Var på jakt etter "hooker" til min mors Resound høreapparater og kom over Japebo ved en tilfeldighet. Med et par e-poster med bilder og god kommunikasjon med Mads ble riktige "hooker" identifiser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dere er flinke til å informere om når pakken er på vei. Har gode erfaringer fra tidligere. Denne gangen har det gått over en uke uten noen pakke i posten. Når jeg ser tilbake er det nok min egen fei... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meget god service hos kundeservice, Mads svarte med en gang på e-post, og ordnet opp i spørsmål jeg hadde.ReSound TV Streamer fungerer utmerket.Men, PostNord hadde en unødvendig lang forsendelse, uten... Voir plus
L'entreprise a répondu
Oppdatering: Bestilling motatt og tatt i bruk, opplevde at Japebo virkelig brydde seg og fulgte opp pakken og at leveringen skulle gå fint. De sendte personlige mail med forklaring og lovet at der ik... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Japebo.no
Écrit par l'entreprise
Japebo tilbyr originale reservedeler, trådløst tilbehør og pleieprodukter til høreapparater fra alle ledende merker, inkludert Oticon, Widex, Phonak, Signia og ReSound.
Vi vet hvor viktig det er at høreapparatet fungerer pålitelig i hverdagen. Derfor tilbyr vi et nøye utvalgt sortiment som gjør det enkelt å vedlikeholde og ta vare på utstyret ditt – for best mulig lydopplevelse og stabil funksjon over tid. 🔊
🛒 Enkel og oversiktlig nettbutikk
Nettbutikken vår er laget for å gjøre det enkelt å finne riktige produkter.
Med tydelige kategorier, søkefunksjon og detaljerte beskrivelser kan du raskt
finne deler og tilbehør som passer til ditt høreapparat.
🚚 Rask utsendelse og sporing
Vi sender bestillinger raskt og tilbyr sporing på alle forsendelser,
slik at du kan følge pakken din hele veien.
💬 Kundeservice med produktkunnskap
Trenger du hjelp med å finne riktig produkt? Vår kundeservice hjelper deg gjerne
via e-post – både før og etter kjøpet.
🔒 Trygg og fleksibel handel
Vi tilbyr 90 dagers returrett, slik at du kan handle trygt.
⭐ Vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger og bruker anmeldelser aktivt for å forbedre vår service og kundeopplevelse.
Hvorfor velge Japebo?
Écrit par l'entreprise
- Alt samlet på ett sted
- Hos Japebo finner du originale reservedeler, tilbehør og pleieprodukter til høreapparater fra ledende merker. Vi gjør det enkelt å finne det du trenger.
- Hjelp når du trenger det
- Er du usikker på hvilket produkt som passer? Vi hjelper deg gjerne. Vår kundeservice er tilgjengelig før og etter kjøpet.
- Rask utsendelse og sporing
- Vi sender bestillinger raskt og tilbyr sporing, slik at du kan følge leveransen.
- Trygg handel
- Vi tilbyr 90 dagers returrett, slik at du kan handle med trygghet. Vi bruker kundetilbakemeldinger til å forbedre vår service kontinuerlig.
Coordonnées de contact
Fabriksvej 9A, 4200, Slagelse, Danemark
- info@japebo.no
- japebo.no
Alt du trenger til ditt høreapparat
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Uforsvarlig leveranse fra DHL
Rask levering og bra pris, men avleveringen fra DHL er katastrofal. Eg var heime heile dagen, men ingen ringde på døra mi (før ein sjåfør frå Posten kom med ein pakke frå Batterieksperten utpå dagen). Han gjorde meg merksam på at det låg ein pakke innmed veggen, og det var då filter frå dere for over 2000 kroner!!!!!!!!!!!!
4 février 2026
Réponse de Japebo.no
Tusen takk for 5-stjerners vurderingen din – det setter vi stor pris på! ⭐️
Vi er veldig glade for at du er fornøyd med både pris og rask levering fra vår side. Samtidig er det selvsagt ikke greit at pakken ble levert uten at det ble ringt på døren. Det beklager vi på det sterkeste.
Selve utleveringen håndteres av DHL, men vi tar tilbakemeldingen din videre til dem, da dette er viktig for oss. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på det – og takk igjen for tilliten din!
- Japebo
Varen kom et døgn for seint
Varen kom et døgn for seint , jeg hadde bestilt ekspresslevering og skulle ha med meg mikrofon til høreapparat til Spania. Den måtte jeg reise uten.
4 février 2026
Réponse de Japebo.no
Hei Tora, vi beklager virkelig at leveringen kom for sent, spesielt når du skulle ha med deg mikrofonen på reise.
Jeg kan se at bestillingen ble lagt inn på en søndag. Dessverre har vi ikke DHL-henting på søndager, så pakken ble først hentet mandag. Det førte dessverre til at leveringen ble forsinket med én dag.
Vi skjønner godt at dette ble veldig uheldig i ditt tilfelle, og vi beklager oppriktig.
Vennlig hilsen
Mads – Japebo
Réponse de Japebo.no
Hei Åge, tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Så bra å høre at varen kom raskt og at alt gikk uten problemer!
Vennlig hilsen,
Mads – Japebo
Alt for sein levering
1 février 2026
Réponse de Japebo.no
Hei Petter, tusen takk for tilbakemeldingen. Beklager virkelig at leveringen tok altfor lang tid.
Vi har dessverre hatt noen utfordringer med postgangen i det siste, men dette skal nå være løst. Vi tar det også videre internt slik at det ikke skjer igjen.
Vennlig hilsen
Mads – Japebo
Réponse de Japebo.no
Hei Vivian, tusen takk for den fine anmeldelsen!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd - og ekstra gøy at du vil bestille hos oss igjen.
Vennlig hilsen,
Mads – Japebo
Jeg skuffet over lang leveringstid.
Jeg skuffet over lang leveringstid.Jeg har enda ikke mottatt leveringen. Bare mas om å kjøpe mere.
2 février 2026
Réponse de Japebo.no
Hei Harald,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at ventetid oppleves frustrerende, og vi beklager at leveringen har tatt lengre tid enn forventet.
Vi kan se at ordren ble levert i dag. Skulle det være noe som helst du fortsatt lurer på, er du selvfølgelig veldig velkommen til å kontakte oss direkte – vi hjelper gjerne.
Vennlig hilsen
Magnus - Japebo
stygg pakke, åpnet
Pakken var åpnet, og innholdet greit, men noe klemt
Ingen pakkseddel i pakken....
Tok lang tid før pakken kom...
grei sporing
10 février 2026
Réponse de Japebo.no
Hei Herman, takk for tilbakemeldingen.
Beklager virkelig at pakken kom frem åpnet og noe klemt - det skal selvfølgelig ikke skje. Godt å høre at innholdet i hovedsak var i orden, men dersom noe faktisk er skadet eller ikke kan brukes, så ordner vi det.
Når det gjelder pakkseddel: vi legger ikke alltid ved pakkseddel i alle forsendelser, men vi kan gjerne sende den på e-post dersom du ønsker det.
Leveringstiden: vi beklager at det tok lengre tid enn forventet — det har dessverre vært perioder med forsinkelser hos transportør.
Med vennlig hilsen,
Mads – Japebo
Réponse de Japebo.no
Hei Marianne, tusen takk for den fine anmeldelsen!
Så hyggelig å høre at leveransen var rask, og at du fikk akkurat det du bestilte 😊
Vennlig hilsen,
Mads – Japebo
Mas om stjerner
Jeg har ikke fått bestillingen min!’
- Etter svar fra dere vil jeg si, at det eer ikke det at det tok litt vel lang tid før varen kom, men dette maset om stjerner før man får sukk for seg ... orker ikke dette vurderingsmaset. -
1 février 2026
Réponse de Japebo.no
Hei Anne, takk for tilbakemeldingen.
Beklager virkelig forsinkelsen. 10 dager er selvfølgelig altfor lenge å vente på en bestilling.
Vi håper at varene nå har kommet frem og at alt er som det skal være. Hvis det mangler noe, eller noe ikke stemmer, må du bare svare oss – så ordner vi det med en gang.
Vi tar også dette videre internt for å se hvordan vi kan unngå at leveringen tar så lang tid fremover.
Vennlig hilsen
Mads – Japebo
Réponse de Japebo.no
Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for at du er fornøyd med både pris og kvalitet på produktene. Når det gjelder leveringstiden, er selve transporten dessverre utenfor vår kontroll, da den håndteres av fraktselskapet. Vi gjør likevel alltid vårt beste for å sende bestillinger så raskt som mulig fra vårt lager.
-Japebo
Réponse de Japebo.no
Hei Ingunn,
Takk for din tilbakemelding.
Ifølge sporingen er bestillingen din nå levert. Vi beklager at leveringstiden opplevdes som lang.
Vi sender alltid ordrene så raskt som mulig fra vårt lager, men selve transporten og leveringstiden hos posten er dessverre utenfor vår kontroll. I dette tilfellet ble ordren sendt innen normal behandlingstid fra vår side.
Vi håper likevel at du er fornøyd med produktet, og er selvfølgelig her dersom det er noe vi kan hjelpe deg med.
Vennlig hilsen
Magnus
Japebo Kundeservice
Enkel bestilling og levering som avtalt
18 janvier 2026
Réponse de Japebo.no
Hei Birgitta, tusen takk for den fine anmeldelsen!
Så hyggelig å høre at bestillingen var enkel og at leveringen kom som avtalt.
Vennlig hilsen,
Mads – Japebo
Mine forventninger er oppfylt,takk for…
Mine forventninger er oppfylt,takk for god service
15 janvier 2026
Réponse de Japebo.no
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Veldig hyggelig å høre at forventningene dine ble oppfylt og at du er fornøyd med servicen vår.
– Japebo Support
Forslaget mitt er å endre befrakter
Forslaget mitt er å endre befrakter, nå har jeg ventet i mange dager! Får bare beskjed om at pakken er underveis til leveringsadressen! Sendingen ankom Norge 29.1! I dag er det onsdag 4.2! Ennå ikke ankommet!
25 janvier 2026
Réponse de Japebo.no
Hei Dan,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi har full forståelse for at ventetid kan være frustrerende, særlig når man ser frem til å motta bestillingen sin. I dette tilfellet er ordren sendt med standard brevpost, som ikke har ekspresshåndtering og som kan ta flere virkedager, også etter at sendingen har ankommet Norge.
I nettbutikken tilbyr vi også raskere leveringsalternativer, som ekspressfrakt, for kortere og mer forutsigbar leveringstid. Når en ordre først er sendt med brevpost, er det dessverre ikke mulig å endre befrakter eller oppgradere sendingen.
Vi setter pris på tålmodigheten din og takker for forståelsen.
Vennlig hilsen
Thomas – Japebo
Réponse de Japebo.no
Hei Thor Herman, takk for anmeldelsen!
Vi håper du får en god opplevelse hos oss, og si gjerne ifra hvis det er noe vi kan gjøre for å fortjene den femte stjernen neste gang 😊
Vennlig hilsen
Mads – Japebo
Hurtig og grei handel.
23 janvier 2026
Réponse de Japebo.no
Stort takk! Så hyggelig at alt gikk raskt og smidig.
– Japebo Support
Hurtig levering rett i postkassen.
Det tok kort tid fra bestilling til levering.lettå spore forsendelsen.
25 janvier 2026
Réponse de Japebo.no
Hei Svein, tusen takk for din 5-stjerners anmeldelse!
Veldig hyggelig å høre at leveringen gikk raskt og at forsendelsen var enkel å spore.
Takk for at du valgte Japebo!
Vennlig hilsen
Mads – Japebo
Høreapparat tilbehør
Dere passet på at bestillingen min blei fullstendig! Ikke lett å orientere seg i datalandskapet for oss godt voksne! Har åpnet forsendelsen… alt perfekt 👍👍
26 janvier 2026
Réponse de Japebo.no
Hei Bjørn,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen din.
Det er veldig godt å høre at alt var i orden, og at bestillingen ble akkurat slik den skulle være. Vi har full forståelse for at det ikke alltid er like enkelt å orientere seg digitalt, og det er derfor ekstra hyggelig å høre at du opplevde prosessen som trygg og god.
Takk for at du handler hos Japebo. Du er alltid velkommen til å ta kontakt dersom du trenger hjelp igjen.
Vennlig hilsen
Thomas – Japebo
Ikke mottatt levering.
Dere er flinke til å informere om når pakken er på vei. Har gode erfaringer fra tidligere. Denne gangen har det gått over en uke uten noen pakke i posten. Når jeg ser tilbake er det nok min egen feil. Har ikke oppgitt husnummer. Hadde kun skrevet Løkkeveien. Skal være Løkkeveien 23. så regner med at den pakken er tapt.
Med vennlig hilsen
Arild Ueland.
2 février 2026
Réponse de Japebo.no
Hei Arild, takk for meldingen, Arild.
Vi har tatt kontakt med deg direkte og finner selvfølgelig en løsning slik at du får varene dine levert.
Du har helt rett: hvis husnummer mangler (kun “Løkkeveien”), kan Posten ofte ikke levere, og sendingen blir vanligvis enten holdt igjen en stund eller sendt i retur til oss.
Takk for at du sa ifra - vi ordner dette.
Med vennlig hilsen
Mads – Japebo
Veldig fornøyd 👍🏻
25 janvier 2026
Réponse de Japebo.no
Tusen takk for den fine anmeldelsen! Så hyggelig å høre at du er veldig fornøyd 👍🏻
– Japebo Support
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.