Kbane - Arras Avis 

131
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

13bis Rue Georges Clemenceau, 62223 Saint Laurent Blangy, HAUTS DE FRANCE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

sérieux, ponctualité ainsi que professionnalisme de notre conseiller Mr Deneaux pour l' accompagnement allant du projet à la vente de notre poele a bois invicta sont les maîtres mots de cette entrepr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est parfait, la pose est nickel les poseurs sont très pros et ils expliquent parfaitement ce qu’il faut faire, un grand merci à l’équipe de poseur pour l’installation irréprochable du poêle, et mer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Poêle a bois installé en 2024 avec 6 mois de retard. Le modèle justus a des défauts de joints autour de la vitre,le sav kbane a dû intervenir deux fois pour le remplacer . Sav revenu pour rehauss... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les différents travaux (velux et portes de véranda) ont été parfaitement réalisés. Nous sommes très satisfaits du travail du commercial, Mr GUWY, qui s'est déplacé plusieurs fois à domicile ainsi que... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Solutions et équipement énergétiques
  2. Chauffagiste
  3. Fournisseur d'équipements de chauffage
  4. Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
  5. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
  6. Magasin de poêles à bois

Écrit par l'entreprise

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Coordonnées de contact

  • 13bis Rue Georges Clemenceau, 62223, Saint Laurent Blangy, HAUTS DE FRANCE, France

  • 03 62 09 13 74

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

131 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Installation très propre

Installation très propre. personnels très compétents et sympathiques

29 septembre 2025
Logo de Kbane - Arras

Réponse de Kbane - Arras

Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée et que notre équipe vous a paru compétente et sympathique. Merci pour votre appréciation !

L'équipe Kbane Arras

Noté 2 sur 5 étoiles

Le poêle à granulé est de bonne qualité…

Le poêle à granulé est de bonne qualité cependant il manquer une pièce pour le connecter au conduit. On nous a fait patienter 1 mois avec le trou dans le mur qui donner sur l’extérieur. Certes ils été en congé mais ne sont pas venu de suite après la réouverture. Pas de place au planning.
Les poseurs pas de souci professionnel et gentil. Le conduit n’est par contre n’est pas au top vis visible et coup d’usinage qui se voit. En bref l’avis et mitigé.

11 septembre 2025
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Réponse de Kbane - Arras

KEVIN Letombe,

Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés avec la pièce manquante et le délai d'attente. Nous prenons note de vos remarques concernant le conduit et nous en tiendrons compte. Merci d'avoir partagé votre expérience.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon nouveau poêle à Pellets

Je suis très satisfait de l’installation de mon poêle à pellets. L’intervention s’est déroulée de manière professionnelle, rapide et soignée. L’équipe a pris le temps d’expliquer le fonctionnement et de répondre à mes questions.Je recommande sans hésitation leurs services pour leur sérieux et leur savoir-faire.

11 septembre 2025
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Réponse de Kbane - Arras

Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle à pellets vous ait donné entière satisfaction. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes par notre professionnalisme et notre savoir-faire.

L'équipe Kbane Arras

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Excellente expérience! Merci à toute l'équipe kbane. Merci aux poseurs Franck et Hugo pour leur professionnalisme. Je recommande vivement cette société.

11 septembre 2025
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Réponse de Kbane - Arras

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et vous remercions sincèrement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes.

L'équipe Kbane Arras

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de leur travail je conseille…

Satisfait de leur travail je conseille cette entreprise pour son sérieux

27 août 2025
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Réponse de Kbane - Arras

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre travail et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Kbane Arras

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe faisant preuve d’un…

Équipe faisant preuve d’un professionnalisme de qualité et à l’écoute des besoins du client

29 août 2025
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Réponse de Kbane - Arras

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et attentive à vos besoins. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre confiance.

Kbane

Noté 3 sur 5 étoiles

Commercial ok , gestion à retravailler et vite…

Le commercial très bien mais la gestion derrière à revoir , rendez-vous prévu tel jour tel heure , je pose ma journée comme prévu , arrivé la , personnes , j’appelle au standard, ne répond pas à plusieurs reprises , je retente dans l’après midi enfin une réponse , donc mon rendez-vous a sauté car erreur sur le planning , mais biensur fallait que j’appelle pour savoir sinon je n’aurai pas été prévenu , on me refixe un rdv 2 semaine après , pas cool surtout quand on a déjà payé.

29 juillet 2025
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Réponse de Kbane - Arras

Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés avec la planification de votre rendez-vous. Nous prenons note de votre expérience et allons examiner nos processus internes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci d'avoir partagé votre avis.

L'équipe Kbane

Noté 1 sur 5 étoiles

Planté et lâché en plein milieu du…

Planté et lâché en plein milieu du projet de rénovation... fuyez

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Kbane - Arras

Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Après vérification nous n'avons pas pu nous positionner pour des raisons de faisabilité technique sur votre projet.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai rien à dire

Je n'ai rien à dire, tout a été parfait. Nous avons eu un excellent suivi, l'installation du poêle s'est faite de manière professionnelle, et les explications étaient très claires. L'équipe a vraiment pris le temps de répondre à toutes nos questions, ce qui nous a permis de nous sentir à l'aise avec notre nouvel équipement. Je suis très satisfait de l'ensemble du service.

1 juillet 2025
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Réponse de Kbane - Arras

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Arras

Noté 5 sur 5 étoiles

Pose fenêtre et poêle à pellet

Kbane est intervenu pour la pose de fenêtres et d’un poêle à Pellet
Installation très propre avec les contraintes techniques du lieu.
Personnel sympathique et discret reparti avec un chantier propre.
Commercial à l’écoute et de bon conseil quant au choix du produit.

3 juillet 2025
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Réponse de Kbane - Arras

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Arras

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail propre et ouvriers courtois

Travail propre et ouvriers courtois

8 juillet 2025
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Réponse de Kbane - Arras

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Arras

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents

2 équipes très compétentes travail soigné et professionnel
Nettoyage de la maison fait aussi
Très agréables
Je recommande l entreprise Kabane et passerai de nouveau par cette société

12 juin 2025
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Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Arras

Noté 5 sur 5 étoiles

Pause d un poêle à granulés

Pause d un poêle à granulés ! Equipe sérieuse dynamique et poli, travail propre et rapide aucune trace après leur passage je recommande cette entreprise

12 juin 2025
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Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Arras

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail bien fait

Aimable
Rapide et efficace

13 juin 2025
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Réponse de Kbane - Arras

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Arras

Noté 5 sur 5 étoiles

pose poele a bois

Bonne relation avec le commercial et les ouvriers. Travaux trés bien réalisés.Ouvriers sérieux et compétant.

2 juin 2025
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Réponse de Kbane - Arras

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Arras

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne équipe

bonne équipe, du commercial Romain a l'équipe de pose de menuiserie, bon travail et bon feeling ressenti durant la semaine de notre chantier. Merci pour leur professionalisme

27 mai 2025
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Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Arras

Noté 4 sur 5 étoiles

Retour d'expérience Kbane ARRAS

Equipe très sérieuse. Professionnalisme, disponibilité, courtoisie et bienveillance.

Travail très propre et soigné

Service commercial à l'écoute et disponible

16 mai 2025
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Réponse de Kbane - Arras

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Toujours la même équipe qui intervient. Ça c'est top

7 mai 2025
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Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne expérience travaille…

très bonne expérience travaille bienfait personnes sérieuses sympathique très bonne explication des instruction

je recommande cette équipe

20 mai 2025
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Réponse de Kbane - Arras

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Arras

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