Københavns Øjen- og Skeleklinik Avis 26

Efter i 2-3 år at have gået til kontrol hos Helena for en stadig tiltagende skelen af det venstre øje, kunne operation ikke længere udsættes. Når jeg læste, gled øjet ud til siden 5-6 gange i minuttet og det var ikke nemt at læse, så nu var operation nødvendig.
Helena gennemgik minutiøst hvad der skulle ske, hvad jeg skulle gøre før operationen og efter operationen, at den tog 1 time, kun lokal bedøvelse, og at øjet ville komme til at stå som det tidligere gjorde.
Alt hvad Helena fortalte, og den skriftlige beskrivelse der beskrev hvordan øjet havde det 1 uge efter, 2 uger efter mv. passede 100%. Ingen afvigelser derfra, ingen overraskelser alt gik som planlagt, og jeg er Helena dybt taknemmelig for operationen, for hendes rolige gemyt, ingen jag og smilende attitude der beroligede mig meget, da det med at blive skåret i øjet var ikke lige noget jeg glædede mig til, men nu bagefter var al uro og frygt total ubegrundet. Som ingeniør har jeg altid haft stor respekt for andres viden og kompetencer, så enorm stor ros og tak til Helena som jeg varmt kan anbefale.

Jeg har haft en dejlig og tryg oplevelse hos klinikken. Derudover er jeg blevet yderst tilfreds med mit resultat, inden for korrigering af skelen. Helena har på alle måder været med til at gøre hele forløbet meget behageligt og trygt. Jeg kan kun anbefale klinikken😊

Very Rude and arrogant
Unfortunately not very patient oriented, hardly can talk English, not recommended at all.

Fremragende klinik
Jeg fik kontakt med Københavns Øjen- og Skeleklinik i sensommeren 2021. Jeg havde de sidste 20 år haft en stadig voksende skelen. Min optiker har gentagne gange fortalt mig, at jeg burde lade mig operere for min skelen, men jeg har hele tiden ment, at så længe briller med prismer kunne kompensere for min skelen, så kunne jeg fint leve med det. Jeg skulle ikke risikere noget ved, at der blev ”pillet” ved mine øjne. Men min skelen var nu blevet så slem, at det ikke længere var muligt at lave briller med tilstrækkelig kraftige prismer, og jeg valgte derfor nu, (som 70 årig) at lade mig operere for min skelen.
Da ventetiden på forundersøgelse og operation er over 2 år i region Nordjylland, fik jeg en henvisning til Københavns Øjen- og Skeleklinik v/Helena Hesgaard. Her kom jeg til forundersøgelse samme uge, som henvisningen var modtaget. Helena tog sig god tid til at overbevise mig om, at jeg på ingen måde løb nogen risiko ved en operation, og hun kunne love mig, at jeg trods min ekstreme skelen ville få et helt normalt syn igen.
Operationerne foregik under lokalbedøvelse. Efter første operation i efteråret oplevede jeg det fantastiske, at jeg pludselig havde fået et ”panoramasyn”. Det var som at gå fra en 12” TV skærm til en 50” widescreen TV skærm. Der var stadig lidt dobbeltsyn, men ikke mere end nogle få prismer i brillerne ville kunne kompensere for. Jeg var henrykt for mit nye syn. Men Helena var ikke tilfreds endnu: ”Vent og se. Det kan blive meget bedre”. Umiddelbart efter anden operation i december, var der stadig en smule dobbeltsyn. Helena aftalte derfor straks overtid med sit personale, og der blev gjort klar til endnu en operation samme eftermiddag, og jeg sparede en ekstra rejse fra Nordjylland til Lyngby. Ved det efterfølgende kontrolbesøg ugen efter, havde Helena planlagt en sidste lille operation, der skulle sikre det helt optimale resultat. Mine øjne var lidt ”tågede” efter operationerne, Men Helena beroligede mig: ”Vent og se. Det bliver SÅ godt”
Og det blev det. I løbet af juledagene forsvandt tågerne fra mine øjne og mit widescreen syn ændrede sig til widescreen i high defenition. Alt hvad jeg ser på nu står SÅ knivskarpt. Jeg bliver aldrig træt i øjnene mere. Jeg kan læse side efter side uden at blive træt i øjnene. Tro mig. Jeg går stadig rundt i huset, og bare nyder at kigge. Alt står så smukt og knivskarpt.
Tusinde tusinde tak Helena for dit engagement i dit arbejde og for at du så vedholdende insisterer på kun at levere det bedst mulige resultat. Noget som kun har været muligt fordi du suverænt er den bedste i dit fag, og fordi du har din egen klinik. Tak til dine imødekommende professionelle medarbejdere. Tak til sekretæren, der uopfordret gav mig et udfyldt ansøgningsskema til transportgodtgørelse, og til sygeplejersken, der med minutters varsel stillede op til overarbejde.
Jens Ole Holm Jensen
Mølholtvej 99
9300 Sæby

Jeg vil starte med at sige, stort tak til Helena Hesgaard for det helt igennem fantastiske og yderst professionelle menneske hun er, og ikke mindst det formidable arbejde hun udfører! Jeg kom med en henvisning fra Glostrup Hospital grundet lang ventetid, og var spændt på hele forløbet- også når det omhandler noget så sårbart som mine øjne! Og hold nu op, hvor har jeg haft de mest fantastiske forløb. Jeg er blevet opereret af to omgange for min skelen, og begge forløb har bare været ubeskrivelig professionelle, hvor jeg har følt mig tryg fra jeg kom ind ad døren og til jeg nu står på den anden side med et fantastisk resultat! Jeg kunne desværre ikke bruge min henvisning ved min anden operation grundet uretfærdige omstændigheder. Her gav Helena dog heller ikke bare slip, men fandt tid til at tale med mig og finde en løsning at tilbyde, da hun godt forstod min frustration og utryghed! Jeg har aldrig følt mig så tryg i en professionels hænder før, og hun formår virkelig at man slet ikke sætter spørgsmålstegn ved hendes beslutninger, da hun absolut er den bedste af det bedste. Så venlig, empatisk kirurg og øjenlæge, der virkelig ser en som et individ med følelser og behov og ikke bare som en patient i rækken. Sammenlignet med Glostrup skeleklinik, hvor jeg i begge mine forløb har følt mig utryg og som en brik i det store puslespil, hvor spørgsmål om økonomi og politik desværre har spillet en større rolle end simple patientrettigheder- i hvert fald omhandlende min problematik. Helena står stærkt ved alt hvad hun beslutter og opererer, og det er meget betryggende, fordi man ved hun gør alt 100 procent samt tager det fulde ansvar for det! Hun har klart min varmeste anbefaling, og ingen andre skal uden tvivl røre ved mine øjne efter jeg har været i hænderne hos Københavns Øjen- og Skeleklinik.

Den eneste sidenote jeg har, det er til sekretæren, et smil hist og her kunne klæde hende i telefonen samt bag skranken:-)

De største mulige 5 stjerner skal Helena Buch Hesgaard have!
Jeg er blevet opereret for tunge øjenlåg. Hele vejen igennem var hun fantastisk sød og professionel.
Hun er rigtig god til at berolige én og give den bedste oplevelse med et mega godt resultat.
Jeg fik Helenas direkte tlf nr.
Jeg skrev til hende med spørgsmål om hvornår man kan fjerne sting. Selv om jeg havde en tid til det tirsdag (efter12 dage) kom hun på hendes fridag ( 8 dage) for at fjerne stingene.
Syningen var snorlige. Resultatet er fantastisk!
De har en længere ventetid, men det venter jeg gerne på igen :)
Helt igennem en super oplevelse med Helena Buch Hesgaard.

Dog skal sekretæren på en venlighedskursus. Hun skal lære hvordan man “smiler gennem telefonen”. Efter at have ringet ind og talt med sekretæren fik man en tanke “undskyld jeg forstyrrede dig”.
Ærgerligt, når nu hun er den første stemme kunden hører.
Heldigvis er det ikke hende som opererer, så man skal blot lade vær med at koble de to ting sammen :)