JET BEAUTY Avis 

117
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 66 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la rapidité de l'expédition, beaucoup recevant leurs colis en quelques jours. Ils sont très satisfaits de la qualité des articles, souvent conformes aux descriptions. L'emballage est fréquemment jugé soigné, assurant que les produits arrivent en bon état. Cependant, certains clients ont rencontré des délais de livraison trop longs ou n'ont pas reçu leurs commandes. D'autres ont signalé des produits manquants ou incorrects. Quelques-uns ont aussi constaté des articles endommagés ou ayant fui à cause d'un emballage insuffisant.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains consommateurs louant la... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains les trouvant très bons et de... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant leur satisfaction quant à... Voir plus

Quality

Les clients notent des expériences ambiguës avec la qualité des produits. Certains consommateurs sont... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site ambigu, avec des expériences partagées. Certains clients ont rencontré des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Excellent produit pour les cheveux je connaissais déjà la marque activalong je ne trouvais plus mon shampoing en magasin donc merci à jet beauty le site et super et l'envoi du colis et rapi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis arrivé rapidement. Les mèches sont jolies. À voir la tenue dans le temps.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits de beauté
  2. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Les produits capillaires, les articles de beauté, les cosmétiques et les accessoires pour cheveux sont tous disponibles chez JETBEAUTY. Depuis 2019, nous mettons l'accent sur la qualité des produits que nous vendons à un nombre croissant de clients fidèles. Experts en soins capillaires pour les cheveux frisés, crépus ou bouclés.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

117 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(117)

64 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je n’ai pas reçu les produits pour…

Je n’ai pas reçu les produits pour l’instant donc je ne pourrais pas vous parler de leur qualité qui sera sûrement bonne cependant le service de livraison est excecrable. J’ai choisi sur le site jet beauty la livraison express qui était sensé arrivé mercredi ou jeudi, nous sommes aujourd’hui samedi et je n’ai absolument aucune nouvelle et ne toucherais sûrement pas d’indemnisation non plus. La livraison est repoussée à lundi mais ce n’est absolument pas significatif lorsqu’on sait qu’elle a été repoussé trois fois depuis le début de la semaine.

5 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Bien mais nul les retours

C’est bien on reçois vite les commandes mais question retour.. il accepte la demande en prenant 30 ans en faisant expres d’attendre que la date limite passe pour ne pas être remboursée

27 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Bonjour,
Excellent produit pour les cheveux je connaissais déjà la marque activalong je ne trouvais plus mon shampoing en magasin donc merci à jet beauty le site et super et l'envoi du colis et rapide et efficace. Encore merci

2 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Produit gelockz

Commande d'un kit produit pour les cheveux un des produits ne correspondait pas à la description renvoie du produit conforme à la description rapidement un grand merci à l'équipe

6 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Délai de livraison ainsi que les produits sont très satisfaisant

9 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Il manquait un produit dans la commande…

Il manquait un produit dans la commande et pas de remboursement par le service client. Je ne rachèterai plus jamais sur ce site

22 janvier 2026
Logo de JET BEAUTY

Réponse de JET BEAUTY

Bonjour Laetitia,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Après vérification, vous avez contacté notre service client 5 jours après la réception de votre commande, sans fournir de photos ou d'autres éléments permettant de constater le produit manquant et le preuve de livraison montre bien 1.43Kg(355g*4).

Conformément à nos conditions de vente, toute anomalie à la réception d'un colis (produit manquant ou endommagé) doit être signalée dans les meilleurs délais, accompagnée de photos, afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur et mener les vérifications nécessaires. En l'absence de ces éléments, nous n'avons malheureusement pas été en mesure de donner une suite favorable à votre demande.

Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez échanger avec notre service client.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus