kapowcasino.dk Avis 

77
•
TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas på her. Meget meget besværligt at få lov at udbetale sine penge. Man skal uploade tonsvis af dokumenter, og selv når man uploader det korrekte, så modtager man den samme copy-paste mail om, at de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fin oplevelse - fik et skriv om manglede dokumentation, men det var mig selv der havde ændret i mine oplysninger pga et ældre nummer jeg ikke havde længere. Det tog lige nøjagtigt 2 minutter og få kl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Har indbetalt i håb om at få lov til at gøre brug af kampagner, men har ikke en eneste gang modtaget et tilbud på mail og kan derfor ikke deltage.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer langt væk fra denne skod side og deres “kundeservice”. Holder en pause i mit spil og i mellemtiden ændrer indsatsen sig fra 1 kr til 15kr trykket. Skriver til deres support men de afviser bar... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

Information importante

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

77 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(77)

27 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fin oplevelse

Fin oplevelse - fik et skriv om manglede dokumentation, men det var mig selv der havde ændret i mine oplysninger pga et ældre nummer jeg ikke havde længere. Det tog lige nøjagtigt 2 minutter og få klaret - og så kunne jeg udbetale og spille igen :)

15 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tæt på umuligt at få sine penge ud

Pas på her. Meget meget besværligt at få lov at udbetale sine penge. Man skal uploade tonsvis af dokumenter, og selv når man uploader det korrekte, så modtager man den samme copy-paste mail om, at de stadig mangler det. Se bort fra alle deres svar herinde, der i øvrigt er skrevet i lidt hånlig tone, særligt ift de udemærket godt selv er klar over, at det er vanskeligt at verificere sin konto. Man har svært ved at forestile sig, at de er under samme koncern som en af Danmarks bedste casinoer.

16 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

⭐ 1 stjerne

⭐ 1 stjerne

Jeg kan ikke anbefale KapowCasino.

Det er nemt at oprette en konto, indbetale penge og spille. Min oplevelse er derimod, at processen bliver langt mere besværlig og uigennemsigtig, når man vil have penge udbetalt.

Det, jeg især reagerer på, er, at MitID tilsyneladende ikke er nok. I forbindelse med min udbetaling er jeg blevet bedt om yderligere dokumentation og personlige oplysninger, som jeg betragter som følsomme, oven i den identifikation jeg allerede har foretaget med MitID.

Sammenlignet med Danske Spil, hvor jeg oplever identifikation og udbetaling som langt mere enkel og gennemskuelig, synes jeg, KapowCasinos proces er unødigt omfattende.

Hele forløbet omkring min udbetaling har gjort, at jeg har mistet tilliden til KapowCasino.

Set i bakspejlet skulle jeg have læst anmeldelserne på Trustpilot, før jeg valgte at spille hos dem. De mange negative anmeldelser burde have fået mig til at tænke mig om en ekstra gang.

Jeg spiller ikke hos KapowCasino igen.

1 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Super dårlig kundeservice.

Super dårlig kundeservice man skriver pænt fordi man er frustreret over det også får man et svar at det er min telefon eller browser det er galt med, selvom jeg spiller på 11 andre sider hvor der aldrig er det problem med spillene.
Syntes det er noget svindel uanset hvilket spil man går ind på går spillet i hak og man må til at gå ud af spillet også hver gang man gør det så mister man indsatsen som man betaler, også kommer der bare et koldt svar at mailen er forkert men så skriver de mailen er rettet selvom det ikke var det jeg rettede henvendelse om, man smider penge ind for at spille man spille kan man jo ikke fordi man mister halvdelen af ens indbetaling bare ved at gå ud af spillene og ind igen. Dårlig stil af kundeservice.

14 août 2026
Avis spontané
Logo de kapowcasino.dk

Réponse de kapowcasino.dk

Kære Sven

Tak for din anmeldelse af KapowCasino.dk på Trustpilot.

Det er helt korrekt, at du er blevet bedt om at kontakte os fra den mail du har tilknyttet din spilkonto, da vi ikke kan give oplysninger om en spilkonto til en mail, som ikke er i vores system.

Det er af sikkerhedsmæssige årsager - og også for din skyld, så andre ikke kan skrive ind på dine vegne, så det er der bestemt ikke noget koldt over.

Samtidigt blev du oplyst mulige generelle løsninger, da det ikke er et problem vores andre brugere beskriver.

At vi bl.a beder dig slette cookies og cache på din enhed, er netop et udtryk for, at der kan ligge fejlmeldinger gemt heri, som kun er henvendt til din forbindelse med vores side og derfor oplever du måske ikke det samme andre steder. Det er helt sikkert ikke for at genere dig, at vi foreslår løsninger.

Som vi også har oplyst, er det ikke korrekt, at du mister penge ved at gå ud af et spil. Du mister ikke indsatsen, da runden, som fortalt, kører videre på spiludbyderens server og udbetaler evt. gevinst

Hvis du har brug for yderligere hjælp eller løsningsforslag er du meget velkommen til at kontakte os på

support@kapowcasino.dk.

De bedste hilsner

Marianne
KapowCasino.dk Kundeservice
Kommunikér med respekt – det gør vi!

Noté 1 sur 5 étoiles

Lotte online spille steder

Dette online spille steder, skal alle undgå, de kan tage imod dine penge, men så snart du vil have en udbetaling, skriver de og siger de skal se dokumenter af alle ting, når du har sendt dem, får du af vide det ikke er godt nok, sikke et lærte sted. Hold jer langt væk

24 juin 2026
Avis spontané
Logo de kapowcasino.dk

Réponse de kapowcasino.dk

Kære Lene

Tak for din anmeldelse af KapowCasino.dk på Trustpilot.

Det er ikke korrekt, at vi ikke godkender korrekt sendt dokumentation, men der kan være tilfælde, hvor det forkerte sendes og det kan vores sikkerhedsafdelingen naturligvis ikke godkende.

Selve processen tager, for langt de fleste brugere, meget kort tid og burde helt sikkert ikke være et problem.

De bedste hilsner

Marianne
KapowCasino.dk Kundeservice
Kommunikér med respekt - det gør vi!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ja så sket det med en mere

Ja så sket det med en mere , sidst skrev hvordan de snyder here inde,jeg kunne ikke få mine penge udbetalt,de prøver bed om ting jeg ikke have brugt i 2 år for det hvad løbet ud,men have jo sat et ny på ,det har været der for over et år,men da jeg skulle have penge ud,safe de at jeg skulle fremvise det gammelt kord der hvad løbet ud for 2 år siden,fand det,men så ville de have noge jeg ikke betale med,det hvad mobilpay,,,Men nu lukket jeg så min konto for jeg gjorde alt de spurgte om men stædig ikke nok,,,jeg har sendt de ting de beder om til flere casinoer de alle godkendte mig,,,,MEN NU SATTE MIN KONE SO 200 KR IND,SÅ VAND HUN 700 KR, NU GØR DE LIGE DET SAMME DE GJORDE VED MIG,SPØGER EFTER TING NÅR DE FÅR DEM DE GODKENDT DEM,SÅ LIGE PLUDSELIG ER DER NOGE NYT SELV OM DE IKKE HAR SKREVEN MAN SKAL GØRE DETTE,,MEN OK VI SENDTE DET,HVAD SKERE DA,KAN DU GÆTTE DET,JA LIGE PRÆCIS DET SAMME SOME DE GJORDE DA JEG SPURGTE OM FÅ PENGE UD,,SÅ DET ER SÅ ENDT MED INGE PENGE AND IND TIL DE TYVEKNÆGTE DER HAR DET KASINO,,SÅ 100 % RÅDER JEG ALLE TIL AT BLIVE VÆK VIS DU GERNE VIL VINDE PENGE DU KAN FÅ UBETALTE,FOR DE GIR DIG IKKE IKKE DIG DINE PENGE TILBAGE NÅR DU SPØGER ,LIGE MEGET HVAD DU SENDER TIL DEM ...Ja så har hun sendt alt igen,,ja selvfølgelig sender de det samme, hold da kæft HVORFOR GÅR SPILLEMYNDIGHEDEN IKKE IND LUKKE DEM,ER DET IKKE DER FOR DE ER DER, UTROLIG MAN KAN FÅ LOV SNYDE SÅ MANGE Mennesker UDEN GØRE NOGET ,,SKULLE DA LIGE MØDE HAM DER HAR DEN SIDE EN MØRK AFTEN,,STOP MED FUSKE FOLK,DU ER GRUNDEN TIL FOLK IKKE STOLER PÅ GODE SPILLE SIDER,,DIN DJÆVEL,HÅBER DU MÅ RYGE I 🖕...
TIL ALLE,VÆRE SØDE SKRIVE TIL SPILLEMYNDIGHEDEN OG MELD DEM, JEG HAR LIGE GJORDE DET,,,,DET TAGER KUN 2 MIN.MEN LAD OS FÅ LUKKET DE SNYDER

24 juin 2026
Avis spontané
Logo de kapowcasino.dk

Réponse de kapowcasino.dk

Kære John

Tak for din anmeldelse af KapowCasino.dk på Trustpilot.

Først er vi nødt til at skrive, at vi finder din anmeldelse meget ubehagelig og personlig og indeholdende trusler og det er os en gåde, at Trustpilot tillader den slags.

Med det sagt, er det ikke korrekt, at vi spørger om så gamle betalingsmidler.

Hvis du har oplevet dette, er det fordi du er blevet anmodet tidligere og aldrig har uploadet.

Det eneste tilfælde, hvor vi efterspørger yderligere dokumentation, er i tilfælde hvor en andens betalinsmiddel er brugt og det ikke er fremgået ved tilføjelsen af betalingsmidlerne.

Det er klart, at det er ekstra vigtigt at dokumentere, når en andens midler er brugt.

Hvis de anmodede er blevet uploadet, bliver det helt sikkert godkendt og du vil ret hurtigt kunne udbetale igen. Langt de fleste klarer det på meget kort tid.


De bedste hilsner

Marianne
KapowCasino.dk Kundeservice
Kommunikér med respekt - det gør vi!

Noté 1 sur 5 étoiles

voldsomt lave gevinster

De spil hvor man kan vælge ekstra indsats for at fordoble ens chancer for bonus spil er en smule iffy
Når man efter 600 kr med 1 kr samt 25 øre ekstra endeligt får en gevinst og den er på 28 kr....
den næste gevinst er så efter 700 kr med en gevinst på 4 kr
nu er jeg ikke super sej til at udregne procenter men selv jeg kan se at den er meget meget lav

14 juin 2026
Avis spontané
Logo de kapowcasino.dk

Réponse de kapowcasino.dk

Kære tk

Tak for din anmeldelse af KapowCasino.dk på Trustpilot.

Vi kan godt se, at du flere gange har været utilfreds med vores bonusser og maskinernes bonusopsætninger, men heldigvis ikke så meget, at du ikke prøver igen.

Som oplyst tidligere har vi ikke indflydelse på udbetalingsprocenter og andre opsætninger på spil fra de enkelt spiludbydere og vi beklager, at du ikke føler dig heldig.

De bedste hilsner


Marianne
KapowCasino.dk Kundeservice
Kommunikér med respekt - det gør vi!

Noté 1 sur 5 étoiles

I samarbejde med ON THAT ASS undertøjs…

I samarbejde med ON THAT ASS undertøjs abonnement. Lavet de fusker reklamer med FÅ GRATIS spin. Det eneste du får er en masse spam emails og dårligt undertøj man ikke kan ånde i. Begge sider er ikke værd af bruge et sekundt på.

Reaktion på svar.
Så burde i tjekke hjemmesiden for den førte mig ind på Kapow hjemmeside. Ellers var jeg aldrig kommet til Kapow Casino for jeg spiller ikke normalt på Casino. Det var kun fordi at det kunne være sjovt at prøve det gratis. For der er jo kun en vinder på de sider 😉

13 juin 2026
Avis spontané
Logo de kapowcasino.dk

Réponse de kapowcasino.dk

Kære Heini

Tak for din anmeldelse af KapowCasino.dk på Trustpilot.

Vi tror, at du måske forveksler os med et andet casino, da vi ikke har et samarbejde med dem.

De bedste hilsner

Marianne
KapowCasino.dk Kundeservice
Kommunikér med respekt - det gør vi!

Noté 1 sur 5 étoiles

SCAMMERS

Hold jer langt væk fra denne skod side og deres “kundeservice”. Holder en pause i mit spil og i mellemtiden ændrer indsatsen sig fra 1 kr til 15kr trykket. Skriver til deres support men de afviser bare og siger jeg selv har ændret på det eller har været logget ud i mellemtiden. Ingen af delene er sket og de nægter at gøre mere så de er dags dato meldt til spillemyndighederne og politiet. Få lukket den her skodbiks ned hurtigst muligt. Der er åbenbart kun 1 medarbejder derinde. “Marianne” svarer på alle ens mails og herinde huserer hun også. Hold jer laaaangt væk fra dette spilsted, de svindler og bedrager og vil intet ansvar tage

7 juin 2026
Avis spontané
Logo de kapowcasino.dk

Réponse de kapowcasino.dk

Kære Christian

Tak for din anmeldelse af KapowCasino.dk på Trustpilot.

Jeg beklager, hvis mit navn generer dig og vi har heldigvis også ansatte med andre navne.

Vi har forsøgt at forklare dig, at det ikke er teknisk muligt for en spillemaskine selv at skifte indsats midt under spil og vi kan jo desværre ikke give dig ret i noget, der ikke kan lade sig gøre.

Det ville være ret voldsomt, hvis vi skulle lukkes på grund af dette eller meldes til politiet.

Vi håber du får flere gode oplevelser fremadrettet.

De bedste hilsner

Marianne
KapowCasino.dk Kundeservice
Kommunikér med respekt - det gør vi!

Noté 1 sur 5 étoiles

De stjæler ens penge!

De stjæler ens penge!

Har indbetalt 60.000kr og har ALDRIG taget penge ud.

Hold jer væk!!

29 mai 2026
Avis spontané
Logo de kapowcasino.dk

Réponse de kapowcasino.dk

Kære Martin

Tak for din anmeldelse af KapowCasino.dk på Trustpilot.

Hvis du ikke sætter dine gevinster til udbetaling, får du netop ikke penge til din NemKonto. Vi vil derfor anbefale, at du udbetaler nogle af dine gevinster i stedet for at spille videre for dem.

Vi kan heldigvis ikke stjæle folks penge og der kan kun spilles for penge du selv aktivt overfører eller vinder.

De bedste hilsner

Marianne
KapowCasino.dk Kundeservice
Kommunikér med respekt - det gør vi!

Noté 1 sur 5 étoiles

Anmeldt for at justere


Anmeldt for at justere, annullere og stjæle dine penge.
Det svindel foretagende skal omgående lukkes. Alle opfordres til massivt at tæppebombe til spillestyrelsen og informere alle på sociale medier. Synes kundeservice er løbet tør for løgne og ansvarsfraskrivelse.

Klager og spil fryser og lukker ned. Spil nulstilles og du får ikke dine gevinster.

Kundeservice beretter i Mail at de har over 5000 online spil og ikke kan bruge tid på at holde øje med dem alle. At det er risikoen i spille verdenen. Hvad er det for et svindler svar.

Generelt er det så umundligt at vinde og jo har beviser på de justerer maskinerne selv. Midt i flere spin har jeg oplevet linie 2 stå helt stille i et tryk, eller kun rykke et eller 2 felter. Det er klokkeklar tegn på svindel.

Pludselig blev jeg kastet ud af et spil der var i gang med at opgøre en samlet gevinst. Min konto var låst grundet kundeservice følte sig generet af mine mails og de snød mig og jeg kunne bevise deres svindel. Ulovlig adfærd men ok når man ser navnene på “kundeservice ansatte” så ved man besked på at der er massiv svindel.
Kapow kasino er scam.

13 mai 2026
Avis spontané
Logo de kapowcasino.dk

Réponse de kapowcasino.dk

Kære Frihed

Tak for din anmeldelse af KapowCasino.dk på Trustpilot.

Det er godt nok store beskyldninger du kommer med og vi beklager meget, hvis vores medarbejderes navne generer dig, men dem kan vi ikke ændre på.

Vi har mange daglige vindere og store vindere, så det kan helt sikkert lade sig gøre at vinde hos os. Det er dog vigtigt, at brugerne selv gør en indsats, hvis de oplever problemer med f.eks. spil, når der ikke opleves generelle fejl for alle brugere.

Derfor er det ikke uden grund, når vi anbefaler, at slette cookies og cache på enheden eller forsøge fra en anden browser. Dette skal ses som en hjælp og er ikke et spørgsmål om at snyde.

Vi kunne ikke drømme om at oplyse, at vi har over 5.000 spil og derfor ikke kan bruge tid på at holde øje med dem.
Vi kan derimod have oplyst, at vi har over 5.000 spil og det derfor er vigtigt at du oplyser hvilke spil, der skulle være udfordringer med.

Det kan godt være lidt svært at forstå mekanikken bag ved spil, men alle spil du spiller på hos os, ligger på spiludbyderens server med deres opsætninger og udbetalingsprocenter og dette er selvsagt ikke noget vi kan ændre på. Der er intet vi kan skrue eller trykke på, eller hvad man nu forestiller sig, der sker.
Det er samtidigt de samme spil du spiller hos andre spiludbydere med dansk licens.

Vi låser helt sikkert ikke brugernes spilkonto med mindre, der er gentagne advarsler eller trusler, så er du blevet låst, må der ligge noget alvorlig bag, da vi selvfølgelig gerne beholder vores brugere - dog ikke for enhver pris.

De bedste hilsner


Marianne
KapowCasino.dk Kundeservice
Kommunikér med respekt - det gør vi!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fede maskiner😀 Gode gevinster og…

Super fede maskiner😀 Gode gevinster og rigtig god service 👍👍👍 Kan stærkt anbefales 😀😀😀 Vh Jan

28 avril 2026
Avis spontané
Logo de kapowcasino.dk

Réponse de kapowcasino.dk

Kære Jan

Tak for din anmeldelse af KapowCasino.dk på Trustpilot.

Hvor er det dejligt at høre, at du har så gode oplevelser all round hos os og det betyder meget.

Vi gør nemlig, hvad vi kan for hele tiden at optimere og det er jo skønt, når det giver tilfredse brugere.

Hvis du i fremtiden får brug for hjælp eller vejledning, er du selvfølgelig meget velkommen til at kontakte os på support@kapowcasino.dk

Marianne
KapowCasino.dk Kundeservice
Kommunikér med respekt - det gør vi!

Noté 1 sur 5 étoiles

Har brugt 500 kr på en maskine og den…

Har brugt 500 kr på en maskine og den højeste gevinst var 27 kr og har ikke fået et spil det er dælme at snyde med maskiner det er så 2 gang på forskellige maskinerne man ikke har haft spillet på hvor man skal smide alle sine penge for at vinde lidt svindel og så er jeg så dum at smide 80 kr på et spil til 50 øre pr tryk det højste 5 kr det er ved jer mrgreen.dk og 888casino.dk man skal lade være med at øre tror måske at RoyalCasino.dk høre til så har du spillet et spil der så lad være på denne side så er det også med 888 og mr green

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de kapowcasino.dk

Réponse de kapowcasino.dk

Kære Betina

Tak for din anmeldelse af KapowCasino.dk på Trustpilot.

Det er ærgerligt, hvis du denne dag har følt dig lidt uheldig, men vi kan heldigvis se, at det langt fra er hver gang du spiller. Desværre kan ingen online casinoer love gevinst og da det er de samme spillemaskiner, uafhængigt af hvilket casino du spiller på, vil du helt sikkert kunne opleve de samme ting hos forskellige udbydere.

De bedste hilsner


Marianne
KapowCasino.dk Kundeservice
Kommunikér med respekt - det gør vi!

Noté 5 sur 5 étoiles

KapowCasino virker hyggeligt med sjov…

KapowCasino virker hyggeligt med sjov grafik.og en masse fede maskiner. Jeg var så heldig at vinde en god del. Nu er glæder jeg mig bare til at se dem på kontoen:) så 3 stjerner indtil da :) Ellers er det en klar 5emmer når det sker. Edit: pengene kom ind uden problemer efter 2 dage. Fed og pålidelig service af dem.

Vil spille igen her. Fedest casino!!!

23 février 2026
Avis spontané
Logo de kapowcasino.dk

Réponse de kapowcasino.dk

Kære Mikkel

Tak for din anmeldelse af KapowCasino.dk på Trustpilot.

Hvor er det godt at høre, at du er tilfreds med vores casino hele vejen rundt og ikke mindst, at du ser vores service som pålidelig. Tak for det"

De bedste hilsner


Marianne
KapowCasino.dk Kundeservice
Kommunikér med respekt - det gør vi!

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg skal da ikke give jer kopi af…

Jeg skal da ikke give jer kopi af forside og bagside af mit betalingskort, så det kan blive brugt af andre, med kode og mulighed for at købe eller hæve. Kapow casino virker korupt.

21 février 2026
Avis spontané
Logo de kapowcasino.dk

Réponse de kapowcasino.dk

Kære Jens

Tak for endnu en anmeldelse af KapowCasino.dk på Trustpilot.

Der er heldigvis intet korrupt i at bede om dokumentation på dine betalingsmidler - tværtimod er det at følge loven på området.

Når du bliver bedt om dokumentation, skriver vi altid, at du skal dække de 6 midterste cifre i kortnummeret og de 3 sikkerhedscifre og derved, er der ingen der kan misbruge dine oplysninger.

De samme oplysninger skriver du hver gang du handler på nettet og du opgiver derfor samme oplysninger mange gange om måneden.

Du kan helt sikket tryg uploade dine dokumenter.

De bedste hilsner


Marianne
KapowCasino.dk Kundeservice
Kommunikér med respekt - det gør vi!

Noté 1 sur 5 étoiles

Under alt kritisk man kan ikke udbetale…

Under alt kritisk man kan ikke udbetale penge jeg prøvede 5 x uden det lyskes og fik et svar om jeg ikk var blevet verficeret og det var derfor men det er jeg ikke blevet oplyst nogen som helst om.

2 février 2026
Avis spontané
Logo de kapowcasino.dk

Réponse de kapowcasino.dk

Kære Jane

Tak for din anmeldelse af KapowCasino.dk på Trustpilot.

Når du oprettes og ikke verificeres automatisk modtager du altid en mail om verificering. Dette gjorde du også. Vi kan ikke bøje lovgivningen på dette område og den siger at der ikke må udbetales fra en midlertidig spilkonto/midlertidig spilkonto.

Fra vores "Betingelser og Vilkår":

"1.6. Det er Spillers eget ansvar, at samtlige oplysninger, der indtastes i forbindelse med registreringen, er korrekte. Hvis oplysningerne ikke er korrekte og kan verificeres hos CPR-registret, vil Spillers konto være midlertidig, overførsler er fastsat et maks. beløb på 10.000. kr., og der kan ikke laves udbetalinger fra kontoen. Er en spilkonto midlertidig, er det Spillers eget ansvar at indsende dokumentation, der beviser identitet og personlige detaljer inden for 30 dage. Er validering ikke komplet efter 30 dage, bliver kontoen lukket, og Spiller kan udelukkende få den resterende del af evt. overførte beløb tilbage efter modtagelse og godkendelse af ID samt det betalingskort, der er brugt til at foretage overførsler med til Spillers konto."

Så snart du henvender dig til os, vil mailen om din verificering blive gensendt og du kan gå i gang med at dokumentere med det samme.

De bedste hilsner


Marianne
KapowCasino.dk Kundeservice
Kommunikér med respekt - det gør vi!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus