Juhlsdesign Avis 

Fik leveret et umiddelbart fint æresport skilt, men dog med en tydelige rids i. Jeg skriver til kundeservice, men har intet hørt tilbage. Synes det latterligt dårlig service!

Jeg fik det jeg bestilte efter et ønske på ønskeskyen

Alt var som lovet. Varen var som beskrevet og levering var hurtig. Handler her gerne igen 👍

Jeg havde afgivet en bestilling på en dåbsgave, hvor levering var nøje afstemt med firmaets opgivne leveringstid og stedet for dåben. Da jeg ser, at gaven ikke når frem i tide, kontakter jeg kundeservice, og annullerer ordren såfremt leveringsadressen ikke kan ændres. Intet svar fra firmaet. Da jeg efter dåben får besked om, at varen er sat i produktion, kontakter jeg igen kundeservice for at sikre mig, at varen leveres det rigtige sted. Intet svar fra firmaet. 14 dage efter bestillingen leveres varen alligevel i en pakkeshop -300 km fra, hvor jeg bor.
Jeg har igen kontaktet firmaet og igen er det uden respons. Kommunikationen med Juhls Design ser ud til at skulle gå via Forbrugerombudsmanden.

Varen levede op til mine forventninger og den blev leveret som lovet.

Jeg har modtaget en knækket højdemåler og har prøvet at få fat på dem uden held, har prøvet at skrive mail og besked på Facebook.
Men intet svar

Købte fugle man kunne sætte penge i til en komfirmations gave de var så flotte alle spurgte hvor jeg hade købt dem

Jeg bestilte to medaljeholdere med navn, modtog kun den ene og den var ikke færdiglavet, det var blot et stykke træ med mønsteret printet på, men ikke skåret ud. Har forsøgt at komme i kontakt med kundeservice med adskillige mails ang min reklamation, men uden held.

Jeg er meget tilfreds med produktet jeg har fået, men der stod det ville tage op til 2 dage at få. Der gik næsten to uger, og gaven kom for sent. Skrev til jer, omkring hvor langtid der ville gå mere og jeg fik ikke noget svar. Men alt i alt er vi glade for det færdige produkt.

Lad være med at bruge dette firma. Dårligere kundeservice skal man lede længe efter. Jeg bestilte 38 nøgleringe med navn den 10. April, som jeg skulle bruge den 2. Maj som bordkort. Der stod at det kunne tage 2-8 hverdage. Da der var gået 14 dage, skrev jeg til dem, for det er den eneste måde man kan komme i kontakt med dem. For det telefon nr. de har er kun til erhvervsdrivende. Men det har jeg også prøvet, og det tager de ikke. Jeg skriver til dem 4-5 gange for at høre om de kan sige hvornår jeg har nøgleringene. Men jeg hører intet. Inde på deres hjemmeside står ordreren som under behandling. I dag tre dage inden jeg skal bruge nøgleringene vil jeg vide om de kommer, for ellers skal jeg ikke bruge dem, for så er festen jo forbi. Da jeg så går ind og ser min ordre, har de slettet den, så nu skal jeg have en plan B. Lidt trælst, for de kunne have skrevet, at det kan vi desværre ikke nå, så havde jeg fundet et andet sted. Men hvis man kan give nul stjerne, så ville den komme fra mig af.

Mit skilt var knækket ved levering.
Fik derefter en mail hvori Juhls skriver at de vil ordne det, så det var jo super.
Herefter har det været umuligt at komme i kontakt med dem- jeg har sendt mange mails i den måned der er gået.
Endnu også truet med en dårlig anmeldelse 😞

Da jeg modtog den højdemåler jeg havde bestilt, som egentlig skulle være en gave til en barnedåb. Opdager jeg at den er gået i stykker under forsendelsen.
Jeg skriver med det samme jeg opdager det, en mail til dem omkring hvad jeg skal gøre, for at få en ny vare som ikke er gået i stykker, jeg vedhæfter også billeder af min ødelagte vare. (Dette gør jeg d. 3. April)
Da jeg efter en uges tid stadig ikke har hørt tilbage fra dem, vælger jeg at skrive til dem igen, her har vi så d. 12. April.
Jeg har i dag d. 22. April stadig ikke hørt tilbage fra dem.
Så jeg vil råde andre til at holde sig væk, for de er simpelthen ikke til at komme i kontakt med.

Elendig kundeservice. Har skrevet 5 mails til dem, ingen respons. De har ikke et telefon nr man kontakte dem. På hjemmesiden står der en produktion tager 2-8 dage og ikke hverdage. Modtog forsent. Aldrig igen.

Super godt valg af materialer
God og sikker indpakning

Jeg bestilte et skilt til kobberbryllup, og selve produktet var rigtig fint og levede op til forventningerne. Kvaliteten var god, og det var et flot skilt.

Men kundeservicen var desværre ikke eksisterende. Når man bestiller til en bestemt dato, er det rigtig vigtigt at kunne få fat på virksomheden og få bekræftet, om pakken når frem i tide. Jeg både skrev mails og ringede flere gange uden nogensinde at få svar. Det virker ærligt talt som om deres telefonnummer ikke længere er i brug, og der blev heller ikke svaret på mail.

Det skaber en stor usikkerhed, når man står med en vigtig dato og ikke aner, om ens bestilling når frem eller ej. Så et fint produkt, men en meget dårlig oplevelse med kundeservice og kommunikation.

Jeg har for 3 uger sidden angivet en ordre som er til konfirmationsgaver. Der stod der var 2-8 dage levering - intet modtaget 3 uger efter. Jeg har sendt dem 4 mails og høre intet tilbage fra dem …

Har prøvet at kontakte deres Kundeservice over flere omgange unden held.