Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 116 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs sont très satisfaits de l'expérience globale, trouvant l'application simple et pratique pour gérer les repas et les courses. Ils apprécient particulièrement le gain de temps, la variété des recettes proposées et la facilité d'utilisation du produit. De nombreuses personnes soulignent que l'application les aide à mieux gérer leur budget et à réduire le gaspillage alimentaire. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des erreurs de prélèvement ou des difficultés lors de la validation. Quelques personnes ont également mentionné des bugs récurrents avec l'application, en particulier lors de la connexion avec certains drives, ce qui peut rendre le processus plus long et frustrant.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur globalement positive. Ils apprécient la simplicité... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Ils apprécient la praticité de... Voir plus

Application

Les gens signalent des expériences positives avec l'application. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Value for money

Les clients partagent des opinions positives sur le rapport qualité-prix. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne application pour faire ses menus à la semaine, ce qui génère la liste de course et ses connecté au drive de son magasin habituel, ainsi maitrise mieux son budget. Petit bémol sur les menus propo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Jow nous a changé la vie dans l'organisation de notre nouvelle vie de famille recomposée : plus besoin de passer des heures à réfléchir à ce qu'on va manger la semaine qui arrive, le drive se génère... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens de découvrir cette application et la trouve très simple à utiliser et vraiment pratique pour gérer son budget et varier ses menus. Seul bémol: je pense qu’à terme les recettes proposées sont... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jow permet des repas équilibrés et variés. Les recettes sélectionnés Jow génère votre panier en lien avec vos services drive. Seul bémol toutes les promotions apparaissent Pas en lien avec le site... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de livraison des courses

Écrit par l'entreprise

Jow vous permet de commander tous les repas de la semaine en quelques clics et vous propose des recettes adaptées à votre régime alimentaire, vos goûts et vos ustensiles de cuisine. Nous générons automatiquement votre panier de courses avec les ingrédients nécessaires aux recettes en adaptant les quantités nécessaires à votre foyer. 👨‍👨‍👧 Votre panier est totalement flexible et vous pouvez le compléter avec d'autres produits de votre quotidien : desserts, boissons, hygiène de la maison... 🧻 Faites-vous livrer à domicile par Monoprix Course, Intermarché, Auchan, Carrefour ou Leclerc en France métropolitaine. Retirez vos courses en drive avec Chronodrive, Monoprix Course, Carrefour, Intermarché, Auchan, Leclerc en France métropolitaine 🚛 Une fois la commande validée, retrouvez toutes vos recettes dans l'onglet "Passer en cuisine" et profitez de nos vidéos qui vous accompagnent pas à pas. Notre objectif : Vous réconcilier avec la cuisine, libérer votre charge mentale et vous aider à maîtriser votre budget tout en variant les plaisirs ! ❤️


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

351 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis tellement heureuse de cette…

Je suis tellement heureuse de cette application
C'est simple et enfin je cuisine
J'adore cette application
Je gère mes repas depuis 1 mois et c'est tellement plus simple pour ma vie de tous les jours
J'adore 👍👍👍👍👍

11 janvier 2025
Avis spontané
Logo de JOW

Réponse de JOW

Merci beaucoup pour ce super retour, nous sommes ravis de pouvoir vous aider dans votre quotidien depuis un mois et espérons vous régaler encore longtemps !

Noté 2 sur 5 étoiles

Gros problème de connexion

Nous utilisons le site depuis 2ans et la c'est une catastrophe il faut se reconnecter sans arrêt vous sélectionnez vos menu et la le site plante ça fait 3 mois ,nous quittons le site

6 janvier 2025
Avis spontané
Logo de JOW

Réponse de JOW

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Si vous en avez la possibilité, je vous invite à tenter de basculer vers notre application mobile en lieu et place du site web. Si les problèmes de connexion se reproduisent alors n'hésitez pas à contacter notre support client pour que nous puissions investiguer !

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette app est géniale et le service…

Cette app est géniale et le service client est top!
C’est la meilleure amie des parents avec des vies activités chargées !
Recettes faciles avec des vidéos
Courses en quelques clics
Plus besoin de se creuser la tête pour les repas ! Pleins de recettes faciles et saines !

4 janvier 2025
Avis spontané
Logo de JOW

Réponse de JOW

Merci pour ce super retour, je me permets de le transmettre à l'équipe support qui sera ravie de vous lire ! Nous avons plein de supers idées en tête pour 2025 et nous avons hâte de vous les faire découvrir 🧑‍🍳

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette application est tout simplement…

Cette application est tout simplement géniale. Elle m’a changé la vie. C’est vraiment incroyable de ne plus perdre de temps pour faire ses courses pour réfléchir à ce qu’on va faire à manger ça fait gagner beaucoup de temps et diminuer beaucoup de charge mental.

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de JOW

Réponse de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰
En effet, réduire le temps passé à faire ses courses est l’un des objectifs principaux de Jow et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien !

Noté 1 sur 5 étoiles

En installant Jow

En installant Jow, je me suis rendu compte que cette appli ne prenait pas en compte les personnes diabétiques type 2.
Je l'ai immédiatement désinstallé

7 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Ce type de régime nous a été plusieurs fois demandé, cependant pour proposer des recettes dans cette catégorie, il serait nécessaire que nous travaillions avec un nutritionniste ou diététicien. Nous y pensons !
J'ai informé notre équipe en charge des partenariats de votre demande qu'ils ont bien prise en compte 🙏 Merci encore !

Noté 4 sur 5 étoiles

Application très bien mais je ne trouve…

Application très bien mais je ne trouve pas normal de recommander des plats qui contiennent des légumes hors saison.

28 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre message ! 😃 Nous sommes ravis que l'application vous plaise. Nous prenons note de votre retour, merci beaucoup, vos retours sont importants pour nous améliorer en continu !

Noté 2 sur 5 étoiles

Application payante

Bonjour
J’ai besoin de votre aide et conseils car j’ai découvert cette application sur TikTok .
J’ai téléchargé l’application et je constate que j’ai 1 semaine d’essai et après c’est payant !!! Alors que j’ai vu dans les avis et commentaires que l’application est gratuite !!! Je ne comprends pas 🤔
J’attends votre retour
Merci

16 novembre 2024
Avis spontané
Logo de JOW

Réponse de JOW

Merci pour votre message, nous sommes navrés de cet incident. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous envoyer un email à l’adresse support@jow.fr depuis l'adresse associée à votre compte ? 🙂

Noté 1 sur 5 étoiles

Problème de livraison et aucun SAV

J'ai eu de gros problème de livraison avec leur partenaire GREENWEEZ (retards de 4 jours et colis laissé dans le hall de l'immeuble). JOW s'en dédouane complètement et c'est dommage de ne pas pousser à plus de qualité autant sur le service que le SAV. A éviter

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Code promo

Très bonne application qui permet un gain de temps, vraiment top!
Code promo de 15€ avec le code X7DGLQ (10€ sur la première commande et 5€ sur la deuxièmes)

13 novembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déçue

Déçue. Au depart, j'étais seduite par les recettes sympas et rapides à faire. Malheureusement, ce sont un peu les mêmes qui reviennent
Ensuite, les défis qui permettent de gagner qq pièces à déduire sur les commandes... ne fonctionnent pas et le service client ne peut rien faire...
Dommage. Je suis partie

13 novembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Appli payante ?

Bonjour
J'adore cette application qui permet de choisir des recettes, de commander les ingrédients manquants mais pas les herbes aromatiques que j'ai déjà dans mon jardin. Cela se fait via le drive de mon supermarché habituel et j'ajoute nos produits de consommation courante.

Déçue cependant car mes amies que je souhaite parrainer viennent de télécharger l'application et de constater qu'elle est devenue payante ! Étrange !

29 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰

Pour les clients utilisant le service Jow sans commande, la mise en place d'un abonnement nous permet de maintenir la qualité de notre service ainsi que d'apporter de nouvelles fonctionnalités dédiées à vos besoins. Pour ceux qui passent commande, rien ne change, pas d'abonnement, seulement la commission de 0,99 € et environ 10% d'économie 😉

Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue depuis 1 an

Malgré un bon principe de base, les frais ont augmenté en un an et l’appli m’a fait « perdre » 10€x2 pour des produits manquants remis par défaut sur les marques plus chères. Aucun geste commercial, peu d’explications, je suis déçue alors que depuis un an je trouvais ça super !

12 septembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

JOW ça permet à ma famille et moi-même…

JOW ça permet à ma famille et moi-même de manger équilibré, mais aussi de gagner du temps tout en gardant nos habitudes.
C'est en lien direct avec le service de drive que j'utilisais avant, donc pas de changement à réaliser.
Pas de gâchis alimentaire, car il y a les bonnes quantités pour les adultes. Un petit bémol tout de même, car malheureusement bébé qui mange comme nous n'est pas comptabiliser de le nombre de convives qui va consommer les recettes (c'est dommage).
Tu peux également changer les produits si tu en préfères un autre.

1 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Appli géniale

Appli géniale
Un gain de temps pour tout

17 août 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰
En effet, réduire le temps passé à faire ses courses est l’un des objectifs principaux de Jow et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien !

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est juste une dinguerie Jow pour…

C’est juste une dinguerie Jow pour apprendre à cuisiner, faire de nouvelles recettes et gagner du temps 🔥

7 août 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci d'avoir inventé cette appli, je l'adore !!

J'ai découvert jow grâce à une influenceuse. Avant ça je pensais que jow n'était qu'une appli de plus comme hellofresh mais pas du tout, C'EST BEAUCOUP MIEUX !
Des économies de dingue (j'optimise toujours un peu plus à chaque commande), dès idées de menus qui me changent la vie. Avec mon conjoint on ne s'en passe plus.

Si je peux tout de même me permettre une suggestion, et pas des moindres, l'équilibre protéines, féculents et légumes n'est pas du tout adapté. Beaucoup trop de féculents et pas assez de légumes (j'ajuste toujours les quantités quand je commande) pour les protéines, il en manque beaucoup aussi.

Merci d'avoir inventé cette appli, je l'adore !!

24 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰
Nous prenons bien note de votre suggestion, merci beaucoup, vos retours sont importants pour nous améliorer en continu !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très pratique au quotidien !

Application très pratique lors des drive. Pas d achats superflus c est très bien ! Par contre il faut lire les commentaires en effet car les recettes sont pas toujours excellentes. Les plats sont pas mal mais restent très simples. Mais bon très pratique au quotidien !

21 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre message ! 😃 Nous sommes ravis que l'application vous plaise. Nous prenons note de votre suggestion, merci beaucoup, vos retours sont importants pour nous améliorer en continu !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application

Très bonne application, très pratique pour constituer ses paniers de courses en drive. Paniers garnis de denrées saines sans achats superflus. Les recettes proposées sont excellentes, les choix multiples et permettent de varier les plaisirs. Franchement, je recommande grandement cette application.

15 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre gentil message ! En effet, chez Jow nous pensons que bon ne devrait pas rimer avec compliqué et si nous avons pu vous réconcilier avec la cuisine alors nous avons atteint notre objectif ! 👩‍🍳

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon principe de base mais...

Pas mal sur le principe d'avoir des recettes qui peuvent être commandées et directement récupérées. Par contre la qualité des recettes laisse à désirer: il faut sans cesse améliorer les recettes en s'aidant des commentaires.

15 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Bonjour,

Je suis navré que vous n'ayez pas été entièrement convaincu par les recettes Jow. N'hésitez pas à commenter les recettes qui vous ont déplues afin que notre team food puisse prendre en compte vos retours.

Noté 5 sur 5 étoiles

nouvel adhérent sur le site

Je ne sais pas cuisiner mais avec Jow je réussis tous les plats que je choisis sur le site

16 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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