Bonjour, je tiens à remercier particulièrement Savannah, qui m’a reçu avec beaucoup de délicatesse et tact, lors de mon rendez-vous pour confier mes plus belles pièces aux bons soins de JAIIO. Dans ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour à toutes et tous, première commande passée chez Jaiio et livraison reçue vendredi 28 novembre 2025. Du passage de la commande à la livraison, tout a été vraiment top! Le service client rép... Voir plus
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Ravie de mon expérience avec Jaiio. Article de seconde main en parfait état et à un prix plus avantageux que sur d’autres plateformes de seconde main. Des articles de marques tendances ou luxe méticu... Voir plus
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Société très sérieuse et vraiment réactive Chronopost avait réacheminé mon colis dans une autre ville et le vendeur a réagit très rapidement pour que je puisse recevoir mon colis dans le relais ch... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles d'occasion
- Magasin de produits de beauté
- Boutique d'accessoires de mode
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements vintage
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Jaiio, c’est le service qui simplifie (vraiment) la revente de vos vêtements et accessoires. • Vous avez des pièces de qualité que vous ne portez plus ? On s’occupe de tout : collecte à domicile ou en point relais, tri, stockage, photos pros, mise en ligne sur plus de 10 plateformes dans 80 pays, envoi aux acheteurs… et reversement sécurisé de vos gains. • Aucune photo à prendre, aucun prix à fixer : vous gagnez du temps, de la place, et de l’argent. • Côté achat, Jaiio sélectionne pour vous les plus belles pièces de seconde main : marques mode, luxe et créateurs, dans un état impeccable, à prix doux. • Chaque article est contrôlé, photographié avec soin et expédié rapidement, dans un joli packaging réutilisable. • Notre promesse : rendre la mode plus responsable, sans compromis sur le style ni sur la qualité de service. • Que vous soyez acheteuse compulsive ou amoureuse des belles pièces, que vous vouliez revendre ou craquer, vous êtes au bon endroit. • Plus de 50 000 pièces ont déjà trouvé une nouvelle vie grâce à Jaiio. Pourquoi pas les vôtres ? • Et derrière Jaiio, il y a une équipe passionnée, bienveillante, et à l’écoute. • Aimez la mode. On s’occupe du reste.
Coordonnées de contact
103, rue La Fayette, 75010, PARIS, France
- WhatsApp +33 6 09 15 19 58
- hello@jaiio.fr
- jaiio.fr
4,7
Excellent
549 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Depot
Depot
J'ai apprecié d'aller aux ateliers JAIIO voir l'effervescence qui y règne.
La gentillesse de la collabotatrice Jaiio qui m'a accueillie.
Maintenant j'attends et espere que je vendrai ce qui a été déposé :)
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre message 💛
Ravies que votre passage aux ateliers vous ait plu et que vous ayez ressenti toute l’énergie qui nous anime au quotidien ✨
Votre mot pour notre collaboratrice nous fait très plaisir, nous lui transmettons !
On met tout en œuvre pour que vos pièces trouvent rapidement preneur, comptez sur nous.
À très bientôt chez Jaiio
Très pro
Commande passée sur Vinted. Excellente transaction. Produit de qualité à un prix très intéressant ;) j’adore 😻 merci encore
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre message 😻💛
Ravies que votre expérience via Vinted ait été une réussite — qualité, prix et satisfaction au rendez-vous ✨
Merci pour votre enthousiasme, et à très bientôt pour une nouvelle pépite
Société très sérieuse.
Société très sérieuse.
L’envoi très rapide et l’article très bon état ! J’ai beaucoup apprécié
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre message 💛
Nous sommes ravies que votre expérience vous ait donné entière satisfaction — tant pour la rapidité de l’envoi que pour l’état de l’article.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Jaiio
Les bons produits aux bons prix
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci pour votre message 💛
Nous sommes ravies que notre sélection et nos prix vous plaisent — c’est exactement notre objectif ;-)
À très bientôt sur Jaiio
Je suis très contente et satisfaite de…
Je suis très contente et satisfaite de ma commande passée et la j’attends ma prochaine commande qui normalement je la reçois demain ou après demain
Moi qui est à fond sur l’économie circulaire j’approuve complètement ce que vous proposez
Merci et bonne continuation
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre message, il nous fait très plaisir 💛
Nous sommes ravies que votre première commande vous ait satisfaite et espérons que la prochaine arrivera très vite et vous plaira tout autant !
Et merci aussi pour votre soutien à l’économie circulaire — c’est exactement l’esprit de Jaiio ♻️
À très bientôt pour de nouvelles découvertes
Très belle robe commandée et reçue très…
Très belle robe commandée et reçue très rapidement
Conforme à la description et en excellent état
Emballage très soigné et envoi rapide
Très satisfaisant
À recommander
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour ce retour si complet 💛
Nous sommes ravies que la robe vous plaise et qu’elle ait été à la hauteur de vos attentes — tant pour l’état que pour la rapidité d’envoi et le soin apporté à l’emballage ✨
Votre recommandation nous fait très plaisir. À très bientôt sur Jaiio pour une nouvelle belle découverte
Dernières expériences d’achat déconcertantes : JAIIO, c’est fini 😡
Après des expériences satisfaites voire excellentes, les deux derniers achats furent lamentables : sac à main Alexander Wang à 320€ accompagné de la mauvaise bandoulière chaîne et d’un dustbag d’une autre marque, pull See By Chloé à 50,40€ sale et troué (la honte) et un ultime achat polo homme Lacoste manifestement non original et un sac à main Dior annoncé en « très bon état » à 350€ que je n’aurais pas osé vendre mais aurais donné 🥺 ÉCŒURÉE PAR L’ABSENCE D’EXCUSES SINCÈRES et de retours offerts, je ne ferai plus confiance à ce site.
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Bonjour Madame
Vous nous avez adressé un avis le 21 janvier dernier concernant le même problème. Nous nous sommes platement excusés et avons procédé au remboursement ainsi qu'au retour.
Nous avons fait le maximum pour cette erreur dont nous nous excusons à nouveau.
Nous ne comprenons donc pas pourquoi vous vous acharnez à nous mettre des avis négatifs. Croyez bien que notre priorité est la satisfaction client dont nous prenons soin tous les jours.
Si vous avez la moindre demande, notre service client vous répond dans la journée.
Merci à vous
Un problème technique m'a d'abord fait…
Un problème technique m'a d'abord fait regretter d'avoir commandé mais mes remarques ont été bien prises en compte. Ma commande est arrivée et je suis très satisfaite. Je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience 💛
Nous sommes désolées pour le souci technique rencontré au départ, mais ravies d’avoir pu prendre vos remarques en compte et que tout se soit bien terminé.
Savoir que vous êtes satisfaite et prête à renouveler l’expérience nous fait très plaisir ✨
À très bientôt sur Jaiio
Plusieurs achats et toujours satisfaite
Plusieurs achats et toujours satisfaite
Je recommande
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre fidélité 💛
Quel plaisir de savoir que chaque achat vous satisfait !
Votre recommandation nous touche énormément ✨
À très bientôt pour une nouvelle pépite chez Jaiio
Parfait
J’ai acheté à plusieurs reprises et je recommande vivement. Les colis sont expédiés à J+1 maxi et avec un soin absolu. Articles de grandes marques tels que décrits.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation 💛
Nous sommes ravies que la rapidité d’expédition et le soin apporté aux colis soient au rendez-vous à chaque commande. Et encore plus heureuses de savoir que les pièces reçues correspondent parfaitement aux descriptions ✨
À très bientôt pour une nouvelle belle découverte chez Jaiio
Je recommande
Réactivité pour répondre
Envoi soigné et très rapide
Article impeccable
Je recommande Jaiio
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour ce retour clair et efficace 💛
Ravies que la réactivité, la rapidité d’envoi et l’état de l’article aient été à la hauteur.
Votre recommandation nous fait très plaisir ✨
À bientôt sur Jaiio
Bof decue
Bof. Tres long de laisser les vetements à la boutique et malgré leur tri, certains ne sont pas acceptés et doivent etre récupérés. A la fin de la periode de vente, il n’est plus possible de recuperer les vetements en personne, il faut payer le retour. Avec la marge prise sur les ventes je suis assez décue du service et de la performance de vente (en ne mettant à disposition que de belles marques et des pieces en tres bon etat). Beaucoup de communication et de sollicitations.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même s’il est mitigé. Nous comprenons votre déception et il est important pour nous d’y répondre avec transparence.
Le tri peut effectivement être exigeant : nous sélectionnons uniquement les pièces correspondant à notre positionnement et à la demande de notre clientèle, même lorsqu’il s’agit de belles marques. Ce choix peut sembler restrictif, mais il vise à maximiser les chances de vente pour les articles retenus et à préserver la cohérence de notre sélection.
Concernant la récupération en fin de contrat, les modalités sont précisées au moment du dépôt : passé le délai, les retours sont organisés par envoi afin de fluidifier la gestion logistique, ce qui engendre des frais. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout si les ventes n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Quant à la communication, notre intention est de tenir nos déposantes informées et d’animer la communauté, jamais de sur-solliciter. Votre remarque est entendue.
Si vous le souhaitez, notre service client peut reprendre votre dossier en détail pour faire un point précis sur les performances de vos pièces et voir ensemble ce qui aurait pu être optimisé. Nous restons à votre disposition par mail ou WhatsApp.
Jaaio J adore cette boutique
J adore cette boutique, prix defiant toute concurence, j achete aux encheres le lundi car ventes de petites tailles, des articles prestigieux! Avec une hotesse Joy que j adore, elle repond aux commentaires et à nos demandes, avec geste commerciale, petit ++++ ventes aux profits d assos!!! Que dire Jaiio c est parfait!🥰
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Quel message incroyable 🥰💛
On est ravies que les ventes aux enchères du lundi vous plaisent autant — et que les petites tailles trouvent preneuses avec de si belles pièces ! Merci aussi pour vos mots pour Joy, ça lui fera énormément plaisir ✨
Et oui, soutenir des associations tout en se faisant plaisir, c’est exactement l’esprit Jaiio ♻️
Merci pour votre énergie et votre fidélité — on vous retrouve lundi prochain ? 😉
Société très sérieuse et vraiment…
Société très sérieuse et vraiment réactive
Chronopost avait réacheminé mon colis dans une autre ville et le vendeur a réagit très rapidement pour que je puisse recevoir mon colis dans le relais choisi
L’article est comme décrit sur le site et en excellent état
Je recommande cette société
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre message si détaillé 💛
Nous sommes ravies d’avoir pu intervenir rapidement et débloquer la situation avec Chronopost — c’est exactement pour cela que nous restons disponibles et réactives.
Et quel plaisir de savoir que l’article était conforme et en excellent état ! Merci pour votre recommandation, elle compte énormément pour nous. À très bientôt sur Jaiio
J'aime trop
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
On adore lire ça 😍💛
Merci pour cet enthousiasme, ça nous donne une énergie folle !
À très vite pour continuer à vous faire craquer sur Jaiio
Super concept qui gagne à être connu !
Super concept qui gagne à être connu !
Fiable et réactif avec une super sélection.
Merci de nous gâter.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci pour ces mots qui nous font vraiment plaisir 💛
On est ravies que notre concept vous parle et que vous appréciiez à la fois la sélection et la réactivité de l’équipe. Faire découvrir la seconde main autrement, avec exigence et plaisir, c’est exactement ce qui nous anime.
Et merci à vous de faire partie de l’aventure — on continue à vous gâter
Entreprise qui propose beaucoup…
Entreprise qui propose beaucoup d'articles de seconde main de très bonne qualité. Mes commandes sont arrivées très rapidement. Personnel réactif aux demandes et le packaging est sympa.
Je vous recommande JAIIO pour vous ou des amis.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Un immense merci pour votre recommandation et d’avoir pris le temps de la partager.
Cela nous touche énormément — et c’est aussi très précieux pour nous au quotidien.
À très vite, avec grand plaisir
Acheter plusieurs fois sur watnot
Acheter plusieurs fois sur watnot
Jamais déçu articles bien présentés
Envoie rapide et soigné
Je recommande
Pseudo Hanouchka
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre fidélité sur Whatnot 💛
Merci pour votre recommandation, et à très vite pour un prochain live
Réponse de jaiio
Merci beaucoup pour votre message
Quel bonheur de lire “allez-y les yeux fermés” — c’est la plus belle preuve de confiance ! 💛
À très bientôt
Déjà la dame du live est d’une douceur…
Déjà la dame du live est d’une douceur et gentillesse incroyable. Les vêtements sont vraiment qualitatifs et reçus rapidement ! Je recommande sur Whatnot !
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de jaiio
Merci pour ce message adorable
On est ravies que l’ambiance du live vous ait plu — on met tout notre cœur dans ces moments partagés ✨ Et encore plus heureuses que les pièces et la rapidité d’envoi aient été à la hauteur.
À très vite sur Whatnot ou sur notre site !
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