Karine & Jeff Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits délicieux à base de légumes de qualité, d’épices et d’herbes aromatiques naturelles et parfumées. Des recettes saines, bien composées et équilibrées. À déguster aussi bien chaud que froid... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fait plusieurs années que j’achète vos produits et j’en suis toujours aussi satisfait. J’aime beaucoup acheter en direct plutôt que chez des revendeurs. Quoi de plus normal que celui qui fabrique l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

K & J est une société sérieuse. Les produits sont sans conservateurs, sans arômes artificiels ni colorant. Les saveurs sont agréables et nouvelles. Les ingrédients sont issus de l'agriculture biologi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour , pas habitué à "mal "noter des professionnels , je ne peux cette fois m'en empêcher . Acheté à la biocoop vos "lentilles mijotées"carottes,choux et poireaux au bouillon épicé : voilà l'inscri... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Producteur de produits alimentaires
  2. Épicerie fine
  3. Magasin d'alimentation bio

Écrit par l'entreprise

Karine & Jeff : une cuisine qui vient du cœur La qualité des ingrédients, l’authenticité des recettes : il y a tout cela chez Karine & Jeff, mais il y a bien plus encore. Si la cuisine bio de Karine & Jeff offre des saveurs inimitables, c’est aussi parce qu’elle est assaisonnée d’une grande pincée d’amour.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

784 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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3,9

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(784)

14 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

LIVRAISON PARFAITE

Pour le moment c'est trop tôt pour juger les produits que je n'ai pas encore dégustés. Je ne parle que de la livraison qui fût sans le moindre problème.

21 novembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous n’avons jamais été livré.

Nous n’avons jamais été livré.
La marchandise est reparti dans vos entrepôts.
Nous souhaitons annuler la commande et être remboursé du montant de celle-ci.
Cordialement
Marc Durand
PS: nous vous avons fait un mail dans ce sens, sans avoir eu de retour de votre part.

10 novembre 2023
Logo de Karine & Jeff

Réponse de Karine & Jeff

Bonjour Monsieur Durand,

Nous accusons réception de votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons votre frustration face à la non-livraison de la marchandise et nous nous excusons pour les inconvénients occasionnés.

Nous allons immédiatement examiner votre dossier et prendre les mesures nécessaires pour annuler la commande. Nous nous engageons également à procéder au remboursement intégral du montant de la commande dans les plus brefs délais.

Veuillez noter que nous avons également pris en compte votre précédent e-mail et nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour le retard dans notre réponse et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation rapidement.

Si vous avez des informations supplémentaires à fournir ou des questions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous sommes là pour vous assister et garantir votre satisfaction en tant que client.

Belle journée,

L'équipe Karine & Jeff

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne communication

Livraison plus tardive qu'annoncé mais très très bonne communication à ce propos en réponse à mes messages. Très bien emballé. Les produits ne sont pas encore goûtés donc pas de commentaire à ce sujet.

7 novembre 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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