Jardiland Avis 1 231

TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 481 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient la facilité de commander en ligne et de se faire livrer à domicile, ainsi que la rapidité de la livraison pour de nombreux produits. Plusieurs personnes ont trouvé que les produits correspondaient à leurs attentes, notamment en termes de qualité et de conformité aux descriptions. Le personnel est souvent loué pour son professionnalisme, sa disponibilité et son aide précieuse, notamment pour les compositions florales ou les renseignements. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité des produits reçus, mentionnant des articles cassés, des défauts de fabrication ou des plantes en mauvais état à l'arrivée. Des déceptions ont également été exprimées concernant les délais de livraison, l'annulation de commandes ou l'impossibilité de suivre l'acheminement des colis. De plus, quelques personnes ont signalé des difficultés avec le service client, notamment pour le suivi des commandes ou la gestion des retours, ainsi qu'un manque d'écoute de la part du personnel en magasin.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur les produits, certains exprimant leur satisfaction quant à la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la qualité des produits, certains appréciant la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, avec de nombreux clients louant la... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes, certains appréciant la facilité... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel ambigu, avec des expériences très variées. Certains clients ont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité de commander et de faire livrer à domicile. Juste un bémol, il faut trouver des commerçants plus sérieux car j'ai été très déçue sur une livraison de plantes magnifiques sur les photos et à l... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Site convivial offre plus qu’intéressante possibilité de contacter le revendeur qui répond au message le gros bémol c’est pas de suivi de livraison. Commande passée le 03/03 date prévue de livraison... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J ai commandé une table de jardin, ma commande a été annulée par la suite. 1 mois après, la table était de nouveau disponible mais a un prix plus élevé. Jardiland m a remboursé la différence. Très bon... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Passez commande sur internet, obligé de faire 100 kms pour prendre ma commande (salon de jardin) . Pas de proposition de livraison sur magasin plus proche de mon domicile . personnel du magasin profes... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie

À propos de Jardiland

Écrit par l'entreprise

Bonjour et bienvenue sur la page TrustPilot de Jardiland !

Cette page vous permet d’exprimer et de partager votre expérience avec notre enseigne, suite à un achat en magasin ou sur notre site Internet.

Quelque chose vous chagrine ? Sachez avant tout que notre service relation client se tient à votre disposition et s’efforcera de vous accompagner et de vous aider à trouver une solution satisfaisante.

N’hésitez pas à nous adresser un premier message via notre page contact

Fier de ses presque 50 ans d’expérience, Jardiland est le spécialiste du jardin, de l’animalerie et de la décoration. Vous trouverez à coup sûr dans nos magasins et sur jardiland.com de quoi satisfaire toutes vos envies.

Retrouvez nos meilleures offres sur notre site Internet Jardiland.com ainsi que les coordonnées de l’ensemble de nos magasins.

Coordonnées de contact

  • 83 avenue de la Grande Armée, 75782, Paris cedex 16, France

  • jardiland.com

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait et conforme à la description

Cela faisait des semaines que je cherchais cet article, des sites de grande enseigne proposait cet article en livraison payante et plus cher ou indisponible.Je connaissais l enseigne mais pas la vente en ligne. Site fiable.

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu, produit reçu ressemblant à un tuteur

Sur le site il m’était présenté un bougainvillier fourni et fleuri , j’ai reçu un « tuteur » avec quelques feuilles.

18 avril 2026
Avis spontané
Logo de Jardiland

Réponse de Jardiland

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes.

Les végétaux commandés sur notre site sont expédiés directement par des vendeurs partenaires ou des pépiniéristes spécialisés, et non depuis nos magasins.

Selon la période, la saison ou le stade de développement de la plante, l’aspect à la réception peut varier par rapport aux photos de présentation.

Afin que nous puissions examiner votre commande plus en détail et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://aide.jardiland.com en nous transmettant votre numéro de commande ainsi que quelques photos de la plante reçue.

Bien à vous,
Service Relation Client Jardiland

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Réception rapide
Personnel qui m'a aidée a charger mon véhicule
Produit de qualité
Je recommande

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun suivi concernant la livraison.

Aucun suivi concernant la livraison.
L'arbuste, bien qu'il ai été plantés des réception ne semble pas se réadapter. À mon avis ce n'est pas l'idéal qu'il est passer plusieurs jours dans le noir dans l'emballage

6 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très mécontente car j’ai…

Je suis très mécontente car j’ai acheter une roue de chez vous qui d’ailleurs vous les mettez aussi à vos hamster et souris qui sont plus petit que le miens, mon hamster a coincer sa patte et maintenant il boite , sa devrait être interdit à la vente et à vos petits , et l’état de la cage même pas nettoyer ainsi qu’une roue pour 4 ou 5 hamster c’est aberrant maltraitante animal même je dirai

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en ligne de terreaux et visite du magasin

Commande en ligne de terreaux et récupérer à JARDILAND FLIN (78).

J'en ai profité pour visiter le magasin, qui est très grand. Je me suis sentis à mon aise et le personnel est disponible pour répondre à vos questions. Bien sûr , énormément de choix dans le magasin de FLIN.

Cependant, il n'y avait pas de sac en géotextile, mais uniquement la toile. C'est très dommage pour ceux qui veulent planter et déplacer leur culture.

21 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus