Kbane - Lorient Avis 145

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

6589 Rue Branly, 56530 Queven, BRETAGNE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait appel à la société Kbane pour la pose d'un poêle à granulés. Shanie à été très professionnelle, de bon conseil pour le choix du poêle et d'une grande aide pour la demande de Ma prime reno... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace, du devis à la mise en oeuvre, les techniciens et conseillés sont professionnels et agréables

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme convenu, le fourgon Kbane se gare chez nous. Le portail est bien refermé pour ne pas que le chien aille se promener tout seul. Les trois techniciens prennent des précautions pour ne rien abimer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Une commerciale disponible et à l'écoute de nos besoins. Les intervenants techniques ont été efficaces bien qu'ils ont fait en deux fois l'isolation. Les combles de la maison sont très bien isolées.... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Solutions et équipement énergétiques
  2. Chauffagiste
  3. Fournisseur d'équipements de chauffage
  4. Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
  5. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
  6. Magasin de poêles à bois

Écrit par l'entreprise

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

145 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe pro efficace et soudée

Une équipe pro efficace et soudée
aussi bien au niveau commercial et suivi que sur le chantier, Bravo.

31 juillet 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

L installation des pompes a chaleur air…

L installation des pompes a chaleur air /air c est très bien passé. Les travaux ont été effectués dans les temps par une équipe professionnelle et sérieuse.

23 juillet 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient

Noté 1 sur 5 étoiles

Une entreprise pas professionnelle et qui ne prend pas ses responsabilités

Une entreprise très peu professionnelle ! Catastrophique ! Installation d’une chaudière à granulés Domusa avec beaucoup de retard, des installateurs qui ne parlent pas français (j’ai dû communiquer avec le chef d’équipe à distance pour qu’il m’explique l’avancement de l’installation réalisée dans le même temps dans ma cave !), le tuyau d’évacuation (soupape pression) est un vulgaire tuyau en plastique dirigé vers le sol sans être relié à rien donc le liquide noir qui s’en échappe coule sur le sol et personne ne m’a prévenue… j’ai donc retenue une partie du solde. Kbane m’a offert le premier entretien (valeur 250€) pour compenser les « désagréments », puis m’a envoyé un huissier car je voulais que tout soit aux normes, procédure qui comporte des frais de 360€ !
A chaque fois que je me suis fâchée suite aux mauvais départ à l’allumage (de nombreux problèmes, la liste est longue), on me répond en gros que « tout ne peut pas marcher en claquant dans les doigts ». Sans parler de l’évaluation de ma consommation de granulés qui était bien inférieure à ma consommation réelle (18 degrés max tout l’hiver dernier). Bref, je déconseille vivement.

25 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec l'installation de la chaudière et les problèmes rencontrés. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux concernant la communication, l'installation non conforme et les soucis de consommation. Nous allons examiner attentivement ces points afin d'améliorer nos services. Merci pour votre retour.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Kbane - Lorient

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout dans la journée

Comme convenu, le fourgon Kbane se gare chez nous. Le portail est bien refermé pour ne pas que le chien aille se promener tout seul. Les trois techniciens prennent des précautions pour ne rien abimer et limiter la salissure. La girouette que j'avais déposée en ramonant la veille est remise en place par le technicien qui intervient par le toit en respectant toutes les consignes de sécurités (corde de sécurité, baudrier). En milieu d'après midi, tout est installé et le poêle allumé avec toutes les explications.
Contents de notre acquisition et de l'équipe qui est venue l'installer.

9 juillet 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse très…

Entreprise très sérieuse très compétente tout est carré rien à redire.

10 juillet 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lorient

Noté 2 sur 5 étoiles

Prix de certaines prestations démesurées

La visite de l ecocoach jusqu a l arrivee des poseurs pour mon poele a granulés c est très bien passé. Très professionnels !!
Par contre les personnes qui décident du tarifs des prestations ont plutôt la main lourde !
Dommage parce que j aurais mis 5 étoiles.

1 juillet 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la visite de l’éco coach et l’intervention des poseurs se soient bien déroulées et que vous ayez perçu leur professionnalisme.

Nous sommes toutefois désolés que le niveau des tarifs vous ait semblé trop élevé. Vos remarques concernant le rapport qualité/prix sont entendues : nos prix reflètent les coûts liés aux équipements, à la qualification des équipes, aux garanties et au respect des normes, mais il est important que cela reste compréhensible et justifié pour nos clients. Nous transmettons votre ressenti aux équipes en charge de la tarification afin d’améliorer la transparence et l’équilibre entre coût et prestation.

Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser.

Marine, Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

ont fait du bon travail serieux je…

ont fait du bon travail serieux je recommande

6 juin 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation parfaite de mon poêle…

Installation parfaite de mon poêle Aujourd’hui ! Les trois ouvriers étaient ponctuels, professionnels et vraiment sympathiques. Travail soigné et résultat impeccable. Je recommande sans hésiter.

11 juin 2025
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Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne expérience

très bonne expérience que ce soit au niveau de la gestion du dossier ou de la réalisation des travaux

6 juin 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content des prestations…

Très content des prestations ,accueil,suivi. La pose a été rapide .

6 juin 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et très…

Entreprise sérieuse et très professionnelle
Je recommande à 100%

23 mai 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe très sympathique

Equipe très sympathique, travail rapide et soigné

4 juin 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous venons de faire poser le poêle que…

Nous venons de faire poser le poêle que nous avons acheté chez kbane et sommes entièrement satisfait de la prestation des poseurs. Deux professionnels consciencieux la pose et qui ont laissé un chantier très propre !! Je recommande la société Kbane et ses poseurs !

3 juin 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très professionnel, un très bon suivie du dossier . Vraiment très satisfait , prochain projet avec panneau solaire sa sera avec eux

3 juin 2025
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Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe compétente

Equipe compétente, travail soigné

23 mai 2025
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Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

coordination entre le client et le proffessionnel

pas de soucis particulier , politesse et confiance

20 mai 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Pose panneaux photovoltaïques

Pour la mise en place de panneaux photovoltaïques, à chaque étape étape du projet toute l’équipe Kbane vous conseille et vous aide dans vos démarches ! Le chantier est très bien mis en place et propre !

6 mai 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation et suivi au top

Jean, de chez Kbane, a été parfait et de très bon conseil.
Installation très bien réalisée ainsi que la mise en route. Cerise sur le gâteau, il nous a suivi à distance jusqu'à la montée en température du ballon et les premiers essais d'usage de l'eau chaude. On recommande sans hésiter.

5 mai 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Lorient

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellente qualité du travail des…

Excellente qualité du travail des installateurs, cependant une des plaques de vermiculite est arrivée ébrechée et nous n'avons vu cela qu'après le départ des installateures

28 avril 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité du travail. Nous regrettons d'apprendre le problème avec la plaque de vermiculite. Nous prenons note de votre commentaire.

L'équipe Kbane

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