindeligt vedligehold som en reklamation.
M.v.h. Rasmus, Jacobsen Møbler
God og hurtig service og levering
28 septembre 2026
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Marianne😊
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at vores ekspedition og fragt levede op til dine forventninger.
Rigtig god fornøjelse med varen fra os.
Mange hilsener fra Rasmus, Jacobsen Møbler
Nem at bestille og hurtigt levering.
Nem at bestille og hurtigt levering.
Ingen brok da jeg skulle returnere
28 septembre 2026
Réponse de Jacobsen Møbler
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at din købsoplevelse forløb glat, og at det var en ubesværet proces at sende varen retur til os.
Mange hilsener fra Rasmus, Jacobsen Møbler
Hurtig og effektiv.
5 octobre 2026
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Anne Lise😊
Rigtig god fornøjelse med varen fra os.
Mange hilsener fra Rasmus, Jacobsen Møbler
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Tine😊
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at dit køb forløb så let og rap.
Rigtig god fornøjelse med varen fra os.
Mange hilsener fra Rasmus, Jacobsen Møbler
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Palle😊
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at det var nemt at handle, og at fragten var hurtig.
Rigtig god fornøjelse med varen fra os.
Mange hilsener fra Rasmus, Jacobsen Møbler
Reklamation bliver afvist
Reklamation bliver afvist , jeg har købt 3 Verner panton flowerpot lamper med den matte overflade, de hænger ved siden af hinanden, de 2 er super flotte men den sidste har helt mistet den matte overflade og der er tydelig forskel, de er rengjort på præcis samme måde, og da det kun er den ene der har ændret sig mener jeg der må være talt om en fejl i overfladen, men det er butikken ikke enig i ,og de har derfor afvist at ombytte skærmen
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Jacobsen Møbler
Tak for din anmeldelse.
Vi beklaget at du ikke er tilfreds. Vi har leveret 3 pendler til en skarp pris og med fri levering.
Du reklamerer over at den ene har ændret sig - dette kan kun ske ved at den har været udsat for ydre påvirkning som f. eks. rengøringsmiddel som ikke er beregnet til rengøring af disse.
Producenten har derfor afvist din reklamation.
Vi bekager naturligvis at du ikke er tilfreds med dette.
M.v.h. Rasmus, Jacobsen Møbler
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Charlotte😊
Rigtig god fornøjelse med varen fra os.
Mange hilsener fra Rasmus, Jacobsen Møbler
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Elsebeth😊
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at du oplevede en grundig vejledning og god betjening.
Rigtig god fornøjelse med varen fra os.
Mange hilsener fra Rasmus, Jacobsen Møbler
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering .
Og altid venlig når men ringer .
1 octobre 2026
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Anne😊
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at vores hurtige forsendelse og imødekommende telefonbetjening har leveret en god oplevelse.
Tak for handelen - Rigtig god fornøjelse med varen fra os.
Mange hilsener fra Rasmus, Jacobsen Møbler
90€ to return a product
90€ to return a product - Watch out before buying here!
Never had such a bad experience before when it comes to online shopping. I returned a product (worth 800€) on my costs, 40€, and on top they charged me 50€ for the paper box - which already arrived damaged at my place. Best thing: the owner himself told me that I made a good deal since they usually deduct up to 30% of the product price!!
They don’t seem to care about customer satisfaction at all.
29 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Jacobsen Møbler
Sehr geehrte Kunde.
Danke für Ihre zeit.
Sie haben einen eksklusiven Stuhl bestellt, den haben wir Ihnen zu einen sehr guten Pries mit kostenloser Lieferung geliefert.
Wir haben den zurückbekommen mit einen Verpackung den Sie kaputt gemahct haben.
Wir haben neue einpackung für den besteilt und den neu Verpackt. Dieses haben wir Ihnen 50 Euro für berechnet.
Es wundert uns das Sie damit unzufrieden ist.
M.f.g. Rasmus, Jacobsen Møbler
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Karin😊
Vi er glade for at høre, at den pæne belysning og den hurtige fragt faldt i god jord. Mange tak for anmeldelsen.
Tak for handelen - Rigtig god fornøjelse med varen fra os.
Mange hilsener fra Rasmus, Jacobsen Møbler
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Kenneth😊
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at både kvalitet, pris og fragt levede op til dine forventninger.
Tak for handelen - Rigtig god fornøjelse med varen fra os.
Mange hilsener fra Rasmus, Jacobsen Møbler
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Mogens😊
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er utrolig glade for at høre, at vores brede sortiment og den effektive ekspedition levede helt op til dine forventninger.
Tak for handelen - Rigtig god fornøjelse med varen fra os.
Mange hilsener fra Rasmus, Jacobsen Møbler
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Vibeke😊
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at du oplevede hurtig ekspedition samt en rigtig god pris hos os.
Tak for handelen - Rigtig god fornøjelse med varen fra os.
Mange hilsener fra Rasmus, Jacobsen Møbler
Hurtigt afsendt og fair pris
Hurtigt afsendt og fair pris. Ikke pakket op endnu, så kan ikke sige så meget mere.
30 septembre 2026
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Röde😊
Mange tak for de fem stjerner. Vi er glade for at høre, at ekspeditionen var hurtig, og at prisen levede op til forventningerne.
Vi håber, du bliver fuldstændig tilfreds med produktet, når du pakker det ud.
Tak for handelen - Rigtig god fornøjelse med varen fra os.
Mange hilsener fra Rasmus, Jacobsen Møbler
Alt fungerede
29 septembre 2026
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Lars😊
Tak for handelen - Rigtig god fornøjelse med varen fra os.
Mange hilsener fra Rasmus, Jacobsen Møbler
3.200 kr. for at annullere en ordre
Utrolig dårlig service og informationsgivning på nettet.
Efter min vare er blevet udskudt fra 2-4 leveringsdage til 2 måneders leveringstid, får jeg også lov til at skulle betale 3.200 kr. for at annullere en ordre de ikke har sendt afsted endnu....
Jeg kommer aldrig til at handle herfra igen, og vil heller ikke anbefale andre at gøre det samme. Absolut dyr fornøjelse.
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Jacobsen Møbler
Hej Nethe😊
Tak for din anmeldelse - og for ordren på de flotte møbler som du har købt til en skarp pris ved os, naturligvis med fri levering til dig.
Varerne er pakket og i transit til dig. VI har givet dig et tilbud og en pris på at sørge for returfragten da du ønsker at annullere.
Du er naturligvis, som vi har skrevet til dig, meget velkommen til selv at stå for returfragten til os, indenfor de betingelser vi har på shoppen.
Med ønske om en god weekend😊
Rasmus, Jacobsen Møbler
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.