Goed product. De tip is om een boor template mee te leveren, vooraanzicht op papier met boorgaten die tegen de muur gehouden kan worden. Dan hang je het geheel in een half uur op ipv in een halve dag.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb jullie paar keer een mail gestuurd over mijn bestelling, maar niemand reageert erop. Mijn bestelling is nog steeds niet gearriveerd door GLS. Ik vind het jammer dat niemand reageert. Ik wil gra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer goede service en snel opgelost. Ik heb een model Melisa bij kaptafel winkel gekocht, dit was trouwens niet de eerste. Maar helaas bij dit model waren er bij de onderste spiegel 2 ledjes defect... Voir plus
L'entreprise a répondu
Geweldige service, goed product. Kleine Google zoektocht nodig gehad om de instructie voor de rails van de lade te begrijpen, maar verder heel duidelijk. Toen de tafel uiteindelijk niet naar wens v... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,6
Moyen
440 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Beter alles in één keer bezorgen
Bestelling kwam in drie termijnen dit was zeer onhandig.
16 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Dat begrijp ik, dat is inderdaad niet handig! Hopelijk ben je verder tevreden met je bestelling. Veel groeten, Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
Fijn om te horen, bedankt voor je feedback! Veel plezier met de kaptafel. Veel groeten, Sabine
LET OP OICHTERS!
LET OP OICHTERS!
Kaptafel besteld. Levering zou in 3 a 5 dagen zijn. Meer dan een maand verder en nog geen kaptafel van te makken. Vague reactie op elke mail.
Bij beroepen op anuleren, wordt genegeerd.
Uiteindelijk 3 paketjes ontvangen. Waarvan 2 kapote spigels...
Retour gemeld. De hele dag wachten op de aangegeven datum. maar is niemand gekomen. We vragen naar een retorur label om zelf naar post nl te brengen zodat we ons geld terug krijgen. Maar wordt geantwoord dat we 3 dagen moeten wachten op een chafeur...die wel mischien zal komen... dat is echt oplichting love mensen!!!!
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Kaptafel Winkel
Het spijt me zeer om te horen over uw ervaring. Ik begrijp uw boosheid en wil mijn excuses aanbieden voor het ongemak. Ik zal uw bezorgdheid onmiddellijk onderzoeken en ervoor zorgen dat er snel een oplossing wordt gevonden.
Met vriendelijke groeten,
Sabine
Mooie kaptafel, in elkaar zetten een werkje
Hier een kaptafel besteld voor onze dochter. Bij een vraag kreeg ik direct antwoord. Met een week was hij binnen. Zending goed te volgen via de link. Alles onbeschadigd ontvangen. Het in elkaar zetten was een dingetje. Handleiding niet helemaal goed duidelijk en echt alles moest er nog in. Onze zoon is timmerman en die heeft er effe wat werk van gehad. Maar het resultaat is een mooie kaptafel met veel opberg ruimte. Dochter is er heel blij mee.
10 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je uitgebreide feedback! Fijn dat de kaptafel onbeschadigd aankwam en dat jullie dochter er blij mee is. We nemen je opmerkingen over de handleiding mee om dit in de toekomst te verbeteren.
Veel groetjes,
Sabine
Tevreden
Levering was wel in 4 delen, maar op elk mailtje werd gereageerd!! Super tevreden!! Echte aanrader
9 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat alles goed is verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Veel groetjes,
Sabine
schnelle Lösung
Die Qualität ist wirklich schlecht, vor allem die Beine des Sitzhockers waren kaputt.
Ehrlich gesagt haben sie sehr schnell eine Lösung gefunden. Danke .
14 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Qualität unzufrieden bist und es Probleme mit dem Sitzhocker gab. Melde Dich gern bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Beste Grüße, Sabine
I am satisfied with the dressing table
I am satisfied with the dressing table. The instructions were not complicated, as all the numbers were clearly presented, and everything was included in the set. The dressing table is very beautiful, and everything arrived without any damage. The LED lights shine nicely, making the dressing table even more useful. It also arrived faster than expected, in about 3 business days.
8 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled that you’re happy with the dressing table and its features, and that the quick delivery exceeded your expectations. Enjoy your new setup! Many thanks, Sabine
Service is top
Service is top! Kaptafeltje is mooi. Waardeloos systeem vwb de lampjes. Lange draden, niet mooi op te hangen.
6 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en het tafeltje. We nemen je opmerking over de lampjes mee om dit te verbeteren. Veel groeten, Sabine
Slechte levering
Al 2 weken aan het wachten op een bestelling die 5 dagen levertijd had. Als antwoord op mijn mail dat ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen, krijg ik de reactie; je kan zelf je leverdatum aanpassen bij GLS. Kan nog geen review geven over de kaptafel zelf, want tja, die heb ik nog steeds niet ontvangen.
18 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Het spijt ons zeer dat de levering zo lang duurt en dat de communicatie niet naar wens was. We zullen dit met GLS bespreken en er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. Met vriendelijke groeten, Sabine
Mooie tafel
Mooie tafel. Beschrijving om zelf in elkaar te zetten had beter en uitgebreider gekund.
9 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je tevreden bent met de tafel. We nemen je opmerking over de beschrijving ter harte om dit te verbeteren. Veel groeten, Sabine
It was neat
It was neat, and delivered on time! But. It took me about 5 hours to complete the table. It was send to me in about a 1000 parts. Came with a good description but...really difficult to make.
11 décembre 2024
Réponse de Kaptafel Winkel
Thank you for your honest feedback! We are pleased that the delivery was on time and we are happy to take on board your comment about the complexity of the assembly in order to consider improvements here. Best regards, Sabine
Mooie kaptafel, fijne service
Het is een mooie kaptafel. Er zaten wel wat klodders kit in de lijst van de spiegel die zichtbaar zijn, maar dat heeft de winkel vergoed met een korting. Wij zijn blij met de service
3 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de kaptafel u bevalt en dat u tevreden bent over onze service. Vriendelijke groeten, Sabine
You don't get what you order ordered and payed at the 28th of…
I ordered and payed at the 28th of December, but still didn't get anything and they don't help you. They say all the time that you have to wait longer²
10 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
10.01.2025 09:00
The parcel is expected to be delivered later today and we are very sorry that you have to wait so long and do not feel sufficiently supported. Best regards, Sabine
Een zeer mooie kaptafel ontvangen
23 décembre 2024
Réponse de Kaptafel Winkel
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u de kaptafel zo mooi vindt. Vriendelijke groeten, Sabine
Vesteld is nog niet compleet
19 décembre 2024
Réponse de Kaptafel Winkel
We zullen ervoor zorgen dat je je volledige bestelling zo snel mogelijk ontvangt. Vriendelijke groeten, Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
We hebben de verzending geregeld. Vriendelijke groeten, Sabine
heel mooi tafel
18 décembre 2024
Réponse de Kaptafel Winkel
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de tafel! We wensen je veel plezier ermee. Veel groetjes, Sabine
Veel plankjes en uiteindelijk een mooi…
Veel plankjes en uiteindelijk een mooi resultaat na het in elkaar zetten. Echter het middelste spiegeltje is iets te groot. Omruilen van plek in de kaptafel is geen optie. Nee een mm te groot dus staat iets schuin. Kunnen wij deze nog toegezonden krijgen???
19 décembre 2024
Réponse de Kaptafel Winkel
Dank je voor je feedback! Wat jammer dat het middelste spiegeltje niet goed past. We kijken graag of we een passend exemplaar naar je kunnen toesturen. Veel groetjes, Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle levering en het product! Veel plezier ermee. Veel groetjes, Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
Wat leuk om te horen dat het tafeltje in de smaak valt bij je dochter! We wensen jullie veel plezier ermee. Veel groetjes, Sabine
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.