Belle expérience depuis le début..après quelques jours d'utilisation nous sommes ravis.mention particulière à l'équipe AERY qui à procédé à l'installation travail propre et efficace,le tout dans les d... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementRue Gutenberg 12, 44340 Bouguenais, Pays de la Loire, FR
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L'installation du poêle à bois s'est bien déroulée. Les 2 artisans, en plus d'être aimables, ont été efficaces malgré la chaleur. Très pro. Explications claires et conseils sur l'utilisation en fin de... Voir plus
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Équipe de montage compétente et sérieuse SAV déplorable pas de Wifi sur l appareil , pas de trappe de visite du conduit, pas d aération du conduit, pas de rappel client ….
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Service technique réactif (ce qu'avait indiqué le commercial n'était pas faisable) Bravo aux 2 techniciens qui ont travaillé en pleine canicule Délai tenu (et même 2 mois plus tôt) Devis respecté... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Solutions et équipement énergétiques
- Chauffagiste
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
Rue Gutenberg 12, 44340, Bouguenais, Pays de la Loire, France
- 02 22 44 44 52
4,6
Excellent
106 avis
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Équipe de montage compétente et…
Équipe de montage compétente et sérieuse SAV déplorable pas de Wifi sur l appareil , pas de trappe de visite du conduit, pas d aération du conduit, pas de rappel client ….
21 juillet 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et le sérieux de notre équipe de pose. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que le suivi après l'installation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les points que vous évoquez (connexion Wi-Fi, trappe de visite, aération du conduit et absence de rappel), nous souhaitons faire le point avec vous afin de comprendre précisément la situation et d'y apporter une solution adaptée.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos attentes.
L'équipe Kbane de Nantes
Belle expérience depuis le début..après…
Belle expérience depuis le début..après quelques jours d'utilisation nous sommes ravis.mention particulière à l'équipe AERY qui à procédé à l'installation travail propre et efficace,le tout dans les délais prévus en deux mots merci KBANE..
13 juillet 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Merci beaucoup, Jean Luc, pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Kbane a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions particulièrement vos compliments sur notre équipe AERY et leur efficacité lors de l'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Cordialement,
Marine, Kbane
Intervention efficace
L'installation du poêle à bois s'est bien déroulée. Les 2 artisans, en plus d'être aimables, ont été efficaces malgré la chaleur. Très pro. Explications claires et conseils sur l'utilisation en fin de journée. Déblayage nettoyage également effectués à la fin. Nickel du début à la fin.
16 juillet 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle à bois s'est parfaitement déroulée et que vous avez apprécié le professionnalisme, l'efficacité et la sympathie de nos deux artisans, malgré les fortes chaleurs.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos installations, aux conseils d'utilisation ainsi qu'à la propreté du chantier en fin d'intervention. Savoir que ces aspects ont répondu à vos attentes est une belle récompense pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau poêle et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
À bientôt !
L'équipe Kbane de Nantes
Installation d'une PAC air/air
Bonjour,
Par ordre des évènements :
Grand bravo à Valentin , votre commercial
( pour son écoute , son professionalisme et diplomatie ...)
Votre équipe à l'organisation des plannings
Merci à votre technicien pour son investissement et son expérience !!!
9 juillet 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et le professionnalisme de Valentin. Votre reconnaissance envers notre équipe ainsi que notre technicien est très appréciée, et nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
Marine, Kbane
Toute l'équipe a été disponible tout au…
Toute l'équipe a été disponible tout au long de notre projet et à l'écoute de nos interrogations / questions / demande d'information que l'on a pu avoir.
Travail soigné et professionnel
30 juin 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Bonjour Aude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre travail soigné et professionnel.
Merci encore pour votre confiance.
Marine, Kbane
Réponse de Kbane - Nantes
Merci beaucoup, Jean, pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos délais et la qualité de notre travail aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Du travail propre avec des artisans…
Du travail propre avec des artisans compétents et sympas
30 juin 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Bonjour M. Christophe DUVAUX,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail ainsi que le professionnalisme de nos artisans. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Réactif, efficace
Service technique réactif (ce qu'avait indiqué le commercial n'était pas faisable)
Bravo aux 2 techniciens qui ont travaillé en pleine canicule
Délai tenu (et même 2 mois plus tôt)
Devis respecté (malgré les modifications apportées par l'équipe technique)
Le seul bémol, c'est la difficulté à s'y retrouver dans tous les mails de factures envoyés
26 juin 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Bonjour DB,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont su répondre à vos attentes, même dans des conditions difficiles. Il est également gratifiant de savoir que les délais ont été tenus et que le devis a été respecté malgré les changements apportés.
Nous prenons note de votre remarque concernant les mails de factures et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer cette expérience.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Une belle équipe de pro!
Merci à Frédéric Courtine et ses équipes qui ont assurée une prestation 5 étoiles.
18 juin 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Bonjour Goulc'hen,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation et que l'équipe, menée par Frédéric Courtine, ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Marine, Kbane
Pose d’un poêle à granulés
Équipe à l’écoute, sérieuse et réactive.
Très bonne expérience
15 juin 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été à votre écoute et réactive.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
L'équipe Kbane de Nantes
Les hommes et femmes qui se sont occupé…
Les hommes et femmes qui se sont occupé de mon dossier sont de vrais pros.
Le chantier s’est déroulé comme il était prévu, proprement et dans les temps. Il n’y avait presque pas de traces de l’intervention.
Je ne connais pas les noms des intervenants, mais vous pouvez les remercier de ma part.
Le devis initial a été respecté et j’ai reçu la facture acquittée, comme prévu.
Bref, je suis satisfait, reste à voir maintenant si l’isolation complémentaire qui a été fait sera efficace.
10 juin 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes ravis d'apprendre que les travaux se sont déroulés comme prévu, avec professionnalisme et propreté. Nous transmettrons vos remerciements à nos équipes. Nous espérons que l'isolation vous apportera entière satisfaction.
L'équipe Kbane
Professionnels expérimentés
Les professionnels de l’entreprise sont expérimentés , efficaces .je recommande sans hésitation cette entreprise
3 juin 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l'expérience et l'efficacité de notre équipe.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Kbane de Nantes
Excellent 👌
Entreprise sérieuse, à l’écoute, et professionnelle !
Très satisfait de l’intervention .
9 juin 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre sérieux, notre écoute et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
L'équipe Kbane de Nantes
isolation combles perdus
3 juin 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Merci beaucoup pour votre excellente note de 5/5 !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L'équipe Kbane de Nantes
Réponse de Kbane - Nantes
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
L'équipe Kbane Nantes
Pose poêle
Très bonne réalisation.
Entreprise sérieuse et très bon conseil, surtout lorsqu'ils ont découvert un problème lors de l'ouverture du conduit existant.
Très réactif pour trouver une solution.
26 mai 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Bonjour Erwan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre capacité à fournir des conseils adaptés vous aient satisfait, en particulier face aux problèmes découverts. C'est toujours un plaisir de garantir la meilleure expérience possible à nos clients.
Cordialement,
Marine, Kbane
Equipe très agréable et compétente, du bureau à l'installation
Du premier contact avec la société Kbane, jusqu'à la l'intallation et les essais de l'équipement, nous avons rencontrer des personnes très professionnelles, agréables et compétentes.
11 mai 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Bonjour Mme Morantin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et agréable tout au long de votre expérience avec Kbane. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
Marine, Kbane
Installation d'un poêle à bois
Mise en place d'un caisson dont les finitions sont moyennes et nécessitent une reprise d'enduit par nos soins. Grilles d'aération semblant inadaptées au niveau du caisson et à l'étage (Grilles bombées)
6 mai 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons note de vos remarques concernant les finitions du caisson et les grilles d'aération. Nous allons examiner ces points attentivement pour améliorer nos services.
L'équipe Kbane
Excellent relationnel
Excellent relationnel, installation propre et conforme à ce que nous souhaitions.
Respect des délais et des rendez-vous. Je recommande fortement.
5 mai 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre relationnel et la qualité de l'installation ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Marine, Kbane
Très bonne installation poêle
Très bonne installation, de qualité, personnel agréable et compétent. Je recommande
28 avril 2026
Réponse de Kbane - Nantes
Bonjour Marion,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre installation ainsi que le professionnalisme et la convivialité de notre équipe. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
Cordialement,
Marine, Kbane
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