Ma commande s'est très bien passée. Toutefois je déplore le montant trop élevé des frais de port, qui par ailleurs ne sont même pas offerts à mesure que le montant de la commande augmente. Ce qui es... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
De retour sur ma mauvaise expérience concernant un jeu de petits chevaux et jeu de l'oie. Le magasin JouéClub m'a fait un avoir sans problème tout en constatant les défauts évidents du jeu. Finalemen... Voir plus
Bonjour, jouet club Montereau devient une foire fouille, de moins en moins d'espace pour circuler dans les allées avec des têtes de gondole et des piles de jouet dans le passage et encore moins de pla... Voir plus
Très positif, l'article parfaitement conforme à la description, retrait en magasin rapide soigné et efficace. L'article très joliment emballé et prénom de l'enfant apposé et tout ça gratuitement sur s... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de jouets
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- Fabricant de jouets
- Fabricant de jouets et de jeux
- Magasin de jeux
- Magasin de jeux d'occasion
- Magasin de jouets pour enfants
Écrit par l'entreprise
JouéClub est une coopérative Française d'environ 300 magasins indépendants : spécialiste du jouet et du jeu depuis 1952. JouéClub vous offre une sélection de jeux & jouets pour petits et grands en magasin comme en ligne ! Nos magasins sont en France, DROM COM, Belgique et en ligne : n'hésitez pas à réaliser un drive en 1h ou vous faire livrer pour des achats de Noël ou du quotidien faciles et sans stress !
Coordonnées de contact
JouéClub SIEGE : 26 rue Roger Touton , 33000, Bordeaux, France
- clientsjce@joueclub.fr
- joueclub.fr
3,8
Bien
446 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Très satisfait
Très satisfait, commande en ligne, retirée en magasin, impeccable
12 décembre 2025
Avis spontané
Parfait !
Le site : Visuel très agréable et facile d’utilisation. Très bien !
Livré en temps et heure. Parfait !
5 décembre 2025
Avis spontané
Très positif
Très positif, l'article parfaitement conforme à la description, retrait en magasin rapide soigné et efficace. L'article très joliment emballé et prénom de l'enfant apposé et tout ça gratuitement sur simple demande lors de la commande. Très satisfait de cet achat et du service qui l'accompagne.
10 décembre 2025
Avis spontané
👍 retrait au magasin de Rambouillet
Commande d'un article avec retrait magasin le lendemain avec emballage cadeau. C'était au joué club de Rambouillet/Gazeran et le retrait s'est bien passé, sans faire la queue qui était importante...
12 décembre 2025
Avis spontané
Bien
Bien Commande faites via le site internet et récupèré vraiment rapidement sur place
6 décembre 2025
Avis spontané
Article pas livré dans le temps indiqué…
Article pas livré dans le temps indiqué mais surtout livré à 15 kms de l'endroit indiqué.
Signalement fait à jouet club qui sont juste navré .. . Même pas une remontée d'information auprès de leurs prestataires.
Première et dernière fois chez eux..
11 décembre 2025
Avis spontané
Commande de 3 articles et il y en avait…
Commande de 3 articles et il y en avait que 2 dans le colis... l'erreur est humaine mais bon il n'y avait pas 10 jouets sur la commande juste 3 !
C'est pour Noël en espérant que Joueclub m'envoie l'article manquant ... je ne commanderai plus
11 décembre 2025
Avis spontané
le site est facile d utilisation et la…
le site est facile d utilisation et la commande a été rapide ainsi que le retrait en magasin
3 décembre 2025
Avis spontané
Commande drive + internet
Commande faite au drive + commande faite également sur site : les deux sont parfaites. Complet. Livraison rapide. Emballage soigné. Rien à redire. Tout c'est très bien passé. Je recommande à 100 %
4 décembre 2025
Avis spontané
Parfait
Parfait ! Un immense merci pour le magasin de la rue Fesch à Ajaccio pour leur gentillesse et leur disponibilité.
4 décembre 2025
Avis spontané
Commande disponible rapidement en…
Commande disponible rapidement en magasin, le lendemain.
Dommage concernant le temps d'attente en magasin pour pouvoir la récupérer.
4 décembre 2025
Avis spontané
Appréciable de commander les jouets…
Appréciable de commander les jouets ,les retirer emballés
5 décembre 2025
Avis spontané
Merci au Joueclub pour la facilité et…
Merci au Joueclub pour la facilité et la rapidité et de l'accueil des personnels sur place.
1 décembre 2025
Avis spontané
Brosse et stylo diddle
La recherche n'est pas forcément en accord avec la réponse a au final le choix de couleur de certain articles n'est pas possible cela est dommage
13 novembre 2025
Avis spontané
Parfait
Parfait ! Commande récupérée facilement, emballage cadeau soigné. Accueil sympathique et efficace.
29 novembre 2025
Avis spontané
Magasin d’Albi très sympathique
Magasin d’Albi très sympathique! Très contente de ma commande
12 novembre 2025
Avis spontané
Expérience client nullissime
Commande sur internet avec retrait magasin : 0 article sur 9 !
Demande de remboursement intégral en cours ; après quelques jours pas de remboursement mais bien le débit en compte de plusieurs centaines d'euros.
Je contacte le support, leur retour : veuillez vous rapprocher du magasin... Se rapprocher du magasin alors que j'ai payé sur internet ? Quelle histoire !
Problème de logistique, de stock, de site qui marche mal et visiblement de service client inexistant qui se contente de faire des retours automatiques à ses clients...
Fuyez !
30 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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