Goed product. De tip is om een boor template mee te leveren, vooraanzicht op papier met boorgaten die tegen de muur gehouden kan worden. Dan hang je het geheel in een half uur op ipv in een halve dag.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb jullie paar keer een mail gestuurd over mijn bestelling, maar niemand reageert erop. Mijn bestelling is nog steeds niet gearriveerd door GLS. Ik vind het jammer dat niemand reageert. Ik wil gra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer goede service en snel opgelost. Ik heb een model Melisa bij kaptafel winkel gekocht, dit was trouwens niet de eerste. Maar helaas bij dit model waren er bij de onderste spiegel 2 ledjes defect... Voir plus
L'entreprise a répondu
Geweldige service, goed product. Kleine Google zoektocht nodig gehad om de instructie voor de rails van de lade te begrijpen, maar verder heel duidelijk. Toen de tafel uiteindelijk niet naar wens v... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,6
Moyen
440 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fraaie kaptafel, met wel wat problemen
Fraaie kaptafel gekregen, voor een schappelijk prijsje. Het schappelijke prijsje voerde er wel toe dat er een fikse beschadiging aan het meubel was, die we zelf hersteld hebben. Een nieuw onderdeel krijgen had waarschijnlijk weken geduurd, en een heel meubel retourneren was ons teveel van het goede. Daarnaast was de handleiding om het meubel in elkaar te zetten nog slechter dan de gemiddelde IKEA handleiding, die om hun beroerdheid bekend staan.
18 février 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Het spijt ons dat u zulke problemen had met de kaptafel. Bedankt voor uw eerlijke feedback - we werken aan het verbeteren van de kwaliteit en de instructies.
Met vriendelijke groet, Sabine
Redelijk snel geleverd
Redelijk snel geleverd, pakket in goede staat. Tafel is erg mooi.
10 février 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering snel was en de tafel naar wens is.
Vriendelijke groeten, Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
Thanks for your positive feedback! Glad to hear you were satisfied with the delivery.
Best regards, Sabine
Snelle service, klantenservice goed bereikbaar
In eerste instantie was het verkeerde pakket geleverd. Na contact met de klantenservice, hebben ze direct het juiste pakket gestuurd en kreeg ik een label voor het retour sturen van het foute pakket. Heel prima en snel opgelost!
De kaptafel zelf is conform verwachting, mijn dochter is er heel erg blij mee.
5 février 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je begrip en positieve feedback! Fijn om te horen dat je dochter blij is met de kaptafel.
Vriendelijke groeten, Sabine
Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding
12 février 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding.
Vriendelijke groeten, Sabine
Snel en goed verpakt geleverd
Snel en goed verpakt geleverd. Het monteren was niet simpel, maar is erg mooi geworden. Al is het stevig en mooi, maar hij valt een beetje laag uit. Moeite met ruimte tussen kruk en kaptafel.
4 février 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de levering snel was en het resultaat mooi is. We begrijpen dat de hoogte en de ruimte tussen de kruk en kaptafel wat minder ideaal zijn, en nemen dit mee voor de toekomst.
Veel groeten, Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
Het spijt ons te horen dat de tafel beschadigingen heeft. We nemen dit serieus en willen ervoor zorgen dat je tevreden bent. Neem gerust contact op met onze klantenservice zodat we je verder kunnen helpen.
Veel groeten, Sabine
Boven verwachting
Duidelijke omschrijving, goede en snelle klantenservice.
Nette levering
7 février 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de duidelijke omschrijving, de klantenservice en de levering.
Veel groeten, Sabine
Zeer mooie kaptafel
Zeer mooie kaptafel, snel verzonden en dus afgeleverd en gemakkelijk in elkaar te zetten. Enige aandachtspuntje: de lampjes moeten zelf bevestigd worden en hierbij is het draad tussen elke lampje zichtbaar. Ik vind het niet storend nu maar dit is niet terug te zien op de foto's op de site. Ik had daarin iets anders verwacht.
7 février 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kaptafel en de levering. We begrijpen je punt over de lampjes en zullen dit zeker meenemen in de productinformatie voor de toekomst.
Veel groeten, Sabine
Alles komplett und pünklich
Alles komplett und pünklich! Einzige Bemerkung: Beschreibung wie mann die rails aus einander nehmt ist nicht echt klar und deutlich.
31 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Vielen Dank für Dein Feedback! Schön, dass alles komplett und pünktlich angekommen ist. Die Anmerkung zur Beschreibung nehmen wir gerne auf.
Viele Grüße, Sabine
Snelle klantenservice
24 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze klantenservice. 😊
Vriendelijke groeten,
Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je leuke feedback! Fijn dat je tevreden bent met de levering en de kaptafel. 😊
Vriendelijke groeten,
Sabine
Goedkoop maar moeilijk in elkaar te zetten
Goedkope kaptafel gekocht, was zeker niet makkelijk in elkaar te zetten, maar uiteindelijk wel te doen. Sommige delen stonden niet goed uitgelegd in de beschrijving of paste niet goed, met een beetje improviseren en logisch kijken was het gelukt.
Voor de prijs is het goede kwaliteit.
Kwam onbeschadigd binnen, ondanks dat het leek alsof er niet heel voorzichtig met de doos was omgegaan.
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Ik ben blij dat je de kaptafel goed in elkaar hebt kunnen zetten ondanks de uitdagingen. Veel plezier ermee!
Vriendelijke groeten, Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
Danke für dein Feedback! Viel Freude damit!
Viele Grüße, Sabine
Goede kwaliteit en mooi tafel
Mooie tafel voor make up. Degelijk, wel even een klusje met inelkaar zetten.
27 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je tevreden bent met de make-up tafel. Veel plezier ermee! Veel groeten, Sabine
We hebben na vele weken nog steeds niet…
We hebben na vele weken nog steeds niet onze volledige bestelling binnen. Elke keer we hierover contact opnemen, wordt er gezegd dat ze zelf niet kunnen zien waar de ontbrekende pakketten zijn. Dus slechte levering en slechte communicatie. Hier dus zeker niet bestellen.
28 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Het spijt me echt om te horen dat het zo lang duurt en dat de communicatie niet naar wens was. Dit zou natuurlijk niet mogen gebeuren. Ik hoop dat uw probleem snel wordt opgelost. Als je nog steeds ondersteuning nodig hebt, neem dan contact met ons op. Met vriendelijke groet, Sabine
Mooi meubel! Levering in 3 pakketten op 3 verschillende dagen, dat is minder handig
Mooi meubel!
27 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je tevreden bent met het meubel. Begrijpelijk dat de levering in delen minder handig was – ik geef dit graag door. Veel groeten, Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de bezorging snel was en je tevreden bent met de service. 😊
Met vriendelijke groet,
Sabine
Prima kaptafel voor een goede prijs
Prima kaptafel voor een goede prijs!
Niet super makkelijk in elkaar te zetten vooral de rails niet maar als het in elkaar zit echt heel mooi
20 janvier 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kaptafel! Mocht je nog vragen hebben over de montage, laat het ons weten. Veel groeten, Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
Dat maakt me erg blij! Veel plezier met je product. Veel groeten, Sabine
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.