Bonjour, je tiens à remercier particulièrement Savannah, qui m’a reçu avec beaucoup de délicatesse et tact, lors de mon rendez-vous pour confier mes plus belles pièces aux bons soins de JAIIO. Dans ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour à toutes et tous, première commande passée chez Jaiio et livraison reçue vendredi 28 novembre 2025. Du passage de la commande à la livraison, tout a été vraiment top! Le service client rép... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ravie de mon expérience avec Jaiio. Article de seconde main en parfait état et à un prix plus avantageux que sur d’autres plateformes de seconde main. Des articles de marques tendances ou luxe méticu... Voir plus
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Société très sérieuse et vraiment réactive Chronopost avait réacheminé mon colis dans une autre ville et le vendeur a réagit très rapidement pour que je puisse recevoir mon colis dans le relais ch... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles d'occasion
- Magasin de produits de beauté
- Boutique d'accessoires de mode
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements vintage
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Jaiio, c’est le service qui simplifie (vraiment) la revente de vos vêtements et accessoires. • Vous avez des pièces de qualité que vous ne portez plus ? On s’occupe de tout : collecte à domicile ou en point relais, tri, stockage, photos pros, mise en ligne sur plus de 10 plateformes dans 80 pays, envoi aux acheteurs… et reversement sécurisé de vos gains. • Aucune photo à prendre, aucun prix à fixer : vous gagnez du temps, de la place, et de l’argent. • Côté achat, Jaiio sélectionne pour vous les plus belles pièces de seconde main : marques mode, luxe et créateurs, dans un état impeccable, à prix doux. • Chaque article est contrôlé, photographié avec soin et expédié rapidement, dans un joli packaging réutilisable. • Notre promesse : rendre la mode plus responsable, sans compromis sur le style ni sur la qualité de service. • Que vous soyez acheteuse compulsive ou amoureuse des belles pièces, que vous vouliez revendre ou craquer, vous êtes au bon endroit. • Plus de 50 000 pièces ont déjà trouvé une nouvelle vie grâce à Jaiio. Pourquoi pas les vôtres ? • Et derrière Jaiio, il y a une équipe passionnée, bienveillante, et à l’écoute. • Aimez la mode. On s’occupe du reste.
Coordonnées de contact
103, rue La Fayette, 75010, PARIS, France
- WhatsApp +33 6 09 15 19 58
- hello@jaiio.fr
- jaiio.fr
4,7
Excellent
549 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Cela fait plusieurs saisons qu'en toute…
Cela fait plusieurs saisons qu'en toute confiance je donne à Jaiio une partie de ma garde robe à vendre, leur organisation est sans faille, leur courtoisie aussi.Merci Jaiio!
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci infiniment pour votre confiance renouvelée au fil des saisons 💛
Savoir que vous nous confiez régulièrement une partie de votre garde-robe est un très beau témoignage de confiance, et nous vous en remercions sincèrement.
Vos mots sur notre organisation et notre courtoisie nous touchent beaucoup. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque déposante avec sérieux et attention ✨
Merci encore, et à très bientôt pour de nouvelles ventes chez Jaiio
Bravo Jaiio
Tout à ete fluide, même la livraison en 2 temps car la première fois le locker Mondial Relay avait été vandalisé sans que je sois prévenue et le paquet renvoyé à l’expéditeur sans que je sois davantage prévenue!! Mondial Relay nul dans sa communication !
Mais bravo à Jaiio qui a dû me retourner le colis et l’a fait avec bienveillance!
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour ce message 💛
Nous sommes ravies que tout se soit finalement bien terminé malgré les mésaventures avec le locker Mondial Relay. Certaines situations nous échappent malheureusement, mais nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution lorsque cela arrive ✨
Merci pour votre patience, votre confiance et vos encouragements. Toute l’équipe est très touchée par votre message.
À très bientôt sur Jaiio
Ravie de mon achat en parfait état
Ravie de mon achat en parfait état ! Emballage rapide et soigné je recommande vivement ! Tellement agréable du début à la fin 😉☀️
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre message 💛
Nous sommes ravies que votre achat vous ait pleinement satisfaite et que tout se soit déroulé parfaitement, de la commande à la réception ✨
Merci également pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Des messages comme le vôtre nous font toujours très plaisir 😊
À très bientôt sur Jaiio
Accueil avec Kezianne
Superbe accueil chaleureux de Kezianne, explications et informations sur le suivi parfait.
En attente des prochaines ventes!
Je recommande !
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre message 💛
Nous transmettrons vos compliments à Kezianne, qui sera ravie de lire votre retour ✨
Nous sommes heureuses que l’accueil, les explications et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Il ne nous reste plus qu’à croiser les doigts pour les prochaines ventes 🤞😊
Merci pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt chez Jaiio
Tout à fait satisfaite de mon dernier…
Tout à fait satisfaite de mon dernier achat. Parfois manque un peu plus de détails sur certains articles ou même des erreurs sur descriptions. Mais dans l'ensemble toujours impeccable, l'envoi rapide
Merci à votre aimable l'équipe!
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Bonjour Kateryna,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que la rapidité d'expédition soit au rendez-vous.
Votre remarque concernant les descriptions de certains articles est très précieuse pour nous. Nous travaillons continuellement à améliorer la qualité de nos fiches produits afin de vous offrir une expérience toujours plus complète et transparente.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'informations supplémentaires sur un article en particulier — nous serons toujours heureux de vous aider !
À très bientôt,
L'équipe Jaiio
Un service que j adore
Un service que j adore : très humain (ça nous change des algorithmes qui répondent en mode robot). Un super façon de désencombrer ses placards sans charge mentale et d acheter de très belles pièces d occasion. Bref, je recommande vivement ☺️🙏🏼
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup Floriane pour ce message qui nous touche particulièrement 💛
Vous résumez parfaitement ce que nous essayons de construire chez Jaiio : un service humain, simple et rassurant, qui permet de vider ses placards sans charge mentale tout en donnant une seconde vie à de belles pièces ✨
Merci pour votre confiance, votre recommandation et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Des messages comme le vôtre donnent tout son sens à notre mission. À très vite avec grand plaisir
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre message 💛
Simple, efficace… et ça nous fait très plaisir ! 😊
Nous sommes ravies que tout ait été à la hauteur de vos attentes et que les articles vous aient plu.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et à très bientôt sur Jaiio
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre message 💛
Nous sommes ravies que cette pièce de seconde main vous ait plu ✨
À très bientôt sur Jaiio pour une nouvelle belle découverte ♻️
Super expérience
Super expérience avec Jaiio pour la vente de beaucoup de sacs et d’accessoires de mon dressing. Un coursier est venu les prendre chez moi. Jaiio gère tout. C’est formidable et exactement le service que je recherchais. Merci 🙏 à toute l’équipe.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci infiniment pour ce message 💛
Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner dans la revente de vos sacs et accessoires, et surtout que notre service de collecte à domicile ait répondu à vos attentes ✨
Pouvoir tout gérer pour vous, simplement et sereinement, c’est exactement la promesse Jaiio. Merci pour votre confiance et vos mots pour l’équipe.
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre retour et surtout d’avoir pris le temps de nous le partager.
Ravies que votre commande vous ait pleinement satisfaite et qu’elle corresponde à vos attentes ✨
À très bientôt avec grand plaisir
Jaiio fait revivre des modèles uniques
Jaiio fait revivre des modèles uniques
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci pour ce très joli message 💛
Faire revivre des modèles uniques et leur offrir une nouvelle histoire, c’est exactement ce qui nous anime chez Jaiio
À très bientôt pour une nouvelle pépite pleine de style !
Un service client très patient et aidant
à la suite d'un bug informatique, je n'arrivais plus à bénéficier de mon avoir et d'un bon de réduction. Maxime a été d'une très aide et surtout d'une grande patience (près de 35 mails échangés!!).
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour ce message 💛
Nous sommes ravies d’avoir pu trouver une solution malgré ce bug informatique — et un immense merci pour votre patience également 😅✨
Maxime sera très touché par vos mots. Chez Jaiio, on tient vraiment à accompagner chaque cliente jusqu’au bout, même quand cela demande… quelques échanges de mails supplémentaires 😉
À très bientôt avec grand plaisir
Qualité
Articles conformes aux descriptions, site clair et accessible, je recommande sans hésitation !
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre retour 💛
Nous sommes ravies que les articles aient été conformes à vos attentes et que le site vous semble clair et facile à utiliser ✨
Merci pour votre recommandation, et à très bientôt sur Jaiio pour une nouvelle belle découverte ♻️
Parfait
Je suis ravie de mon achat avec Jaiio : la pièce est conforme, le colis absolument impeccable et l’envoi très rapide. Merci beaucoup !
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre message 💛
Nous sommes ravies que votre achat vous ait pleinement satisfaite — de la qualité de la pièce à la rapidité de l’envoi, en passant par le soin apporté au colis ✨
Merci pour votre confiance, et à très bientôt sur Jaiio ♻️
J'apprécie beaucoup Jaiio pour le choix, le prix affiché et le dynamisme
J'apprécie beaucoup Jaiio pour la qualité de l'accueil (personnellement je vais au GL de Paris), la rapidité pour vendre les articles (le prix est attrayant pour le vendeur et l'acheteur) et le choix pour les achats coup de coeur.
Le site est vraiment agréable et la gestion des opérations efficaces! Je recommande.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour ce retour si complet 💛
Nous sommes ravies que vous appréciiez autant l’expérience Jaiio — de l’accueil aux Galeries Lafayette Paris à la fluidité des ventes, en passant par le plaisir des achats coup de cœur ✨
Trouver le bon équilibre entre prix attractifs, belles pièces et service efficace est exactement ce que nous cherchons à construire chaque jour.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, et à très bientôt chez Jaiio !
Le vêtement est en excellent état
Le vêtement est en excellent état, conforme à sa description. La livraison a été très rapide. Entièrement satisfaite.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Un grand merci pour votre confiance 💛
Et surtout merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte énormément pour nous ✨
Rdv chez JAIIO
Bonjour, je tiens à remercier particulièrement Savannah, qui m’a reçu avec beaucoup de délicatesse et tact, lors de mon rendez-vous pour confier mes plus belles pièces aux bons soins de JAIIO. Dans ce joli salon prêtant à la confidence, j’ai pu trouver une écoute attentive, humaine, patiente, pour m’expliquer chaque étape du déroulement de ces ventes de seconde main… clé en main. Je recommande vivement leurs services. On se croirait dans les coulisses du « Diable s’habille en Prada », c’était parfait.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Quel message incroyable… 🥹💛
Nous sommes très touchées par vos mots et par la confiance que vous nous avez accordée pour vos plus belles pièces. Savannah sera particulièrement heureuse de lire votre retour ✨
Créer un lieu chaleureux, humain et rassurant fait partie de ce que nous voulons offrir chez Jaiio, alors savoir que vous vous êtes sentie écoutée et accompagnée nous fait énormément plaisir.
Et cette comparaison avec Le Diable s’habille en Prada… on adore 😍
Merci infiniment d’avoir pris le temps d’écrire ce si joli message.
Très belle expérience:
Très belle expérience:
produit parfait
très bonne communication et échanges très agréables,
rapidité d’expédition,
C’était mon premier achat mais certainement pas le dernier, j’envisage également de confier des produits à la vente à Jaiio
Merci 😊
Caroline
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup Caroline pour ce si joli retour 💛
Nous sommes ravies que cette première expérience vous ait plu — de la qualité du produit aux échanges avec l’équipe ✨
Et quel bonheur de lire que vous envisagez déjà de nous confier des pièces à la vente… nous serions ravies de nous en occuper 😊
À très bientôt chez Jaiio
Très bonne expérience de revente de mes…
Très bonne expérience de revente de mes vêtements. Je suis venue une fois déposer des articles dans leur locaux à Paris mais j'ai eu aussi l'occasion de leur en envoyer par colis et tout s'est bien passé. Ils ont été mis en ligne assez rapidement.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre confiance 💛
Nous sommes ravies que votre expérience de revente se soit bien passée, aussi bien lors du dépôt dans nos locaux qu’à distance par colis ✨
Tout faire pour rendre la revente simple et fluide est exactement ce qui nous anime au quotidien.
À très bientôt chez Jaiio
J'ADORE JAIIO :)
Je suis vraiment très satisfaite du site JAIIO. J’ai eu l’occasion d’utiliser la plateforme à plusieurs reprises, aussi bien pour vendre que pour acheter des articles, et chaque expérience a été positive. La mise en ligne des produits est simple et rapide, et tout est bien pensé pour faciliter les échanges entre acheteurs et vendeurs.
Du côté des ventes, j’ai pu écouler mes articles sans difficulté, avec un bon suivi et une vraie transparence. En tant qu’acheteuse, j’ai également été rassurée par le sérieux du site : les transactions sont sécurisées et les produits correspondent bien aux descriptions.
On sent qu’il y a une équipe professionnelle derrière, disponible et impliquée, ce qui met vraiment en confiance. C’est une plateforme fiable que je recommande sans hésitation à toute personne souhaitant acheter ou vendre en toute tranquillité.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Quel bonheur de lire un message comme celui-ci 🥹💛
Un immense merci pour votre confiance renouvelée, aussi bien en tant que vendeuse qu’acheteuse.
Savoir que vous ressentez le sérieux, la transparence et l’implication de l’équipe derrière Jaiio nous touche énormément ✨
Nous mettons tout notre cœur à construire une expérience simple, fiable et rassurante, alors lire que vous “ADOREZ JAIIO” est la plus belle des récompenses 😍
Merci infiniment d’avoir pris le temps d’écrire ce si beau retour ♻️
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