Quiero dejar constancia de que la profesional Alejandra me ha atendido de forma excelente. Ha sido muy amable, cercana y resolutiva en todo momento, ayudándome en cada paso y aclarando todas mis dudas... Voir plus
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Increíble trato y profesionalidad de todo el equipo. Mencionar a Jorge por su implicación y atención en todo. Y la atención del día de hoy de su superior, muy amable y profesional. Gran equipo, mejor... Voir plus
Por la empatía, porqué están intentando ayudarme de verdad, sin pensar en el dinero que pueden ganar, además de ser totalmente transparente
Hasta el momento la experiencia ha sido muy positiva, Alexandra que es con quien he estado en contacto una chica 5 estrellas en todos los sentidos.
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¡Lo que es tuyo, tuyo es! En Justalia queremos que recuperes tu dinero sin ningún riesgo. Cada día, Justalia les ayuda a reclamar el dinero que se les debe. El equipo de Justalia siempre trabaja en su nombre sin riesgos, lo que significa que Justalia pagará todos los costes si su reclamación no prospera. Justalia fue creada para ayudar a las personas afectadas en España por la injusticia bancaria. Nuestra misión es ofrecer asistencia jurídica a los millones de afectados para que puedan reclamar contra las entidades financieras de una manera mucho más fácil y accesible. Y para conseguirlo nos encargamos de todo: analizamos tu caso de forma gratuita, te informamos de la evolución del caso, te representamos frente a la entidad financiera y tratamos siempre de recuperar lo que te pertenece. Solo pagas si ganamos tu caso. Sin adelantar un euro, si tu reclamación no prospera nosotros asumimos todos los costes, no pagas absolutamente nada. Porque lo tuyo, tuyo es.
Coordonnées de contact
Av. de Manoteras, 12, 28050, Madrid, Espagne
- 900 264 672
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Cuidado con la cláusula de 900€+IVA…
No lo recomiendo y les aconsejo valorar si merece la pena reclamar unos intereses de 400€ que es mi caso, ahora me reclaman 900€+IVa porque no voy a seguir con el proceso ya que se ha duplicado el proceso, ya que había otra asesoría haciendo lo mismo que ellos, yo no me acordaba porque con la otra asesoría había pasado mucho tiempo y no me acordaba, y ahora tengo una preocupación por una reclamación q ni llegará a nada. Supongo que uno puede equivocarse pero los abogados siempre hallan la manera de preocuparte y cobrar por algo que ni han hecho y de paso no han comprobado que ya había un procedimiento igual. No lo recomiendo ni está ni la otra asesoría que prometen cosas y luego buscan como perjudicarte. Sigo sin recomendar este servicio, ni me han llamado de su despacho de abogados está claro que solo les interesa cobrar y que pase por caja. TENGAN CUIDADO CON LO QUE FIRMAN 1200€ que tendré que pagar sin hacer ninguna gestión. Efectivamente NO LO RECOMIENDO ES UN PROCEDIMIENTO LARGO Y ES POSIBLE QUE SE TE OLVIDE, cuidado con las cláusulas abusivas 900€ +IVa,
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Justalia
Hola Karina,
Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta.
Tal y como hablamos por teléfono, nuestro objetivo es revisar su caso y buscar la mejor manera de solucionarlo para usted. Entendemos la preocupación que pueden generar este tipo de procesos; sin embargo, las condiciones y cláusulas del contrato están claramente especificadas, y su cumplimiento es necesario para evitar penalizaciones.
Seguimos a su disposición para cualquier aclaración o duda que pueda surgir y trabajamos para ofrecerle la solución más adecuada dentro de lo previsto en el contrato.
Muchas gracias,
Un saludo.
La forma en la que uno de sus agentes…
La forma en la que uno de sus agentes me habló del proceso.
16 mars 2026
Réponse de Justalia
Hola Javier,
¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️
La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano.
Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.
De momento no he tenido respuesta a mí…
De momento no he tenido respuesta a mí consulta. Está en trámite
15 septembre 2025
Réponse de Justalia
Hola María,
¡Muchas gracias por compartir tu opinión! 😊
Te agradecemos tu confianza en nosotros y por haber compartido tu experiencia. Esto nos ayuda a mejorar cada día.
El equipo de Justalia
Comencé mi proceso en enero del 26
Comencé mi proceso en enero del 26. La teleoperadora muy rápida en todo, demasiado rápido y bonito. Desde entonces he estado llamando yo, SIEMPRE. Las siguientes veces, me lo han explicado mejor, pero ahora me dicen que lo están estudiando. Después de 2 meses, con toda la información que les di!. Nefasta atención en facilitar la información. No te explican bien las cosas antes de contratar. Y encima tienes que estar pendiente tú, que estás agobiado con las llamadas! Sé vuestro número de atención, no me digáis que me ponga en contacto con vosotros, que ya lo hago siempre. No existe la atención ni por mail ni por WhatsApp, no engañéis. Hasta que no cambie esta situación, no pienso valoraros bien.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Justalia
Hola Carolina,
Esta misma mañana nos hemos puesto en contacto con usted para aclarar sus dudas y ofrecerle una mejor atención.
Queremos recordarle también que, en este tipo de procedimientos, nos ponemos en contacto con nuestros clientes siempre que contamos con alguna actualización sobre su caso; en caso contrario, significa que por el momento no hay novedades.
Además, le hemos facilitado nuestro correo electrónico, junto con la opción de contacto por WhatsApp, para que pueda elegir el canal que le resulte más cómodo.
Entendemos su malestar y esperamos poder proporcionarle más información cuanto antes.
Muchas gracias,
El equipo de Justalia
La respuesta de la Empresa
10 mars 2026
Réponse de Justalia
Hola Carlos,
¡Muchísimas gracias por tu opinión positiva y confiar en nosotros! 😊
Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.
El Equipo de Justalia
Lamentablemente es la tercera vez que…
Lamentablemente es la tercera vez que pongo una opinión desfavorable hacia Justalia,la respuesta de ellos tras mí primera opinión, fue contestar diciendo que habían tratado de ponerse en contacto conmigo y que no había sido posible,cosa que no es cierta, pero llame a un teléfono que pusieron, donde no sabían nada y me aseguraron que me llamaría un profesional para informarme,cosa que nunca ocurrió, con el paso de los días volví a poner otra opinión explicando lo que había ocurrido, la respuesta de ellos fue más de lo mismo, que habían intentado ponerse en contacto y no había sido posible,cosa que nuevamente era falsa, ayer me decidí a llamar nuevamente, donde me volvieron a atender muy amablemente, como no tenía información me dijo que esperara un momento que iba a consultar con un superior, después de unos minutos de espera me dijo que su superior me iba a llamar en media hora,y la verdad es que me lo crei,pues bien esto fue ayer dia9/03 a las 11:29 horas,me dijo que en media hora y estamos a 10/03 y son las 10:05 y todavía estoy esperando, me parece una falta de respeto y una tomadura de pelo,Señores de Justalia no me contesten , porque estoy harta de mentirás, somos clientes y ustedes tienen nuestro correo electrónico, nuestro teléfonos, así que no sigan diciendo que no pueden contactarnos
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Justalia
Estimada María,
Lamentamos la experiencia negativa que ha experimentado. Esta mañana nos hemos puesto en contacto con Usted para proporcionarle la información actual. Como le hemos explicado durante la gestión, existen procesos que, por desgracia, no dependen directamente de nosotros. En cuanto tengamos alguna actualización, nos pondremos en contacto con Usted.
Un saludo.
Réponse de Justalia
Hola Manuel,
¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️
La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano.
Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.
El Equipo de Justalia
Réponse de Justalia
Hola Jessica,
¡Muchísimas gracias por tu opinión positiva y confiar en nosotros! 😊
Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.
El Equipo de Justalia
Réponse de Justalia
Hola,
¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️
La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.
El Equipo de Justalia
muy buena atencion
hasta ahora muy buena la atencion tanto de Andrea como de Paula, muy amables
6 mars 2026
Réponse de Justalia
Hola Raul,
¡Agradecemos mucho tu reseña!❤️
Significa mucho para nosotros saber que tu experiencia ha sido de 5⭐️. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.
El Equipo de Justalia
Réponse de Justalia
Hola Jorge,
¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️
La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano.
Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.
El Equipo de Justalia
presentaron demanda contra mi targeta…
presentaron demanda contra mi targeta de credito ante el judgado de Inca Mallorca,sin coste alguno,estoy esperando a la vista del juicio,,asta ahora todo bien,si la demanda no prospera ,no tengo que pagar nada,asi lo estipula el contrato de servicios de Justalia.
4 août 2025
Réponse de Justalia
Hola Enrique,
¡Agradecemos mucho tu reseña!❤️
Significa mucho para nosotros saber que tu experiencia ha sido de 5⭐️. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.
El Equipo de Justalia
Muy Buena
Muy Buena, Me han atendido de maravilla, pero al final no he tenido que contar con ellos.
3 mars 2026
Réponse de Justalia
Hola José,
¡Muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y confiar en nosotros! 😊
Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.
El Equipo de Justalia
Réponse de Justalia
Hola,
¡Agradecemos mucho tu reseña!❤️
Significa mucho para nosotros saber que tu experiencia ha sido de 5⭐️. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.
El Equipo de Justalia
Me ha tratado bien y me han ofrecido…
Me ha tratado bien y me han ofrecido bien sus servicios
3 mars 2026
Réponse de Justalia
Hola Airdon,
¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️
La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.
El Equipo de Justalia
En cuanto a la empresa no se mucho pero…
En cuanto a la empresa no se mucho pero el trato con la persona que me tocó formidable me explico todo muy bien y con un vocabulario entendible (no como otros que solo dicen leyes y palabras que no se entienden.)
3 mars 2026
Réponse de Justalia
Hola Angélica,
¡Muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y confiar en nosotros! 😊
Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.
El Equipo de Justalia
desinformacion
No se si es muy adecuada la valoración porque no se como funcionan estos procesos. No recibo ningún tipo de información ni mensajes ni mails de seguimiento sobre mi reclamación. Agradecería algo más de proactividad en este sentido.
Edit: se han puesto en contacto conmigo para explicarme la situación y estado de mi reclamación. Esperemos que logren automatizar de alguna manera el proceso y que puedan hacer un seguimiento más continuo, ni que sea un mail indicando que siguen sin avances pero que mi caso no ha caido en el olvido.
Saludos!
27 février 2026
Réponse de Justalia
Estimado Edgar,
Lamentamos que la experiencia no haya cumplido con sus expectativas y comprendemos sus observaciones en relación con el seguimiento de su caso. Con el objetivo de ofrecerle información actualizada y realizar el debido acompañamiento, nuestro equipo se ha puesto en contacto con usted para trasladarle los avances más recientes en la gestión.
Quedamos a su disposición a través de nuestro número gratuito 900 264 672 para atender cualquier consulta adicional.
Reciba un cordial saludo,
Equipo de Justalia
Se encargan de realizar la mayoria de…
Se encargan de realizar la mayoria de gestiones y normalmente cuando tienes dudas, te las resuelven bastante rápido.
La información es clara y sincera, aunque la mayoría de procesos judiciales son largos y tediosos. Lo único es que tengo que ir preguntando si hay alguna novedad, pero creo que es normal cuando se llevan tantos casos a la vez. En general mi experiencia está siendo satisfactoria.
14 janvier 2026
Réponse de Justalia
Hola Noeli,
¡Muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y por confiar en nosotros! 😊
Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.
El Equipo de Justalia
No dan información ninguna sobre el…
No dan información ninguna sobre el proceso reclamado
24 novembre 2025
Réponse de Justalia
Estimada María,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hoy hemos contactado con usted para gestionar la actualización de la información de su caso y nos ha confirmado que su duda ha quedado resuelta.
No obstante, queremos reiterarle que seguimos a su disposición para cualquier otra consulta o aclaración que pueda necesitar.
De inicio bien, luego ya…
El primer contacto y la firma de contratos, dispuestos para todo.
He solicitado una información que tienen obligación de facilitarmela hace 25 días; y solo me contestan que le corresponde al abogado y que tienen mucho trabajo.
Realmente ahora tengo unas dudas tremendas, espero que puedan solucionarlo; pero recibir siempre excusas absurdas en atención al cliente hace que se pierda confianza.
Ojalá un día pueda publicar 5 estrellas porque todo ha terminado bien, pero ahora mismo todo son dudas debido a la falta de información, y transparencia.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Justalia
Estimado Fernando,
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada y entendemos sus dudas. Nos hemos puesto en contacto con usted para proporcionarle la máxima información disponible y la próxima semana actualizaremos su caso.
Tomamos muy en serio su comentario para seguir mejorando y seguimos a su disposición en el número gratuito 900 264 672 para cualquier consulta adicional.
Un cordial saludo,
Equipo de Justalia
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