Flotte smykker af relativt god kvalitet. Synes dog, at retur-processen var meget mangelfuld. Var nødt til at returnere et smykke og her oplevede jeg både lang ventetid på refusion samt flere udgifter... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hold Jer væk fra dette svindler- firma! Bestilte en halskæde som aldrig blevet leveret. Pengene blev trukket og det krævede mange forsøg på kontakt via mail, hvor de til sidst annullerede ordren.... Voir plus
D.22 april 2025 bestilte jeg to smykker som skulle være en gave Pengene trukket og ingen smykker modtaget Sendt mails til support osv gentagne gange Har i dag talt med angiveligt tidligere eje... Voir plus
Har tidligere handlet hos Jewls og modtog en rigtig fin halskæde som holder farven og kvaliteten! Købte en mere senere hen som desværre ikke holdte så godt, tænker det har været en mindre produktionsf... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi startede Jewls, med den vision om at levere kvalitets smykker, til priser alle kan være med på. Vi har siden vores åbning arbejdet hårdt for at tilbyde smukke, trendy smykker, der er unikke, interessante og behagelige.
Coordonnées de contact
Åhusene 9, st. 5, 8000, Aarhus, Danemark
- support@jewls.dk
- jewls.dk
1,8
Bas
228 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Loved my purchase
Loved my purchase. Usually these type of online jewellery stores can send you some cheap s%#!
This was not the case. I got what I expected and at even came in a little nice bag with some candy 💪🏽 and also arrived very quickly.
Thanks for the necklace! Love it (and so does my wife- bonus)
🔥🔥🔥
9 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Thank you for your kind review! We're thrilled to hear that you loved your purchase from our online jewellery store. We take pride in delivering exactly what our customers expect, and we're glad we met your expectations. It's great to know that the item arrived quickly and in a lovely bag with a sweet surprise. We appreciate your support, and we're delighted that both you and your wife love the necklace. Thank you again!
🙂👍…………………,.,,
26 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tak for din positive anmeldelse! Vi sætter pris på din støtte. 🙂👍
Hurtig levering
Hurtig levering
Smykket lever helt op til forventningerne
Min mand blev så glad for det
10 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig og at smykket levede op til dine forventninger. Det glæder os også at vide, at din mand blev glad for det. Vi sætter pris på din støtte!
Best jewls Company i had buy at.
It Comes at time they sat they Will deliver the order, and it was Quick.
A beautiful ring i Got me, and it fit my finger.
The homepages was good, and easy to look at.
9 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Thank you for your positive review! We're glad to hear that our delivery was quick and that you received a beautiful ring that fits your finger perfectly. We appreciate your feedback on our user-friendly website as well. If you have any further comments or questions, please feel free to reach out.
Absolutely the worst return process…
Absolutely the worst return process possible. We attempted to return an item 2 days after receiving it. To complete the return we had to take a picture for approval of return, provide order number, pay for return… then received return label where we once again had to fill the entire form out with same information as completed online. Then upon returning to post we once again now for the 3rd time has to provide the original order number. It’s been over a month and no return or even acknowledgment of receipt. Yet they send marketing emails daily! Upon contacting the company BY REPLYING TO THE EMAIL THEY SENT CONFIRMING THE RETURN REQUST, they once again say that in order to help I need to AGAIN provide the order number. Extremely frustrating! And as we know they obviously have my email I find it difficult to believe they do not have the same email on the customer order record or return record. I can only conclude that it is a business model to make the return process as difficult, or even impossible, as they possibly can.
Update 10 May, they have now finally written that the return was just received and the item was found to be scratched and damaged and had to be thrown out. This could not be further from the truth and I actually find it offensive. However, to give me a good experience they shipped another bracelet out. 😳 I returned the item as it was too big for my son.
8 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
We apologize for the inconvenience you experienced with our return process. We understand your frustration and apologize for the repeated requests for information. We appreciate your feedback and will take it into consideration to improve our system. Regarding the delay in acknowledging receipt, we apologize for the oversight. We have now confirmed the return and apologize for any misunderstanding about the condition of the item. We hope that the replacement bracelet will provide a better experience for you and your son.
God må jeg sige
4 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tak for din positive anmeldelse! Vi sætter pris på din feedback.
Virkelig et lækkert smykke jeg har…
Virkelig et lækkert smykke jeg har modtaget som gave fra min kære kæreste, også var leveringen virkelig også tilfredstillende!✌️🔥
14 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tak for den flotte anmeldelse! Det glæder os, at du er tilfreds med det smykke, du modtog som gave fra din kæreste, og at leveringen også var tilfredsstillende. Vi sætter pris på din støtte! ✌️🔥
Har tidligere handlet hos Jewls og…
Har tidligere handlet hos Jewls og modtog en rigtig fin halskæde som holder farven og kvaliteten! Købte en mere senere hen som desværre ikke holdte så godt, tænker det har været en mindre produktionsfejl, men kundeservicen var i top og de har uden problemer sendt mig en helt ny! Super god service og kan klart anbefales.
19 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du tidligere har haft en god oplevelse med vores produkter. Vi beklager for den mindre kvalitetsfejl, du oplevede med din senere købte halskæde. Det er godt at vide, at vores kundeservice var i top og sendte dig en ny uden problemer. Vi sætter stor pris på din anbefaling og takker for din støtte.
De var hurtige til at sende og trak…
De var hurtige til at sende og trak først pengene da det blev leveret så mange tak
3 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vi kunne sende din bestilling hurtigt.
Réponse de Jewls
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig levering og fin kvalitet.
Hurtig levering og god service
Hurtig levering og god service. Havde skrevet min mail forkert så modtog ingen ordrebekræftelse, dette blev hurtig fixet da de svarer utrolig hurtig på mail:))
14 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig levering og god service. Vi beklager for eventuelle besvær vedrørende mailadressen, men vi er glade for at have løst det hurtigt for dig. Vi sætter pris på din feedback!
Nice product and fast delivery 👌
13 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Thank you for your kind words! We appreciate your positive feedback and are glad to hear that you were satisfied with both the product and the delivery speed.
Super god service fra Viktor ved Jewls…
Super god service fra Viktor ved Jewls ved refundering af halskæde som gik tabt i posten.
Takker mange gange
31 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tak for din positive anmeldelse af vores service! Vi sætter pris på din feedback og vil videregive dine rosende ord til Viktor. Vi er glade for at have kunnet hjælpe dig med at få refunderet din tabte halskæde.
Altid hurtig og god service
Altid hurtig og god service, har handlet her flere gange og kan kun give den største ros. Uanset om det er en ny bestilling, ombytning af forkerte størrelser, eller erstatning af bortkomne forsendelser, så er det altid hurtig og venlig service uden problemer.
17 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tak for din positive anmeldelse. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores hurtige og venlige service. Vi er glade for at høre, at du har handlet hos os flere gange og at du har haft en positiv oplevelse med både bestillinger og ombytning. Det er vigtigt for os at give vores kunder den bedste service og vi er glade for at have opfyldt dine forventninger. Tak for din loyalitet og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Super god service
Super god service. Svarer hurtigt på henvendelser og viser kunden tillid. 5 store stjerner herfra⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
15 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at vores service har leveret. At svare hurtigt og vise tillid er vigtigt for os, så det er dejligt at høre, at vi har levet op til det. Tak for din feedback og vi glæder os til at betjene dig igen.
Returvarer.
Er meget tilfreds med forløbet, af en retur/ombytning af en vare. god service både før, under og efter, hurtig ekspedition, den nye vare blev sendt samme dag, som jeg returnerede varen tilbage til Jewls. Så kun stor ros til dem.
5 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tak for din positive feedback, vi er glade for at høre at vores service var i top fra start til slut :)
Kan varmt anbefales :)
Kan varmt anbefales :)
Kundeservice er super hjælpsomme ifm. spørgsmål osv.
Derudover er det nogle gode produkter.
8 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vores kundeservice er altid parat til at hjælpe og vi er glade for at høre, at det har været tilfældet for dig. Vi er også glad for at høre, at vores produkter har leveret op til dine forventninger. Tak for at have valgt Jewls!
Fantastisk go service og så har de mega…
Fantastisk go service og så har de mega hurtig levering. Helt sikkert et sted jeg vil handle igen👌🏻
4 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tak for de fantastiske ord! Vi er glade for at høre, at vores service og levering har leveret. Vi kan ikke vente med at have dig tilbage som kunde igen!👌🏻
Flot
Det er fint kvalitet og god pris. Flot design som, jeg synes vil passe god til min lille bror.
29 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten og prisen på vores smykker. Og endnu gladere for at høre, at du synes vores design vil passe perfekt til din lillebror, han er heldig at have dig som en smykke-mentor!👌🏻
Goood og fantastik support
28 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Jewls
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at vores support er i top. Det er altid en glæde for os at hjælpe vores kunder.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.