Kbane - Clermont Ferrand Avis 72

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Zone industrielle le Brezet 14 Rue Claude Burdin, 63000 Clermont Ferrand, AUVERGNE RHONE ALPES, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

De très bon professionnels à l'écoute des besoins. Pose de panneaux photovoltaique un travail soigné un devis très bien placé rapport qualité prix. Je recommande cette société sérieuse !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je suis très contente de l'équipe que vous nous avez envoyé pour la pose d'un poêle à pellet ils sont très professionnel et à l'écoute de nos attentes je tiens aussi à remercier toute l'équipe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite aux renseignements demandés chez Leroy Merlin, j'ai contacté Kbane qui sont intervenus dans la semaine qui a suivi pour faire de devis. J'ai fini les travaux avant de donner le feu vert pour l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

contrairement au commercial, en dessous de tout, promesses non tenues, aucune réponse aux différents mails, sms et appel tel, l'equipe d e pose a réalisé un travail remarquable,. tant dans la qualit... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Solutions et équipement énergétiques
  2. Chauffagiste
  3. Fournisseur d'équipements de chauffage
  4. Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
  5. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
  6. Magasin de poêles à bois

Écrit par l'entreprise

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Coordonnées de contact

  • Zone industrielle le Brezet 14 Rue Claude Burdin, 63000, Clermont Ferrand, AUVERGNE RHONE ALPES, France

  • 04 65 84 09 89

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

72 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

De très bon professionnels à l'écoute…

De très bon professionnels à l'écoute des besoins. Pose de panneaux photovoltaique un travail soigné un devis très bien placé rapport qualité prix. Je recommande cette société sérieuse !

29 avril 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Bonjour Did Flo,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute de vos besoins. Notre objectif est de fournir un travail de qualité tout en offrant un bon rapport qualité-prix, et il semble que nous ayons réussi dans votre cas.

Votre recommandation nous touche beaucoup et constitue un véritable encouragement pour toute l'équipe.

Cordialement,
Marine, Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation poêle à boisoseur très professionnel et très…

Poseur très professionnel et très sympathique. Travail propre. Bonnes explications.

27 avril 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Chère Sophie Thoron,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la fois professionnel et sympathique, et que vous avez apprécié la propreté de notre travail ainsi que nos explications. Votre satisfaction est notre priorité.

A très bientôt, nous l’espérons.

Cordialement,
Marine, Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je suis très contente de…

Bonjour je suis très contente de l'équipe que vous nous avez envoyé pour la pose d'un poêle à pellet ils sont très professionnel et à l'écoute de nos attentes je tiens aussi à remercier toute l'équipe de kbane merci

21 avril 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes contente de l'équipe et de leur professionnalisme lors de l'installation de votre poêle à pellet. Nous remercions toute l'équipe de Kbane pour son travail et vous remercions pour votre confiance.

L'équipe Kbane Clermont Ferrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Du très bon travail

Du très bon travail

27 avril 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes ravis que notre travail vous ait plu et nous vous remercions pour votre appréciation positive.

L'équipe Kbane Clermont Ferrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Les intervenants ont ete ponctuels

Les intervenants ont ete ponctuels, très prévenants et attentifs à nos attentes et aux mesures de sécurité.
Très bonne prestation malgré des difficultés d acces.

25 mars 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Bonjour Rémy,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos intervenants ont su répondre à vos attentes tout en respectant les mesures de sécurité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre chaque expérience positive, même face à des difficultés d'accès.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,
Marine, Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très professionnel, personnels très sympathique, je recommande vivement.

1 avril 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.

Cordialement,
Marine, Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

L entreprise kbane est venu poser un…

L entreprise kbane est venu poser un poele chez moi. Du commercial aux employés pour la pose, en passant par la dame qui s occupe des dossiers. Ils ont tous été très professionnels. Je recommande vivement cette société

13 mars 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du professionnalisme de tous nos employés lors de l'installation de votre poêle. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis réalisation isolation comble avec Kbane

Suite aux renseignements demandés chez Leroy Merlin, j'ai contacté Kbane qui sont intervenus dans la semaine qui a suivi pour faire de devis. J'ai fini les travaux avant de donner le feu vert pour l'isolation.
L'intervention s'est faite rapidement par 2 techniciens très professionnels. Un état des lieux précis afin de tout prévoir ( calfeutrage, coffrage, repérage) avant de lancer le travail. Les techniciens très agréables qui ont laissé un chantier propre.
Merci à eux

10 mars 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention s'est déroulée rapidement et efficacement. Nous sommes heureux que le professionnalisme de nos techniciens et leur souci du détail vous aient donné satisfaction. Votre commentaire positif nous encourage à maintenir notre niveau de qualité. Merci pour votre confiance.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Technicien très gentil et a l'écoute.
Un problème au niveau du poêle qui n'était pas ce que l'on avait convenu avec l'ancien commercial.
Ils ont réagis très vite et nous l'on changé contre un autre bien mieux.
Tuiles cassés ? ils les ont aussi changé.

Nous n'avions plus de mode de chauffage depuis quelque jour, ils nous on laisser du bois et on fait le 1er feu avec nous.
Vraiment parfait, on recommande

6 février 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a été à l'écoute et serviable. Nous sommes heureux d'avoir pu rapidement corriger le problème lié au poêle et remplacer les tuiles. Nous sommes satisfaits d'avoir pu vous aider en vous fournissant du bois. Merci pour votre recommandation.

L'équipe Kbane Clermont Ferrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Fourniture et installation d'un poêle à granulés.

Tout s'est bien passé.
Contact secrétariat très agréable et réactif.

22 décembre 2025
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience s'est bien passée. Nous prenons note de vos commentaires concernant les délais et vous remercions pour votre appréciation du secrétariat.

L'équipe Kbane Clermont Ferrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait , contact parfait , précis , je recommande

2 février 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite et un contact précis. Nous vous remercions pour votre recommandation.

L'équipe Kbane Clermont Ferrand

Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander

Entreprise très fiable, personnels disponibles, à l'écoute, arrangeant. Ont su nous trouver des solutions, poseur très professionnel et serviable, délais tenus, matériel de qualité.
Je recommande, je suis totalement satisfaite de ce choix

10 février 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes totalement satisfait de votre choix et que notre équipe a su répondre à vos besoins. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre professionnalisme et notre disponibilité.

L'équipe Kbane

Noté 1 sur 5 étoiles

Intervention catastrophique du début à…

Intervention catastrophique du début à la fin.
Manque total de communication et de coordination entre les deux commerciaux venus établir le devis et les entreprises sous-traitantes.
Le jour du chantier, les techniciens sont venus de Lyon (220 km) pour finalement repartir, faute d’informations essentielles : ils n’avaient pas été prévenus de l’épaisseur des murs en pierre, pourtant parfaitement visible lors de la visite commerciale.
S’en sont suivis une reprogrammation du chantier, une mise en service non conforme, puis une mise en conformité réalisée cinq mois plus tard.
Délais excessifs, désorganisation, absence de suivi sérieux : une expérience très décevante que je ne recommande pas.

11 juillet 2025
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre projet.

Votre chantier a effectivement connu plusieurs reprogrammations liées à des contraintes techniques et à l’intervention de nos partenaires sous-traitants, ce qui a généré des délais que nous comprenons comme frustrants.

Dès détection de l’anomalie lors de la mise en service, un signalement a été effectué et des actions correctives ont été engagées afin d’aboutir à une mise en conformité.

Nous tenons néanmoins à préciser que nos équipes sont restées mobilisées tout au long du dossier, notamment par des relances régulières auprès des intervenants concernés, afin d’aboutir à une résolution complète.

Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous si nécessaire.

L’équipe Kbane Clermont Ferrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience avec le commercial Alain à…

Expérience avec le commercial Alain à été intéressante et répondu à mes attentes. Ensuite avec le service administratif animé par Fatima à permis de faire les démanches nécessaires avec une grande maitrise ( dossier de mairie et dossier de financement…) enfin avec la société Li Énergie dirigé par Brayan les travaux se sont déroulés dans les meilleures conditions avec une équipe compétente.

5 février 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos équipes a répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant l'accompagnement administratif et le déroulement des travaux. Votre appréciation nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

KBANE, des professionnels de qualité

Je suis pleinement satisfait(e) de l’installation de ma pompe à chaleur et d'un chauffe eau thermodynamique réalisée par cette société. Dès le premier contact, j’ai bénéficié de conseils clairs, adaptés à ma situation et à mes besoins énergétiques.
La prise en charge du dossier MaPrimeRénov’ a été un vrai soulagement : tout a été géré avec sérieux, ce qui m’a permis d’avancer en toute confiance.
L’installation s’est déroulée dans d’excellentes conditions. Les techniciens ont été ponctuels, professionnels, ont su s'adapter à une contrainte de livraison et ont effectué un travail très soigneux. Le chantier a été propre et conforme aux délais annoncés.
Le matériel installé est de grande qualité et correspond parfaitement aux engagements pris. La mise en service a été réalisée avec rigueur, avec des explications claires sur le fonctionnement et les réglages.
Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux, la qualité de ses prestations et son accompagnement complet, du conseil à la mise en service.

2 février 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'installation de votre pompe à chaleur et de votre chauffe-eau thermodynamique. Nous sommes heureux que nos conseils aient répondu à vos besoins énergétiques et que la gestion de MaPrimeRénov' vous ait apporté de la sérénité. Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir souligné le professionnalisme de nos techniciens et la qualité de notre matériel. Votre recommandation nous touche beaucoup.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

entreprise que nous recommandons

contrairement au commercial, en dessous de tout, promesses non tenues, aucune réponse aux différents mails, sms et appel tel, l'equipe d e pose a réalisé un travail remarquable,.
tant dans la qualite que dans la propreté du chantier
un grand merci a ces deux messieurs,

27 janvier 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de pose a réalisé un travail remarquable et vous remercions pour vos commentaires positifs à leur égard. Nous prenons note de votre insatisfaction concernant le service commercial et nous allons examiner attentivement cette situation.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Recommandée car très reussie

Expérience avec Kbane fortement recommandée. Depuis l'accueil, service administratif, commercial et poseurs, une équipe à l'écoute, bienveillante et efficace.

28 janvier 2026
Logo de Kbane - Clermont Ferrand

Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur votre expérience avec notre entreprise. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre efficacité.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Content d'avoir fais confiance à cette entreprise l'équipe de pose à était super je recommande.

27 janvier 2026
Logo de Kbane - Clermont Ferrand

Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre entreprise et que l'équipe de pose ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre recommandation.

L'équipe Kbane Clermont Ferrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Poseurs professionnels et efficaces !

21 janvier 2026
Logo de Kbane - Clermont Ferrand

Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos poseurs professionnels et efficaces ! Merci pour votre appréciation.

L'équipe Kbane Clermont Ferrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne prestation

Très bonne prestation. Je suis totalement ravie. J'ai très bien été conseillée. L'installation s'est faite rapidement sans le moindre soucis. L'équipe m'a très bien entourée du devis à l'installation finale. Je recommande. Vraiment pro

16 janvier 2026
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Réponse de Kbane - Clermont Ferrand

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes totalement satisfaite de notre prestation. Nous sommes heureux que nos conseils et l'installation rapide aient répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre confiance!

L'équipe Kbane

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