Karine & Jeff Avis 

784
TrustScore 4 sur 5

3,9

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Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits délicieux à base de légumes de qualité, d’épices et d’herbes aromatiques naturelles et parfumées. Des recettes saines, bien composées et équilibrées. À déguster aussi bien chaud que froid... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fait plusieurs années que j’achète vos produits et j’en suis toujours aussi satisfait. J’aime beaucoup acheter en direct plutôt que chez des revendeurs. Quoi de plus normal que celui qui fabrique l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

K & J est une société sérieuse. Les produits sont sans conservateurs, sans arômes artificiels ni colorant. Les saveurs sont agréables et nouvelles. Les ingrédients sont issus de l'agriculture biologi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour , pas habitué à "mal "noter des professionnels , je ne peux cette fois m'en empêcher . Acheté à la biocoop vos "lentilles mijotées"carottes,choux et poireaux au bouillon épicé : voilà l'inscri... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Producteur de produits alimentaires
  2. Épicerie fine
  3. Magasin d'alimentation bio

Écrit par l'entreprise

Karine & Jeff : une cuisine qui vient du cœur La qualité des ingrédients, l’authenticité des recettes : il y a tout cela chez Karine & Jeff, mais il y a bien plus encore. Si la cuisine bio de Karine & Jeff offre des saveurs inimitables, c’est aussi parce qu’elle est assaisonnée d’une grande pincée d’amour.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

784 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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3,9

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(784)

14 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité et le goût sont super pour…

La qualité et le goût sont super pour les soupes achetées. Je pose cet avis maintenant après un avis plus dur à cause de la livraison qui avait raté et cassé un bocal. Donc avis de « rattrapage ». Bonne continuation et à la prochaine commande. J’aime bien les recettes innovantes et douces.

20 avril 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne entreprise quoique je ne retrouve…

Bonne entreprise quoique je ne retrouve pas tout à fait le gustatif des produits que j’ai toujours commandé

2 avril 2024
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Réponse de Karine & Jeff

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés que nos produits ne correspondent pas entièrement à vos attentes gustatives. Votre avis est important et nous travaillons continuellement à améliorer nos recettes pour vous offrir une meilleure expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir.

Bien à vous,

L'équipe Karine & Jeff

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours autant satisfait

Ça fait plusieurs années que j’achète vos produits et j’en suis toujours aussi satisfait. J’aime beaucoup acheter en direct plutôt que chez des revendeurs. Quoi de plus normal que celui qui fabrique le produit perçoive une juste rémunération. Continuez à nous préparer ces bonnes recettes de légumes, ne changez rien. Et si vous cherchez une nouvelle idée j’aimerais que vous proposiez des haricots tarbais, j’adore ça.

27 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu rapidement

Commande reçu rapidement, super bien emballées , bon prix. Produits toujours excellent !!! (j'avais acheté en magasin bio quand j'habite encore en France).
Grâce à vous je peux me faire plaisir malgré ma vie à l'étranger

27 mars 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Beaucoup de marketing pour peu de resultat

Voilà plusieurs mois que je goûte différent plats et bocaux de chez K&J. Je laisse rarement des avis, mais au regard de la mauvaise qualité et des autres avis qui vont dans ce sens, je me sens obligé.
Les plats ont tous le même goût, c’est à dire aucun. Il ne faut vraiment pas être exigent pour aimer ces plats. Pourtant la qualité annoncé donne envie, mais le résultat n’y est pas du tout.

Avis au responsable : retravaillez vos recette et engagez un cuistot, ça devient obligatoire à ce niveau là.

25 mars 2024
Avis spontané
Logo de Karine & Jeff

Réponse de Karine & Jeff

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que nos plats n'ont pas été à la hauteur de vos attentes en termes de saveur.

Votre retour est précieux pour nous, bien qu'il soit dure à entendre, et nous sommes déterminés à améliorer la qualité de nos recettes afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous prendrons en compte votre commentaire pour retravailler nos recettes et vous garantir une expérience culinaire plus satisfaisante à l'avenir.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour toute déception que vous avez pu ressentir, et nous vous remercions encore une fois de nous avoir partagé vos impressions.

Cordialement,

L'équipe Karine & Jeff

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Meilleur du Bio fait Maison

Toujours au top ! J'apprécie particulièrement les soupes, les bentos, les pâtes et les préparations de légumes. Je rêve d'une soupe au cresson....bientôt, j'espère !

26 février 2024
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Réponse de Karine & Jeff

Bonjour Madame,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que nos produits continuent à vous satisfaire.

Votre appréciation pour nos recettes nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur.

Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et espérons continuer à répondre à vos attentes.

Bien à vous,

L'équipe Karine & Jeff

Noté 5 sur 5 étoiles

Purée de carotte

75 ans cette année, j'achète chaque mois entre 25 et 30 pots de purée de carotte...excellent pour la santé. Celle de Karine et Jeff est la meilleure.

15 février 2024
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Réponse de Karine & Jeff

Bonjour,

Merci infiniment pour votre fidélité et votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre purée de carotte fasse partie de votre routine ! 🥕

Bien à vous,

L'équipe Karine & Jeff

Noté 5 sur 5 étoiles

Plats naturels et gouteux

Plats naturels, sains, variés et délicieux
Des découvertes de mélanges fruits-légumes savoureux
A également un nouveau conditionnement de colis compartimenté de grande qualité pour affronter les transporteurs ...
Merci pour tout
Claude

11 février 2024
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Réponse de Karine & Jeff

Bonjour Claude,

Nous sommes ravis que nos plats aient su conquérir votre palais !

La qualité de nos recettes et de notre conditionnement est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre soutien continu !

À bientôt,

L'équipe Karine & Jeff

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent et réconfortant :)

Livraison parfaite,
Petits plats pour une jeune maman offerts en cadeau pour son post partum très appréciés!
Je recommande vivement!
Au plaisir de commander de nouveau :)

10 février 2024
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Réponse de Karine & Jeff

Bonjour,

Félicitations pour l'heureux événement !

Nous sommes honorés d'avoir pu accompagner ce moment spécial avec nos petits plats.

Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec le nouveau venu dans votre famille :) !

Bien cordialement,

L'équipe Karine & Jeff

Noté 5 sur 5 étoiles

Délices

Délices pour chaque produit acheté
Produits que nous avons découverts lors d un séjour à Albi en maison d hôtes
Facile à offrir pour faire découvrir vos recettes

17 février 2024
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Réponse de Karine & Jeff

Bonjour,

Nous sommes ravis que nos produits aient su égayer vos papilles !

Merci de nous avoir fait confiance pour vos cadeaux gourmands. Nous espérons que nos recettes continueront à ravir vos proches.

À bientôt pour de nouvelles découvertes culinaires !

L'équipe Karine & Jeff

Noté 5 sur 5 étoiles

Très goûteux et colis très bien…

Très goûteux et colis très bien conditionné

6 février 2024
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Réponse de Karine & Jeff

Bonjour,

Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous ayez apprécié la qualité de notre conditionnement. Merci pour votre retour positif !

À bientôt pour de nouvelles saveurs,

L'équipe Karine & Jeff

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande était parfaite comme…

La commande était parfaite comme d'habitude. Les produits sont excellent. Je vous les conseille

5 février 2024
Logo de Karine & Jeff

Réponse de Karine & Jeff


Bonjour,

Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée parfaitement et que vous ayez apprécié nos recettes une fois de plus.

Merci pour votre fidélité et votre recommandation !

À très bientôt pour de nouvelles dégustations,

L'équipe Karine & Jeff

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai rien reçu

Je n’ai rien reçu. J’ai reçu une notification sms pour une livraison le 8 février. Personne n’est venu . Rien. Aucune info, ni mail, ni appel.
DPD France c’est nul. J’ai gardé les sms et mail de suivi. Le colis serai encore selon le site DPD France « en agence »…

4 février 2024
Logo de Karine & Jeff

Réponse de Karine & Jeff

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience de livraison décevante que vous avez rencontrée avec DPD France. Nous comprenons votre frustration face à cette situation, notamment le manque d'informations et de suivi concernant votre colis.

Nous prenons cette affaire très au sérieux et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Pour résoudre ce problème au plus vite, nous vous prions de nous envoyer les détails de votre commande à cette adresse e-mail : jean@karinejeff.fr. Nous allons immédiatement prendre en charge votre dossier et faire de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Encore une fois, toutes nos excuses pour ce contretemps. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

L'équipe Karine & Jeff

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits

De très bons produits
Une réactivité sans égal
Je ne peux que recommander
Merci et bonne continuation dans le sens de la qualité 👍

2 février 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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