ジャストアンサー JustAnswer Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

今回、主に子どもありの離婚について相談をしました。 最初はチャットはAIが対応するのかと不安に思ったこともありますが、 きちんとした弁護士の方が返信をくれました。 質問には本当に素早く対応してくれて知識がないため、本当にこのサイトに登録したことが安心材料になりました。 電話のサービスも利用しましたが、本当に使って良かったです。 弁護士は使った方がいい!などの営業も全くな... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

なぜか、わからないまま(どこかいじったのかも?)ある日からメールの送受信ができなくなりました。特段必要なメールがそうあるわけではないのですが、原因がわからないと、心配ですし、多少不便を感じていまして、ご相談させていただきました。チャットでも、皆さん私の鈍感にもご親切にお付き合いいただきありがとうございました。最後にリモートで仕上げていただいて感謝いたしております。また、困ったらよろしくお願いします... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

アイフォン14から17への移行中、ネットの動画で予習していた際は、家のWi-Fiにはパスワード無しで即つながるので問題ないとなっていたのですが、実際にはパスワードを要求され慌てました。控えてあったパスワードを入力しても✕で、、、相談させて頂いたら、Wi-Fiの暗号化キーの話が出てきたので入れてみたら一発でした!実際、パスワードも存在するので、暗号化キーがパスワードとは結び付きませんでした。おかげさ... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

スマホを他社に乗り換えたせいでキャリアメールの受信が出来ず困っていました。スーパーでの声かけで変えたので聞きに行くことも出来ず。(キャリアメールの引き継ぎ契約は終わっている)コレは、ショップに行くしかないかと思っていたけどどちらのショップに行けばいいのやらという時にここに出会って、助けていただきました。 長い時間チャットで親切に教えていただき本当に助かりました。ありがとうございます。感謝✨️... Voir plus

À propos de l'entreprise

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À propos de ジャストアンサー JustAnswer

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ジャストアンサー(JustAnswer.jp)は、医師・法律専門家・税理士・獣医師・自動車整備士・ITスペシャリストなど、各分野の有資格者や実務経験豊富な専門家に、24時間365日いつでもオンラインで質問できる専門家相談プラットフォームです。2003年の米国でのサービス開始以来、世界196か国・累計1,400万人以上の方にご利用いただいており、日本国内でも多くの方々の「困った」を解決してきました。

ご相談内容に応じて最適な専門家がマッチングし、チャット形式でやり取りができるため、忙しい方や深夜・休日でも気軽にご利用いただけます。Trustpilotでは22,000件を超えるレビューで平均評価4.6/5と、日本のお客様から高い評価をいただいています。

ジャストアンサーは月額制で、会員登録後すぐ専門家に質問でき、サービスの継続を希望されない場合、マイページから簡単に解約手続きできます。

サービスの使い方料金や返金に関するご質問、その他お困りの際は、日本語対応のカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください

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■ 24時間365日、専門家にマンツーマンで相談できる
ジャストアンサーは、医師・法律専門家・税理士・獣医師・自動車整備士・ITスペシャリストなど、各分野の有資格者や実務経験豊富な専門家に、いつでもどこからでもオンラインで相談できるサービスです。 体調の不安、法律トラブル、ペットの急な体調変化、パソコンやスマホの不具合、相続や税金の悩みまで、幅広い分野の質問に対応。匿名サービスで、人には聞きにくい内容も本名や個人情報をシェアすることなく安心してご相談いただけます。
■ 経験豊富な専門家がチャットでスピーディに回答
ご質問内容に応じて最適な専門家がマッチングし、チャット形式でじっくりとやり取りができます。写真やファイルの添付にも対応しているため、症状や状況を正確に伝えられ、的確なアドバイスを受けられます。 世界196か国・累計1,400万人以上に利用されており、Trustpilotでは22,000件を超えるレビューで平均評価4.6/5と、多くのお客様から高い評価をいただいています。
■ 予約不要・時間を選ばず、明確な料金体系
通院や予約、待ち時間は一切不要。お昼休みや通勤途中、深夜や休日でも、スキマ時間に気軽に専門家へ相談できます。料金体系は事前に明示されるため、安心してご利用開始いただけます。 不要になったらいつでもマイページやサポートから簡単に解約できます。ご利用方法やご請求に関する不明点は、日本語スタッフが丁寧にサポートいたします。

Coordonnées de contact

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Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

26 k avis

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

速返信で安心

自分からの問い合わせがあいまいな事ばかりなのに速対応で細かに返信してくれるので不安がだんだんなくなりました。

31 juillet 2026
Noté 3 sur 5 étoiles
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Réponse de ジャストアンサー JustAnswer

ジャストアンサーにてご相談いただき、誠にありがとうございます。
この度、担当した専門家が、お客様のお役に立ちましたら、大変光栄です。

ジャストアンサーは月額制で、何度も専門家にご相談いただけます。会員の有効期間中は、夜中や休日でも専門家にご質問いただくことができますので、これからもお悩み事がございましたら、お気軽にご相談ください。

また、弊社サービスのご利用方法やご請求に関してご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
【カスタマーサポート】
フリーダイヤル:0120-974-951(受付時間:平日9:00〜18:00)
メール:info@justanswer.jp
お問い合わせフォーム/チャット(要ログイン):https://www.justanswer.jp/help/contact-us
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努めてまいります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

Noté 5 sur 5 étoiles

悩みが整理されて安心できた

頭の中でモヤモヤしていた事が、歯科医の丁寧な説明によって、すっきり整理出来ました。先生ご自身の経験談もして下さって、寄り添っていただけた気持ちになれました。
また迷った時は相談したいと思います。
ありがとうございました。

31 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

かかりつけ医が休みで、困り果てていた時に

今回、出先でかかりつけ医もお休みで、本当に困り果てていた時に、携帯で検索し相談すると、とても丁寧で親密にお話を聞いてくださって、とても安心しました。
これからも、何かあればご相談したいと思いました。
この度は、有難うございました。

31 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

即解決!

トラブルとしては非常に安易なものだったのかもしれませんが、機器ものに疎い自分としてはとてもありがたいサポートで即解決し助かりました
ありがとうございました

30 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

困っていることに関し真剣に向き合う

こちらの困っていることに関し、次々と質問されたのですが、最初はその質問の目的や主旨がよく分からなかったので、やや面倒だと思いながら答えていました。しかし、徐々に意図が分かってきて、しかも、こちらの困っている状況を理解し真剣に向き合ってくれていることが感じられ、大変頼もしく思えました。結果的には、すべて解決でき感謝しています。

30 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

とても詳しく説明いただけました

とても詳しく説明いただけました。次回また相談したい先生だとおもいました。これまでの経過と検査結果をまとめて、相談したい内容をまとめてから再度相談したいと思っています。

30 juillet 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

参考になりました

早い対応をしたいただき助かりました。

30 juillet 2026
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Réponse de ジャストアンサー JustAnswer

このたびは温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
専門家からの回答がお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。

ジャストアンサーでは、法律・医療・税務・ITなど幅広い分野の専門家が、お客様のご質問に迅速かつ丁寧にお答えできるよう努めております。今後もお困りごとがありましたら、いつでも時間を気にせずどうぞお気軽にご相談ください。

これからもお客様にとってご満足いただけるサービスを提供するよう努めて参ります。

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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