Var på Jagger igen igen i Frb centret. Nogle gange har de ikke tid til at sætte ketchup i bøtter. Det har de så efterfølgende gjort efter jeg har skrevet og klaget. Så kommer jeg i igen i dag for at k... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Min kæreste og jeg bestilte mad fra Jagger omkring 2 uger siden, hun fik en forkert burger og skrev en mail(med billede af den forkerte burger) til deres "kundeservice", har stadig intet hørt. Op... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi plejer at elske Jagger og har besøgt restauranterne mange gange, men denne gang var skuffende! Hvorfor kan man ikke længere få “almindelige” dåsesodavand? Nu kan man kun få et eller andet ukendt ø... Voir plus
L'entreprise a répondu
Besøgte Jagger i Lyngby med de sødeste unge til at betjene. Konceptet er dog dårligt. Små burgere, man ikke bliver mæt af til 95 kr. Ok pomfritter, som M'Donalds. Milkshake smagte fint, men er nærm... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
JAGGER IS A MODERN YET INFORMAL BURGER JOINT CHAIN SERVING WELL CRAFTED AND TASTY “MADE FROM SCRATCH” BURGERS, HOT DOGS, FRIED CHICKEN, FRIES, SHAKES, FROZEN DAQUIRIS AND OTHER NICE THINGS. OUR FOCUS IS ON PACESETTING HIGH QUALITY FAST FOOD WITH GREAT TASTE, BETTER INGREDIENTS AND A CRAFTY NO—NON—SENSE ATTITUDE.
Coordonnées de contact
Danemark
- info@jagger.dk
- jagger.dk
2,0
Bas
439 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Elendige fritter og halvdyrt og…
Elendige fritter og halvdyrt og dårligt. Sløj kvalitet ift. prisen, og fritter der var helt blege og ukogte - uspiselige. Bliver ikke kunde der igen, kan ikke anbefales.
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Kære Mikkel,
Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger.
Det er selvfølgelig langt fra den standard, vi sigter efter, og vi forstår godt, at det er skuffende, når maden ikke står mål med prisen – især når fritterne ikke er til at spise.
Vi sørger for at dele din feedback med restauranten, så de kan tage det med i deres evaluering. Skulle du få lyst til at give os en ny chance en anden gang, er du altid meget velkommen til at kontakte vores support. Vi sidder klar til at hjælpe, hvis noget går galt med en bestilling.
Med venlig hilsen,
Astrid // Jagger Support
Bestilte i dag en combo fra Jagger…
Bestilte i dag en combo fra Jagger Frederiksberg og ventede 2 timer på levering (afstand på 2 km) Da den endelig kom var pomfritterne kolde og bløde! Burgeren var ok - men dyrt produkt ift service, en skuffende oplevelse.
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Kære Mia,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og vi er virkelig kede af at høre, at den ikke levede op til forventningerne.
Det lyder bestemt ikke, som det skal være, hverken i forhold til ventetiden eller kvaliteten af maden ved levering. Vi forstår godt din skuffelse, især når man glæder sig til et måltid og får en oplevelse, der ikke matcher det, man har betalt for.
Man er altid meget velkommen til at skrive direkte til vores supportlinje, som sidder klar til at hjælpe og finde løsninger, hvis der skulle opstå problemer med en bestilling.
Vi håber, du vil give os en chance for at rette op på oplevelsen.
De bedste hilsner,
Astrid // Jagger Support
Leveringer er ofte mangelfulde og…
Leveringer er ofte mangelfulde og kundeservice dårlig. Ofte mangler produkter selvom der er betalt og deres "kundeservice" chatbot tilbyder at man får sine penge tilbage, så man i det mindste ikke skal betale for de ting man ikke får. De virker ret ligeglade og det er måske derfor det sker ofte...
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Kære Rasmus,
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er virkelig kede af at høre, at din levering ikke har været i orden, og at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice. Det er selvfølgelig langt fra den standard, vi ønsker at levere.
Du må meget gerne skrive til os på info@jagger.dk, så vi kan følge op på sagen og finde en løsning sammen.
De bedste hilsner
Solveig//BUZZ CPH Support
Réponse de Jagger
Kære Shila,
Tusind tak for de 5 stjerner og din dejlige feedback ⭐
Vi er så glade for at høre, at alt spillede hos Jagger Valby, det betyder meget, at du tog dig tid til at dele det! 🙌
Vi håber, vi snart får lov at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner
Solveig//BUZZ CPH Support
Jagger i Vanløse har udelukkende…
Jagger i Vanløse har udelukkende virkelig søde og imødekommende personaler. Gang på gang har jeg oplevet jeres fantastiske kundeservice. Tak til jer! Og jeg elsker jeres Jagger burger, det eneste problem er at jeg nok spiser for mange.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Kære Helle,
Tusind tak for din virkelig fine anmeldelse 💛
Hvor er det skønt at høre, at du føler dig taget godt imod af holdet i Vanløse, vi sender straks roserne videre til dem, det fortjener de!
Og hvor er vi glade for, at Jagger Burgeren hitter så meget hos dig 🙌 Vi lover ikke at dømme, hvis du kommer forbi lidt for tit, vi tager det som et kæmpe kompliment 🥰
Vi glæder os allerede til at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Solveig//BUZZ CPH Support
Beskidte borde
Jeg var hos BUZZ Copenhagen på Købmagergade den 26. august 2025 omkring kl. 16.00 og opholdt mig der i ca. 35 minutter. Jeg gik hele vejen rundt, men fandt ikke ét eneste rent bord. Selvom det er selvbetjening, bør personalet sørge for, at omgivelserne er rene og indbydende – i stedet sad en medarbejder optaget af sin mobiltelefon. Pomfritterne var gode, men burgeren var langt fra pengene værd. Alt i alt en skuffende oplevelse.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Hej Flemming,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse hos Jagger på Købmagergade. Vi er virkelig kede af at høre, at dit besøg ikke levede op til forventningerne.
Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere – hverken i forhold til rengøring, service eller madoplevelse. Du skal selvfølgelig kunne finde et rent bord, og vores personale skal være opmærksomme og imødekommende, også i et selvbetjeningsmiljø. Vi tager din feedback alvorligt og følger op internt, så vi kan forbedre os.
Vi er glade for at høre, at du kunne lide vores pomfritter, men ærgerlige over, at burgeren ikke levede op til dine forventninger. Hvis du har lyst, vil vi meget gerne høre mere om, hvad du konkret var utilfreds med, så vi kan tage det med i vores videre arbejde. Du kan skrive til os på info@buzzcph.com.
Tak igen for din anmeldelse, den hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen
Vilhelm//BuzzCPH
Aggressiv og ubehøvlet medarbejder i kassen
Jeg besøgte Jagger på Købmagergade og bestilte fra deres tablet - en Jagger burger, pommes frites og dip. Jeg troede systemet automatisk lavede en combo, men da jeg spurgte kassieren om dette, oplevede jeg en meget skuffende kundeservice.
I stedet for en venlig forklaring fik jeg blot svaret "sådan er det" på en afvisende måde fra kassieren. Da jeg forklarede, at jeg ikke kunne se dette på systemet, mødte jeg en aggressiv attitude. Jeg bad høfligt kassieren om at tale pænt til mig, da det blot var et spørgsmål, men hun råbte derefter ud i restauranten foran alle kunder, at "hun havde arbejdet her i to år pg sådan er det bare.
Jeg fik en meget chokeret følelse og blev nød til at forlade restauranten men en forfærdelig følelse af at blive behandlet så uhøflig af en meget ung kvinde der havde mere tid at tale med en bunke unge teenage fyre. Det burde være en prioritet at være lidt kundeservice orienteret og grundlæggende høflighed er et minimum.
Kan ikke anbefale baseret på denne oplevelse.
Ps og deres kundeservice når man anmelder dette skriver beklager din oplevelse og det var det.
26 août 2025
Avis spontané
Anmeldelse af Jagger Rødovre Centeret
Anmeldelse af Jagger Rødovre Centeret
Første besøg hos Jagger og desværre nok også sidste. Min mand og jeg var enige om at det må have været den dårligste bøf vi nogen sinde har fået. Vi kunne næsten ikke tygge igennem burgeren. Kedelige pomfritter. Virkelig ærgerlig oplevelse for vi måtte smide halvdelen ud. Servicen var til gengæld rigtig fin og smilende, men vi betaler ikke 300 kroner kun for god service.
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Kære Moncia,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os.
Vi er selvfølgelig rigtig kede af at høre, at jeres første besøg hos Jagger ikke levede op til forventningerne – særligt i forhold til bøffen og vores fries, som naturligvis skal være både velsmagende og ordentligt tilberedt. Det er bestemt ikke den standard, vi stræber efter, og vi tager jeres feedback meget alvorligt.
Vi er glade for at høre, at servicen var god, men vi forstår fuldt ud, at det ikke opvejer skuffelsen over maden.
Hvis I har lyst, vil vi meget gerne høre lidt mere om, hvilken restaurant I besøgte og hvornår, så vi kan følge op internt og sikre, at vi bliver bedre. I er også meget velkomne til at kontakte os direkte på info@buzzcph.com, så kan vi tage direkte hånd om sagen.
Uanset hvad håber vi, at I på et tidspunkt vil give os en ny chance for at give jer den oplevelse, vi altid tilstræber.
De bedste hilsner,
Cille // BuzzCPH Support
Fremragende oplevelse
Sød og smilende betjening. Varm og meget velsmagende mad. Kan kun anbefale Jagger 😊
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Tusind tak for den dejlige anmeldelse! 🤗 Vi er glade for at høre, at både betjeningen og maden levede op til forventningerne – det betyder meget for os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart! 🙌🍔
Anton // Buzzcph.
Smagsløs burger
Første gang vi prøver Jagger. Men sikke en skuffelse.
Kedeligste burger ever, deres egen burger, ingen smag i kødet og bolle.
Pomfritter var faktisk okay, men alt for meget salt på.
Men ros til jeres lemonade. Den var virkelig smagfuld.
Service var helt okay.
3 août 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Kære Dorte,
Tak fordi du har delt din oplevelse, det er vi kede af at høre. Det lyder bestemt ikke som den standard, vi tilstræber, og vi vil meget gerne blive klogere på, hvad der gik galt.
Hvis du har lyst, må du meget gerne sende os en mail på info@jagger.dk med lidt flere detaljer om dit besøg, så vi kan se nærmere på det og finde en god løsning.
De bedste hilsner
Solveig//BUZZ CPH Support
Réponse de Jagger
Kære Rikke,
Tusind tak for de 5 stjerner og de pæne ord!
Vi sætter virkelig stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for hele teamet, at både pizzaerne og betjeningen har levet op til dine forventninger.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart, og gøre os lige så umage næste gang!
De bedste hilsner
Solveig//BUZZ CPH Support
Man kan desværre ikke give 0 stjerner…
Man kan desværre ikke give 0 stjerner for det er det de har fortjent. Over 1 time efter man har bestilt mad til levering annullere de maden fordi de ikke kan levere og inden da har de bare rykket leverings tiden konstant. Ønsker i varmt mad til tiden så find et andet sted! Det ikke første gang. Aldrig mere skal jeg bestille mad fra dette sted!
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Kære Asso,
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse, det lyder bestemt ikke som den standard, vi ønsker at levere.
Det skal naturligvis ikke ske, at en ordre bliver rykket og derefter annulleret så sent, og vi forstår fuldt ud din frustration, særligt hvis det ikke er første gang.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og se, om vi kan finde en løsning. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info@jagger.dk, så vi kan følge op ordentligt.
Tak fordi du tager dig tid til at skrive, det hjælper os med at blive bedre!!
De bedste hilsner
Solveig//BUZZ CPH Support
Bekymrende håndtering af allergener
Jeg var på Jagger i Rødovre med min søn som har slem allergener. Vi plejer at spise på Jagger i Sluseholmen, hvor alt håndteres bekymringsfrit.
I Rødovre gør jeg opmærksom på allergener og der ikke nogen problemer. Vi venter et godt stykke tid og får servering. Min søn spiser af burgeren og fortæller, at den er ikke som den plejer. Jeg åbner den og kan konstatere, at den er fyldt med ingredienser, jeg har frabedt. Jeg går til kassen og spørger, hvad der er i. Dette får jeg ikke oplyst. Burgeren tages ud af min hånd og jeg får at vide, at vi får en ny.
Vi afventer igen, i lang tid. Jeg går til kassen og spørger, om de har glemt os. Vi får af vide, der er sket en fejl i køkkenet og vi vil få servering om 2 min.
Der går 5 min og en medarbejder kommer ned til os og tilbyder en milkshake som vente-kompensation. Jeg må afslå, da min søn ikke kan tåle dette.
Tiden går og går, og jeg kan nu konstatere, at fra første bestilling vi lagde, er der nu næsten gået 1 time. Det påpeger jeg ved kassen.
Vi får endelig en burger til min søn, som har siddet troligt og ventet sulten.
Det viser sig så, at det er den helt forkerte burger vi har fået og at min søn ikke kan tåle den. Vi får leveret en ekstra omgang pomfritter, selvom min søn næsten ikke har rørt sine pomfritter, da han er rigtig sulten efter burger.
Jeg går til kassen og siger, at nu vil vi gerne have pengene tilbage og vil ikke vente mere. Jeg får pengene tilbage for min søns ordre.
Vi tilbydes her, som kompensation, at min søn kan få den burger, de har lavet, selvom jeg har lige fortalt, at han har allergener og ikke kan tåle den.
Dét synes jeg er bekymrende.
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Kære Anja,
Tak for din besked og for at dele din oplevelse med os. Først og fremmest er vi oprigtigt kede af at høre om den situation, du og din søn oplevede under jeres besøg hos Jagger i Rødovre. Det lyder som en frustrerende oplevelse, særligt når der er tale om noget så vigtigt som allergener.
Vi forstår fuldt ud den bekymring, du beskriver - især når I normalt oplever en mere tryg og velfungerende håndtering på en anden af vores restauranter. Vi beklager meget, at det denne gang ikke levede op til forventningerne, og at I skulle vente så længe undervejs.
Vi tager henvendelser som din alvorligt og har delt oplevelsen med det relevante team, så vi kan se nærmere på forløbet og sikre, at procedurer omkring allergihåndtering følges korrekt hver gang – uanset hvilken af vores restauranter man besøger.
Vi er glade for, at du gjorde opmærksom på problemet undervejs, og det er bestemt ikke tilfredsstillende, at I fik udleveret en forkert burger – særligt med tanke på din søns allergier. Det bør ikke ske, og det er noget, vi vil tage op internt.
Du er meget velkommen til at skrive direkte til os på info@buzzcph.com, så vi kan tage endnu mere hånd om situationen!
Endnu engang tak for, at du tog dig tid til at skrive. Vi håber, at I vil give os muligheden for at byde jer velkommen igen en anden gang, under mere trygge og tilfredsstillende forhold.
Dbh,
Cille // BuzzCPH
Verdens bedste milkshake (salty…
Verdens bedste milkshake (salty caramel) på en varm dag!
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Kære Mai,
Tusind tak for din søde besked, det gør os virkelig glade at høre!
Salty caramel milkshaken er også en af vores absolutte favoritter 🌞
Vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner
Solveig//BUZZ CPH Support
Elsker alt ved jer især jeres…
Elsker alt ved jer især jeres kundeservice!! Fatter slet ikke de dårlige anmeldelser altid god mad ❤️
13 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Kære Viggo,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du elsker både vores mad og vores kundeservice. Vi gør altid vores bedste for at give vores gæster en god oplevelse, og det er skønt at vide, at det bliver bemærket og værdsat😍
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart!🎈
De bedste hilsner
Solveig//BUZZ CPH Support
Cæsar ville grimmes
Vi er generelt tilfreds med de Burger vi får fra Jagger i Hellerup. Også dem vi købte med hjem i går. Men at servere en Cæsarsalat til 55 kr der alene består af revet salat, oste-krummer og 5 små indtørrede slices af flutes. Det er ringe.
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Kære Jens,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at I generelt er tilfredse med vores burgere – det betyder meget! Vi er dog kede af, at Cæsarsalaten skuffede, og det lyder bestemt ikke, som den standard, vi stræber efter.
Vi tager det med videre og sætter pris på, at du gjorde os opmærksom på det. Du er velkommen til at skrive direkte til os på info@buzzcph.com!
Dbh,
Cille // BuzzCPH Support
Réponse de Jagger
Kære Frederik,
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Det sætter vi stor pris på!
Vi glæder os til at kunne give dig endnu en 5-stjernet oplevelse!
Dbh,
Cille // BuzzCPH Support
Kedelig fedtet burger med sprøde pommes…
Kedelig fedtet burger med sprøde pommes frites som desværre var dækket af store mængder salt. Derudover var der beskidt på alle borde undtagen det ene lille bord vi valgte at sidde ved. Da jeg sagde det ville være så dejligt hvis bordene blev ryddet og tørret af til den unge mand i kassen sagde han ikke noget. Han blev stående bag kassen trods der ingen kunder var. Der kom en familie lidt efter som spurgte efter en klud til at tørre et bord af gik han ned og ryddede bordene og tørrede af, også på bænken hvor der lå madrester. Desværre blev de bare skubbet ned på gulvet og blev ikke fejet op. Der fremstod meget beskidt og absolut ikke et sted jeg har lyst til at komme igen . Desværre kan jeg ikke lægge de foto op af det her
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Hej Annette,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du havde en uheldig oplevelse hos os. Hygiejne er absolut en af vores højeste prioriteter. At dette ikke har været helt på sin plads, er vi meget kede af. Vi vil naturligvis følge op på denne situation, så vi kan forhindre lignende situationer i fremtiden.
Tak for at gøre os opmærksomme på dette.
Mvh
Sasha // Buzzcph
Jeg havde den dårligste oplevelse
Det her var uden sammenligning den værste serviceoplevelse, jeg nogensinde har haft. En mørkhåret pige bag disken på Jagger Nørrebro var ekstremt ubehøvlet, arrogant og havde en komplet fraværende forståelse for, hvad god kundeservice er. Hendes attitude var direkte respektløs, som om man var til besvær bare ved at bestille mad.
Det er dybt uprofessionelt og uacceptabelt. Hun burde slet ikke arbejde i servicebranchen, og det er bekymrende, at Jagger tillader sådan en opførsel fra deres personale. Jeg håber virkelig, at ledelsen tager det her alvorligt og genovervejer, hvem de har ansat. Jeg kommer i hvert fald ikke igen.
21 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Jagger
Hej Kim,
Tak for din ærlige feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os på Jagger Nørrebro ikke levede op til dine forventninger.
Vi tager alle henvendelser fra vores gæster seriøst – også når de er kritiske. Det er naturligvis vigtigt for os, at alle føler sig godt behandlet, og vi er oprigtigt kede af, at du har haft en oplevelse, der har fået dig til at føle dig mødt med manglende imødekommenhed.
Vi vil dog også gerne understrege, at vi har tillid til vores medarbejdere og deres intention om at yde god service – men vi ved, at fejl kan ske, og vi lærer af dem. Vi følger selvfølgelig op internt for at sikre, at vores standarder for service og gæstehåndtering altid bliver efterlevet.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på situationen – vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner,
Cille // BuzzCPH
Réponse de Jagger
Hej! 🍔✨
Tusind tak for de 5 stjerner og de pæne ord – hvor er det fedt at høre, at du synes, vi har de bedste burgere! Det betyder virkelig meget for os 💛
Vi glæder os allerede til at se dig igen!
De bedste hilsner,
Anton // Buzzcph.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.