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Noté 4 sur 5 étoiles

Actuellement nous sommes satisfaits du travail de JAN PRO dans notre usine. Je n'ai pas mis 5 étoiles qui équivaut à "excellent". Mais je n'aurais pas hésité à évaluer JAN PRO à 4½ étoiles pour t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service, reprise du contrôle des ménages qui n'avaient pas bien été effectués dans le passé. Notre franchisé Pierre Boka est EXCELLENT

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service reçu de Merouane, belle approche, soucis du détail et vraiment très gentil. Nous sommes très satisfaits et apprécions toujours son sourire!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du service hebdomadaire '' nous avons le meilleur'' et du service à la clientèle pour d'autres besoins que nous pouvons avoir.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de ménage professionnel

À propos de JAN-PRO Canada

Écrit par l'entreprise

Canada's largest franchise based commercial cleaning company

JAN-PRO is a franchise-based commercial cleaning company that offers office cleaning services to businesses coast to coast in Canada. With over 29 locations we cover all metropolitan areas and offer one of the best national coverages in the commercial cleaning industry. See our National Coverage Franchise owners make all the difference regarding professional and consistent cleaning services. Franchise owners are business owners with a vested interest in you, their customers' properties. Franchise owners are trained, certified, and equipped with the latest technology to provide consistent and thorough cleans, keeping your workplace healthy and safe Our Process No matter the size or style of your business, JAN-PRO provides custom cleaning schedules created for your facility and its needs. We always work with you to build the right plan that fits your budget. Beyond regular maintenance, we also provide special services like window cleaning, seasonal deep cleaning, full facility disinfection, floor buffing, polishing, waxing carpet extractions, and more. We ensure your property is safe. All franchise owners undergo a police background check before entering any customer facility and are bonded and insured. Cleaning teams also wear uniforms so you are always aware of who is entering your facility. Find out why JAN-PRO is so much more than cleaning! Call 1-888-977-1444 or visit our website. jan-pro.ca

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

529 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

conseille à tous

Bonjour tous le monde
Je suis un franchisé actuel de Jan pro.
J'aimerais vous dire que si vous voulez perdre votre argent, devenir franchisé avec ces Voleurs.
je vous donne quelques exemples de ce qu'ils font :
1-ils négocier avec les clients pour que vous perdez vos contrats puis la vendre à un autre franchisé.
2-ils vous laisses des mois sans paiements afin que vous ne puissiez pas continuer à faire vous clients, comme vous allez les perdre facilement.
3-vous ne recevez jamais des plaints reçu par votre clients pour le but de ne pas régler votre situation avec, tout ça pour vous remplacer avec un autre franchisé.
et plus encore.
si quelqu'un besoin des preuves de ce que je viens de dire, je suis prêt à les fournir.
s'il vous plaît n'embarque pas avec ces arnaqueurs.
conseille par expérience personnel et même chose pour les franchisé que je connais.
fait attention

10 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour Louis,
Votre commentaire est préoccupant et nous aimerions vérifier ou résoudre les problèmes, mais nous n'avons pas de propriétaire de franchise nommé Louis. Nous avons essayé de vous contacter par l'intermédiaire de Trustpilot pour trouver vos informations afin de pouvoir parler avec vous de vos problèmes, mais elles n'ont pas été fournies.

Veuillez contacter marketing@jan-pro.ca

Merci
JAN-PRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail toujours très bien fait!

Le travail est toujours très bien fait, lorsque nous avons un commentaire ou question on nous répond immédiatement. Bon travail!

16 août 2023
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Merci beaucoup pour votre avis!
JAN-PRO

Noté 1 sur 5 étoiles

Après 3 ans de travail

Après 3 ans de travail, j'ai perdu mon contrat de à cause de Jan Pro, bien que le client soit très content de mon travail. J'ai aussi perdu beaucoup d'argent pour payer ce contrat. Tout ce que j'ai fait a été perdu sans compensation. La raison était les augmentations successives de Jan au client.

28 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Nous sommes désolés d'apprendre la perte de votre client et nous aimerions parler avec vous pour essayer de résoudre la situation. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de voir à quel bureau vous êtes associé ou quel PCO vous êtes. Veuillez contacter votre bureau local ou nous envoyer un courriel à marketing@jan-pro.ca pour que nous puissions vous aider.

JAN-PRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Super belle et excellente accueil à la…

Super belle et excellente accueil à la réception , Ashley à un super beau sourire chaleureuse ,ainsi que c’est super belle place et expérience pour devenir entrepreneur.

5 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Merci beaucoup pour votre avis!
JAN-PRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service! Rien à redire, je recommande à coup sur!

23 février 2022
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Merci beaucoup!
JAN-PRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo

Je sui très satisfaite de la personne qui effectue le travail de maintenance dans la pharmacie, lorsqu il n est pas certain d une chose il me demande et tout est parfait par la suite

23 février 2022
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Réponse de JAN-PRO Canada

Parfait! Merci beaucoup pour votre avis


JAN-PRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle accueil

Nous avons été satisfaits de notre rencontrer. Belle accueil

Tabisa et Gimarley

20 août 2021
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Réponse de JAN-PRO Canada

Merci pour votre avis!

- JAN-PRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du service hebdomadaire…

Très satisfait du service hebdomadaire '' nous avons le meilleur'' et du service à la clientèle pour d'autres besoins que nous pouvons avoir.

27 juillet 2021
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour Jean,

Merci pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir. Vos bons mots et l’excellente note que vous nous accordez sont appréciés !

- JAN-PRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfait de Amer il…

Nous sommes très satisfait de Amer il fait de l'excellent travail mais il doit faire du 7 jours sur 7 donc il est très fatigué.

20 juillet 2021
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Réponse de JAN-PRO Canada

Merci pour vos commentaires et pour avoir reconnu le travail d'Amer. Nous partagerons vos commentaires positives.

- JAN-PRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service reçu de Merouane

Excellent service reçu de Merouane, belle approche, soucis du détail et vraiment très gentil. Nous sommes très satisfaits et apprécions toujours son sourire!

15 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour Julie,
Merci pour cette excellente note d’appréciation! Nous ferons part de votre bon commentaire à Merouane sans faute !

- JAN-PRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Super service, l'employé est toujours fidèle et assidu aux travaux qu'il doit accomplir.

Je recommande

14 juillet 2021
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour Charles,

Merci pour votre avis! Nos propriétaires d'entreprise font la différence.

- JAN-PRO

Noté 1 sur 5 étoiles

Tellement déçu

Tellement déçu
J'ai perdu mon contrat malgré mon excellent travail mais soudain le client annule le contrat à cause du manque du budget après seulement 2ans de travail fort et puisque la garantie est seulement 1ans j'ai perdu mon contrat, c'est vraiment très drôle et si je veux continuer il faut acheter un autre contrat d'après le responsable et ainsi de suite. Et je parle pas du mantant parce que c un autre déçu.

23 juin 2021
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Salut Rami,

Nous savons que c'est difficile lorsqu'un contrat est perdu. Malheureusement, votre client a annulé pour des raisons financières, et non en raison de la qualité de votre travail. Comme vous l'avez mentionné, vous avez entretenu ce client pendant 2 ans. Selon notre contrat de franchise, les contrats sont garantis pour un an, ils ne sont donc pas remplaçables après ce temps . Si vous souhaitez en discuter plus longuement avec nous, veuillez envoyer un courriel à marketing@jan-pro.ca.

- JAN-PRO

Noté 4 sur 5 étoiles

nous sommes vraiment satisfait du…

nous sommes vraiment satisfait du travail de Georgiana, Nous recommandons votre entreprise quand nous le pouvons.

25 mai 2021
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Réponse de JAN-PRO Canada

Merci pout votre avis, et pour vos recommandations!

- JAN-PRO

Noté 4 sur 5 étoiles

Actuellement nous sommes satisfaits du…franchisé de JAN PRO chez AMF Canada

Actuellement nous sommes satisfaits du travail de JAN PRO dans notre usine.
Je n'ai pas mis 5 étoiles qui équivaut à "excellent".
Mais je n'aurais pas hésité à évaluer JAN PRO à 4½ étoiles pour très bien.

C'est surtout au niveau de la vidange ou du remplacement des sacs de poubelles où nous avons dû informer le franchisé:
Que ça n'avait pas été fait et ça n'est pas un problème récurrent.

18 mai 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent!

Excellent!!
Un service exceptionnel avec des gens extrêmement dévoués qui font tout pour maintenir notre concession impeccable!

18 mai 2021
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour Sébastien, merci infiniment pour votre bon commentaire et l’excellente note attribuée, car chacun de nos propriétaires opérateurs certifiés a à cœur la satisfaction de ses clients. Nous informerons votre franchisé attitré de vos bonnes paroles d’appréciation qui lui feront, sans aucun doute, énormément plaisir !
Merci encore !

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