sérieux, ponctualité ainsi que professionnalisme de notre conseiller Mr Deneaux pour l' accompagnement allant du projet à la vente de notre poele a bois invicta sont les maîtres mots de cette entrepr... Voir plus
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Changer d'établissement13bis Rue Georges Clemenceau, 62223 Saint Laurent Blangy, HAUTS DE FRANCE, FR
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C’est parfait, la pose est nickel les poseurs sont très pros et ils expliquent parfaitement ce qu’il faut faire, un grand merci à l’équipe de poseur pour l’installation irréprochable du poêle, et mer... Voir plus
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Poêle a bois installé en 2024 avec 6 mois de retard. Le modèle justus a des défauts de joints autour de la vitre,le sav kbane a dû intervenir deux fois pour le remplacer . Sav revenu pour rehauss... Voir plus
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Les différents travaux (velux et portes de véranda) ont été parfaitement réalisés. Nous sommes très satisfaits du travail du commercial, Mr GUWY, qui s'est déplacé plusieurs fois à domicile ainsi que... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Solutions et équipement énergétiques
- Chauffagiste
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
13bis Rue Georges Clemenceau, 62223, Saint Laurent Blangy, HAUTS DE FRANCE, France
- 03 62 09 13 74
4,3
Excellent
131 avis
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Entreprise conseillée par LEROY MERLIN.
Entreprise conseillée par LEROY MERLIN.
Plusieurs membres de ma famille (hors ma Région), sont passés par KBANE, et ont été satisfaits.
Satisfaction suite à la pose.
12 mai 2025
Réponse de Kbane - Arras
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
J'aimerai être contacté suite à défaut…
J'aimerai être contacté suite à défaut constaté sur les joints de porte extérieur et intérieur
Merci
12 mai 2025
Réponse de Kbane - Arras
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Arras
Bonjour,suis ravi du chantier qui à…
Bonjour,suis ravi du chantier qui à bien commencer à ma date voulue, ils étaient bien à l'heure et n'ont pas traîné à protéger les meubles environnants par des bâches, le travail fini était propre et mieux comme je le pensais.bravo à l'équipe.
Je recommande vivement 👍
30 avril 2025
Réponse de Kbane - Arras
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Arras
Très bon professionnalisme et grande…
Très bon professionnalisme et grande amabilité de toute l'équipe, commerciale, administratif, installateur. Je recommande l'entreprise KBANE d'ARRAS.
24 avril 2025
Réponse de Kbane - Arras
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Arras
A fuir....nous regrettons d'avoir…
A fuir....nous regrettons d'avoir travaillé avec cette entreprise....
Changement de chaudière:
- Les employés n'arrivent pas à tuber, on met le chantier en suspens, et on nous demande de trouver un couvreur...en on revient après....
- Ne faites pas l'erreur de les mandater concernant les aides de l'état....nous avons tout de même du avancer celles ci; ce qui n'était pas convenu comme ça (j'en ai la preuve écrite)
- Notre chaudière n'a pas été installée à l'endroit comme convenu à la base, sans rien nous dire, et on n'a qu'à la fermer
- Le directeur commercial à su venir en moins de 30 min chercher son chèque, mais le sérieux dans l'administratif n'est pas là, ce sont de beaux parleurs
Malheureusement pour nous, nous nous étions engagés avec eux pour les fenêtres, date de pose prévue mi février pour au final être posées en avril, la aussi, le commercial est top.....nous pouvons nous asseoir sur les aides de l'état grâce à leur professionnalisme....étrangement on ne répond plus à mes messages.....c'est une honte, en attendant les démarches pour les aides concernant les fenêtres ont été non suivies il faut le dire, et nous clients on se retrouve à payer plein pot nos fenêtres, on ne vous dira pas merci
Le seul point positif dans tout cela fut que les poseurs de fenêtres (François et Tony) sont eux très professionnels et très soigneux, chapeau à eux, nous n'avons aucune critique quant à leur travail
Privilégiez les petites entreprises, en non pas celles ci, trop d'intervenants, trop de mensonges (j'ai des preuves écrites)
Quand on vous envoie un dossier à remplir, chose faite de notre part et que, 3 semaines après on vous envoie un mail disant "sans retour de votre part nous serons dans l'obligation de vous réclamer la somme de....." alors que le dossier à été rempli le jour même de sa réception....une preuve de + du suivi et que c'est une entreprise qui ne voit que l'argent...
Kbane ne s'occupe pas de tout, c'est mentir de dire cela, quand on voit le parcours que nous avons fait avec eux, nous sommes bien contents que tout soit fini et on ne veut plus en entendre parler.....nous avons eu les multitudes d'exemples pour nous permettre de laisser cet avis.
Encore hier, j'appelle, pas de réponse, j'envoie un message, certes on me répond, mais à partir du moment où l'on fait constater le problème, on n'assume pas ses erreurs et on ne répond plus à ses clients.....
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Kbane - Arras
Nous regrettons sincèrement votre expérience négative et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous prenons vos remarques très au sérieux concernant les problèmes rencontrés lors de l'installation de votre chaudière et de vos fenêtres, ainsi que le suivi administratif. Nous avons tenté d'avoir plus d'informations pour retrouver votre dossier, sans retour cela est compliqué.
Nous vous remercions tout de même d'avoir donné votre avis.
L'équipe Kbane
L'équipe Kbane
arrive a heure prévue
arrive a heure prévue
travail propre malgré un temps pluvieux.
pose de toile au sol de l'entrée au point travail.
nettoyage int et ext en fin travaux et évacuation des déchets
mis en route et explication en attente du technicien pour le contrôle
24 avril 2025
Réponse de Kbane - Arras
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Super expérience j'ai fait appel à…
Super expérience j'ai fait appel à kbane pour changer mon insert à granulés par un poêle récent
14 avril 2025
Réponse de Kbane - Arras
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Arras
Excellent travail effectué avec le…
Excellent travail effectué avec le souci de la perfection
14 avril 2025
Réponse de Kbane - Arras
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Arras
Me Gubba au top avec ses conseils hyper…
Me Gubba au top avec ses conseils hyper pro, hyper réactive ! Du devis à l installation, rien a redire! Hyper satisfait de l investissement dans ce poêle.
7 avril 2025
Réponse de Kbane - Arras
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Arras
Réponse de Kbane - Arras
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Arras
Entreprise qui travaille soigneusement…
Entreprise qui travaille soigneusement et qui donne bien toutes les explications sur le fonctionnement du poêle a bois.
La pose du poêle c'est très bien déroulé et fait proprement.
28 mars 2025
Réponse de Kbane - Arras
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Arras
Réponse de Kbane - Arras
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Arras
Installation au top
Installation très bien réalisée par une équipe au top. Travail soigné, propre et mise en route du poêle avant de repartir. L'équipe a respecté les horaires annoncés.
Je recommande !!!!
13 mars 2025
Réponse de Kbane - Arras
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'installation de votre poêle. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre travail et à la satisfaction de nos clients. Nous sommes fiers que notre équipe ait pu répondre à vos attentes.
Cette fois-ci il s’agissait d’une…service après-vente
Cette fois-ci il s’agissait d’une intervention de la grille d’aération. Travail rapide, efficace, esthétique. Une fois de plus le equipe a été à notre écoute, et nous a accompagné pour ka meilleur pose discrète. Travail propre en plus. Nous recommandons LN équipe KBANE d’Arras.
11 mars 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'intervention de notre équipe sur votre grille d'aération. Nous apprécions sincèrement votre confiance et votre satisfaction. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le travail rapide, efficace et esthétique réalisé par notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'écoute et l'accompagnement de notre équipe pour une pose discrète. Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets.
L'attente a été longue
L'attente a été longue , la réactivité du commercial un peu long mais grâce a l'installation par les techniciens très pros, très sympathique je les remercie. Je suis très content de l'installation et je recommande vivement.
6 mars 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous comprenons que vous avez dû attendre un certain temps avant de pouvoir bénéficier de l'installation. Nous nous excusons pour le délai de réponse du commercial. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du travail des techniciens, qui ont fait preuve de professionnalisme et de sympathie. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre installation et que vous la recommandiez.
pose ouvrants
pose ouvrants
équipe très professionnelle à l'écoute dans l'échange
encore merci aux poseurs
équipe agréable souriante et soucieux du détail
merci
28 février 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Nous sommes fiers de notre équipe de poseurs, qui s'engage à fournir un service de qualité supérieure et à répondre aux besoins de nos clients. Nous apprécions votre reconnaissance pour leur professionnalisme, leur écoute et leur souci du détail.
Changement de 7 fenêtres équipe au top très professionnel, sérieux et très sympa, je recommande à 100%
Changement de 7 fenêtres équipe au top
27 février 2025
Réponse de Kbane - Arras
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Le travail à été bien fait,rapide et…
Le travail à été bien fait,rapide et propre.
Les poseurs étaient polis et nous on expliqué le fonctionnement du poêle.
27 février 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre travail. Nous apprécions votre commentaire positif concernant la rapidité, la propreté et la politesse de nos poseurs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'explication du fonctionnement du poêle.
travail soigné
travail soigné , les poseurs ont travaillé très proprement.
respect des dimensions , rdv et délai du chantier respecté
27 février 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de la qualité du travail effectué et de la propreté du chantier. Nous apprécions votre commentaire positif concernant le respect des dimensions, des rendez-vous et des délais.
A fuir
A fuir, les meilleurs pires ouvriers de france :-)
2 côtés du mur avec traces de coups, plafond idem.
9 février 2025
Avis spontané
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques.
Nous avons tenté de vous contacter pour obtenir plus de détails sur votre dossier et comprendre les points que vous soulevez, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter et trouver ensemble une solution adaptée.
N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions échanger et répondre au mieux à vos attentes.
L'équipe Kbane
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