Installation solaire réalisée debut mars, nous sommes bientôt mi-juin et malgré plusieurs relances je n'ai toujours pas de nouvelle de mon consuel. Pire après chaque appel, on me promet de me rappeler... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementAv. de la Liberté, 62730 Marck, HAUTS DE FRANCE, FR
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Très bonne expérience avec la société KBANE. Déjà le relationnel passe avant tout. Que ce soit la section commercial qui est venu à la maison pour accompagner le projet, les appels téléphoniques auprè... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à bois. L’installation a été impeccable, rien à redire. Les deux intervenants ont été au top : professionnels, efficaces et très compréhensifs.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Installation conforme à notre commande. Personnel très professionnel, soigneux et très agréable, je recommande vivement Kbane à Marcq. Et un grand merci aussi au commercial et à la secrétaire qui no... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Solutions et équipement énergétiques
- Chauffagiste
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
Av. de la Liberté, 62730, Marck, HAUTS DE FRANCE, France
- 03 74 09 13 93
4,7
Excellent
113 avis
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Changement tôle feu
Le remplacement de la tôle qui avait un coup lors de la livraison s’est très bien passé. Technicien très sympathique.
13 février 2026
Réponse de Kbane - Calais
Nous sommes ravis que le remplacement de la tôle se soit bien passé et que notre technicien ait été sympathique. Nous vous remercions pour votre retour positif!
L'équipe Kbane Calais
Équipe très pro
Équipe très pro. Le commercial a bien suivi le dossier, et est même venu le matin des travaux.
L’équipe qui a posé le conduit et le poêle a était vraiment top, en plus d’un travail propre !
Merci a toute l’équipe.
20 février 2026
Réponse de Kbane - Calais
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et que le suivi commercial a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que l'installation du conduit et du poêle ait été impeccable. Merci pour votre appréciation!
L'équipe Kbane Calais
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Les techniciens ont fait un travail propre et rapide. Je recommande.
17 février 2026
Réponse de Kbane - Calais
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié la rapidité et la propreté du travail de nos techniciens. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane Calais
bonne prise en charge du chantier
bonne prise en charge du chantier
Personnel compétent et à l'écoute du client
Bonne prestation
11 février 2026
Réponse de Kbane - Calais
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre chantier, la compétence de notre personnel et notre prestation. Nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe Kbane Calais
Poêle à granulé
L’équipe qui sont venue on été rapide, efficace et très gentil. À l’écoute de notre demande.
En amont de la pose notre conseiller a toujours été présent lorsqu’on avais des questions
Je conseille kbane
3 février 2026
Réponse de Kbane - Calais
Bonjour Madame Vanelle,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été rapide, efficace et à l'écoute de vos besoins. Nous sommes heureux que notre conseiller ait été présent pour répondre à vos questions. Merci pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Excellente
Tout d abord ,le commercial est très sympathique avec de très bon conseil ..
Ouvrier impeccable, ponctuel et is font du très bon travail, soigneux et les secrétaires très serviable et a l écoute !!!
27 janvier 2026
Réponse de Kbane - Calais
Bonjour Monsieur Depuyt ,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre commercial, le travail soigné de nos ouvriers et l'écoute de nos secrétaires. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Kbane
Pose poêle pelet
Nous avons trouvé les membres de chez kbane q c soit les commerciaux secrétaires et poseurs très compétents et capables de répondre rapidement à nos attentes
19 décembre 2025
Réponse de Kbane - Calais
Monsieur , Madame Dias,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos équipes compétentes et réactives. Nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement aux besoins de nos clients. Merci pour votre avis!
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Calais
Nous sommes ravis que notre équipe vous ait plu et vous remercions de votre appréciation.
L'équipe Kbane
Equipe très professionnelle.
Je suis très satisfait de l'intervention de Kbane, effectuée de manière très professionnelle.
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Calais
Bonjour Monsieur Carru,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre intervention. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service professionnel. Merci pour votre avis!
L'équipe Kbane
Merci!
Un conseil de qualité
Un suivi administratif compétent
Une pose propre et faite avec minutie
Je suis extrêmement satisfaite
19 novembre 2025
Réponse de Kbane - Calais
Madame Aissiou,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes extrêmement satisfait de nos conseils, du suivi administratif et de la pose soignée. Nous vous remercions pour votre appréciation!
L'équipe Kbane
Très professionnel
Très professionnel, excellente prestation! Propre et impeccable, je recommande vivement et en toute confiance ! Leur sérieux et professionnalisme qui n’existe pratiquement plus, c’est vraiment très agréable.
17 novembre 2025
Réponse de Kbane - Calais
Bonjour Madame Faugeron,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que notre sérieux et professionnalisme ont été appréciés.
L'équipe Kbane
Du commercial au installateurs..
Du commercial au installateurs... Très satisfait
Travail parfait aimable rapide soigné propre rien a en redire ++++++
7 novembre 2025
Réponse de Kbane - Calais
Bonjour Monsieur Caura,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait du travail de nos équipes, du commercial aux installateurs. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre recommandation.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Calais
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et les explications fournies. Merci pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Pause parfaite rapide et propre je conseille
Pause parfaite rapide et propre je conseille merci
4 novembre 2025
Réponse de Kbane - Calais
Bonjour Madame Courbeville,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre avis positif.
L'équipe Kbane
Installation très professionnelle
Installation très professionnelle
personnel compétent et qui a travaillé très proprement.
Un seul bémol, l'explication du fonctionnement de la télécommande qui m'a laissée un peu perdue quant à l'utilisation et surtout l'arrêt du feu. Surtout que le mode d'emploi fourni est très peu détaillé
4 novembre 2025
Réponse de Kbane - Calais
Bonjour Monsieur Delobel,
Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation ainsi que le travail de notre équipe vous ont donné satisfaction.
Concernant les explications, nous comprenons que celles-ci aient pu vous sembler un peu floues. C’est pourquoi un rendez-vous de mise en service est prévu : il comprend des explications plus approfondies sur le fonctionnement et l’utilisation de votre poêle.
Cette intervention dure environ 2 heures, afin que vous puissiez prendre tout le temps nécessaire avec le technicien.
Nous vous remercions encore pour votre avis et votre confiance.
L'équipe Kbane
Installation de panneaux…
Installation de panneaux photovoltaiques. L'histoire commence bien, le commercial prend le temps d'expliquer les choses peut être trop de temps car après installation je dois faire les démarches moi même pour le contrat mylight alors qu'il m'avait dit " on s'occuper de tout". Ensuite la pose : une équipe de 4 qui prend son temps entre les poses cigarettes et café pour au final après pose de 4 panneaux sur 12 vous dire" c'est bon pour aujourd'hui on arrête, il est 14h30. Le lendemain, mauvais temps donc pas de pose. Planning plein, on se revoit dans un mois. Donc un mois pour poser une installation photovoltaique. Par contre pas de perte de temps pour le règlement des factures. Si vous avez le temps c'est bien sinon trouvez une autre société qui installera plus vite
29 août 2025
Réponse de Kbane - Calais
Bonjour Monsieur Danel,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour votre gentillesse envers nos équipes, notamment pour leur avoir offert le café.
Nous regrettons que le suivi administratif ainsi que le rythme de l’installation n’aient pas été pleinement satisfaisants.
Nous avions proposé une date d’intervention plus proche à la suite de la deuxième journée qui n'a pas pu se conclure suite aux intempéries, mais vous n’étiez malheureusement pas disponible à ce moment-là.
Nos démarches administratives comprennent la demande de travaux en mairie, la demande de raccordement auprès d’ENEDIS ainsi que la validation du Consuel.
Concernant le changement de fournisseur d’énergie, cette démarche doit être effectuée directement par le client, car elle implique des données personnelles.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Merci kbane
Ravie du travail effectue,rapide propre et proffessionnel.je recommande .×××××
29 octobre 2025
Réponse de Kbane - Calais
Mme Choquet,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par notre travail rapide, propre et professionnel. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Calais
Madame Bocquet,
Nous sommes ravis que notre travail soigné vous ait plu. Merci beaucoup pour votre appréciation!
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Calais
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe Kbane Calais
Réponse de Kbane - Calais
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre écoute et notre sérieux. Merci pour votre appréciation!
L'équipe Kbane Calais
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