Kaffepro Avis 222

Inget krångel allt gick som det skulle snabb leverans och bra produkt

Snabb leverans till marknadens bästa pris. Fullgod kvalitet.

Mitt negativa omdöme kom inte med trots fullständig beskrivning av problemet. Vad är meningen med Trustpilot om man får välja bort negativa kommentarer.

Sämsta
skiten. Köp inte!!! Minatyr bryggare som inte har själv avstämning. Ska man skicka i retur kostar det ca 300 kr samt att de gör avdrag för att man använt den . Totalt värdelöst företag. KÖP EJ

Mycket bra produkt och service.
Rekommenderar varmt. ++++

Blixtsnabbt leverans, bra kvalitet till bästa priset!

Det var enkelt och smidigt att beställa från er. Fick spårningsnummer och hämtade paketet inom en vecka vilket var helt ok. Återkommer snart! Tack.

Sendte et fejlanmærket afkalkningsprodukt - det eneste de tilbød var at jeg kunne sende det retur!

Brygger gott kaffe. Lite krångligt att ta bort och sätta kannan på plats. Önskar att locket kunde tas bort från kannan enkelt.

Varning!
Beställde en kaffekvarn i augusti som var defekt och i övrigt inte bra för espresso. Efter långa leverans- och svarstider med begäran om video på felet finns den returnerade kvarnen hos Kaffepro sedan en vecka. Har foto och filmdokumentation av skick och förpackning. Vill häva köpet och få fakturan återkallad, men inget händer. Aldrig varit med om något liknande. Klarna kollar upp ärendet och återkommer i slutet av september med besked.
Uppdatering: Kaffepro säger nu att det inte kan bli återköp pga att maskinen är använd. Kvarnarna är testade av tillverkaren och kan därför innehålla kafferester, det står i manualen. Maskinen var defekt från början, innan användning, det är den viktiga här. Den kan därför inte behandlas eller säljas som ny av Kaffepro hursomhelst. Maskinen är däremot provad för att se om den icke fungerande funktionen skulle aktiveras av kaffebönorna i kvarnen. Etersom Kaffepro vägrar att häva köpet så skickar dom en ny kvarn till mig som jag inte vill ha. En destruktiv och dålig lösning för bägge parter.
En anmälan till Allmänna reklamationsnämnden är registrerad. Extremt dålig och långsam behandling av "Kaffepro" (missvisande namn). Undvik! Senaste: Kaffepro har nu, 28 oktober, hört av sig om ordernummer och mina kontaktuppgifter.
Uppdatering 19 januari 2024:
Dagen före julafton (!) försökte Kaffepro få bort recensionen genom att anmäla den som inte verklig. På annandagen skickade jag in stora delar av den dokumentation jag hade, inklusive ärendets handlingar i Allmänna reklamationsnämnden, till Trustpilot. Det var mer än tillräckligt för att verifiera mitt omdöme. Jag undrar hur ett företag kan agera så extremt torftigt i stället för att försöka göra rätt för sig?

Snabb leverans. Tyvärr passade inte packningen till min maskin. Jag hade varit lite snabb och inte kollat upp exakt modellbeteckning. Dock kunde kaffepro tipsa mig på var jag kan få tag på rätt reservdel. Det uppskattas.

Jag är väldigt nöjd och väldigt bra packat och bra kvalitet på själva produkter jag rekommenderar till er.😁👌

Oseriöst bolag. Kaffemaskinen uppfyllde ej min krav så jag returnerar varan enligt instruktioner. De godkänner ej returen och säger att jag orakat en repa som jag omöjligt langa orsakat då jag endast packat upp varan och sen packat ner den igen.

Snabb leverans- bra kaffe - bra priser - håller vad dom lovar

Vattenfiltren passade perfekt.
Snabb leverans och rätt prylar

Snabbt paketerat och inget var trasigt. Hade önskat att det fanns fler fraktalternativ då postnord vanliga brev tar sin tid.. lägg gärna till postnord paket eller DHL. Handlar gärna igen.