Goed product. De tip is om een boor template mee te leveren, vooraanzicht op papier met boorgaten die tegen de muur gehouden kan worden. Dan hang je het geheel in een half uur op ipv in een halve dag.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb jullie paar keer een mail gestuurd over mijn bestelling, maar niemand reageert erop. Mijn bestelling is nog steeds niet gearriveerd door GLS. Ik vind het jammer dat niemand reageert. Ik wil gra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer goede service en snel opgelost. Ik heb een model Melisa bij kaptafel winkel gekocht, dit was trouwens niet de eerste. Maar helaas bij dit model waren er bij de onderste spiegel 2 ledjes defect... Voir plus
L'entreprise a répondu
Geweldige service, goed product. Kleine Google zoektocht nodig gehad om de instructie voor de rails van de lade te begrijpen, maar verder heel duidelijk. Toen de tafel uiteindelijk niet naar wens v... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,6
Moyen
440 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je fijne feedback! Leuk om te horen dat je tevreden bent. Vriendelijke groeten, Sabine
Op zich een prima product
Op zich een prima product, maar de handleiding had op punten wel wat duidelijker gemogen. Wij kwamen eruit, maar ik kan me voorstellen dat het voor sommige mensen toch net te onduidelijk is.
4 avril 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je eerlijke feedback! Fijn dat alles gelukt is – we nemen je opmerking over de handleiding zeker mee. Vriendelijke groeten, Sabine
De beschrijving klopt niet
De beschrijving klopt niet. (Nummers op plankjes die niet benoemd werden in de aanwijzing). Het is een ontzettend scheve, gammele kaptafel. De voorgeboorde gaten kloppen niet waardoor de lades scheef hangen: dit is niet opnieuw te doen omdat de gaten dan uitgeboord moeten worden en niet meer passen. Het is een enorm gedoe om in elkaar te zetten. Uiteindelijk de energie niet meer om hem weer uit elkaar te halen en terug te sturen. Erg slechte ervaring en een enorm teleurgestelde dochter
31 mars 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je eerlijke feedback - het spijt ons echt. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en controleren het artikel zorgvuldig om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen.
Vriendelijke groeten, Sabine
Heb mijn zus heel blij kunnen maken…
Heb mijn zus heel blij kunnen maken door deze kaptafel voor haar verjaardag te geven. Heel snel geleverd en het is een prachtige kleur! 10/10
18 mars 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Wat lief dat je je zus zo blij hebt kunnen maken met de kaptafel – en wat fijn dat alles zo goed verlopen is! Bedankt voor je geweldige beoordeling.
Vriendelijke groet, Sabine
Goede en nette levering
Goede en nette levering. Mooie tafel maar de gebruiksaanwijzing kan iets uitgebreider.
24 mars 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je tevreden bent met de tafel en de levering – en je opmerking over de handleiding nemen we zeker mee.
Vriendelijke groet, Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kaptafel! Bedankt voor je mooie reactie.
Vriendelijke groet, Sabine
Thet have no spareparts
Thet have no spareparts. Some fasteningsets were broken. They dit not have any!
17 mars 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
I am very sorry that we were unable to help you in this case as requested. We have suggested another solution for you.
Best regards, Sabine
Really bad vanity table
Really bad vanity table. It is not steady, the drawers are confusing to put together and dont turn out right. The legs are weak
17 mars 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
We are sorry to hear that you are dissatisfied. We take your criticism seriously and will pass it on to our team to work on improvements.
Best regards, Sabine
Snelle levering en goede service !
11 mars 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je fijne feedback! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de levering en service.
Viele Grüße, Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
Het spijt ons zeer dat de tafel beschadigd is aangekomen. De klantenservice heeft al contact met u opgenomen en een oplossing aangeboden.
Vriendelijke groeten, Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
Danke für dein tolles Feedback! Freut mich, dass alles perfekt war. Viele Grüße, Sabine
Niets ontvangen, dank zij DHL
Wij hebben de bestellingnog steeds niet ontvangen. Gisteren is DHL door de straat gereden, 50 meter van ons adres gestopt en vervolgens door gereden. Vervolgens melden ze dat we niet thuis zijn.
Vandaag zijn ze, ondanks toezegging helemaal niet gekomen, met vermelding dat het adres onvindbaar is.Wij wonen in een prachtig appartement van 15 jaar oud. Geen TomTom?
3 mars 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
De zending wordt op het afleverdepot klaargemaakt voor levering. Nog even geduld alstublieft. Vriendelijke groeten, Sabine
Helaas het meubel niet gekregen weg…
Helaas het meubel niet gekregen weg gehaald aan de deur dit kwam door de post verder erg tevreden over de afwisseling
26 février 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Jammer van de bezorging, maar fijn dat je verder tevreden bent. Neem gerust contact op met onze klantenservice als we iets voor je kunnen doen. 😊 Veel groeten, Sabine
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit , lijkt meer speelkaptafel , zeker het geld niet waard ! Kon hem helaas niet meer terug sturen omdat ik hem al in mekaar had gezet .
28 février 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Het spijt me dat te horen! Ik begrijp je teleurstelling. Maar als we iets voor je kunnen doen, neem dan contact op met de klantenservice. Vriendelijke groeten, Sabine
Alles prima
Goede stevige kwaliteit. Instructies en opbouwen soms wel iets lastig. Snelle levering. Tevreden 👍
26 février 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! 😊 Fijn dat je tevreden bent met de kwaliteit en levering. We nemen je opmerking over de instructies mee. Veel groeten, Sabine 👍
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! 😊 Fijn dat alles naar verwachting was en snel geleverd werd. Veel groeten, Sabine
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! 😊 Fijn dat je tevreden bent. Veel groeten, Sabine
Bezorging was goed makkelijk in elkaar…
Bezorging was goed makkelijk in elkaar te zetten maar wel beschadigde stukken dat was jammer.
17 février 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Fijn dat de montage eenvoudig was. Het spijt me van de beschadigde stukken – neem gerust contact op met onze klantenservice, zodat we een oplossing kunnen vinden. 😊 Veel groeten, Sabine
Fout pakket ingeleverd en ik ben niet…
Fout pakket ingeleverd en ik ben niet te vreden met kwaliteit van andere pakket.
Bedrijf doet moelijk en wil niet te ruilen .
13 février 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Het pakket is succesvol afgeleverd. Vriendelijke groeten, Sabine
The ordering process was smooth however…
The ordering process was smooth however I received an incorrect piece and now awaiting the arrival of this piece before completing the building of the furniture. The customer service is highly response and personnel are friendly.
10 février 2025
Réponse de Kaptafel Winkel
Thank you for your feedback! We are sorry that the wrong part was delivered. However, we are pleased that you are satisfied with our customer service. We hope that the missing part will arrive soon.
Best regards, Sabine
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.