JouéClub Avis 

Je suis une mamie
J’ai trouvé une boîte POKÉMON en rayon avec prix remisé indiqué, j’arrive à la caisse et on me dit qu’il s’agit d’une erreur !
Je retourne au rayon et trouve un autre colis, également remisé toute contente de rester dans mon budget.
Arrivée à la caisse, même scénario, je n’accepte pas, on appelle le responsable qui sort sa science et c’est à peine si je ne suis pas responsable de l’erreur !
Finalement il accepte de faire un geste commercial en mettant la faute sur une stagiaire,( est t’elle là pour apprendre ou être exploitée ? ) et je repars avec mes Pokémons pour découvrir en arrivant chez moi, qu’il sont moins chers en catalogue 🙄 Merci Jouet Club

Parfait au niveau de la rapidité d’envoi mais très mécontente car boîte endommagée
Je ne conseil pas de commander en ligne si c’est pr de la collection !!!
Même soucis l’année dernière au moment de Noël sur une commande en ligne !!!

Remise finalement non valable + remboursement sur le site du revendeur... (Bien vu pour ne pas se fouler a aider ses clients...)

Super équipe, souriante et très agréable très compétente

Commande d’un Dinosaure distortus. Produit disponible de suite, efficace sur la préparation de commande. Mon fils est ravis, il est encore mieux que ce qu’il pensait : surpris du bruitage, pour lui c’est un vrai.

Colis envoyé rapidement et très bien protégé.

Le bateau a marché deux heures. Il a fallu le ramener au magasin, et suis repartie avec un avoir car il n’en avait plus en stock. Et surtout que le magasin nous a répondu qu.il était de mauvaise qualité et pour avoir un bon bateau télécommandé, il fallait y mettre le prix ????

Je suis très satisfait de ma commande passée sur le site de JouéClub. J’ai opté pour le retrait en magasin, et tout s’est déroulé parfaitement : le colis est arrivé à la date demandée, sans aucun souci.

Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est l’attention portée en boutique. Sans que je ne le demande, mon colis a été soigneusement emballé dans un joli sachet à thème dinosaure, parfaitement en lien avec le jouet commandé (Jurassic World Miniverse). Une petite attention qui fait vraiment plaisir !

Concernant le produit lui-même, les boules Miniverse sont une activité ludique et amusante à faire. Le concept est original, et le résultat final est joli à exposer, surtout pour les fans de dinosaures et de l’univers Jurassic World. Je recommande !

Site clair et facile à parcourir. Commande simple. Bonnes affaires également.

Dans l'ensemble tout s'est bien déroulé, les vendeurs étaient courtois et aidants, ma commande complète mais par contre je ne sais pas si les prix ont été enlevés après ma commande, ça aurait été bien de le faire doucement car plusieurs des boîtes ont des morceaux arrachés à cause de la colle des étiquettes de prix... Je fais attention à mes boîtes quoi...

Cadeau pour les 2 ans de ma fille. Un gros succès.

La baignoire est solide, les couleurs sont douces… restent à voir dans le temps au niveau de l’étanchéité si ça tient la route ou pas.

Pour l’instant ma fille l’utilise avec son poupon de 36cm sans problème. Je pense qu’il n’y aura aucun soucis pour y assoir un poupon plus grand.

J’ai vraiment apprécié le savon avec le ressort intégré, ça ajoute une touche de réalisme en plus.
Concrètement les accessoires (savon, thermomètre et serviette) sont ce qui a fait pencher la balance pour cet article plutôt que la baignoire d’une autre marque au prix équivalent à 1-2€ près.

Seul bémol : il manquait les vis pour fixer les différénts éléments de la baignoire (d’où l’étoile en moins).
J’ai pu trouver 6 vis 3,5x15mm chez moi donc ça va le drame a pu être évité :)

A noter tout de même que j’ai appelé JouéClub et qu’ils m’ont proposé de passer en magasin voir si le SAV avait des vis. Autrement ils m’auraient échangé le produit.

J'ai acheté un jouet avec mentionné clairement sur l'emballage "piles incluses". Or les piles étaient déchargées et le jouet ne fonctionnait pas. Informé, la réponse de jouéclub fut cinglante: c'est normal cest un jouet de fabrication chinoise.
Elle est belle l'enseigne française

Site facile à parcourir. Je cherchais une poupée et le choix ne manquait pas. Un peu plus difficile de trouver celle que je voulais pour une petite fille. Je préférais une poupée avec cheveux plutôt qu'un poupon mais j'ai fini par trouver une adorable poupée comme je voulais.

Mon enfant a reçu des stylos legami en triple exemplaire à son anniversaire et malgré le ticket, ils ont refusé d’échanger… déplorable…

Commande faite en ligne, site bien fait qui signale immédiatement la disponibilité des jouets dans le magasin sélectionné. Beaucoup de choix !
Réception/Livraison au magasin de Manosque: très bien accueillie, jouets préparés dans un caddie et prêts à être chargés avec de l'aide. Impeccable !

Navigation fluide, offre complète, gros avantage : la visualisation des disponibilités en magasin près de chez soi.
Produit un peu plus cher mais seule disponibilité à côté de chez moi.
Commande en click en collect, nickel avec un paquet cadeau déjà préparé.

Offert pour l'anniversaire de mon neveu de 6 ans. Installé, mon neveu donne 3 coups de poing et le pied casse net à la base. Il aurait pu se blesser et j'ai du repartir avec son cadeau pour le rendre en magasin. A noter que JouéClub m'a signalé que c'était le 5ème produit qui revenait pour le même problème et que depusi Noël ce produit présentait le même défaut : pourquoi le laisser en rayon et toujours le proposer à la vente ??? Très déçu de JouéClub également : pas de remboursements, il faut que j'en prenne un autre (chose que je ne ferai pas) ou alors j'ai le droit à un bon d'achat de la valeur du produite valable 6 mois. Une honte de vendre des produits de cette qualité et de ne pas respecter le code du commerce et de rembourser le client le lendemain de l'achat pour un produit défectueux. Je vais utiliser mon bon d'achat pour ne pas le perdre mais JouéClub ne me reverra plus dans ses rayons et sur son site web....

Le produit est beau mais le rapport qualité prix n'y est pas, les nacelles ne reste pas fixe j'ai dû mettre une pince pour le tenir, et le site devrait faciliter les paiements en plusieurs fois pour même les achats de moins de 100€.

Je voulais laisser un avis negatif sur un jouet qui ne remplis pas ses promesses et qui m'a decu (le lumi camion tap tap). Et j ai decouvert la politique de fonctionnement de joueclub et ca m a degoute! Impossible d ecrire un avis sans avoir de compte. De plus, il semble qu on ne peux que soumettre des avis de facon general (pas sur un jouet specifique). Avis qui seront ensuite valide ou non par leurs soins. Ca manque clairement de transparence sur le ressenti des consommateurs sur leurs produits. Et comme par hasard!! Il n y a que que d excellents avis (de 4,5 a 5 etoiles sur 5!). C est de la manipulation des donnee et je trouve ca grave et frauduleux. Etonnant de ne pas se faire taper sur les doigts pas la loi avec cette facon de pratiquer...