jouwMaatkast.nl Avis 

mooie kwaliteit helaas erg lange levertijd

Sehr gute Beratung und Qualität der Schrank.
Einfache zusammen bau und gute Anleitung
Die kleine probleme die es gab wurden schnell und kostenlos behoben.

Produkt nach MAss und Farbe Perfekt.
Die Kommunikation könnte aber besser im Bezug zur 'Kontrolle' und Lieferungsabstimmung.

Nice transporters, perfect build, happy happy happy

Goed geholpen door mnr. Dornhofer, toen ik wat vragen had.

We are a couple from Amsterdam who contacted the company because we wanted to develop a custom-made L-shaped corner bookshelf/TV & media piece of furniture with a lot of storage space.

During the development process, we received help from Florian Dornhöfer, who is a very experienced, extraordinarily helpful advisor. Not only is he good in what he does, but he actively thought along with us and suggested several useful changes to our design, as well as discussed technical details with us and his colleagues, to ensure he is able to give the best advice. The result is a wonderful custom-made furniture design, which we were not able to find elsewhere (despite in-depth searches).
100% recommend using this company, and then specifically ask for Florian Dornhöfer - very experienced, helpful and reliable. Thank you so much for your help!

Alles is snel geregeld en een fijne terugkoppeling intern waarbij ze ook graag meedenken.
Kasten nog niet ontvangen, kwaliteit etc. is dus nog even afwachten, maar ga er vanuit dat dat ook goed zit.

Mogelijkheden voor eigen ontwerp waren top! Erg tevreden met het resultaat tegen prima prijs. Levering was alleen nogal chaotisch. Ook kan de handleiding veel beter. Bij een grote kast die op voetjes staat is bijvoorbeeld de afbeelding bij de toelichting ‘plaats de voetjes’ er een van een kleine onderplaat met vier voetjes, terwijl een grote kast er wel tien nodig heeft. De handleiding wijst daar niet op, dus gaat dit mis als iemand alleen de vier gaten in de hoeken zoekt die op de afbeelding staan.

Maatkast gekocht omdat de prijzen hier toch wel een pak goedkoper zijn dan andere winkels.
Bestellen gaat vlot, en na een paar weken staat de kast bij u!
Zeer degelijke kwaliteit en makkelijk te maken met de duidelijke handleiding.

Bedankt,
Oliver

Het was een hele goede service, en we kunnen niet wachten totdat de bank en stoel geleverd wordt. Persoon die ons geholpen heeft gaf zeer goede advies en tips.

Gemakkelijk te bestellen, Wat langer tijdsverloop, Uitstekende bezorging tot in de kamer op de eerste verdieping! Eenvoudig te monteren, het moeilijkst waren de laden vangers en druksysteem, maar op You Tube was een duidelijke handleiding.
De laden zijn zelfs wat zwaar uitgevallen voor zo'n kleine kast, maar daardoor super degelijk.
De kast staat op de (eigen aangebrachte, zelfde als de kast ernaast) pootjes stevig en past precies met de kast ernaast in de deuropening.
Vrij duur voor zo'n kleine kast, maar daar krijg je wel top kwaliteit voor.
Dick Bronk
Dokkum
Nederland

Op hun website staat dat ze gratis stalen opsturen.
In werkelijkheid zijn sommigen gratis, anderen niet. Voor mij was dat niet duidelijk. Ik kreeg aanmaningsmailtjes om de stalen terug op te sturen en indien ik dit niet deed moest ik de factuur ervan betalen. Ik ben afgeknapt op deze misleidende communicatie. En als ik de reacties hier lees ben ik blij dat ik niet met hen in zee ging. Nadien belden ze me meermaals op. Ze zouden de factuur laten vallen als ik de review weghaalde...

In december een bestelling geplaatst na fijn en goed telefonisch contact.

Er was iets fout gegaan bij de laden (verkeerde kleur spacer blokjes en na een voorstel vanuit mij om de ruimte te bedekken achter panelen hebben ze deze kostenloos voor mij gemaakt en verstuurd. Helaas ik bij 1 paneel een foute maat doorgegeven en ze hebben alsnog de juiste maat kostenloos opgestuurd. Dat hadden ze niet hoeven te doen aangezien het mijn fout was

De kast zelf is heel stevig en erg mooi. Ook de bezorging is netjes (aardige bezorgers die de pakketten zonder klagen naar de 1e verdieping brengen. De onderdelen zijn ook heel goed verpakt.

The quality of the wardrobes is very good, which makes the price paid a fair one.

A less positive point was the waiting time, it took about 2 months to receive the products. But the most important thing is the quality of the products received.

Ik probeer al dagen lang het nummer te bellen voor een vraag alvorens ik mijn bestelling kan plaatsen maar dat nummer is gewoon niet bereikbaar en gaat ook niet over. Je krijg meteen melding dat het nummer niet bereikbaar is zonder dat het overgaat. Daarnaast per mail ook geen reactie.
Dit geeft weinig vertrouwen om een order te plaatsen want als er problemen zijn, hoe krijg je dan iemand te pakken om iets op te lossen..?

Unfortunate, we designed 3 cupboards and were ready to order, but customer service remains unreachable (telephone / email). Not a good sign if you are looking to wire 10K to a company to order goods.

De kast was keurig ingepakt en zonder schade geleverd. Hij was erg makkelijk te monteren. Mooi degelijk materiaal. Ben er erg blij mee

Blijkbaar is dit bedrijf kopje onder aan het gaan. Voor zowel Nederland als in Belgie zitten de telefoonboxen vol. Ik probeer ze al dagen te bereiken via de mail en via de telefoon maar krijg helemaal niks terug. Aan de andere recenties te zien kan ik zowat de conclusie wel trekken dat dit bedrijf failliet is en ze klanten niet meer te woord staan.

Graag zou ik mijn kast(en) willen afronden en betalen, zodat ze geleverd kunnen worden onder mijn (maatwerk) wasbak, maar vooralsnog is er weinig progressie. Inmiddels zijn enkele verkopers kort in de lucht gekomen, maar de opvolging blijft steeds uit. Erg vermoeiend, omdat ik wel uitkijk naar hun mooie kasten (weet ik uit ervaring van anderen). Het zou fijn zijn als een verkoper van het bedrijf met mij de bestelling ook daadwerkelijk kan voltooien, want ik heb al eind November besteld (en toen was de benoemde levertijd nog 2-4 weken).

EDIT: inmiddels 1-2 nog steeds mijn kast niet kunnen bestellen, max. eens per week een teken van communicatie. Bij een terugvraag kan je weer een week wachten. Toch houd ik hoop, want mn buurvrouw heeft haar kast ontvangen!