Jewls Avis 

228
TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Flotte smykker af relativt god kvalitet. Synes dog, at retur-processen var meget mangelfuld. Var nødt til at returnere et smykke og her oplevede jeg både lang ventetid på refusion samt flere udgifter... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold Jer væk fra dette svindler- firma! Bestilte en halskæde som aldrig blevet leveret. Pengene blev trukket og det krævede mange forsøg på kontakt via mail, hvor de til sidst annullerede ordren.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

D.22 april 2025 bestilte jeg to smykker som skulle være en gave Pengene trukket og ingen smykker modtaget Sendt mails til support osv gentagne gange Har i dag talt med angiveligt tidligere eje... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har tidligere handlet hos Jewls og modtog en rigtig fin halskæde som holder farven og kvaliteten! Købte en mere senere hen som desværre ikke holdte så godt, tænker det har været en mindre produktionsf... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Vi startede Jewls, med den vision om at levere kvalitets smykker, til priser alle kan være med på. Vi har siden vores åbning arbejdet hårdt for at tilbyde smukke, trendy smykker, der er unikke, interessante og behagelige.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

228 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(228)

10 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Rigtig dårlig oplevelse

Jeg vil absolut ikke anbefale Jewls… Jeg købte en halskæde til min kæreste, som han ikke brød sig om. Da jeg skulle returnere varen var det først og fremmest en besværlig og dyr affære. Derudover har jeg endnu ikke modtaget hverken en bekræftelse på, at min returnering er modtaget eller fået mine penge igen, på trods af, at det nu er over 2 måneder siden jeg sendte varen retur…
Jeg har kontaktet Jewls kundeservice gentagne gange uden svar, så jeg føler mig i den grad snydt.

20 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Figaro halskæde

Har købt en Figaro halskæde , men bruger den som ankelkæde , dag ud og dag ind. Aldrig taget den af endnu - og den holder alt! Høje sko, hiking, sheltertur, hav bad , sove, hverdagens dit og dat, jamen alt! Ligeså fin og smuk som første dag jeg tog den på. Meget mere kvalitet end man betaler for , uden tvivl en stor anbefaling herfra.

2 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

More that what I expected!

Received the order as expected but exceeded my expectations on how they value the experience of a customer when opening and receiving the item. Coming from a retail company myself, this is very well received.

10 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Havde lidt spørgsmål om min ordre pga…

Havde lidt spørgsmål om min ordre pga ekstra tilkøb, det fik jeg løst super hurtigt med hjælp fra Victor fra kundeservice.

10/10 herfra 🙌

"Har i dag modtaget smykkerne, hurtig levering må jeg sige.
De er super lækre, virkelig god kvalitet. Det er ikke sidste gang jeg handler her 👍

9 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De skal have en stjerne for hurtig leveringJeg købte nogle smykker fra jewls

Jeg købte nogle smykker fra jewls. De skal dog have en stjerne for hurtig levering.
Men deres smykker kom beskadiget og slidt og misfarvet, smykkerne er selvfølgelig sendt retur for over en en uge siden og. Jeg har idag prøvet at ringe til deres kontakt nummer for at høre omkring processen med hvornår mine penge kommer retur på kontoen, og blev mødt af en ikke service minded person som kaldte sig direktør af firmaet, han sagde at jeg kunne skrive en mail til kundeservice som om det var en del af operationen x han fortalte også at de kun havde et kontakt nummer men at det nummer ikke har noget med kundeservice at gøre. Han var en modbydelig person som snakkede ned til mig og lagde på flere gange så jeg måtte ringe til nummeret 3 gange før han bad mig om ordre nummer. Virkelig dårlig service og endnu dårligere smykke kvalitet. Jeg skal bare have mine penge tilbage og så skal jeg aldrig handle med jewls igen.

7 août 2023
Avis spontané
Logo de Jewls

Réponse de Jewls

Hej Claudia,

Tak for din anmeldelse; ris og ros er altid godt. Vi tager imod 1-stjernet anmeldelser med lige så åbne arme som en 5-stjernet, da man altid kan gøre sit arbejde bedre.

MEN nu er jeg super glad for, at du pointerer din oplevelse. Du råbte, skældte og kaldte både vores kundeservice og direktør for en række ting. Selvom der pænt blev spurgt om ordrenummer, så vi kunne få løst din situation hurtigst muligt, var der ikke meget samarbejde. Du sagde i hvert fald, at du ikke kunne skrive en mail, da du gik ud i både 2. og 3. klasse. Men jeg kan nu se, at du super fint kan skrive, hvilket vi er glade for ;-)

Måden, hvorpå kundeservice bliver håndteret, er meget forskelligt fra firma til firma. Vi, ligesom mange andre, har valgt ikke at have et telefonnummer af den simple grund, at vi gerne vil kunne dokumentere alt, så vi ikke ender ud i en situation som denne, hvor det bliver træls for begge parter. Når det er sagt, kan jeg se, at du har fået refunderet dine penge, og du har også fået en fin forklarende mail om tid og hvordan du har modtaget pengene.

Vi håber, at det næste sted du handler, er bedre end os ;-)

M.v.h Jewls
//
Kundeservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Lækre produkter og hurtig levering

Lækre produkter og hurtig levering, kun High fives herfra

18 juin 2023
Avis spontané
Logo de Jewls

Réponse de Jewls

Tak for den positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores lækre produkter og hurtige levering. High fives til dig! 🙌

Noté 5 sur 5 étoiles

Mega fede halskæder og armbånd hurtig…

Mega fede halskæder og armbånd hurtig levering. De er hurtige til at skrive tilbage

16 juin 2023
Avis spontané
Logo de Jewls

Réponse de Jewls

Tak for den positive feedback! Vi er glade for at høre, at du synes vores halskæder og armbånd er mega fede, og at du har haft en hurtig levering. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus