kajakforalle.dk  Avis 

Hurtig levering. Skulle bruge noget reperationskit. Fin pris. Nem og brugbar hjemmeside.

Great. Bought a kayak and a storage pod, both in excellent quality. Had a friend pick up the kayak, and the pod was shipped in a timely fashion. A shame a lot of the accessories were out of stock, I would've bought a lot more, and the website could use a slight update. But all in all definitely recommended.

Super service og vejledning klæder mig til af tage den i brug når vejret bliver bedre !

Dog en lille reklamation på min pakaj som medfølger, som jeg er sikker på vi finder en løsning på!

Fik super information omkring valg af havkajak model Delta.
Valgte efterfølgende bestilling, super hurtig levering til døren.
Har Købt 2 havkajakker og top levering til aftalt tid.
De varmeste anbefalinger så tak til Kennet og hans folk der leverede til døren.
Mvh
Michael Empacher

Vi bestilte en kanolås. Den blev leveret hurtigt, men var desværre for lille til at vi kunne bruge den. Da vi reklamerede fik vi tilsendt betalt transportabel, og fik hurtigt alle penge retur, inkl transportomkostninger. Super service. Der vil vi gerne handle igen. Mvh Ole

Ringede til kajakforalle med henblik på at bestille 2 kajakker. I telefonen fik jeg meget hjælp og vejledning, hvilket var nødvendigt da vi er nye på kajak området. Vi fik leveret hvad vi bestilte til aftalt tid, og fik en grundig gennemgang af kajakkerne af chefen selv hjemme i indkørslen. Vi købte 2 stk galaxy cruz tandem, så vi kan have ungerne med. Og jeg er imponeret over kvaliteten af disse kajakker. Det er et hav af muligheder for montering af diverse. Og alt sammen i fin kvalitet. Så alt i alt en dejlig oplevelse. Super rådgivning, hurtig levering. Og fede kajakker. Tak!

Købte en fiskekajak hos dem og lige fra start til slut var servicen i top, jeg ringede dagen før og spurgte om vi måtte komme kl 11 dagen efter og se kajakken dette blev jeg så nødsaget til at ændre til kl 13 og dette var intet problem, da vi kom derhen var der god forklaring og instruering i deres produkter og vi kørte derfra med en ny kajak enda som blev båret op på taget af vores bil direkte fra lageret vi sparede både penge og bekymringer om hvilken kajak vi havde brug for det hele klarede de 100 % professionelt! :-)

Efter at have læst alle de dårlige anmeldelser var jeg ikke tryg ved denne butik.
Derfor ringede jeg for at se, om de var til at komme i kontakt med. De svarede ikke, og jeg tænkte, der var noget om snakken. Men 5 efter ringede min tlf. og det var Kenneth fra KajakForAlle.dk.
Han var fantastisk hjælpsom med oplysninger om de varer, jeg havde brug for.
Efter samtalen lagde jeg min bestilling, og næste dag havde jeg varerne.
En af tingene var et par støvler, som skulle byttes til nummeret større. De støvler kom et par dage efter med en returlabel til gratis returnering af de andre.
Alt har bare fungeret super godt med en venlig og tilstedeværende kundeservice.
De var klar over, det havde haltet lidt pga for lidt bemanding, men det skulle være afhjulpet.
Jeg kan kun anbefale KajakForAlle.dk

Jeg bestilte en kajak i start september og ringede efterfølgende til Kajakforalle og aftalte, at hente den selv på deres lager i Jylland ugen efter, da jeg skulle til nær deres lager fra København den dag. Jeg aftalte, at jeg skulle ringe på dagen og fortælle hvornår ca jeg ville være fremme. På dagen ringer jeg 4 gange, skriver sms og sender 2 mails, uden at få svar! Så jeg ender med at være kørt til Jylland med tagbøjler og kajakholder i den tro, at jeg skal hente min kajak, men må køre videre med uforrettet sag. Jeg har i skrivende stund stadig intet hørt fra Kajakforalle. Det simpelthen en af de ringeste oplevelser jeg har oplevet med nethandel. Heldigvis blev pengene ikke trukket fra min konto.

Efter mange nethandler som alle har været en god oplevelse, løber man så ind i Kajakforalle.
På deres webshop bestilte jeg 3 vare, som alle var på deres lager. den 12 august.
I bund og grund en handel som burde gå smertefrit.
Efter et par dage modtager jeg en mail, hvor de beklager at de ikke havde den ene vare på lager alligevel. Jeg svarede samme dag at vi kunne finde et alternativ til varen som åbenbart var i restordre.
Jeg modtog ikke noget svar overhovedet på min mail.
Efter en uges tid ringede til kajak for alle, de undskyldte mange gange, jeg blev informeret om at min ordre ville være klar til forsendelse slut august.
Har i dag den 9-9 forsøgt at ringe til dem uden held. Og har stadig ikke modtaget min betalte ordre.
Utrolig dårlig oplevelse.
Opdatering: Efter mit opslag blev jeg ringet op af kajakforalle. Lige pludselig kunne de ikke se min ordre da den var blevet annulleret af mig.
Det er direkte usand, har aldrig annulleret min ordre.
Ordren er nu annulleret, og jeg har fundet et andet sted at handle.
Livet er for kort til dårlige oplevelser.

Super god kundebehandling
Levere før aftalt tid
God rådgivning

Dårlig kunde service!
Efter at have bestilt en vare kom jeg i tanke om at jeg havde glemt en ting til, skrev til dem om det ikke var muligt at få den ting med i pakken så jeg ikke skule betale for forsendelse 2 gange. Fik aldrig svar på min mail, men efter noget tid fik jeg min vare. Så bestilte jeg 2 ting igen alligevel som stod til at være på lager, efter 4-5 dage skrev jeg til dem om hvor varen blev af?, skrev i alt 3 mail uden svar, forsøgte at ringe et hav af gange men heller ingen svar!. Det kan ikke være rigtigt tænkte jeg og fandt dem FB, så skrev jeg der, så skete der noget, fik en besked om at man vist havde læst et forkert vare nr. og den var jo ikke på lager, så den ventet de på. Nå men 2 dage efter fik jeg så min vare. Surt det skal være sådan, har man glemt at man skal leve af kunderne?. Det blev så sidste gang jeg køber noget der! Søren

Rettelse: De får en stjerne til fordi jeg blev ringet op og fik en undskyldning og en snak.

Jeg har normalt tålmodighed når jeg handler på nettet. Men den er virke sluppet op.Jeg den 20-7 bestilt og betalt min ordre , jeg har valgt et pakke udlevering sted. Jeg modtog godt nok en ordre bekræftelse, jeg så desværre ikke at ordren skulle afhentes i Hornsyld. Det blev jeg efter ups på, skrev til firma.de skrev at jeg skulle indbetale 49 for fragt, det valgte jeg. Så ophørte dialogen med, efter følgende har jeg skrevet til dem 3 gange. Ingen svar. Derfor 1 stjerne. Håber de henvender sig til mig, så jeg kan få den bestilte vare. Vedr. Ordre nr.106012.

Nu 9 HVERDAGE efter jeg bestilte, har jeg endnu ikke modtaget de to redningsveste. Det er simpelthen for ringe service...

5 dage efter at ha modtaget en ordre bekræftigelse med besked om at de sender mail når varen sendes er varen stadigt ikke sendt de svare ikke på tlf. så grundet det usikre levering har jeg født mig nødsaget til at købe samme vare andet sted for at være sikker på at havde dem tidsnok til brug, er helt enig med dem der skriver aldrig mere og hold jer væk, de anmelders jeg her efterfølgende har læst viser osse at de er vist kun sevice minded over for fysiske kunder desværre, når de nu har lavet så fin en web side, det kan undre :/

redigeret.
leverings tiden er ikke et problem, hvis man er bekendt med den, men det faktum at man efter 5 dage endnu ikke har fået mail om at vare enten er sendt eller i rest ordre med forventet lev. dato, det er dette der er yderst kritisabelt hvis man driver en forretning hvor man ikke har tid til at betjene kunderne så har man for få ansatte, og så mener jeg iøvrit ikke at man bør bruge tid på at kommentere på trust pilot hvis man er så langt bagud med at ekspediere kunderne

Efter en lang og tung tidskrævende kommunikation sidste år på ny kajak, fik jeg repareret ror, som kun havde holdt til 1 tur. 1. gang vi så bruger kajakken i år, går den i stykker igen... orker ikke reklamations proces igen med kajak for alle 😞

Der var ingen status på min ordre efter jeg havde placeret den. Har ventet i knap 14 dage, uden respons på mine mails og telefonisk kontakt.

Efter jeg slår forsørgelsen op på deres Facebook væg, sker der endelige noget, og produktet er nu eftersigne på vej.

Umildtbart ikke et sted jeg vil handle igen.

Very poor customer service. I have tried to contact them many times calling, sending sms or email, no one has ever bothered to reply. My suggestion is not to waist your time, just find another kayak dealer...

Har købt en fiskekajak og lidt udstyr via deres hjemmeside, og været i dialog med Kenneth fra start. Utrolig hjælpsom og imødekommende. Top service. Kan kun anbefales! 5/5 herfra.

Hurtig levering. 2 dage så kunne pakken afhentes.