sérieux, ponctualité ainsi que professionnalisme de notre conseiller Mr Deneaux pour l' accompagnement allant du projet à la vente de notre poele a bois invicta sont les maîtres mots de cette entrepr... Voir plus
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Changer d'établissement13bis Rue Georges Clemenceau, 62223 Saint Laurent Blangy, HAUTS DE FRANCE, FR
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Les différents travaux (velux et portes de véranda) ont été parfaitement réalisés. Nous sommes très satisfaits du travail du commercial, Mr GUWY, qui s'est déplacé plusieurs fois à domicile ainsi que... Voir plus
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10 fenêtres, portes fenêtres et porte d'entrée posées en 5 jours Gros travail, et rendu de qualité. Un coup de jeune et une meilleure isolation en passant du bois double vitrage ancien à de l'al... Voir plus
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accepter mes excuses d'une réponse tardive et vous prie de bien vouloir m'en excuser. Suite aux travaux réalisés à mon domicile, je tiens à remercier : - Les Hôtesses d'accueil ( que l'on nomme t... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Solutions et équipement énergétiques
- aussi dans
- Chauffagiste
- Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
13bis Rue Georges Clemenceau, 62223, Saint Laurent Blangy, HAUTS DE FRANCE, France
- 03 62 09 13 74
4,2
Bien
141 avis
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Equipe de choc
L'installation de notre insert s'est très bien passé. L'équipe a été efficace et très sympathique. Je recommande vivement !
11 décembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre insert s'est bien déroulée et que notre équipe a été efficace et sympathique. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation !
L'équipe Kbane
Equipe au top
Equipe au top, professionnel,
rapide et efficace,toutes les explications nécessaires, chantier propre.
15 décembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive. Nous vous remercions sincèrement d'avoir souligné le professionnalisme et l'efficacité de notre équipe, ainsi que la propreté du chantier et la clarté des explications fournies.
L'équipe Kbane
Tout était parfait de la prise de rdv…
Tout était parfait de la prise de rdv jusqu'à l'installation de notre poêle
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite, de la prise de rendez-vous à l'installation de votre poêle. Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
L'équipe Kbane
Je recommande cette entreprise
Conseil, réactivité, pose du poêle, communication. Tout s'est bien passé.
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nos conseils, notre réactivité, la pose du poêle et notre communication. Merci pour votre retour!
L'équipe Kbane
Travaux de qualité
Les différents travaux (velux et portes de véranda) ont été parfaitement réalisés. Nous sommes très satisfaits du travail du commercial, Mr GUWY, qui s'est déplacé plusieurs fois à domicile ainsi que des différentes équipes techniques qui ont réalisés les travaux. Merci à tous. Nous repasserons par la société Kbane si nous avons d'autres chantiers à réaliser.
8 décembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis d'apprendre que les travaux de rénovation se sont parfaitement déroulés et que vous êtes satisfaits. Nous remercions sincèrement pour votre confiance et votre reconnaissance envers nos équipes. C'est un plaisir de savoir que vous envisagez de faire appel à nous pour vos futurs projets.
L'équipe Kbane
Efficace et rapide rien a dire .
10 décembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Merci pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
Travail professionnel de qualité
Travail professionnel de qualité, soigné avec des ouvriers serviables et agréables, soucieux de la volonté du client, à l'écoute. Matériel de qualité, rendement de chaleur excellent. un léger contretemps a été compensé par un geste commercial.
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Bonjour PL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre travail professionnel et soigné, et que nos équipes ont su répondre à vos attentes dans le respect de votre volonté. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre matériel ait également répondu à vos exigences en matière de rendement de chaleur.
Nous nous efforçons toujours d'apporter une solution face aux contretemps, et votre reconnaissance de notre geste commercial nous touche beaucoup.
Merci encore pour votre confiance et votre retour.
Cordialement,
Marine, Kbane
Très bien technicien pro
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Merci beaucoup, Ac, pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre technicien professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Réponse de Kbane - Arras
Bonjour Claudie,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que nos délais aient été respectés. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires élogieux sur notre équipe. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible.
Cordialement,
Marine, Kbane
Réponse de Kbane - Arras
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du travail vous ait satisfait.
Marine, Kbane
L'installation dune porte d'entrée représentant très professionnel et…
Le représentant très professionnel et agréable. Les modèles très top.les installateurs pareil.Agreable et consciencieux.
24 novembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que notre représentant, nos modèles et nos installateurs aient su vous convaincre par leur professionnalisme et leur sérieux.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Marine, Kbane
bonne expérience avec k bane
Techniciens trés gentils, opérationnels, travail rapide propre
19 novembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont été efficaces et aimables et que le travail a été rapide et propre. Nous vous remercions de votre avis positif.
L'équipe Kbane Arras
Délai non respecté
Commande effectuée et délai non respecté malgré les dire que des réception montage nous avons fait un trou béant resté pendant 1 mois super surtout au vu du temps
14 novembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Bonjour Madame,
Nous regrettons le désagrément quant à la date de pose mais nous avons dû faire face à de nombreux arrêts maladies. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Sandra de l'équipe Kbane st Laurent Blangy
Une pose constamment décalée
Une pose de poêle à Pellet prévue pour fin août, finalement décalée fin octobre. Le jour J le poêle est défectueux donc pose encore décalée en novembre. En plus de cela un commercial qui ne nous répond jamais mais qui voit pourtant les messages, obligé de relancer 40 fois. Nous avions fait la demande en avril pour être large avec les baisses de temperature comme j’étais enceinte, au final je me suis retrouvée presque sans chauffage aux grosses baisses de température. Je met tout de même 2 étoiles pour les personnes qui sont venues poser le poêle à Pellet qui elles, étaient très gentilles et professionnelles.
7 novembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Bonjour Madame Lanois,
Nous sommes vraiment désolés des désagréments causés. Effectivement une adaptation technique était nécessaire quant à l'arrivée de votre poêle défectueux, nous nous en excusons.
Toutefois, nous ne manquerons de partager à notre équipe l'avis très positif sur leur travail.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Kbane arras
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre travail efficace et professionnel. Merci beaucoup pour votre appréciation!
L'équipe Kbane Arras
Installation d’un poêle à granulés par Kbane
Suite à mon premier avis, je souhaite le mettre à jour.
Après les points évoqués initialement, j’ai pu échanger avec Sandra et plusieurs interlocuteurs de chez Kbane qui ont été très réactifs et conciliants. Un avoir a été réalisé pour le bâti, la plaque de sol a bien été prise en compte et, malgré les difficultés rencontrées avec la souche existante, l’équipe a pris en charge la reprise complète du tubage et de l’étanchéité.
Un autre souci esthétique sur le poêle a également été pris en garantie sans difficulté.
Depuis, le suivi est sérieux et professionnel. Je remercie l’équipe pour sa réactivité et son sens du service.
13 novembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Bonjour Monsieur DEDOURGES
Nous sommes ravis que votre installation se soit bien passée. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique d'hier, l'information du coup sur le bâti a bien été transmise au Responsable et nous revenons vers vous.
Quant à la plaque de sol qui n'a pas été posée, nous faisons évidemment l'avoir de cette prestation qui sera à déduire de la somme due.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires et vous souhaitons une agréable journée.
Sandra de l'équipe Kbane St Laurent Blangy
Les techniciens ont été très…
Les techniciens ont été très sympathiques, polis et ont bien nettoyé le chantier après chaque intervention.
La partie financière, j'avais demandé à ce que mon 1er chèque (pour les velux) soit encaissé sous 8 jours pour pouvoir être préalablement remboursée par mon organisme bancaire (prêt à taux zéro), la consigne n'a pas été respectée ce qui m'a causé des frais supplémentaires.
4 novembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de nos techniciens ainsi que le nettoyage du chantier. Nous regrettons les désagréments causés par le non-respect de vos instructions concernant l'encaissement du chèque et les frais supplémentaires qui en ont découlé. Nous vous remercions pour votre avis.
L'équipe Kbane
Expérience au top avec Kbane pour la…
Expérience au top avec Kbane pour la pose d'un poêle à pellets. Du devis jusqu'à l'installation, tout s'est bien passé. Ils se sont montrés réactifs et professionnels. L'installation a été rapide et bien réalisée, nous sommes ravis !
Nous recommandons Kbane à 100%
4 novembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive, de l'élaboration du devis jusqu'à la pose de votre poêle à pellets. Nous sommes heureux de constater que notre réactivité et notre professionnalisme vous ont satisfaits. Merci pour votre recommandation !
L'équipe Kbane
Professionnels sérieux et compétents
Tenue des engagements.
Chantier très propre, aucune poussière dans la maison malgré le perçage du mur.
Réalisation faite avec soin et professionnalisme
Un vrai sens du service de la part des intervenants avec le souci de bien faire et de conseiller.
28 octobre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre engagement, la propreté du chantier et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction concernant notre sens du service et nos conseils nous touche particulièrement. Merci pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Installation rapide et efficace par une…
Installation rapide et efficace par une équipe performante.
28 octobre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation s'est déroulée de manière rapide et efficace. Merci pour votre appréciation de notre équipe.
L'équipe Kbane Arras
L’expérience Trustpilot
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