Expérience choquante chez JD Sports. La caissière m’a agressée verbalement, a voulu en venir aux mains et m’a proposé de sortir dehors pour « régler ça ». Le plus choquant est de constate... Voir plus
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Super communication! Super prix livraison rapide !Commande online ! Je recommande à 100% le site JD sports.de ..et la logistique pour l'Europe!
Rien que des mauvaises expériences avec JD Sport ! Retour en magasin impossible (il faut passer par le UK). Articles commandés, commande validée ensuite sans avertir le client, commande annulée donc o... Voir plus
Parfait, j'avais acheté la même paire de baskets sur zalando et arrivée dans une boite neutre(non Adidas) avec une bande qui se détachait et intérieur sale. Je me suis donc tournée sur jd sport et c'... Voir plus
3,3
Moyen
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'ai toujours pas reçu ma commande cela…
J'ai toujours pas reçu ma commande cela fait déjà 1mois sais scandaleux
24 décembre 2024
Service client déplorable
Service client déplorable et très difficile à contacter.
Après 3 demandes afin de récupérer mon ticket d'achat en ligne, je ne l'ai toujours pas reçu et le délai de retour va expirer d'ici 6 jours. Le service client me répond en néerlandais, langue que je ne parle pas et visiblement eux-mêmes ne comprennent pas le français, car ils me répondent à côté de la plaque, ou bien me promettent une aide dans les 5 jours. Aide que je n'ai jamais reçue.
Ils proposent sur le site web de contacter via Facebook, seulement, une fois sur la page il est impossible de leur envoyer un message. Ils proposent notamment le chat en live via ordinateur, mais le chat est toujours "hors-ligne". Par mail, pas de réponse.
Plus qu'à espérer à chaque commande de ne pas avoir de soucis pour ne pas avoir à contacter leur service client...
2 janvier 2025
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Réponse de JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
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JD Sports Klantenservice
Je ne suis pas satisfait du produit…
Je ne suis pas satisfait du produit mais ça coûte très cher pour le renvoyer alors j’ai préféré le garder.. j’ai paye 4,5 euro pour le transport au départ et si je retourner la commande je doit payer 13 euro .. donc plus de 16 euro a la poubelle.. je ne recommande pas ce site pour vos achats
19 décembre 2024
Réponse de JD Sports BE
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JD Sports klantenservice
Réponse de JD Sports BE
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Réponse de JD Sports BE
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Décevant
Décevant. Plus de 3 semaines d’attente pour les chaussures sans jamais recevoir de mail de confirmation de retrait. Impossible de contacter le magasin ou le support pour avoir des informations sur l’arrivée du colis. J’ai du aller au magasin en question après plus de 20 jours d’attente sans aucune explication. Le colis était là. J’ai raté du coup mon cadeau pour Noel !
22 décembre 2024
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Belles promotions pour des vêtements…
Belles promotions pour des vêtements Nike qui est une marque très cher.
Top 👍
15 décembre 2024
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J’ai été changé un pantalon adidas chez…
J’ai été changé un pantalon adidas chez vous mais un de vos vendeurs a été désagréable.
Je suis une cliente chez vous maintenant je vais réfléchir à deux fois avant de venir à votre enseigne JD la rue Neuve merci de votre compréhension.
19 décembre 2024
Réponse de JD Sports BE
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ça fait plus d’un moins que j’ai…
ça fait plus d’un moins que j’ai commander une veste et elle n’ai toujours pas arriver à l’heure d’aujourd’hui
18 décembre 2024
Réponse de JD Sports BE
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Je suis très content de votre service…
Je suis très content de votre service continuer comme ça se très bien
17 décembre 2024
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Decu
J'ai commandé 2 survetemen, 1 femme et 1 homme. J'ai recu celle de la femme et l'autre j'ai recu le pantalon sans la veste et ils m'ont remboursé la veste parce qu'elle est devenu épuisé et je ne sais las pourquoi leur site n'a pas indiqué ça des le debut et pour finir je suis aller chez mes parent sans le survetement comme cadeau à mon pere.
17 décembre 2024
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JD Sports klantenservice
Ik bestel al een tijdje
Ik bestel al een tijdje . Altijd perfect bezorgd . Ik heb echt niets te zeggen . Top top top
15 décembre 2024
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E mail et sms en Neerlandais !!!
E mail et sms en Neerlandais , rien en Francais , le magasin est a Tournai !!!
Tres desagreable
11 décembre 2024
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Processus simple et rapide 😉
30 novembre 2024
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La qualité du produit et l'accueillent…
La qualité du produit et l'accueillent en magasin.
Accueil très professionnel.
G.Grandjean
6 décembre 2024
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