Kbane - Lorient Avis 145

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

6589 Rue Branly, 56530 Queven, BRETAGNE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait appel à la société Kbane pour la pose d'un poêle à granulés. Shanie à été très professionnelle, de bon conseil pour le choix du poêle et d'une grande aide pour la demande de Ma prime reno... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace, du devis à la mise en oeuvre, les techniciens et conseillés sont professionnels et agréables

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme convenu, le fourgon Kbane se gare chez nous. Le portail est bien refermé pour ne pas que le chien aille se promener tout seul. Les trois techniciens prennent des précautions pour ne rien abimer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Une commerciale disponible et à l'écoute de nos besoins. Les intervenants techniques ont été efficaces bien qu'ils ont fait en deux fois l'isolation. Les combles de la maison sont très bien isolées.... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Solutions et équipement énergétiques
  2. Chauffagiste
  3. Fournisseur d'équipements de chauffage
  4. Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
  5. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
  6. Magasin de poêles à bois

Écrit par l'entreprise

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

145 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace, du devis à la mise en oeuvre, les techniciens et conseillés sont professionnels et agréables

21 avril 2026
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour VD,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace, ainsi que nos techniciens et conseillers professionnels et agréables. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité dans toutes nos interactions.

Cordialement,
Marine, Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, efficacité, réactivité, disponibilité, bons conseils... je suis tout à fait satisfait et je recommande vivement Kbane !

20 avril 2026
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Réponse de Kbane - Lorient

Merci beaucoup, Didier, pour votre retour si positif. Nous sommes ravi(e)s que notre efficacité, réactivité et conseils aient pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Kbane.

Cordialement,
Marine, Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation d'un poêle à granulés par Kbane.

J'ai fait appel à la société Kbane pour la pose d'un poêle à granulés.
Shanie à été très professionnelle, de bon conseil pour le choix du poêle et d'une grande aide pour la demande de Ma prime renov.
Les poseurs on été sympathiques, avec une installation très propre et de bonnes explications d'utilisation du poêle à granulés qui était nouveau pour moi.
Toujours disponible et à l'écoute je recommande à 100% Kbane Quéven/Lorient.

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour Fanny,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Kbane. Nous sommes ravis d'apprendre que Shanie a su vous conseiller de manière professionnelle et qu'elle a été d'une aide précieuse pour votre demande de Ma prime Renov.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos installations et à l'assistance que nous offrons à nos clients, et vos éloges sur nos poseurs et les explications fournies pour l'utilisation de votre nouveau poêle à granulés nous touchent particulièrement.

Votre recommandation à 100% est la plus belle des récompenses pour notre équipe.

Cordialement,
Marine, Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Toujours à l’écoute, bons conseils et tes professionnels

3 avril 2026
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Réponse de Kbane - Lorient

Merci beaucoup pour votre évaluation positive, cliente. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service.

Cordialement,
Marine, Kbane

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Une commerciale disponible et à l'écoute de nos besoins. Les intervenants techniques ont été efficaces bien qu'ils ont fait en deux fois l'isolation. Les combles de la maison sont très bien isolées. Les prix sont compétitifs.

7 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour Laura,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe et nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que notre commerciale a su répondre à vos besoins et que les travaux d'isolation se sont bien déroulés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes contents que vous ayez trouvé nos prix compétitifs.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets futurs.

Cordialement,
Marine, Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnelle (explications

Très professionnelle (explications, ponctualité, respect des délais, réalisation du chantier,...)

25 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, notre ponctualité, le respect des délais et la réalisation du chantier. Nous vous remercions de votre avis.

L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon choix et très bons…

Très bon choix et très bons installateurs. Travail bien fait consciencement.
Merci beaucoup pour le sérieux

17 mars 2026
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre choix et du travail consciencieux de nos installateurs. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre retour positif.

L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Pose poêle à granulés

Equipe ponctuelle, agréable, souriante et de bons conseils.
Le travail effectué est top avec une propreté irréprochable !

19 mars 2026
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux sur notre équipe et notre travail.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation poêle hybride

Équipe au top. Philippe et Stéphane sont super sympa !

9 mars 2026
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire !

L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

installation

Installateurs très professionnels et efficaces

5 février 2026
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes ravis d'apprendre que nos installateurs vous ont paru très professionnels et efficaces. Merci beaucoup pour votre retour positif!

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Oui très bonne équipe

27 janvier 2026
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes ravis que notre équipe vous ait plu. Merci pour votre appréciation positive.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience

Entreprise au top, les salariés parfait, merci pour votre intervention.

22 janvier 2026
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention vous a donné entière satisfaction et que nos employés ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre appréciation.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport prix très interessant.

Rapport prix très interessant, très bon contact téléphonique et ensuite en visu!
Installateur très compétents !

22 janvier 2026
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre rapport qualité-prix et le contact avec nos équipes. Nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Commerciale au top et très à l'écoute. Intervention et installation rapides avec des installateurs très professionnels jusqu'au ménage et très sympathiques. Je recommande vivement.

5 décembre 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour Sandrine,

Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe commerciale a su répondre à vos attentes et que l'intervention s'est déroulée rapidement et professionnellement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Marine, Kbane

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue de cette Société

Très déçue de cette Société. La commerciale vend son produit, mais la suite ne suit pas .... . L'installation s'est relativement bien déroulée (toutefois, incroyable mais vrai, pour un poêle à pellet de 6250 euros, pas de pile dans la télécommande !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

19 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti suite à l'installation de votre poêle.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas apporté satisfaction, nous mettons toujours un point d'honneur à satisfaire nos clients et à les aider à rendre leur habitat le plus performant possible.
Nnous prenons vos remarques très au sérieux, soyez assuré que le défaut de piles dans la télécommande a été remonté au fournisseur.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation de 2 pompes à chaleur air/air

Suite à l'installation de 2 pompes à chaleur air/air, je tiens à exprimer ma totale satisfaction tant sur les relations commerciales que sur les interventions techniques. C'est toujours dans le professionalisme et la convivialité que ce sont déroulés ces contacts. Au final, une installation parfaite et performante, telle qu'annoncée au début du projet. BRAVO !!!

7 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'installation de vos pompes à chaleur. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour avoir souligné le professionnalisme et la convivialité de nos équipes. C'est un plaisir de savoir que l'installation répond à vos attentes.

L'équipe Kbane

Noté 3 sur 5 étoiles

Installation bien passée

Installation bien passée. L'entreprise Kalorio est passé pour voir la conformité. Cette entreprise ne sert absolument à rien. Pas détecté les très nombreuses anomalies. A la mise en route le 12 octobre 2025 que des problèmes. Kbane passé une fois. L'entreprise celtic Flammes à pris le relais 3 fois quand même. Bougie morte au deuxième jour, puis presostat, puis motoreducteur HS. Et je ne parle pas de la porte du poêle quasi impossible à ouvrir et pour cause vu sur les paramètres fabrication 2022 .donc stocké en milieu humide sous leur hangar de Queven. Mis dans leur boîte à lettres un courrier pour demander une extension de garantie. Aucune réponse. Je pense à ce jour aller un peu plus loin.

12 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec votre installation et les anomalies non détectées. Nous prenons note de vos difficultés avec le poêle, incluant les pièces défectueuses et la porte difficile à ouvrir. Nous regrettons l'absence de réponse concernant l'extension de garantie. Votre situation est prise au sérieux et nous allons examiner attentivement votre dossier.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Appréciation de l'entreprise kbane

Guillaume de l'entreprise kbane s'est montré disponible tout au long de cette année de démarche administrative. Il a su se montrer réactif face aux difficultés que j'ai pu rencontrer avec les aides de l'État. L'équipe d'installation s'est montrée discrète, soigneuse pour l'installation du poêle et pédagogique. Je recommande cette entreprise.

16 octobre 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches administratives et de vous avoir fourni une installation soignée. Nous vous remercions pour votre recommandation.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Propre et efficace

J ai eu a faire a une équipe professionnelle et pédagogue ! Ils m’ont bien conseillé sur mon poêle ainsi que les recommandations d utilisation .

5 décembre 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et pédagogique. Nous sommes heureux que nos conseils sur le poêle et son utilisation vous aient été utiles. Merci pour votre retour positif!

L'équipe Kbane

Noté 4 sur 5 étoiles

Deception

Déçue de cette expérience, câble antenne arrachée, appel a antenniste. Chemin technique prévu, juste 2 metres ? On fait comment après quand souci ???
Intervenants très sympas au demeurant.

5 décembre 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le câble d'antenne. Nous prenons note de votre remarque sur le chemin technique et allons l'examiner attentivement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos intervenants. Merci pour votre avis.

L'équipe Kbane

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