Japebo.ie Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Witam.Sytuacja awaryjna miałem oderwany kabel od słuchawki?. Zamówiłem komplet nowych. Dostarczono w dwa dni . Wybór, płatność bez problemu. Otrzymałem również informację z powiadomieniem o nowościach... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A fantastic, caring company to deal with. Other's could learn from this attention to customer assistance. But I will definitely buy from Japebo in the future. Thanks very much. Mads was extremely he... Voir plus

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Noté 2 sur 5 étoiles

Delivery several days longer than the promised delivery in two days. Provide more realistic delivery dates please. Also, the unit being purchased (a Signia Pure Portable Charger) appears to be very ov... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

When I contacted customer support for advice, the replies were extremely helpful and friendly. Mads went out of the way to help me. Delivery was extremely quick and the receiver I received has made a... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'appareils auditifs

À propos de Japebo.ie

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Japebo supplies original spare parts, wireless accessories, and care products for hearing aids from all leading brands, including Oticon, Widex, Phonak, Signia, and ReSound.

We understand how important it is that your hearing aid works reliably in everyday life. That’s why we offer a carefully selected range of products to help you maintain and care for your device – ensuring great sound quality and long-term performance. 🔊

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If I could have given a worse review I…

If I could have given a worse review I would as I ordered an item told it was on its way and latest update was that they cancelled my order

4 décembre 2024
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Réponse de Japebo.ie

Hi John,

We have sent you quite a few emails in regards to this subject.

Just for everybody else reading on here, John found out that he could configure an information product that we have on the webshop for information about the hearing aids - so that he could order a premium Bernafon hearing aid for 1 euro - these products normally cost 2.500 - 3.500, when we saw this order, we ofcourse cancelled it, and let John know that this was not an order thar we could carry out.

I must admit, we simply cannot believe that you expect us to send you a hearing aid for 1 euro.

Best of wishes for the new year

Ian - Japebo

Noté 1 sur 5 étoiles

5€ extra

5€ extra, weil Bestellung unter 15€ [13,50€] +4€ Versand...absolute Frechheit!!!!

1 décembre 2024
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Réponse de Japebo.ie

Dear Manfred,

Thanks for your feedback.

The 5 euro fee is for all orders under 15 euro, you can easily avoid it by adding an extra package of eargrips on your next order, but porcessing an order for under 15 euros is simply to much work to do it for free.

Kind regards

Ian - Japebo

Noté 1 sur 5 étoiles

By reading English !

By reading English !! I have in the beginning of this whole story for a downloadable ,readable , in English, instructionbook for the type of phone you had sent me, to remind you, not the 570A but the 570 B.
There is hardly anything out of that wrong book , that is recognizable, that can be used for my phone!!!!!
This is really a bad experiance and I hope You will reset it !!!

27 novembre 2024
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Réponse de Japebo.ie

Hi Robert,

As with much other electronics, the user manuals covers multiple versions of the product.

You have ordered a simple phone, with the option to receive and make new calls, so therefor the functions are very limited, which makes the insttuctions very few.

I am sorry for that, as i have also told you on email, we are very happy to answer any questions you may have.

Kind regards

Ian - Japebo

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