Waardeloze klantenservice en liegen over levertijden. Op de site word gemeld 5 tot 8 weken. Na 4 weken werden we gebeld dat het nog minimaal 8 weken gaat duren (vertraging van 4 weken). De compensatie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lieferung wie abgesprochen und sehr versorgt. Mehrmals emails empfangen uber updates. Die qualitat des kastes is gut wir haben uns nicht genug eingelesen in das materiaal also immer finger sichtbar we... Voir plus
L'entreprise a répondu
Keurig ingepakt geleverd, zonder enige schade uitgepakt en in elkaar gezet. De beschrijving mag duidelijker en in de juiste taal. Verder prachtige kast en met telefonische hulp goed te doen.
L'entreprise a répondu
Voor de tweede keer hebben wij een kast besteld bij jouwMaatkast.nl. Bij ons laatste ontwerp kregen wij feedback van de klantenservice over de breedte van de lades, deze waren zo breed dat de stabilit... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Cuisiniste
- Magasin de meubles pour enfants
- Fournisseur de meubles encastrés
- Fabricant de meubles
Écrit par l'entreprise
Je configureert je individuele meubels op maat gemakkelijk online - 100% volgens je eigen wensen - en wij produceren in Duitsland volledig volgens jouw ideeën.
Coordonnées de contact
Industriestr. 2, 53359, Rheinbach, Allemagne
- +31 (0) 202622970
- contact@jouwmaatkast.nl
- jouwmaatkast.nl
4,0
Bien
99 avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Waardeloze klantenservice en liegen…
Waardeloze klantenservice en liegen over levertijden. Op de site word gemeld 5 tot 8 weken. Na 4 weken werden we gebeld dat het nog minimaal 8 weken gaat duren (vertraging van 4 weken). De compensatie die ze bieden is 50 euro. Op de website word nog steeds geadviseerd met deze tijden die ze dus duidelijk niet waar kunnen maken. Ik zou ergens anders kijken. We hebben nog geen kast, en komen nu in de problemen met de verbouwing.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de jouwMaatkast.nl
Beste klant,
wij begrijpen uw frustratie over de vertraging en het ontstane ongemak heel goed en willen hiervoor onze oprechte excuses aanbieden. Wij nemen uw klacht serieus en bekijken momenteel een passende oplossing voor uw bestelling. Hierover staan wij reeds met u in contact.
Met vriendelijke groeten uit Rheinbach,
Maren van jouwmaatkast.nl
De website is fijn. Nu de levering nog.
De website is fijn.
Nu de levering nog.
Vorige keer heeft mijn meubel erg lang op zich laten wachten.
Het produkt was wel goed en de levering idem.
20 avril 2026
Réponse de jouwMaatkast.nl
Geachte mevrouw Van Schouten,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de bestelling van de kast.
We zijn erg blij dat we u hebben kunnen overtuigen van de kwaliteit van onze producten en dat u al een tweede bestelling heeft geplaatst.
We wensen u veel plezier met uw op maat gemaakte meubels en hopen dat u ons graag aanbeveelt bij anderen.
Hartelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
Keurig ingepakt geleverd
Keurig ingepakt geleverd, zonder enige schade uitgepakt en in elkaar gezet. De beschrijving mag duidelijker en in de juiste taal. Verder prachtige kast en met telefonische hulp goed te doen.
20 avril 2026
Réponse de jouwMaatkast.nl
Beste Jim,
Hartelijk dank voor de positieve feedback over de bestelling van de kast.
We zijn erg blij dat u enthousiast bent over het proces, de kwaliteit en onze service – dat is precies wat we willen!
Onze excuses dat er per ongeluk geen Nederlandse montagehandleiding is meegeleverd; normaal gesproken is dat wel het geval.
Hartelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
Schone bucherkaste und tvmobel
Lieferung wie abgesprochen und sehr versorgt. Mehrmals emails empfangen uber updates. Die qualitat des kastes is gut wir haben uns nicht genug eingelesen in das materiaal also immer finger sichtbar wenn wir die kasten offnen. Die anweisungen waren gut um alles zusammen zustellen. Also wir sind zufrieden.
16 avril 2026
Réponse de jouwMaatkast.nl
Lieber KUnde,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmelung zu Ihrer Maßmöbelbestellung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer tollen Tischlerqualität sowie unserem Service überzeugen konnten!
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihren neuen Möbeln und empfehlen Sie uns gerne weiter.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von jouwmaatkast.nl
Mooie kast
Mooie kast, prima levering en zeer goede verpakking zodat er niets beschadigd was. Prima handleiding om de kast te monteren!
19 mars 2026
Réponse de jouwMaatkast.nl
Geachte klant,
Hartelijk dank dat u uw positieve ervaring hier deelt.
We zijn erg blij dat we u enthousiast hebben kunnen maken voor uw nieuwe kast en dat de montage ook goed is verlopen.
We wensen u er nog vele jaren plezier mee.
Met vriendelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
Slechte ervaring!
Jouwmaatkast was onduidelijk in het vermelden dat een dressoir uit maximaal 262,5CM kan bestaan om uit één geheel geproduceerd te worden. Onze kast van 280CM bestaat daardoor uit 2 delen. Ondanks dat de leverancier aangeeft dat dit in de tekening te zien valt zijn wij er op geen enkel moment op geattendeerd dat de kast niet uit één geheel zou bestaan. Jouwmaatkast neemt onze klacht daarin niet serieus en is ook niet bereid tot een klantvriendelijke oplossing te komen. Daarnaast was de verwachting gesteld dat de kast binnen 5 weken geleverd zou worden. Dit werd uiteindelijk 10 weken.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de jouwMaatkast.nl
Goedemorgen meneer Broekhuijsen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de door u bestelde kast.
Mijn collega heeft u al uitgelegd dat de maximale plaatlengte van onze leveranciers 261,5 cm is, omdat anders onder andere de logistiek niet zo eenvoudig zou zijn.
In het overzicht van de configuratie kunt u de indeling zowel in de 3D-weergave als in de technische tekening zien.
Voor verdere vragen staan onze collega's van de klantenservice altijd tot uw beschikking.
Met vriendelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
Réponse de jouwMaatkast.nl
Beste klant,
wij zijn erg blij met uw positieve beoordeling – hartelijk dank daarvoor!
Met vriendelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
Bouwinstructies ondermaats, kast perfect!!
Kast was exact op maat geleverd, goede kwaliteit!
De bouwinstructies (tekeningen en naamgeving) kunnen stukken beter, verre van compleet!
9 mars 2026
Réponse de jouwMaatkast.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw kastbestelling!
We zijn blij dat we u hebben kunnen overtuigen van onze kwaliteit en wensen u er vele jaren plezier van.
Met vriendelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
Mooi product en prima Duitse kwaliteit
Bestelling was eenvoudig geplaatst.
Levertijd was wat lang maar binnen de afspraak.
Zeer netjes afgeleverd.
Makkelijk te monteren en exact aan de maat.
We zijn zeer tevreden met het uiteindelijke resultaat.
2 mars 2026
Réponse de jouwMaatkast.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw bestelling.
We zijn erg blij dat u zo tevreden bent over het hele bestelproces en vooral over het eindresultaat!
We wensen u veel plezier met uw nieuwe maatwerkmeubels.
Met vriendelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
Top kwaliteit
De afgelopen jaren, meerdere boekenkasten en een kast gekocht , nu weer een boekenkast gekocht. Levering altijd op het afgesproken tijdstip, keurig tot aan de deur en goed verpakt.
Montage voorschrift duidelijk, alles compleet , veel aandacht voor de afwerking.
Kortom om, top kwaliteit
26 février 2026
Réponse de jouwMaatkast.nl
Beste meneer de Beukelaer,
Hartelijk dank voor deze geweldige beoordeling!
We zijn erg blij dat we u opnieuw hebben kunnen overtuigen met onze uitstekende kwaliteit, klantgerichte service, tijdige levering en eenvoudige montage.
We wensen u veel plezier met uw boekenkast en kijken uit naar verdere projecten met u.
Met vriendelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
Onzinnige kleurbeleving
Het product werkt heel eenvoudig en de levering verliep vlekkeloos. Ook de kwaliteit van de kast is goed.
Het in elkaar zetten verliep echter minder soepel. De meegeleverde uitleg was zeer summier en niet echt duidelijk, waardoor het samenstellen van de kast lastiger was dan verwacht.
Daarnaast viel het op dat de kleuren totaal niet overeenkwamen met wat ik had besteld. Wanneer ik hierover contact opnam via e-mail, kreeg ik te horen dat kleurbeleving subjectief is.
Dat kan ik tot op zekere hoogte begrijpen, maar het voelt anders wanneer de kleur op de website een warme beige tint laat zien, terwijl de kast die ik ontvang grijs en kil is, bijna als een stoep.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de jouwMaatkast.nl
Beste mevrouw Poel,
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de kleur in werkelijkheid anders overkomt dan verwacht.
Zoals wij reeds persoonlijk met u hebben besproken, kan de kleurweergave online verschillen door factoren zoals lichtinval, scherminstellingen en omgevingsinvloeden. Dit ligt helaas buiten onze controle. Om teleurstellingen te voorkomen, bieden wij daarom altijd de mogelijkheid om vooraf gratis stalen aan te vragen, zodat u de kleur in het echt kunt beoordelen.
Met vriendelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
Kast besteld maar bij levering misten…
Kast besteld maar bij levering misten we een aantal onderdelen. Mail geschreven wat we precies volgens hun inventaris lijstje allemaal miste, 2 weken later de onderdelen ontvangen. Wat denk je verkeerde onderdelen op gestuurd weer niet compleet. Bij een bouwmarkt toen maar onderdelen gaan halen en deze gemonteerd. Mijn advies ga naar de Ikea voor dezelfde kwaliteit . Als je ze belt geen Nederlands maar engels of Duits. Waardeloze firma nooit meer !!!!
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de jouwMaatkast.nl
Beste heer Kremers,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U bent al in contact met onze klantenservice en onze collega's behandelen uw verzoek.
Ik ben er zeker van dat we samen een oplossing zullen vinden.
Met vriendelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
Prachtige kast
Goede communicatie, keurige levering en een prachtige kast van hoogwaardige kwaliteit met goede instructies
16 février 2026
Réponse de jouwMaatkast.nl
Beste klant,
Wauw, hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling.
Dit is precies het soort feedback dat we graag krijgen over onze service en onze op maat gemaakte producten!
We wensen u veel plezier met uw nieuwe kast!
Hartelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
De kast voldoet zeer aan onze…
De kast voldoet zeer aan onze verwachtingen. De bezorging was prima, de onderdelen waren zeer goed ingepakt. Het in elkaar zetten van de kast was geen probleem door de meegeleverde beschrijving.
Kortom wij zijn erg blij met onze kast!
16 février 2026
Réponse de jouwMaatkast.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling!
We zijn erg blij dat we u vanaf de bestelling tot aan de levering hebben kunnen overtuigen en dat ook de montage vlekkeloos is verlopen.
Beveel ons gerust aan bij anderen.
Hartelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
Ich habe gestern zwei Schränke…
Ich habe gestern zwei Schränke erhalten, die sehr schnell geliefert wurden. Der erste Schrank war sofort aufgebaut. Vergessen Sie Ikea, ich bin wirklich beeindruckt von der Individualisierung, der Qualität und der Verarbeitung. Die Materialien sind meiner Meinung nach erstklassig. Der Aufbau ist zudem kinderleicht. Auch der Preis gefällt mir sehr gut, er ist definitiv nicht teuer. Fragen an den Kundenservice werden prompt beantwortet, und die Mitarbeiter sind freundlich. Man merkt sofort, dass der Kunde hier im Mittelpunkt steht. Von mir gibt es eine glatte 10!
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de jouwMaatkast.nl
Lieber Kunde,
wow - vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Sie rundum von unserem Service und unserer Qualität begeistern durften.
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihren beiden neuen Schränken.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von Jouwmaatkast.nl
kast met laden en schabben
eenvoudige website om zelf je gewenste kast te configureren
correcte uitvoering en levering
duidelijke instructies voor de montage
18 novembre 2025
Réponse de jouwMaatkast.nl
Beste heer Serroyen,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw bestelling.
We zijn erg blij dat we u van de planning tot en met de montage hebben mogen inspireren en wensen u veel plezier met uw nieuwe kast.
Met vriendelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
De kast is precies op maat gemaakt
De kast is precies op maat gemaakt, zowel de afmetingen als de inrichting, waardoor hij perfect aan onze wensen voldoet! De beschrijving om de kast in elkaar te zetten, was duidelijk en goed te volgen dus het was goed te doen met z’n tweeën. Wij zijn heel blij met de goede kwaliteit van de kast: hij is stevig, degelijk, sterk, goed materiaal. Bepaald geen IKEA-kwaliteit. Ook de afwerking van de kast is zeer goed. Hij is voor ons dus het geld meer dan waard!
16 janvier 2026
Réponse de jouwMaatkast.nl
Beste klant,
Wauw, hartelijk dank voor deze positieve feedback over uw bestelling!
We zijn erg blij dat uw nieuwe kast perfect naar uw wensen is gemaakt en dat we u hebben kunnen overtuigen van onze geweldige kwaliteit.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe kast en hopen dat u ons aanbeveelt bij anderen.
Hartelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
Goed advies en makkelijk ontwerp
Het was makkelijk om de kast samen te stellen en na het ontwerp kregen we nog advies hoe het ontwerp steviger gemaakt kon worden. We zijn heel tevreden met de kast.
17 janvier 2026
Réponse de jouwMaatkast.nl
Geachte heer Verbiest,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw bestelling.
We zijn erg blij dat we u van de planning tot de montage van de kast hebben mogen inspireren en wensen u veel plezier met uw nieuwe meubel!
Met vriendelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
biedt géén maatwerk, enkel standaard
ik vroeg offerte voor maatkast en kreeg volgend antwoord : "Kast kunnen wij helaas niet produceren. Het is bij ons niet mogelijk om een kledinglift in een zweefdeurkast te produceren. Tevens is het ook niet mogelijk om 4 deuren te configureren wanneer de kast uit 3 elementen bestaat. Beide zweefdeurkasten overtreffen onze maximale hoogte,- en/of breedtematen. De door u gewenste RAL kleur voeren wij helaas niet in ons assortiment."
Méér keus bij Ikea !
30 décembre 2025
Avis spontané
Geleverd wat we besteld hebben
Geleverd wat we besteld hebben.
Netjes contact op genomen om te checken of alles goed was.
19 décembre 2025
Réponse de jouwMaatkast.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling.
Wij staan altijd klaar om u te helpen bij nieuwe projecten en wensen u veel plezier met uw nieuwe maatwerkmeubels!
Met vriendelijke groeten uit Rheinbach,
Inga van jouwmaatkast.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.