Goed product. De tip is om een boor template mee te leveren, vooraanzicht op papier met boorgaten die tegen de muur gehouden kan worden. Dan hang je het geheel in een half uur op ipv in een halve dag.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb jullie paar keer een mail gestuurd over mijn bestelling, maar niemand reageert erop. Mijn bestelling is nog steeds niet gearriveerd door GLS. Ik vind het jammer dat niemand reageert. Ik wil gra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer goede service en snel opgelost. Ik heb een model Melisa bij kaptafel winkel gekocht, dit was trouwens niet de eerste. Maar helaas bij dit model waren er bij de onderste spiegel 2 ledjes defect... Voir plus
L'entreprise a répondu
Geweldige service, goed product. Kleine Google zoektocht nodig gehad om de instructie voor de rails van de lade te begrijpen, maar verder heel duidelijk. Toen de tafel uiteindelijk niet naar wens v... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,6
Moyen
440 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zit voorlopig nog te wachten op een…
Zit voorlopig nog te wachten op een andere doos. Vind het geen service dat het in meerdere keren word verzonden
6 octobre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Sorry for the partial deliveries. Everything has now arrived.
Best regards, Sabine
Very good customer service
6 octobre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Thanks a lot — glad our customer service hit the mark. We’re here anytime if you need anything.
Kind regards, Valentin
Een onderdeel ontbrak
Een onderdeel ontbrak. Nieuw pakket gehad. Maar moet ander pakket terugsturen. Maar weet niet waarheen en moet ik zelf betalen..terwijl het jullie fout is. En ik extra tijd hieraan kwijt ben.
30 septembre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Sorry dat er een onderdeel ontbrak en dat je het pakket moet terugsturen – de kosten zijn natuurlijk niet voor jouw rekening.
Met vriendelijke groet, Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
Wat fijn dat alles compleet en super mooi is. Geweldig dat je dochter er zo blij mee is!
Groetjes, Valentin
De kaptafel is te laag samen met het…
De kaptafel is te laag samen met het krukje of voor kleine basisschoolkinderen ipv een tiener. Materiaal is snel aangetast. Voor de prijs die ze vragen, vind ik het erg tegen vallen. Was meer 50 euro waard
25 septembre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Jammer dat de tafel en kruk te laag zijn en dat het materiaal snel beschadigd raakt – dat zou niet mogen gebeuren. Het spijt me dat het niet aan je verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet, Valentin
Het artikel is beschadigd…
Het artikel is beschadigd binnengekomen. De folie is aan de voorkant niet goed gewrapt waardoor er een plooi in zit. En de hoek aan de achterkant is beschadigd. Er is een oplossing geboden van een korting. Het desgewenste boven blad is niet voorradig vandaar dat ze een korting aanbieden.
29 septembre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Sorry dat het artikel beschadigd binnenkwam met een vouw in de folie en een beschadigde hoek. Als je liever een vervangend bovenblad wilt zodra het weer op voorraad is, regelen we dat of zoeken we een andere oplossing — stuur je bestelnummer even mee.
Groetjes, Lisa
Satisfied
The package arrived as planned and everything was properly packed. It took a while to put the make up table together and it looks exactly as expected from the picture. The drawers are a bit hard to open and close, I tried to adjust them and see what could be wrong but they just don't open and close as well as expected. Overall I am satisfied with the price/quality of the product.
25 juillet 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that the table arrived as expected and that you are satisfied with the price and quality. We appreciate your note about the drawers and will take it into account to improve our products in the future.
Best regards,
Jonas
Geen krukje gekregen .😡
22 septembre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
De kruk is niet inbegrepen in de levering, daarom is deze niet meegeleverd.
Groeten, Valentin
Ik schrijf in het Nederlands
Ik schrijf in het Nederlands. Het pakket is onvolledig. Er ontbreekt veel . De spiegel enkele planken ect. Niet tevreden dus.
18 septembre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Het spijt ons dat je pakket incompleet is aangekomen. Er ontbreken onderdelen zoals de spiegel en enkele legplanken. We geven dit meteen door aan onze klantenservice om een oplossing te vinden.
Groeten, Lisa
De product was niet compleet en niet…
De product was niet compleet en niet kunnen geholpen.
8 septembre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Het spijt ons heel erg. We zorgen ervoor en hebben de terugbetaling al in gang gezet.
Groeten, Lisa
Keurig verpakt ziet er super netjes uit…
Keurig verpakt ziet er super netjes uit echt gewoon top
8 septembre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Wat fijn dat alles zo netjes verpakt was en er top uitziet! Bedankt voor je positieve feedback.
Groeten, Lisa
Bestelling kwam in meerdere delen en…
Bestelling kwam in meerdere delen en dan wel op verschillende dagen.
Uitleg om in elkaar te zetten van kaptafel was onduidelijk.
12 septembre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Jammer van de handleiding, we geven het door.
Groeten, Sabine
Er zat een verkeerde onderkant waar de…
Er zat een verkeerde onderkant waar de poten aan zitten in het pakket.
Was voor twee laden en wij hadden een drie laden besteld.
Waarom weer een nieuw pakket opsturen en geen losse plank?
11 septembre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! We kijken het na en zoeken de beste oplossing voor je.
Groeten, Jonas
Zeer correct
Zeer correct. Handleiding ontbrak en ondanks dat het avond was binnen kwartier handleiding in de e-mail.
Goede kwaliteit. Erg tevreden.
9 septembre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Fijn dat alles zo snel geregeld kon worden en je tevreden bent met de kwaliteit! Dank je wel voor je reactie.
Groeten, Valentin
Ontbrekend onderdeel in de doos
Ontbrekend onderdeel in de doos. Na contact een keurige mail ontvangen waarin toegezegd werd een nieuwe zending en 15 procent korting. Deze toezegging werd later ontkracht door een andere medewerker met als gevolg dat er nog steeds geen actie is ondernomen. Waarom krijg ik verschillende verhalen via de mail ??
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kaptafel Winkel
Het spijt ons te horen dat je verschillende informatie hebt ontvangen en dat je probleem nog niet is opgelost. We begrijpen je frustratie en zullen de zaak intern onderzoeken, zodat er snel een eenduidige en bevredigende oplossing wordt gevonden.
Met vriendelijke groet,
Sabine
Voor zo’n mooie prijs
Voor zo’n mooie prijs, iets prachtigs gekregen echt een top bedrijf
4 septembre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je geweldige feedback. We zijn blij dat je zo tevreden bent met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Valentin
What a terrible low quality product
What a terrible low quality product. The drawers are terrible, and nothing seems straight. I have build a lot of closets in my life, but this one was by far the worst one ever. The manual is unclear and the pieces create a puzzle, nothing is marked. To hang the mirror, you actually have to hammer the hanging construction into the back of it. But to find out how, you need to figure out yourself.... terrible terrible, better spend your money at another company. And to know this is German made.... makes it double dissapointing.
3 septembre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Wat een verschrikkelijk goedkoop product. De lades zijn vreselijk, en niets lijkt recht te zijn. Ik heb al veel kasten in mijn leven gebouwd, maar deze was verreweg de slechtste. De handleiding is onduidelijk en de onderdelen vormen een puzzel, niets is gemarkeerd. Om de spiegel op te hangen, moet je de ophangconstructie daadwerkelijk in de achterkant slaan. Maar hoe je dat moet doen, moet je zelf uitzoeken... verschrikkelijk, verschrikkelijk, beter geef je je geld uit bij een ander bedrijf. En te weten dat dit in Duitsland is gemaakt, maakt het dubbel teleurstellend.
Met vriendelijke groet,
Sabine
Fast and good delivery
Fast and good delivery. We bought a dressing table which is very good quality.
19 août 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Thank you for your feedback! We're glad to hear that the delivery was fast and that you're happy with the quality of the dressing table.
Best regards,
Jonas
Goede service en ondanks 1 foutje in…
Goede service en ondanks 1 foutje in het artikel is dit onderling goed opgelost. Zeer tevreden hiermee
1 septembre 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat het probleem snel en goed is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Fijn dat de levering snel was en je tevreden bent met de kwaliteit.
Vriendelijke groeten,
Sabine
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.