Bezproblemowo, w szybkim terminie otrzymałam zamówiony towar. Jakość towaru bez zarzutu. Po dokonaniu wpłaty, otrzymałam potwierdzenie o przyjęciu zamówienia, istniała możliwość monitorowania przes... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zamówiłam koc 100 procent bawełna, którego jak się okazało po dostawie - nie można prać… w ogóle… Jeśli tak mają wyglądać produkty zakupione tam (być bezużyteczne) to sklep również taki jest. W do... Voir plus
L'entreprise a répondu
Świetne podejście do klienta. Dostawa jak zawsze trochę dłużej i do mnie tylko da się wybrać kuriera do domu. Szlafrok jest taki jak oczekiwałam - mięsisty, ciężki w pięknym kolorze w paski od wewnątr... Voir plus
Szybka przesyłka , lambrekin super w końcu coś pasuje na moje łóżko 😉 jakościowo wygląda w porzadku. zamówiłam drugi i jest jeszcze ładniejszy od pierwszego! Choć najładniejsze kolory się szybko wypr... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Jotex oferuje wszystkie najnowsze trendy w wyposażeniu domu. Jesteśmy zawsze o kilka kroków do przodu, więc z powodzeniem wybierzesz coś dla siebie. Niezależnie od tego, czy podążasz za trendami, czy tworzysz własne Jotex to miejsce, gdzie znajdziesz swój dom. Stwórz osobiste wnętrza całego domu na jotex.pl
Coordonnées de contact
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zakup spełnił moje oczekiwania.
30 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Nieterminowa dostawa,
Nieterminowa dostawa. Znacznie opóźniona. Bardzo niekompetente osoby pracujace na infolinii u przewoźnika. Wprawdzie szybka odpowiedż z Jotex na skargę i propozycja otrzymania vouchera na kwotę X ale uwarunkowana zalogowaniem sie na konto klienta. A ja nie chce byc byc klientem z loginiem Nie polecam. Opinia dotyczy jakości i terminowości obslugi. Nie oceniam produktu. Zakupiony towar jest ok
8 mai 2026
Réponse de Jotex
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że doświadczenie zakupowe nie spełniło Pani oczekiwań.
W celu realizacji zamówienia wymagane jest posiadanie konta klienta u nas – jest ono tworzone samodzielnie przez klienta podczas składania zamówienia.
Nasz dział obsługi klienta zaproponował voucher jako formę rekompensaty za opóźnienie dostawy. Jeśli nie chcesz posiadać vouchera, możesz kupić kartę podarunkową, która nie jest przypisana do konta, płacąc ją otrzymanym voucherem. Wtedy otrzymujesz kod do karty podarunkowej, który nie jest przypisany do żadnego konta.
Jeśli potrzebuje Pani dalszej pomocy, prosimy o kontakt: customerservice@jotex.pl
– chętnie pomożemy.
Dziękujemy również za informację dotyczącą przewoźnika – przekażemy ją do dalszej analizy.
Pozdrawiamy serdecznie,
Alicja Team Jotex
Super produkt
Szybka dostawa, bardzo dobrej jakości produkt. Jestem bardzo zadowolona :) półki nadają wnętrzu niepowtarzalny charakter
27 avril 2026
Warto korzystać z usług Jotex
Organizacja zakupu i dostawy na profesjonalnym poziomie. Towar świetnie zapakowany. Oczekiwany wygląd i jakość potwierdzone w rzeczywistości.
5 mai 2026
Krzesła
Zamówiony towar (krzesła) był starannie zabezpieczony i spakowany oraz zgodny z opisem przedmiotu przy dokonywanym zakupie ze strony internetowej.
4 mai 2026
Duży rabat na pierwsze zakupy
Duży rabat na pierwsze zakupy.
Zakupiony produkt jest doskonałej jakości.
4 mai 2026
Customer service na poziomie
Otrzymałam zarysowany produkt i w ciągu paru godzin dostałam @ o wysyłce nowego. Uszkodzenia mogą się zdarzy, ale rzadko są tak sprawnie takie kwestie rozwiązywane .
4 mai 2026
To było moje pierwsze zamówienie w tym…
To było moje pierwsze zamówienie w tym sklepie. Kupiłem zestaw: 4 krzesła na taras oraz stół. Krzesła dotarły dobrze zapakowane i w bardzo dobrym stanie – tutaj nie mam żadnych zastrzeżeń.
Niestety inaczej wygląda sytuacja ze stołem. Był słabo zabezpieczony, miał widoczne przetarcia, a miejsca montażu nóg były zdeformowane, co utrudniało ich dopasowanie bez użycia narzędzi. Sprawia to wrażenie, jakby produkt był wcześniej zwrócony i ponownie wysłany.
Z uwagi na jego rozmiar i brak chęci angażowania się w zwroty czy reklamację, zdecydowałem się go zatrzymać. Na pierwszy rzut oka, z daleka, prezentuje się dobrze, więc traktuję go raczej jako rozwiązanie sezonowe.
21 avril 2026
Réponse de Jotex
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro, że stół był uszkodzony.
Nasz dział obsługi klienta skontaktował się z Tobą, aby znaleźć rozwiązanie, które będzie dla Ciebie odpowiednie. Prosimy sprawdzić swoją skrzynkę odbiorczą.
Miłego dnia!
Pozdrawiam serdecznie,
Alicja
Team Jotex
Karnisz
Zamówiłam karnisz, przyszedł używany i lekko uszkodzony (wyrobione śruby). Na szczęście mam dobrego fachowca, któremu udało się go zamontować, ale karnisz i tak opada z jednej strony.
17 avril 2026
Réponse de Jotex
Dzień dobry,
Dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro, że otrzymałaś wadliwy egzemplarz.
Nasz dział obsługi klienta skontaktował się już z Tobą, aby pomóc w złożeniu reklamacji. Prosimy o sprawdzenie swojej skrzynki odbiorczej.
Życzymy miłego dnia!
Pozdrawiam serdecznie,
Alicja
Team Jotex
Odcień zieleni wazonu
Kupiłam dużo w Jotex i tylko dwa razy zwróciłam zakup: wazony. Zdjęcia, moim zdaniem, przekłamują odcienie ( sprawdzam na telefonie i w laptopie, porównuję). Są firmy, które określają kolor precyzyjniej, np. szałwiowy zielony, butelkowy itd. Nie wystarczy napisać zielony, bo odcieni jest dużo i nie każdy pasuje. A ponieważ płacę dodatkowo za zwrot, zniechęca mnie to do kupowania przedmiotów, których kolor ma dla mnie istotne znaczenie.
2 avril 2026
Réponse de Jotex
Dzień dobry,
Dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro, że produkt nie spełnił Twoich oczekiwań.
Chcielibyśmy uprzejmie poinformować, że w naszych warunkach ogólnych, które są akceptowane podczas składania zamówienia, wskazujemy, iż odcień produktu może się różnić w zależności od ustawień ekranu.
Z tego względu nie jesteśmy w stanie zagwarantować identycznego odwzorowania koloru jak na urządzeniu.
Jeśli jednak odcień znacząco odbiega od tego prezentowanego na zdjęciach, prosimy o wykonanie zdjęć produktu przed jego odesłaniem oraz zgłoszenie reklamacji drogą mailową na adres customerservice@jotex.pl.
Dzięki temu nasz dział obsługi klienta będzie mógł przeanalizować sprawę.
Niestety, bez dokumentacji zdjęciowej nie mamy możliwości rozpatrzenia reklamacji.
Życzymy miłego dnia!
Pozdrawiam serdecznie,
Alicja, Team Jotex
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.