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Noté 4 sur 5 étoiles

Actuellement nous sommes satisfaits du travail de JAN PRO dans notre usine. Je n'ai pas mis 5 étoiles qui équivaut à "excellent". Mais je n'aurais pas hésité à évaluer JAN PRO à 4½ étoiles pour t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service, reprise du contrôle des ménages qui n'avaient pas bien été effectués dans le passé. Notre franchisé Pierre Boka est EXCELLENT

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service reçu de Merouane, belle approche, soucis du détail et vraiment très gentil. Nous sommes très satisfaits et apprécions toujours son sourire!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du service hebdomadaire '' nous avons le meilleur'' et du service à la clientèle pour d'autres besoins que nous pouvons avoir.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de ménage professionnel

À propos de JAN-PRO Canada

Écrit par l'entreprise

Canada's largest franchise based commercial cleaning company

JAN-PRO is a franchise-based commercial cleaning company that offers office cleaning services to businesses coast to coast in Canada. With over 29 locations we cover all metropolitan areas and offer one of the best national coverages in the commercial cleaning industry. See our National Coverage Franchise owners make all the difference regarding professional and consistent cleaning services. Franchise owners are business owners with a vested interest in you, their customers' properties. Franchise owners are trained, certified, and equipped with the latest technology to provide consistent and thorough cleans, keeping your workplace healthy and safe Our Process No matter the size or style of your business, JAN-PRO provides custom cleaning schedules created for your facility and its needs. We always work with you to build the right plan that fits your budget. Beyond regular maintenance, we also provide special services like window cleaning, seasonal deep cleaning, full facility disinfection, floor buffing, polishing, waxing carpet extractions, and more. We ensure your property is safe. All franchise owners undergo a police background check before entering any customer facility and are bonded and insured. Cleaning teams also wear uniforms so you are always aware of who is entering your facility. Find out why JAN-PRO is so much more than cleaning! Call 1-888-977-1444 or visit our website. jan-pro.ca

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

529 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent travail !

Nous sommes satisfait des travaux d'entretien fait par l'équipe Jan-Pro !

Merci à toute l'équipe !

16 octobre 2020
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Réponse de JAN-PRO Canada

Merci pour votre avis, Ann!

Noté 4 sur 5 étoiles

Service professionnel

Service professionnel, rapide et fiable. Nous sommes satisfaits des services d'entretien donné par Jan-Pro.

13 octobre 2020
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour Karine,

Merci beaucoup pour votre avis!

- JAN-PRO

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours acceptable

Toujours acceptable, pourrais porter attention a certaine tache sur les portes qui sont rapide a faire disparaitre et faire une rotation des taches pour avoir un environnement toujours ok sans briller

29 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour Sylvain,

Merci pour votre avis. Je vais être sûr de transmettre vos notes à votre bureau local.

Merci,
JAN-PRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Yassine est un super employé

Yassine est un super employé
Rien à dire
toujours parfait

28 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Merci pour votre avis, Tommy!

- JAN-PRO

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout va bien

Tout va bien, quelques petits oublis ici et là.

15 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Merci pour votre avis Martine! Si vous avez des besoins laissez nous savoir, marketing@jan-pro.ca

- JAN-PRO

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent service

excellent service, très proffessionnel, entièrement satisfaite

14 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Merci beaucoup, Marcela!

- JAN-PRO

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER

5 ÉTOILES
J'AIME LE SERVICE ET LA QUALITÉ

10 octobre 2019
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Merci beaucoup, Linda!

- JAN-PRO

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis tellement decu depuis 4 ans

17 juin 2019
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour Mélanie,

Merci pour prendre le temps de nous laisser votre commentaire.

Nous sommes vraiment désolés de savoir que vous n'êtes pas satisfaite. Aucun client ne devrait être si désapointé pendant autant d'années avec les servies de nos propriétaires opérateurs certifiés.

Nous avons informé la direction du bureau régional de la rive-sud afin que des correctifs immédiats soient apportés. Nous voulons vous rendre les services tels qu'ils se doivent.

-JAN-PRO

Noté 1 sur 5 étoiles

Beaucoup de gestion

Beaucoup de gestion, jamais satisfait du rendu.

10 juin 2019
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour Renée,

Nous sommes désolés d'entendre ça. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos client. J'ai envoyé votre message au Directeur régional de votre bureau locale à Longueuil. Il vas te contacter et vous parler a comment nous pouvons améliorer les services pour vous.

- JAN-PRO

Noté 4 sur 5 étoiles

Le service est en général très bien

Le service est en général très bien. Les franchisés sont flexibles. J'aimerais par contre, avoir un moyen de communication plus efficace que le petit livre. Une adresse courriel adressée directement aux franchisés seraient vraiment bien.

3 juin 2019
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour,
Merci d'avoir partager votre expérience avec nous. Je transmettrai vos commentaires à votre bureau local et j'espère que quelqu'un pourra vous contacter pour vous fournir une courriel afin de faciliter la communication pour vous.

- JAN-PRO

Noté 4 sur 5 étoiles

quelques petits oublis ici et là…

quelques petits oublis ici et là surtout au niveau époussetage, sinon ça va

3 juin 2019
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour Martine,

Merci pour la critique. Nous avons informer votre bureau des problèmes d'époussetage pour résoudre ce problème!

- JAN-PRO

Noté 3 sur 5 étoiles

C'est bien dans l'ensemble

C'est bien dans l'ensemble, mais les surfaces de planchers et de comptoirs (salle de bain et cuisine) pourrait être un peu mieux.

31 mai 2019
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour Stéphanie,

Nous avons envoyé vos notes à votre bureau local et nous espérons de vous transférer à 5 étoiles! Merci de faire confiance à JAN-PRO.

- JAN-PRO

Noté 4 sur 5 étoiles

Le ménage est fait conformément avec…

Le ménage est fait conformément avec notre entente au contrat. Les modifications sont fait lors de notre demande avec le carnet que nous avons pour faire nos commentaires et demandes spécifiques.

31 mai 2019
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour Denis,

Merci d'avoir partager votre expérience avec nous

- JAN-PRO

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour , j aimerais souligner le bon travail d`Hillary qui a chaque semaine se surpasse pour faire de nos bureaux un endroit propre et bien .

son travail est impeccable

31 mai 2019
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour Yvon,

C'est tellement beau d'entendre ça! Ont vas laissez Hillary savoir!

Merci beaucoup
- JAN-PRO

Noté 3 sur 5 étoiles

C'est bien

C'est bien, mais il y a parfois des endroits qui semblent faits un peu rondement, même après l'avoir spécifié. J'ai aussi parfois de la difficulté à comprendre les personnes qui font l'entretien, surtout par téléphone.

30 mai 2019
Avis spontané
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Réponse de JAN-PRO Canada

Bonjour Isabelle,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait à 100%. Nous avons envoyé vos préoccupations à votre bureau local et espérons remettre les choses en état!

Merci pour le partage
- JAN-PRO

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