kajakforalle.dk  Avis 

Jeg har handlet udstyr til min Hobie kajak hos Kajak For Alle gennem flere år og har også som andre kunder oplevet lang svartid på forespørgsler samt at det er svært at komme igennem på både mail og telefon i højsæsonen fra forår til sommer.

Men oplevelsen har til gengæld altid været den samme, når det endelig er lykkedes mig at komme igennem: Personlig, engageret og kompetent vejledning og rådgivning samt en høj grad af service.

Jeg mødte fornylig Kenneth Simris Madsen, der er manden bag kajakforalle.dk, på et kajaktræf, hvor de havde slået en lille stand op. Kenneth ved godt, at han har en udfordring med at imødekomme efterspørgslen og interessen i højsæsonen - og han arbejder på sagen.

Jeg handlede på træffet reservedele til min Hobie kajak ifm. at jeg er begyndt på jævnlige ugelange ture alene i Sveriges vildmark. Jeg blev igen mødt af engagement og vidende indsigt i, hvad jeg burde have i min reservedelspakke. Og oven i købet også til priser, som ingen anden forhandler kan følge med på.

Jeg vil fortsætte med at handle mit kajakudstyr hos kajakforalle.dk og håber, at Kenneth fremover vil evne at imødekomme interessen og efterspørgslen - også i højsæsonen... :o)

Intet at sætte en finger på. Kyndig vejledning og hjælpsom.
Ikke sidste gang jeg handler der.

Utrolig dårlig oplevelse .

Hvad er det der har gjort din oplevelse dårlig?
1. Fejl i leveret antal
2. Fejl i leveret vare
Over 6md om at rette fejlen, og fejlen blev kun rettet fordi jeg blev ved med at ringe til jer.
Hvis nu bare selv i havde ringet når i lovede det, bare 1 gang. Og kan slet ikke have når folk lyver.
Når man bruger over 50k i en butik forventer man bare en lille smule service

Forfærdelig kundeservice.
Varer længe undervejs.
Leverer forkerte varer.

Mangler stadig en line til mit hjul og stang. Har ringet og mailet men intet hørt. Dårlig stil.

Køb INTET - ABSOLUT INTET på denne hjemmeside. Kajak for alle har i december trukket penge for noget jeg havde bestilt, og jeg har stadig ikke modtaget det, nu er det et halvt år siden. Derudover har jeg sendt et par kajakstøvler retur, (som jeg havde fået i 50 års fødselsdagsgave), fordi at de var for små, jeg ønskede et nummer større, og dem har jeg heller aldrig modtaget. Jeg har ringet flere gange, hvor de lover at sende tingene. Efterfølgende har jeg skrevet til dem på mail, og bedt om at få pengene tilbage, da jeg ikke gider at vente længere, og har stadig ikke modtaget en krone. Det er SÅ ringe.

Min kone og jeg var på udkig efter et par gode begynder kajakker, derfor ringende vi til butikken og aftale en tid til et besøg. Vi fik rigtig god rådgivning omkring valg af den rigtige kajak og det rigtige udstyr. Vi endte med to gode kajakker, som vi har haft mange gode oplevelser med. Vi havde en helt igennem god oplevelse og kan bestemt anbefale kajakforalle.dk

Bestilte lørdag. Modtog tirsdag en kajak med tilbehør( dog ikke pakket ud endnu) 30 dages returret.. høflig betjening i telefonen lørdag

Det er en utrolig dårlig oplevelse jeg har haft med dette firma.Jeg købte et par neopren støvler,som viste sig at være for små.Jeg kontaktede så Kajakforalle d.8 januarog bad om en retur fragt seddel.Jeg fik at vide Kajakforalle ikke brugte dette ,men at man selv skulle stå for retur fragt.Sendte så pakken til GLS pakke shop.Talte med ham, hvor han oplyste han ikke har modtaget besked om pakken.Jeg sendte pakke nummer så han kunne tracke den.Det har deeefter ikke være muligt at kunne kontakte dem,hverken på mail,telefon eller beskeder.

Bestilte kajak som hurtigt blev leveret
Bestilte senere vogn til den og ventede ca 6 uger på leveringen af den.

Kajak for alle svarer ikke på mails og har ikke refunderet mig penge for tilbagesendt pagaj. Så,dårlig firma skal man da lede længe efter.

God men lidt langsom tilbagemelding på henvendelse - afventer nu svar på hvilken model der er tilgængelig 👍

Jeg bestilte d. 03/05-2018 vare fra kajakforalle.dk.
Jeg har stadigvæk ikke fået min vare, og jeg har 2 gange skrevet en mail til dem, om hvordan og hvorledes, jeg har intet svar fået.
Den mail jeg har fået tilsendt om at følge min ordre virker ikke.

Bestilte kajak vogn til afhentning i meny, fik besked om at den var sendt, men aldrig om at vognen var blevet modtaget, af den grund får jeg hentet den for sent, og derfor ikke modtager den. Jeg prøver herefter gentagne gang at kontakte dem på sms og mail, og efter meget besvær for jeg den gensendt. Den her gang bliver der overhoved ikke givet besked om den er blevet afsendt , og da jeg prøver at afhente gælder det gamle tracking nr. Ikke så jeg kan ikke modtage pakken. Efterfølgende har jeg prøvet igen og igen at kontakte kajakforalle, men er blevet ignoreret både på mail telefon opkald og SMS. Jeg har ikke prøvet noget mere elendigt førhen, kan slet ikke anbefales. Dårlig service hele vejen igennem.

Iforhold til jeres svar, så har jeg hverken kunne modtage kajak vognen, da jeg aldrig har fået tracking nr. eller beskeder om at den er blevet afsendt, er ankommet i butikken eller at den er klar til afhentning 2. gang den er blevet sendt afsted, og jeg har heller ikke fået pengene retur, så det er desværre ikke korrekt.

Har nu valgt at købe en kajakvogn igennem en anden butik...

Rigtig ringe erfaring fra min side. Bestilte et synkenet d 8..... jeg ser ikke noget til nettet og ringer til dem d 16, hvor jeg får af vide at det har været i restordre og at det enten skulle være sendt til mig dagen før, eller samme dag. (så den 15 eller 16)
Dagen efter modtager jeg en mail om at det skulle være afsendt, med et tracking nummer... Når jeg søger på tracking nummeret får jeg beskeden ''PostNord har modtaget elektronisk information om din forsendelse, som nu er hos afsenderen eller er på vej til PostNords pakkecenter. Prøv at søge igen senere ''
Hvilket kunne tyde på at postnord endnu ikke har modtaget pakken fra butikken....

Simpelthen elendig kommunikation.

Har bestilt 4 fede kajakker. De er super sjove og nemme at betjene. Nem og sjov leg og GOD motion. Surt at sommeren ikke varer længere......

Jeg har i dag været ude og prøve en kokatat tørdragt.
Og må sige at den lever op til en hver forventning jeg har til en tørdragt den er super med at få på og den sidder godt.
Det virker lækker i kvaliteten og er nem at få luften ud af.
Kan os godt lige den elastik der er i livet så man lige kan få dem til at sidde rigtig.
Ja en super fed tørdragt fra kokatat.
Kokatat super nova.
Tak til Kenneth.

Købte en thermoform havkajak god og vidende betjening god kajak har bestilt endnu en!

Efter grundig vejledning og numsen ned i flere kajakker, fandt vi den helt rigtige kajak til mig. Jeg er en stor kvinde og tvivlede på at kajakroning ville blive den store lidenskab. Men jeg har fået en kajak som jeg nemt kan komme ind og ud af, som jeg føler mig tryg i. Så nu har jeg stor fornøjelse af kajakture sammen med mim mand. Og jeg følger pænt med :-) For fremtiden vil jeg altid konsultere Kenneth mht kajakker og udstyr. Her ved jeg at jeg får god service og rimelige priser.

Jeg har handlet hos Kenneth flere gange. Har kun oplevet super god service. En godt fleksibelt og personligt sted at handle.