Jacobsens Biler ApS Avis 

125
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

At vælge en ny bilmekaniker er en tillidssag. Meget kan gøres forkert eller sjusket, hvis man ikke kan lide sit arbejde eller hvis det eneste mål er maksimal profit, hurtigst muligt. Og de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vores Fiat 500 brød ned. De andre værksteder virkede uinteresseret i opgaven. Vi fandt Jacobsens Biler, som klemte os ind i et stramt program og reparerede bilen indenfor 2 døgn! Og til en ekstre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg fik skiftet manifolden og renset og skiftet luftmassemåleren samt div sensorer , da min Volvo xc60 årgang 2016 havde en motor lampe der var tændt og motoren var gået i beskyttet tilstand. Jeg havd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ny kunde. Jeg havde et 'Keyless defect' problem med min Passat B8 Variant fra 2016 i de sidste måneder af 2025. Efter en mindre misforståelse i den indledende kommunikation må jeg sige, at Jacobsen Bi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Atelier de réparation automobile
  2. Atelier de carrosserie automobile
  3. Garage automobile
  4. Mécanicien
  5. Service de vidange d'huile
  6. Tableau

Écrit par l'entreprise

Byens bedste bilservice siden 1956 I mere end 6 årtier har Jacobsens Biler drevet autoværksted, og har leveret kvalitet og godt håndværk til de danske bilejere. En af Københavns ældste uafhængige autovirksomheder, som er fulgt med tiden – men som ikke glemmer vores gamle dyder. Altid god service, gode råd med på vejen og ikke mindst gode priser.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

125 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(125)

48 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid god service

Har brugt Jacobsen biler as i 3 år til almindelig lille og stor service, klargøring til syn, nye bremser, ny generator og problemer med el.
Aldrig har jeg oplevet andet end god service, gode råd og kompetent værkstedsarbejde.
Får mine varmeste anbefalinger

26 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Den højeste service jeg har oplevet

Den højeste service jeg har oplevet.
Ringer til Jacobsens biler.
En Skoda med automatgear holder midt på indkørsel til en aktiv rideskole, gearet er låst i “P” og kan ikke få gear i “D” eller “N”.
Der er ringet til Falck, de kan komme om 1,5 time. Heste i trailere og bruger af rideskole skal forbi/ud/ind, men Skoda blokerer vejen.
Jacobsens Biler får nummerpladen og guider mig pr telefon i at skille gear stang ad så jeg kan flytte gearstangen.
Det lykkes og jeg kan flytte/køre bilen væk.
Alle på rideskolen er meget taknemmelige for at Jacobsens biler hjalp.
Tak, vil til enhver tid anbefal pga de høje service.

17 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg vil anbefale at INGEN bruger dette…

Jeg vil anbefale at INGEN bruger dette værksted, da de aktivt smadrer ens bil og benægter ethvert ansvar.

Vi fik skiftet til vinterdæk hos Jacobsen biler og fik i den forbindelse vores sommerdæk opbevaret i deres dækhotel. Der var tale om spritnye dæk på helt nye fælge på en spritny Tesla Model Y Performance. Da vi fornyligt fik skiftet tilbage til sommerdæk lagde vi mærke til at alle 4 fælge var blevet ridset. Det lignede at de havde ligget på jorden og var blevet skubbet rundt med fælgsiden direkte imod betonunderlag. Mange steder var ridserne så dybe at man kunne se metallet under lakken på fælgen. Vi tog selvfølgelig fat i Jacobsen biler som benægter alt og påstår at skaderne har været der før vi afleverede bilen. De gik så langt som at påstå at skader inde på midten af fælgen måtte være som følge af at vi har ramt kantsten. Jeg gentager - De fælge var spritnye da vi afleverede dem, og som de fleste nye bilejere nok ved så er man lidt øm om sin helt nye bil i starten, så vi havde været opmærksomme på hvis der havde været nogen skader overhovedet.

Herfra må vi jo så oprette en forsikringssag, som må vurderer situationen og håndtere det derfra.

/*Opfølning efter svar fra Jacobsen biler*/
Jeg har lige set svaret fra Jacobsen Biler og kan se at de fortsat blot prøver at sige at skaderne på vores dæk var der i forvejen. Jeg afleverede selv bilen i januar og før jeg gjorde det inspicerede jeg alle 4 dæk og fælge. Der var ingen skader på dem på det tidspunkt. Jeg er fuldstændig ligeglad med hvordan i påstår i opbevarer jeres dæk. Jeg afleverede 4 fejlfrie fælge og jeg fik 4 smadrede fælge tilbage. Jeres historie passer derfor ikke en meter og jeg står tilbage med en lang forsikringssag. Det betyder at jeg nu skal have tilset dækkene af en ekstern taksator mhp. at få en vurdering af skaden. Mit forsikringselskab vil efterfølgende køre et krav imod jeres forsikring. Alt dette kunne i have undgået ved blot at behandle vores dæk ordentligt (som i påstår i gør), eller have krybet til korset og erkendt den skade i havde forvoldt.

Igen. Jeg vil anbefale et INGEN benytter dette værksted.

11 juin 2024
Avis spontané
Logo de Jacobsens Biler ApS

Réponse de Jacobsens Biler ApS

Kære Martin, tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af at få en af dine mange 1 stjerne anmelderser af firmaer.

Vi forsøger aldrig at løbe fra vores ansvar. Vi har lavet biler i snart 70 år og laver ca. 5000 biler om året.

Som jeg forklarede din søde kone, så opbevarer vi mange hundrede dæk - og laver tusindvis af hjul og dækskifter hver sæson. Både jeres sommer og vinterhjul havde præcis de samme skader på. Og for os som fagfolk er der ingen tvivl - det kommer fra kantstene og stenslag. I mener det er vores dæk apparat der har forvoldt skade - det kan ikke lade sig gøre da afmonteringsarmen er lavet af plastic, og kan ikke skabe disse ridser. Din kone forlangte fire nye fælge for nogle overflade ridser - det kan der naturligvis aldrig blive om. Skaden midt på fælgen du omtaler har vi aldrig sagt skyldes kantsten, men er tydeligt en stenslag. Dine fælge var ikke spritnye - i havde kørt på de fælge fra 27-06-2023 til i kommer ind og køber nye fælge og dæk hos os den 5-1-2024.

Jeg viste dig også din kone hvordan dækkene opbevares - de står fint på reoler og jeres stod endda også i plasticposer. Når vores mekanikere tager dem ned af hylde, så lægges de på en trolley. Og nej, vi trækker dem ikke hen af jorden over et betongulv:-D.

Vi tilbød jer uden beregning at forsøge med en gratis polering af fælgene på begge sæt, som kunne tage en stor del af ridserene. Det valgte i at sige nej til, og derfor kommer der nu en uafhængig taksator på, som vurderer disse skader, og ser om vores opbevaring kan have forudsaget dette. Som med alle andre biler vi laver er i naturligvis også dækket af vores forsikring, hvis det viser sig at dette kommer fra vores opbevaring.

Vi påstår ikke at opbevare vores kunders hjul på nogen måde - alle opbevares på samme vis. Jeg viste det til din kone, så hun med egne øjne kunne se det (gør vi normalt ikke, da vores kunder stoler på os). Og vi har naturligvis videodokumentation - også på jeres hjulmontering. Så nu lader vi nogle andre fagfolk vurdere dette (taksator) og vi overleverer video materiale til jeres og vores forsikringsselskab .

Vi håber selvfølgelig at i kommer godt videre herfra. Med ønsket om en skøn sommer.

Jacobsens Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik indleveret vores bil kl 8.00

Fik indleveret vores bil kl 8.00. Til syn var der 3 udfordringer som blev fixet i løbet af 2 timer. Værkstedet fik så også lige opsynet bilen, så det slap jeg også for. Fik hentet bilen kl. 12 efter en super service. Jeg vender absolut tilbage

8 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Personlig, Hyggelig og professionel service

Jeg kontaktede Jacobsen biler med en akut punktering, som de på trods af et meget travlt skema, hurtigt kunne hjælpe med. Da det viste sig at to af mine dæk yderligere var beskadiget tog jeg en samtale med mekanikeren som tydeligt viste mig skaderne og kom med løsningsforslag. Alt var grundigt og informativt og absolut intet "mersalgs-trick". Da jeg skulle bruge bilen i weekenden brugte mekanikeren ekstra tid om fredagen til at klargøre den. Prisen var fair, og personalet super imødekommende. På trods af travlhed blev der ikke gået på kompromis med kvalitet og personalet fik mig til at føle mig velkommen.
Så på trods af en frustrerende situation kørte jeg derfra med et smil. Aboslut et værksted jeg kan anbefale

5 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kan varmt anbefale Jacobsens Biler

Kan varmt anbefale Jacobsens Biler.
Skulle have lavet en del på min Opel Corsa for at den kunne komme igennem syn. Fik et rigtig godt tilbud fra Jacobsens biler. Alt er blevet lavet, til den rigtige pris og meget hurtigt.
Utrolig god service og hjælpsomhed. Jeg er meget tilfreds, og kommer helt sikkert tilbage, næste gang der skal laves noget på min bil.

29 février 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus